道德及行为准则.doc

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《沈阳大伍园林景观工程有限公司员工道德及行为准则》

简介

序论

本行为准则定义了本集团所有员工都应遵守的基本原则，所有员工和管理人员都必须遵守本准则中的规定。

另外，集团各职能部门和各店都有不同的政策，员工在日常工作中应当知晓并遵守这些政策。

如本行为准则与相关法律规定相冲突，应当以法律条款为准；如当地习俗或行为惯例与本准则相冲突，则应当一本准则为准。

对于本行为准则未包含之所有商业行为，必要时，集团有权修改、增加或删除相应条款，但均应以遵守和配合相关法律法规、政府规定以及集团管理层的决策为基础。

如果您对于这些行为准则有任何疑问，请立即向您的上级如实汇报并积极寻求解决方案。

所有员工和管理人员有责任了解与他们工作相关的法律和政策要求，并及时上报任何可能违反法律或本行为准则的情况。

违反本行为准则的行为，将根据员工手册和人力资源部门有关规定和政策予以相应处罚，对于严重违纪和违反本准则的行为，将直接导致解除劳动关系。

另外，如果某些严重违反本行为准则的行为触犯了法律，该行为将导致其个人、其上级甚至公司承担民事或刑事责任。

《沈阳大伍园林景观工程有限公司》对本道德行为准则保留最终解释权。

第一章职务行为

1、依法合规

员工和管理人员有责任主动了解并遵守与其工作职责相关的法律和法规以及公司的政策、制度和规定。

在任何情况下，都不能以违规为代价追求不当利益。

如员工希望进一步了解相关法律法规的细节规定，应及时向其直接上级、经理或其他专业人员（例如法务部、内审部门、人事部门等）进行咨询或寻求帮助。

2、勤勉尽职

《沈阳大伍园林景观工程有限公司》以“诚信、专业、高效、卓越”作为对员工的基本要求。

员工在处理或参与公司业务活动时，应秉承勤勉、尽职、诚实和公正的态度，员工应深入了解本职岗位的专业要求，努力掌握岗位职责所要求的专业技能，认真履行岗位职责，并自觉要求有超越工作标准的表现。

员工应确保各项工作记录及相应数据系统的真实、准确、完整、及时，严谨涂改，伪造、藏匿业务档案、单据、凭证等相关原始记录和资料。

同时员工应如实向上级汇报工作中的成绩和问题，不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等欺骗行为。

应规避的行为包括但不限于：

•••在处理或参与集团业务活动时，自己或者利用职权指使他人从事损害本集团利益之行为：

•修改工程资料或原始单据的资料等；

•公司所有员工应秉承诚信的原则开展业务活动，不欺骗、不误导客户；

••协同可能损害公司利益的团体，如竞争对手等勾结传统占用公司资源损害公司利益；

•在相关经营活动完成后，为了完成付款流程而编造合同；

•冒用客户名义领取各类精品、代金卷和礼品等用于私人目的；

•利用虚假的、不真实的客户信息获得厂家的支持和返点、并未个人或个别利益公司谋利；

•私自处理公司废品、废件并将收益纳入私人所有。

3、利益冲突

集团村中员工在工作之余合法从事其他活动的权利，但无论何时，员工均应避免与公司之间产生利益冲突，不得损害公司的良好声誉。

员工不得滥用公司的资源或影响力，利用职务或岗位便利参与私人投资，不得参与自己经手处理的或自己了解之保密信息的交易或资金交易。

在一般情形下，员工从事活动不能与公司发生竞争关系，或为其本人及亲属谋得属于集团发展的商业机会。

如果员工或其亲属所从事的活动有可能与公司发展发生利益冲突，应立即向其上级主管汇报，在预先请示并获得批准后方可进行。

应当规避的行为包括但不限于：

•员工本人或其家属在商业合作伙伴、客户或供应商处担任要职，如食堂、办公用品、装潢、建造、采购等，且该员工为获得商业利益或合作机会而没有及时报告和披露该关系；

•员工故意隐瞒其家属在竞争对手处担任要职的事实；

•员工故意隐瞒其家属同事任职于公司或其下属分公司的事实。

4、保护和理使用公司资产

公司根据工作需要为员工配备的工作设备属公司资产，只能用于工作目的。

持有人应妥善保管及正确使用该资产，偷窃、滥用及浪费的行为都是应当禁止的。

员工不得利用公司资产或资源谋取不恰当的利益，该行为会直接影响公司及其各公司的盈利水平。

员工离职时应完整并全数归还公司为其配备的相关资产。

集团的资产也包括公司所拥有的各类信息，包括但不限于知识产权（如涉及商业机密、商标、图案和版权等）、商业计划、客户信息、数据库、财务记录、工资信息以及各种未公布的财务数据等。

所有员工均有义务保护这些信息，严禁未经授权的使用和披露这些信息。

非法使用或传播该信息可能涉及违法行为，并因此导致员工个人承担民事或刑事责任。

5、信息安全与保密

每位员工均有责任保护其他电脑资源及相关重要文件资料。

员工应当定期进行电子文档备份工作，并妥善保存。

为员工工作方便，公司为员工提供物联网接入和电子邮箱，员工不应用网络和电子邮箱进行与工作无关的行为。

员工应注重保护公司的知识产权以及商业秘密。

商业秘密是指不为公众知悉、能为本公司带来经济利益、具有实用性并未本集团采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于程序、管理办法、操作流程、管理决策、人事薪酬、客户名单、营销策略等。

这些信息如公开或被竞争对手获得，将有损集团及下属各公司、客户及供应商的利益。

如果有任何的政策或者协议规定了更为具体或严格的保密标准，本集团员工应遵守该标准。

员工在从事涉及本公司商业秘密的经营活动时，应注意：

•限定涉密信息的知悉范围，相关政策或协议规定的必须知悉的相关人员开放；

•如有需要，与相关主体签订保密协议，或对涉密的场所限制来访者或者提出书面保密要求；

应规避的行为包括但不限于：

•利用职务之便获取的机密信息为自己活其他不恰当的利益集团谋取利益，或损害本公司利益，如向外泄露客户资料以及公司内部流通文件等；

•私自对外披露这些机密信息或在公开场合讨论信息内容；

•与不相关的人员共享保密信息或允许其访问他人工作账户；

•将各类机密信息例如工资报酬、财务数据、销售和库存信息、客户资料等放在为受保护的公共盘上并未妥善销毁过期或废弃的记载机密信息的文件。

6、费用报销、财务控制和披露

公司应当根据法律法规、相关会计准则、会计制度以及内部控制的要求编制报表并负责对外披露，准确完整地反映交易内容。

避免夸大、虚假、基于臆想编制报表，从而误导报表的使用者。

所有员工都应当认真严肃地遵循该原则，如果您对此有任何疑惑，请立即与公司财务或内部审计部门联系。

公司要求维护完整。

准确和及时的财务记录，正确反映所有商业活动。

员工应遵守各项财务制度开展业务，财务和出纳人员应坚持整治、严谨的专业原则遵守公司的财务制度及相关法律法规和行业准则，认真审核各类收付款事项及其所附单据的真实性、完整性和审批的恰当性。

应规避的行为包括但不限于：

•虚报费用；

•使用错误时间或无关内容的发票；

•故意使用假发票；

•所附发票金额小于申请金额；

•故意将大金额的报销事项拆分成多份小金额报销单而规避高级别人员的审批；

•违反公司政策，向供应商垫付货款；

•业务人员接触现金收付；

•利用个人信用卡/银行卡代客户支付货款从而套现；

•无限制地满足客户多次刷卡的要求；

•在缺乏充分正当的税务理由的情况下将已开具的销售发票冲回并重新开具不同发票抬头、车辆信息货价格的发票；

•私自设立小金库及其他帐外资产；

•依据支付审批不恰当、单据不完整的付款申请支付款项。

7、正确授权

所有员工应在授权范围内勤勉、诚实地履行职责，不得在未经授权或超越权限的情况下进行业务操作或管理活动。

管理人员短暂外出或休假期间，应使用书面授权并明确授权范围、被授权人、授权期限等。

如工作职责交叉模糊或不确定待处理事项是否在本人工作职责及或授权处理之工作职责时，应及时向上级汇报，不得以职责不明为由推诿，也不得趁机越权处理从而损害公司利益或为自己谋取不恰当的利益。

应规避的行为包括但不限于：

•超越权限范围擅自批准交易价格；

•未经上级主管审批擅自将职责下放。

8、收授礼品及商业贿赂

为保持职务行为的廉洁性，员工应避免因领导关系、指导关系或者业务关系而发生馈赠财务或礼品的行为。

员工如收到来自其他员工、向集团提供商品或服务的供应商与集团存在或有可能存在商业关系的个人或单位的财物、礼品时，应当立即将此事向上级主管汇报并按集团收授礼品的相关规定处理。

任何员工均不得以为集团获取不当利益为目的，以任何形式或通过任何渠道，向客户、代理人、承办商、供应商或其职员或政府官员行贿。

员工在执行本公司业务时所付出的任何佣金或其他开支，或给予客户的特惠条件和优待，或者参与的任何捐助活动，均须符合相关法律法规的要求及公司的有关政策，必要时应及时做书面记录或披露。

应规避的行为包括但不限于：

•故意隐瞒收授或赠送礼品的事实；

•主动向商业合作伙伴或供应商索要各种形式的回扣、返利并将视为个人财物；

•收授或赠送现金或现金等价物，如购物卡、代金卷、股票、支票等；

•收授或赠送法律禁止的物品，如受保护的珍稀动物制品、毒品、枪支等；

•执行公司业务时，出入不恰当的、非商业洽谈的场所；

•收授或提供不恰当的利益，并以此作为获得商业合作机会的要素，如免费观光旅游，允诺工作机会和聘用等；

第二章《沈阳大伍园林景观工程有限公司》关系及运营环境

1、员工关系及隐私保护

集团努力为员工提供良好的工作环境、公平的晋升机会。

集团提倡员工之间互相尊重，并致力于创造一个积极、和谐、友善的工作氛围。

为达到这一目标，员工应做到：

•以礼相待，不对同事使用攻击性，侮辱性的语言，不对同事进行恐吓、威胁或人身伤害，杜绝性骚扰等恶性行为；

•互相尊重，不因种族、民族、宗教、性别、年龄、伤残或其他受法律保护的特征歧视同事。

员工之间应互相尊重并保护个人隐私，对于他人的人事档案记录、薪酬信息、医疗记录等个人信息，任何员工在没有经过他人荀彧的情况下不得随意谈论、公开或传播。

2、公平竞争

集团鼓励员工在业务员开展中竞争，但员工应本着诚实公平的原则开展业务，遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。

应规避的行为包括但不限于：

•对产品和业务做片面宣传或者对比；

•促销活动规模及奖品数额巨大，超过法定标准；

•捏造、散布虚假事实，损害其他经销商商业信誉、产品信誉；

•以歧视性语言或者其他引人误解的方式进行产品宣传；

•对外披露其他经销商存在的问题，或恶意贬低竞争对手；

•违反公司有关定价制度的规定，以不正当竞争手段拉拢客户。

3、环境安全

公司在运营过程中，通过管理层的领导和员工的共同努力，创造并维护一个安全的工作环境从而避免员工受到伤害。

在可行的情况下，减少危险和有毒有害物质的使用，防止污染，保护员工的健康。

如果员工发现任何违法或不安全的因素，请立刻向上级主管或相关安全管理部门反应或汇报。

员工应遵守国家相关法律及集团相关制度，及时识别日常工作和业务开展中出现或可能出现的环境因素风险，树立环保意识，自觉履行节能和环保义务，爱护公物、节约资源，培养良好的环保习惯。

第三章外部关系

1、客户关系

员工应以客户为中心，赢取客户信任，充分尊重客户的合法权利，在合法、透明。

公正的基础上进行交易，以专业、高效、周到的服务满足客户合理合法的需求，在客户及集团授权范围内办理业务。

不因业务金额大小、业务繁简程度区别对待客户。

2、政府关系

员工采取合理方式妥善处理与政府、监督部门之间的相关事务，与政府、监管部门建立良好关系。

以开放诚实的态度，配合政府部门、监管部门的合法职权活动。

第四章举报和纪律惩处

1、举报

员工对遵守公司政策有疑虑或发现违规行为时应立即报告，公司将在法律允许的最大限度内采取合理必要的措施为举报员工保密；公司绝对禁止对提出或帮助提出举报的员工的报复行为并将对这种行为作出相应处分。

举报途径为各部门经理，项目经理或总部人力资源（邮箱或电话）。

集团将核实情况并以合适的方式将处理结果反馈给举报人员。

2、纪律惩处

对于违反本准则的行为，公司将根据员工手册及其他人力资源部门的相关政策进行相应处罚。

情节严重者将导致直接解聘。

如果您对上述《沈阳大伍园林景观工程有限公司员工道德及行为准则》有任何疑问，请与总部（电话或邮箱）联系。