护理安全工作心得体会Word下载.docx
《护理安全工作心得体会Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理安全工作心得体会Word下载.docx（12页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
1.护理职员必须坚持每周一例会制度，参加每周的医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的优质护理服务示范工程树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理职员的责任心，提倡护理职员用爱心、细心、耐心和责任心服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加中学生低碳生活调查报告强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人性主义精神，促进医患关系***。
二.建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
总结经验，逐步探索和完善适合我院的医院护理治理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断进步护理工作水平。
自开展医疗安全活动月后。
一是医患感情明显增强，相互尊重，相互理解，相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成，得到病人和群众的认可;
二是医务人员医疗安全意识提高，全体医务人员积极参与医疗安全月活动，结合工作实际，制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施，并落实到实处;
三是职工工作积极性增强，经济效益稳步提升，门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元，创历史记录;
四是患者及家属满意度提高，达到了规范医疗行为，提高医疗服务质量，强化安全意识，构建和谐医患关系的目标。
在今后的工作中，我们将百倍努力，认真工作，把一切为了患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处，把上级领导的大力支持化作动力，为今后开展住院打下基础做好准备，同时加快人才的培养力度，积极创造住院条件
以上这篇是护理安全月心得体会。
就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。
如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
护理安全管理心得体会
让法规制度监控各项操作规范，坚持依法护理;
身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌，熟悉各项操作流程。
重患者的抢救及护理，护士长要亲临现场参加，做好调配工作。
以下内容是为您精心的护理安全管理心得体会，欢迎参考！
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
自xx年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒置措施的相继出台，对医疗护理安全产生了深刻*。
安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。
近年来护理纠纷呈不断上升趋势。
护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标，护理工作在新形势下构建了一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程，培养护士知法、懂法、守法，以严谨的工作作风及优良的服务，有效地维护了患者的生命健康和安全，树立了新一代护理人员良好的职业形象。
对患者认真做好宣教及告之工作以提高安全意识，我院每年印发了患者安全目标主要措施，提高了护理安全。
作为一名护士长，有以下几点体会。
一、强化法律意识，增强自我保护意识
1.强化学法、用法意识我国护理教育中，相关的法律法规教育才刚刚起步，大多数护士缺乏有关的法律知识。
身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中，并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例，增强对护理工作中潜在的法律问题的认识，学会自我保护及处理好护患矛盾，避免纠纷发生。
2.让法规制度监控各项操作规范，坚持依法护理;
对在抢救中的口头医嘱，要复述一遍，而后迅速做好记录，书写准确规范，防止日后引起纠纷。
在护理中的交接班制度，查对制度，医嘱处理制度中必须认真执行。
治疗操作中，发药、打针是护理人员每天的常规操作，如稍不细心核对，便会出现发错药、打错针的情况，其后果不堪设想，当事人要承担法律责任。
因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规，避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长
首先要重视和正确对待患者投诉。
要耐心倾听，善于换位思考，力争将矛盾的负面影响降到最低程度，并以此为契机，完善管理，强化整体护理理念，进一步提高护理质量，对照工作程序、制度、职责和质量标准，找出问题的重点，及时反馈分析事情的前因后果，有针对性地采取对策。
三、提高护理安全管理水平
1.把人用“足”，在人的管理上下足功夫;
护士是护理工作的主体，要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性，充分发挥他们每个人的长处。
具体而言，以下几方面是至关重要的。
（1）合理安排人力，用人之长;
护士希望完成与自己能力相称的工作，使自己的潜能得到充分发挥。
所以，护士长应知人善任，力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上，使每个人各尽其能、各得其所。
重视对护士的培养，努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会。
要从工作实际出发，开展有针对性的培训，提高每位护士的工作能力，从而提高整个部门的工作能力和工作质量。
定期组织考试，带动科室护士学习专科知识。
定期组织护理技术操作训练，开展业务学习，通过强化护理技术操作，使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化。
护士长要对全科护理人员的工作实操情况、性格、能力等个人问题掌握清楚，做到新老人员合理搭配，充分发挥护士的积极性增强责任感。
确保基础护理、危重患者护理措施的落实。
对每天的工作及突发情况沉着随机应变，避免因人力不足而造成差错或投诉事件发生。
（2）在工作中以人为本;
要理解下属，善于关心和体察护士疾苦。
比如，排班时在不影响工作的前提下，护士长应尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求以免失去安排合理性，以至影响护士的工作热情。
要宽待下属，护理工作既琐碎又具体，工作中难免出现一些小的差错。
一旦下属发生过错，应动之以情，晓之以理，导之以行。
当然，对于差错不排除必要的处罚。
如果是普遍存在的问题，应在晨会上提出批评，使大家共同吸取教训;
如是个别问题，可采取单独谈话的方式提醒注意。
要身教下属，身教胜于言教，护士长要掌握各类人员心理活动特点，并在临床实践中学会运用。
要了解影响人际关系的因素，掌握有效沟通的方法和技巧。
（3）激励护士团队以积极向上的精神，共同完成护理工作目标;
护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，营造护士职业心态的良好氛围，必须学会应用激励艺术，护士长应尽可能地让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感，使她们感到自己是主人，从而激发其工作干劲和热情，使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
2.开展护理爱心呵护行动，创造优质服务形象品牌;
在科内推行热情服务、周到服务、关怀服务、舒适服务的护理行为，让患者在就医期间有宾至如归感。
爱心呵护行动的理念是：
多为患者做一点，多对患者讲一点，多为患者想一点，使患者对护理工作的满意度有明显的提高，为医院、科室树立优质医疗服务形象作出贡献。
3.改善交班方式;
一级护理、危重患者要进行重点床头交接班，由责任护士汇报本组重患者、新患者的病情，使用中的药物主要护理诊断、相关因素、护理措施及可能发生的并发症等，使各个组之间对患者可能出现的问题引起重视，护士长必要时还进行一些晨间提问，在提高大家业务水平的同时对年轻护士、进修护士和实习同学起到一个促进作用。
4强化急救器械药品的管理;
病区内的急救器械及急救药品，要做好交接班，班班清点，检查记录。
要及时更换新器械及药品，避免因管理不当，引起的医疗纠纷。
要求做到：
定位放置，专人管理，发现有过期药物及时更换，确保抢救物品随时处于完好备用状态。
病房药柜的药品必须由专人保管养护，对精神、毒性药品建立严格的交接班制度。
四、提高护理人员的整体素质
1加强职业道德教育，增强责任感;
在连贯的护理服务中，护理人员要眼看、耳听、口答，避免患者对操作过程的猜疑。
这样既增进了护患亲融性，也使患者感受到知情权。
时刻提醒护理人员，我们服务的对象是生命，只要造成伤害就要承担法律责任。
由此，护士长要利用一些范例，典型教育护理人员，要明确护理的纠纷是与护理的质量的高低成正比的，在技术操作水平中基础护理，消毒隔离，护理文书书写等，服务态度中观察病情与处理问题的能力中，都会涉及法规内，因而要求护士长要在对护理质量监控中融入法律意识，严格监控病区护理质量，做到防患于未然。
2提高用药安全;
患者用药安全方面存在的问题，在医疗不良事件报告中约占1/3以上，是患者安全的重点。
高危险药物如氯化钾、浓氯化钠不能与普通药物混放，使用红色标识，引起注意。
对于临近失效期的药物也使用特殊标识。
药物加锁保存，并严格交接班护理人员必须掌握对药名剂型或外观等相似或相近的药品的识别技能。
应注重观察抗生素，中药注射液，抗癌药的两批药物连续静脉注射时在输液管中的变化，确定第二批药品安全进入，交代患者注意事项后方可离开。
严格输液配伍的安全管理，确认药物有无配伍禁忌，严格按病情、年龄等控制静脉输液流速，预防输液反应，控制输液药物的浓度。
3防止发生医院感染;
严格执行手部卫生规范，掌握洗手指征，洗手方法以及手消毒。
在任何操作过程中都应严格遵循无菌操作规范，确保操作的安全性。
医疗废物的分类，收集，处置必须规范。
五、患者安全的管理
1患者入院时，严格执行查对制度;
提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的护理过程准确无误。
确保每一位患者的安全。
使用床头卡，危重患者使用腕带，作为识别标示的制度。
2因人制宜，采取特殊案例措施;
危重患者，神志不清患者，老年患者，婴幼儿应使用床档，并告之患者注意防滑。
对于长期卧床患者，褥疮发生的高危人群应使用褥疮垫。
3对患者及家属进行预防跌倒措施的教育;
要提供安全的环境，如呼叫铃、合适的床位高度、足够的照明，保持地板的平整与干燥，浴室厕所加上防滑地垫，执行跌倒报告与伤情认定制度和程序。
做好健康教育，告之患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，引起晕厥等症状而发生危险。
教会患者一旦发生不适症状，最好先不要活动，应按呼叫铃告知医护人员。
4防范与减少患者褥疮发生;
认真实施有效的预防褥疮的具体措施，防范与减少护理并发症。
执行褥疮风险评估与报告制度和程序。
5推行全员安全护理;
护理安全受多种因素共同影响，因此需要全体医护人员和患者及患者家属共同努力，尤其是需要患者及其家属的配合。
所以，要着力改变护理工作是护理人员的事的错误认识，鼓励患者及其家属正确参与安全护理，充分体现患者及其家属的权利和义务医学。
内容仅供参考
2021年护理工作心得体会
20xx年护理工作心得体会篇1
今年以来，在院领导的高度重视和支持下，我院护理工作以发挥中医特色护理为优势，加强护理队伍建设，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，规范我院护理人员的行为规范，运用中、西医理论及传统操作技术为患者提供优质护理服务。
护理质量和服务态度均有了很大提高，现总结如下：
一、全面落实《中医医院中医护理工作指南》
1、加强全院护理人员中医基本理论和传统操作的培训，提高护理人员的中、西医专业理论水平和操作技能，本年度共组织护理人员学习中医知识和操作技能已达40学时，培训率达90%，每个季度组织一次理论考试，每半年进行一次操作考试，及格率达95%以上，实行奖惩制度化。
2.积极开展中医护理操作技术在临床的推广和应用：
全年共开展中医护理技术和操作项目9项，完成20xx人次，较去年增加523人次。
各科开展项目均在两项以上，由于疗效确切，已被越来越多的患者接受，特别在内科，深受欢迎。
3、运用中医理论积极开展辨证施护与健康宣教：
全体护士基本上能掌握本科常见病种和特色病种的中医护理常规和中医护理基本操作，能提供具有中医特色的康复和健康指导，全院开展辨证施护的科室达80%。
二、加强基础护理，落实具有中医特色的优质护理务。
1/8
本年度着重从转变护士观念入手，强化服务意识，坚持以病人为中心，运用中医的整体观念和辨证施护，因时因地因人制宜地实施具有中医特色的优质护理服务。
开展科室由去年的两个扩大到四个，铺开面达66.7%。
使病人得到实惠、融洽了护患关系。
护理投诉明显减少，病人满意度较去年提高了3个百分点。
三、加强了质量督查，确保护理质量与安全。
1、根据患者安全目标，建立和完善了各项安全制度与工作流程，制订符合我院实际情况的质控标准。
2、重点抓好环节质控工作，加强八个护理核心制度的落实，严格进行交接班与查对，加强实习生管理，将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态20xx最新护理部工作总结20xx最新护理部工作总结。
全年上报护理部护理不良事件共4起，由于发现及时，处理得当，未造成不良后果。
3、进一步规范了护理文书书写，定期检查、改进。
提高了护理文书书写质量。
护理病历优良率达70%以上，合格率95%以上。
4、规范了抢救器材与药品管理，抢救物品完好率达100%，确保了抢救工作安全有效。
5、加强感染管理与控制，落实各项消毒隔离措施，确保了病人安全。
全年院感发生率控制在2%以下。
6、强化告知机制，加强了护患沟通，有效控制了护患纠纷与病人投诉。
病人满意度达95%以上。
7、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作，做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作，有效控制了院内压疮及护理意外的发生，确保了病人安全。
2/8
8、健全了质量信息反馈机制，重视护理缺陷、压疮、危重病人上报与病人投诉的处理，深入科室进行督查、考评，及时发现问题，及时提出整改措施，每月定期召开了质控分析会，进行了质量讲评。
四、加大了依法执业力度，合理利用人力资源
1、新聘人员严格把关，杜绝无证上岗，坚持护理员不担任护理技术工作。
2、保证了临床一线护士的配备，确保床护之比达1：
0.4以上。
3、护理部根据科室床位及使用率，护理工作量情况，实行定岗定员与紧急状态下统筹调配相结合的动态管理模式，确保护理工作任务的圆满完成。
五、在职教育与带教、科研工作
1、加大了在职培训力度，全年选派了4名专科护士、6名护士长去上级医院进修。
2、除积极开展三基训练外，鼓励护理人员参加学历文凭教育，本年度在读生已达15人，有8名护士新取得了大专、本科学历。
3、加大了新护士的岗前培训力度，使新入人员尽早适应医院工作，确保了护理质量。
4、指定有带教资质的护理人员负责临床带教工作，护理部经常督促检查，了解实习计划的完成情况，做好实习生的专科考核，圆满完成带教任务。
5鼓励中级职称以上的护士积极撰写护理论文，全年共有3篇护理论文发表在《当代护士》及其它国家级杂志上20xx最新护理部工作总结工作总结。
六、存在的不足（明年努力的方向）
3/8
1、仍没有实现护理质量、绩效与奖金挂钩的分配制度2、科研立项空缺，新技术推广不够。
3、临时工比例大，影响了护理队伍的稳定性与护理质量，增加了培训成本。
4、护士素质及应急能力培训有待进一步加强。
5、由于医院整体搬迁及信息化网络与电子病历建设延期，二甲复评准备工作不充分，明年还需花大力气做好这方面的工作。
20xx年护理工作心得体会篇2
护理部在院领导的关心和大力支持，各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作：
一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。
护理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进行了质控检查，并进行了反馈和整改。
对护理安全管理进行重点检查。
对护理班次进行调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。
二、加强了“三基、三严”训练，努力提高护理专业技术水平，确保护理质量持续提高和改进。
上半年全院进行了“三基”大练兵，下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培训。
内容包括：
相关制度、礼仪规范、护理应急预案、院感知识、护理文书书写、静脉输血、护理安全等。
技术操作有：
静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。
并进行了理论考试和操作考核等。
4/8
三、在“五.一二”护士节，选派了八名护士参加全县护理技术大比武，取得了一、二、三等奖的优异成绩。
组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系，共创医院美好未来”为主题的演讲比赛。
选送了“中国护士之歌”大合唱、舞蹈等节目参加县卫生局举办的文艺晚会。
并评选出八名优秀护士进行表彰。
四、加强了教学管理及继续教育
今年我院接受了各院校的护理实习生共34名。
新招聘护士17名。
除对她们进行培训外，还安排老师带教，出科考试等。
选送外出培训、进修、学习达26人次。
组织科室护理业务查房4次，全院性护理大讲课13次，其中北京医院专家张春李老师4次。
五、根据卫生部的通知要求，我院于xx年5月派出人员参加全省举行的“优质护理服务示范工程活动”经验交流会。
回来后，在院领导的关心和支持下，在全院召开了“开展优质护理服务示范工程活动”的动员大会，组织相关人员召开了两次座谈会。
于9月份出台了“开展优质护理服务示范工程活动”的实施方案，以骨科作为试点病房，由xx同志负责，11月份在骨科试运行。
目前人员基本到位，框架已基本搭成，在运行中。
xx年已过去，相信在各位同仁的支持和关心下，护理工作会在新的一年里取得更好的成绩。
20xx年护理工作心得体会篇3
在院领导及分管院长领导下，在各科密切配合支持下，在护士长团结协作努力完成护理工作任务总结如下：
一、政治思想方面：
5/8
认真学习xx关于“xxxx”重要思想学习贯彻xx大精神积极开展医疗质量管理效益年活动坚持以病人为中心以质量为核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加一切政治活动以服务人民奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为人民服务
二、增强法律意识认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规两次
参加学习班并积极参于医院组织医疗事故修理条例培训授课工作多次组织护士长及护理人员学习让护理人员意识到社会主义市场经济体制建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身合法权益已成为人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务提出更高、更新需求因而丰富法律知识增强安全保护意识使护理人员懂法、用法依法减少医疗事故发生
三、规范护理工作制度：
深化卫生改革执行新医疗事故处理条例我院推行综合目标管理责任制开展医疗质量管理效益年活动等新形势对护理工作提出了更高要求因而护理部认真组织学习新条例学习护士管理办法严格执行非注册护士执业根据精神卫生中心泰安人民医院、洛阳人民医院等经验结合我院实际重新完善修定护理工作制度23项明确各级各班护士岗公文易文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种规范护理操作规程17项并修定了护士长、护士质量考核标准整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持）使护理工作有章可循、有法可依逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理
四、加强业务学习努力提高护理队伍素质
6/8
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务坚持文明用语落实到每一个护理岗位工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范举办了精神科护士学习班4月份又举办了护士礼仪培训班请南华酒店老师指导并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市护士礼仪大赛并取得了优异成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点）展现三院护士风采同时为三院争了光
2、加强爱岗敬业教育贯彻“以病人为中心以质量为核心”服务理念提高了整体护士素质及应急能力全年病人满意度提高到97.6%
3、加强业务学习护理部每月组织业务讲座共计36学时护士长积极认真授课获得了满意效果科室坚持每月一次业务学习每周一题晨会提问坚持危重病人护理查房加强护理人员三基训练组织2次技术操作考试均取得优异成绩合格率达100%
4、选派护理人员外出进修共4人护士长3次参加学习班共计22人次
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习现专科毕业58人本科学习22人提高了整体水平
6、在护士长带动下护师以上人员不断总结经验积极撰写论文不完全统计共撰写论文36篇分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇
五、加强护理质量管理提高护理优质高效服务从护理人员比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作医院工作重要
升级会员 