经理工作总结.docx
《经理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经理工作总结.docx（28页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
经理工作总结
经理工作总结
篇一：
品质报告
工作总结报告
首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。
在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与TS的要求相差较大，20XX是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我，对20XX年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对20XX年部门的工作总结及20XX年发展规划作出如下总结：
一:
问题点
1：
品质队伍的稳定性不够（原因在哪？
）
主要表现在：
人员流动性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。
2：
对部品及标准的了解不清楚
主要表现在：
知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。
而现行千篇一律的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。
品质作出的作业指导书也形同虚实。
（培训工作如何做？
如何考核？
监督工作如何做？
）
3：
管理者现场指导太少
主要表现：
品质管理的重点是“三现”：
现场，现物，再状。
问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。
（解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度？
）4：
缺少检查方法及技巧
主要表现在：
品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则。
其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工操作的熟练度等。
（方法和执行是并存的，方法固然重要，执行力更重要）
5：
品质对源头问题的管理不够
主要表现：
事出必有因。
掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。
如：
对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。
而不是一味的去检查。
产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。
（这就是过程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键）
6:
包装拉对不良品的分类不准确（不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善）
二：
20XX年的改善计划：
1：
对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。
2：
建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。
（在产品的物理性能这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点）
3：
统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。
4：
完善员工绩效考核制度。
打破现有所有检查员的薪资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面。
5：
品质意识的提高：
全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样
能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工，而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。
品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。
所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意
6：
层层目标管理：
对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以处罚。
7：
品质标准及限度的管理
在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。
8;对现成的管理
品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多指导员工。
9：
目视化管理（请先做一个公司品质管理的看板方案）
将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。
10:
形成PK文化
将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。
11：
对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认注：
现阶段的品质工作重点参考：
1、产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。
目标：
绝不让不良品流入下工序。
2、产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。
脱皮、起
泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。
三：
个人建议（纯属个人建议，做参考）
1：
全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一致。
2;公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的操作。
3：
采购的合理性与及时性待提高。
4：
部门KPI未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。
5：
团队的协作性有待提升。
6：
不良重复发生，无改善动作。
7：
建议公司进行5S评选。
8:
公司整体纪律太松散
建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。
希望有更详细的建议大家一起探讨。
总结：
针对部门20XX年的不足，20XX年将重点确认按计划进行改善。
20XX年的重点：
标准明确节能降耗职责分明奖罚分明源头管理工序控制客户至上
报
20XX，告人：
篇二：
部门范文
20XX年度述职报告
公司技术研发部经理
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
20XX年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20XX。
作为技术研发部我们在过去的一
年里有许多收获，也存在不足的地方。
回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首
的往事。
回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。
所谓“志当存高远，真诚
写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20XX年的主要工作。
一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定
生产产品的先后顺序。
制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。
协调生产车间，前道。
复合车间和检验车间
二、工作求真务实，开拓创新在20XX年新产品的创新上，我们有了新的突破。
我们经过长时间的研究探讨和实践的尝
试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需
要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在20XX年里通过不断总结后申报
数项专利。
在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质
量，以求给公司带来更大的收益。
20XX年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550
米，大约7100平方米，研发费用大约50万。
植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米。
研发费用大约10万。
水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。
商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。
三、不断学习，认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论
水平。
对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工
艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实
践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自
己最大的贡献。
2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。
通过大家的努力使我们企业走
在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。
以上汇报如有不足之
处，敬请各位领导和同志们批评指正。
20XX年12月10日篇二：
部门主管工作总结范文部门主管工作总结范文我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。
20*年*月*
日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作
进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境。
我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。
为了尽快了解
学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教。
这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。
由于我的努力和出
色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。
为人正直，原
则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员
工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。
例如：
在做员工考勤考
核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严
格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行
为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：
“每个人，都是一座山，世界上最难攀越
的山其实是自已。
努力向上，即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解，高度不同，视野就
不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的
方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的
利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是
提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多
次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目。
得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工
建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。
为此，我们首先从美化办公环
境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能
认识到，办公室就是我们的家。
为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员
工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。
对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的
奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。
为此，我们评出了xx年的最佳进
步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。
当然，对于违
反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩
罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项
工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成
本达到最高的效益。
但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工
作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖。
尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过
多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才和智联招聘进行筛选，而这类招聘
上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我
们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需
要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的
计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：
将培训与员工人
事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量
化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以
达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。
做到五勤、当好
四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传
员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。
不在于人的能力，而在于人的思想。
不
在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。
不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和
环节的速度。
不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。
因此，建立完善的工作流程是提
高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。
在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工
作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规
定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才
需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
在人才
需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省
人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留
给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体
的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
后勤工作的职责和工作计划总结范文以学校后勤中心为例:
后勤中心工作职责
一、负责对校区外部开展行政事务活动。
二、负责对校区教职工进行全程服务。
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。
五、制定后勤服务中心工作计划，并具体抓好落实。
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。
七、负责校区资产管理工作，做好资产定位，坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活
等物资。
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作，做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的
栽植养护与树木管理。
九、负责车辆管理工作，保障教育教学及领导用车的需要与安全。
十、负责全校区师生的医辽保险工作。
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理，定期对消防设施
的管理与安全进行检查。
篇三：
公司部门范文公司部门范文一，营运经理梁倩的工作总结本周主要工作内容：
了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。
督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。
了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。
为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度
报张总审核后执行。
整理海盛社保计划书,统计社保人员明细，并在上申报。
《因办理时间是11月14日。
刚好周六，上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日
内，我会继续跟进。
》
为了提高办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库
房管理员。
库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。
一名文员刘晓英在店实习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安
排上岗，主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。
另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习。
已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等实习考核过后再做安排。
新来应聘的会计李颖已
经安排下店实习一周，目前在前进店，具体工作待实习考核后再定。
针对本次会员日总结：
这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下降金额为元。
但
是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出
总结。
这次会员日部分店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在
下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩下的十天里，更加努力。
才能创造出傲人业绩。
我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作
的用心程度。
接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。
点评：
本周的会员日中，前进，惠沃，南宁，南城，长安
晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升
起来，给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的，销售之本在于人，所以，我
们还是要将人的工作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管理培训，合理的销售策
划，相信在本月剩下的1/3的时间里，能出色去完成本月的总销售任务。
二，东区区域经理助理曾黎的工作总结：
张总：
你好！
我是曾黎。
给你发11月9号到11月15号的总结。
9号-10号去深圳开会。
11号回惠州。
这个月任务现以完成87%，计划在20号完成本月任务。
争取做21万！
12号去了吉之岛，当天下了一天的雨，几个店业绩都好差，13号业绩明显回升。
本周
与上周业绩相比，惠州店和南城业绩有所提高。
吉之岛和上周差不多持平，长安和韶关有所
下降，但是在这个星期一定会追回来的。
巡店员工提出申
1，吉之岛要2个美导工作牌，一个店长工作牌，和工衣一件。
2，长安店:
顾客反映瓶子质量不好，我们都说品牌高档，但都是给塑料袋，希望申请多
纸袋子。
3，南城店：
招人不好招，别人一听到底薪那么低就不来了，希望把底薪提高，单提减少。
这样好听，也好招人。
4，韶关：
一直两人上班，也一直没有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申请看有
无补贴。
点评：
从曾黎的工作中，可以看出长江后浪推前浪的势头，自从冯利萍到北京区域代职
经理后，曾黎已经能适应现在的工作，希望再接再厉，将东区的销售本月再提一个新高！
各
店的要求问题，请和营运经理商量后，能解决的，立刻解决，保证店员无后顾之忧。
三，西区经理助理王立燕的工作总结本周两天会议结束后,我又于11日返回了南宁店.这周有着本月最为重要的日子.（周日的会员日）也是各店冲销量的时刻!
西区的姐妹们也都做好了充分得准备,可成绩还是不尽人意!
茂名.龙岗店始终不温不火
地进行着.会员日销售和上月是差不多的.1，湛江店的销量本周最不理想.周五和店长进行了一次沟通,周六和会员日稍微好点!
2。
南宁店基本稳定.会员日都早早地到齐了.经过大家的共同努力销量同上月相比有了突破!
但和一些优秀店比起来还有很大差距.还
得不断加强,继续前进!
篇四：
企业部门工作总结20XX年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位
也发生了变化。
上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管
理工作。
在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学
习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作
的开展贡献自己的一份力量。
现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：
一、履行职责，认真落实经营发展工作上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下，完成主营业务收入
万元，完成年计划万元的%。
在业务发展的同时，按照市分公司工作部
署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3g品牌的塑造作出了一定
贡献。
二、端正态度，积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。
我必须
改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的
发展做好支撑服务。
工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想了很多办法，克服
了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作用。
在日常工作安排时，都坚持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而
取舍，处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率先垂范，严于律己。
除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格
服从各项工作安排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围，养成良好工
作习惯。
三、脚踏实地，积极作好本职工作
篇三：
公司主管个人工作总结范文
公司主管个人工作总结
XX年岁末将至，转眼间我在公司工作已经六个月了。
非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，并能较好的完成各项工作任务。
能遵章守纪、团结同事，始终保持严谨认真的工作态度。
发扬乐于助人的优良作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
翻看这六个月的走过的工作道路，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光，通过不断的学习，以及公司领导和同事的帮助，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。
虽然工作中还存在着很多不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多。
现就XX年的工作情况总结如下：
一、努力完成好各项业务工作
第一，陕西省消费品市场协会工作：
1.组织筹备会议的各项分管工作，协助部门经理调查、选取会议地点；会议涉及的各项文字材料的准备和整理；发放会议请柬和收集回函工作；会议使用幻灯片制作；会议用品采购以及会场布置准备工作；会议期间协助组织协调及会议摄影工作。
2.会后相关文件材料修订整理工作；第二，养老年审工作：
填写各项相关表格及校对信息；到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。
第三，人事辅助工作：
建立员工电子信息卡；新增员工指纹录入；络招聘工作；员工灶考核工作；医保缴费工作；月底考勤辅助工作；中秋节月饼接收及发放统计工作。
第四，六号院工作：
多次到六号院进行摄影、摄像取证；测量六号院部分建筑物面积；绘
升级会员 