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血透室护士长工作总结

血透室护士长工作总结

  篇一:

20XX年血透室工作总结

  20XX年血透室工作总结

  20XX年,血透室在院领导及护理部的关心支持重视下,在科内护士的共同努力下,较好的完成了自己所承担的各项工作任务,现将工作总结如下:

  1明确血透室的岗位职责,工作流程,操作规范,并制订了透析紧急突发事件的处理预案,认真学习,要求血透护士都能熟练掌握,但是集体培训效果不佳,特别是新护士要花了时间,但效果不佳。

最好是一对一授课,鼓励她们多看书,工作中针对问题反复提问,直到搞清楚。

  2血透室病人多,机器不足,经常加第四班,护士长时疲劳工作,加上病人都是重病人透析过程中会出现各种意外,增加了安全隐患,科室现急需增加机器和护理人员。

日常透析过程中相互协作,急诊透析时能够在第一时间赶到,无论是晚间急诊还是周日透析从没有推诿现象,也不因加班而影响次日正常工作。

  3.建立以人为本的护理管理模式强化服务意识,亲近而有耐心的语言沟通,使患者有一种安全感,细心的讲解透析知识,消除患者的恐惧心理,增强其治疗的信息,尽量减轻患者的负担,减轻心理压力,更好地配合治疗,提高生存质量,在没有家属陪.伴时,我们承担其家属的责任,递水,喂饭,搀扶,更衣,在长期治疗过程中感化病人。

  4力求工作认真细致,血液透析具有较高的风险,作为护理操作者,既要树立正确积极的护理风险意识,增强法制观念,又要发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量,更好地为病人服务。

  5注重护士业务水平的提高:

随着透析患者的不断增多,依赖透析生存时间的延长,患者要求我们的服务质量与水平也在提高,所以我们一方面要做到更细致入微的服务;另一方面要不断的学习巩固基础知识与扎实基本操作,同时还要拓宽视野更新知识,掌握先进技术,不断的与其他医院同行进行交流,积极参加院内各项业务学习与培训,支持鼓励护理人员参加大专,本科学习,今年8月派送一名护士参加省血液净化专科护士培训已取得专科证书。

以及轮流选派护士参加各种短期培训班,提高护士的综合素质,充分调动护士的积极性,使她们丰富知识,开阔眼界。

  6.做好护理质量安全管理工作,透析时患者血液处于体外循环中,护理安全工作为重中之重,所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位,认真执行医嘱,执行查对制度,严格按透析处方设置各参数,并按一人操作一人核对,每班两人固定,护士分工并密切配合来完成透析患者的前,中,后护理工作,特别要保证患者透析过程中的时时巡视与生命体征的监测,及时发现透析不良反应,机器异常报警,穿刺部位渗血等情况并能及时处理,确保患者生命安全。

  6.做好水机、透析机的日常清洁与保养工作,做到医、护、技随时沟通,保持机器正常安全运转,保证患者安全和较高质量透析。

  7.保证透析液配置的无菌、浓度与质量。

  8布局的不合理,加上护理人员不足,对病人管理做得不到位,如病人等候期间进入上厕所,年轻护士对病人的管理缺乏主动性,怕引起纷争,缺乏卫生员导致

  大量工作让护士去做,护士没有精力去做宣教。

影响工作质量。

  9..随时征求患者及家属的意见,不断改进与提高。

随着病人增加,储物柜不足,通过向院领导反应,及时增加了病人储物柜,方便了病人

  9.做好各项消毒隔离工作:

接受血液透析治疗的患者,是一类特殊人群,他们不但需要一个相对无菌的环境,更需要整套的无菌技术,所以护理人员要有严格的无菌意识,从透析液的配制,到治疗物品、机器的准备,再到內瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无菌操作原则,各种消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按浓度配制,专用试纸检测浓度,严格按消毒时间,消毒方法执行机器的内外部,各种物品,空气地面等的消毒,使各项培养结果达标,并认真及时记录。

  自20XX年1月—20XX年11月30日透析次,其中血液灌流次。

血液透析滤过次,CRRT11次,从未出现医疗差错事故,并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖,防止低血糖休克中取得了一定的经验,对透析中低血压进行分析,采取防范措施,以保证透析的充分。

除了努力与成绩之外,本年度我们也存在一定的不足。

新的一年,我们全科护理人员要努力跟上医院发展与改革的新步伐,以质量管理为主线,力求全面提升力争全新面貌,更好地为血透患者服务,为做好医院的护理工作增添一份力量。

  篇二:

血透护士年终总结

  对我有着特殊意义的20XX年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。

在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。

主动积极的完成各级领导给予的工作任务。

除了圆满的完成了“血液透析”的进修学业外,还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室,并良好的开展和维持血液透析工作。

  人说万事开头难,自血透室开科以来,我协助护士长制定血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定,做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。

  在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。

我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。

在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。

  对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。

血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。

除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件与硬件,吸引更多的病人。

  我积极参加各种院外学习,不断丰富自己,主动参与科内“两新技术”的开展,自血透室开科以来,共完成血液透析410台,其中:

血液透析滤过(两新技术)20台,血液灌流2台,无肝素透析11台。

全年工作中,无护理安全事故、差错的发生。

  身为血透室院感负责人,除日常透析工作,我还要完成对水机、透析机的定期保养工作,和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作,最终,我以“优秀院感质控员”;我管理的血透室,以“优秀院感科室”的荣誉称号,圆满画上了今年的句号。

  回顾这一切的一切,这只是一个小开端,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。

  篇三:

二0一一年血透室护理工作总结

  血液透析科

  二O一一年护理工作总结

  20XX年里,血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行吉林省“血液透析基本操作规程”,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作总结汇报如下:

  一、健全制度,认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全。

  1.认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。

  2.结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规

  范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。

  3.坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。

  二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  1.加强业务理论学习和技术操作培训:

按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。

  2.加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,以全国20XX版“血液净化操作规程”作为工作指南,吉林省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范各项操作,严格贯彻“医院感染管理办法”,“消毒管理办法”加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。

  3.更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

  三、转变护理观念,提高服务质量,加强护患沟通提倡人性化服务,提高人性化服务理念,从服务对象的特点和个性出发,加强主动服务意识,开展护理服务。

  1.我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的护理过程中有某些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。

因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。

帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。

并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。

使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。

  2.积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

提高护理人员责任心和敏锐的洞察力,让其养成严谨、敏捷、果断的工

  作作风。

密切观察患者生命体征变化,不忽略任何一点症状、不放松任何一个血透环节、不错过任何一次抢救机会。

一年来,共透析治疗4074人次,未出现一例护理差及错事故,全年无一例透析感染和传染病交叉感染事故,为我院安全医疗奠定了基础。

  四、定期考核检查,提高护理质量

  医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,透析质量控制是透析规范化管理和医院医疗质量管理的重要组成部分。

全面强化护理人员医疗护理安全质量管理,使全体护人员充分意识到医疗护理安全的重要性,增强了医疗护理质量服务的意识及执行规章制度的自觉性。

并定期质量督查、检查、考核和评价,加强对血液透析关键环节,薄弱环节和重要环节的管理,判断护理质量指标的完成情况,提出改进措施,是提高护理质量的保证。

今年为提高护理质量,我科在护理部安排的每周质量检查外,由护士长和科室护理监督员负责检查,每月进行4次以上的自查,通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决,为临床安全医疗护理提供了保障。

每月专项召开护理安全工作议会,对存在的问题及时进行反馈,及时提出下一步的工作及防范措施,对于检查中存在的不足之处,进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施,及时更改工作中的薄弱环节。

在确保

  血液透析、医疗安全,提高透析质量上取得了一定成效。

  五、开展新技术、新项目,不断提高专业技术水平1、4月份我科新开展了,血液透析加血液灌流净化治疗方法,3位病人共接受12次治疗,临床效果显著,在满足患者治疗需求的同时也为医院增加了经济效益。

  2、在不断专研新技术、新项目的同时,要求护理人员善于总结工作中的经验进行相互交流,年内已撰写论文2篇。

  3、派送3名护士到上级医院学习血液净化操作技术,1名护士已回科室工作,2名护士为后备力量,并派送1名护士参加全省“血液净化规范操作流程”短期培训班,不仅学到了新的的理论,也进一步规范了技术操作。

  回顾一年来的工作,我们血液透析科护理工作,在院领导和护理部的正确指导和全体科员的共同努力下,较圆满地完成了所担负的各项工作任务,也取得了一些成绩。

但成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:

在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。

我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而

  篇四:

血透室20XX总结及20XX年计划

(1)

  二O一四年护理工作总结

  20XX年,血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体医护人员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,顺利的完成了各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作总结汇报如下:

  一、认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全。

  1.认真组织学习各级护理人员的工作职责和护理工作制度,并落实到实际工作中。

  2.根据护理部要求,改变排班模式,弹性排班合理安排工作时间,并进行分级管理。

  3.严格执行查对制度,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。

  4.制定了科室新入职护士培训计划及专科准入计划,根据计划对新入科的3名护理人员实行一带一,为期三个月的规范化培训,认真学习血液透析理论知识及操作,力争做到三个月可以单独胜任血液透析工作。

  二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  1.加强业务理论学习和技术操作培训:

率先进行品管圈知识的学习,通过绿舟圈的完成提高了大家解决问题的能力并认真完成护理部

  组织的操作培训和考核,各项成绩达标。

组织护理人员参加业务学习并做好学习笔记。

  2.加强专业知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,支持鼓励护理人员参加大专,本科学习,今年5月派送一名护士参加省血液净化资质培训已取得证书以及8月派专科护士参加短期培训班,提高护士的综合素质,充分调动护士的积极性,使她们丰富知识,开阔眼界。

  3.不断更新护理知识,学习新业务新技术,以提高专业知识水平及实践能力,完成继续教育学分。

  4.加强护理人员急救知识、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。

  三、转变护理观念,提高服务质量,加强护患沟通

  积极开展优质护理服务,透过学习让护士从内心真正认识到优质护理的重要意义,护理工作由被动变为主动,加强护士的责任心。

  1以肾友会的形式拉近医患间的距离。

.我们透析科所面对的是一个特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活自理能力下降,还要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。

因此,我们首先做到用自己的真心和爱心,去爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。

帮助他们树立治

  疗疾病的信心。

并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。

使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。

  2.积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,组织科室护理人员学习,由被动式服务转变为主动服务,始终以病人为中心,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的应变能力。

提高护理人员责任心和敏锐的洞察力,让其养成严谨、敏捷、果断的工作作风。

  四、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作,严防丙肝事件发生。

  1.加强医院感染知识的培训,组织护理人员学习《医院感染管理办法》、《血液净化标准操作规范(20XX版)》,加强消毒隔离检查和手卫生。

取得重点部门手卫生二等奖的好成绩。

  2.保持水处理间、治疗室、透析室的清洁,每日按时消毒,做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。

  3.严格按照血液净化感染控制操作规程,每月进行透析用水、透析液细菌培养及治疗室空气培养检测并做好记录,结果均符合要求。

  4.严格执行无菌操作技术,防止院内感染,透析机严格一人一用一消毒,透析器管路一次性使用,杜绝了交叉感染,保证了患者的治疗安全。

透析消耗品、医疗废物按规定集中处置。

  五、定期考核检查,提高护理质量

  1.今年为提高护理质量,我科在护理部安排的每月质控检查外,每周进行护理安全小组会,对存在的问题及时进行反馈,及时提出下一步的工作及防范措施,对于检查中存在的不足之处,进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施,及时更改工作中的薄弱环节。

  2.重视安全教育,组织学习护理安全管理制度,加强督促指导,演练常规应急预案的处理程序,确保护理安全,护士长坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患及时采取措施,使护理质量事故消灭在萌芽状态。

  3.认真完成护理部安排的教学工作,实现一对一带教,确保护理安全,保证教学质量。

  回顾这一年来的工作,通过全科人员的共同努力,自20XX年1月20XX年12月31日透析8561次,其中血液灌流50次。

血液透析滤过496次,从未出现医疗差错事故,并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖,防止低血糖休克中取得了一定的经验,对透析中低血压进行分析,采取防范措施,以保证透析的充分。

除了努力与成绩之外,本年度我们也存在一定的不足。

新的一年,我们全科护理人员要努力跟上医院发展与改革的新步伐,以质量管理为主线,力求全面提升力争全新面貌,更好地为血透患者服务,为做好医院的护理工作增添一份力量。

  但是我们也清醒的看到了工作中存在的不足:

  1.在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;

  2.健康教育还流于形式;

  3.护理科研方面几近空白;

  4.护理队伍较年轻,护理经验相对欠缺;专科知识及沟通技巧欠缺。

  在未来的一年我们将不断总结经验、刻苦学习,为医院的更好的发展而不懈努力。

20XX年透析室护理工作计划

  一.进一步规范规章制度

  1.严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程,确保护理安全。

  2.加强演练透析透析室各项应急预案,必须做到人人都能熟练掌握。

  3.建立科室内质控小组,加大自查力度,发现问题及时改进,定期查找护理隐患并进行分析反馈。

  二、加强护理安全管理

  1.透析时患者血液处于体外循环中,因此护理安全工作为重中之重。

严格分组管理,认真核对机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量。

密切观察患者透析中的病情变化,时时监测病人生命体征,及时发现透析不良反应,机器异常报警及穿刺部位渗血等情况并能及时处理,确保患者生命安全。

  2.建立护理缺陷如实登记、报告制度和管理制度,对出现的护理缺陷分析发生原因,及时组织护理人员讨论、学习,吸取教训,提出改进措施,并及时上报护理部。

护士长坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患及时采取措施.

  篇五:

血透室护士工作总结

  20XX年血透室工作总结

  20XX年,血透室在院领导及护理部的关心支持重视下,在科内护士的共同努力下,较好

  的完成了自己所承担的各项工作任务,现将工作总结如下:

1明确血透室的岗位职责,工作流程,操作规范,并制订了透析紧急突发事件的处理预

  案,认真学习,要求血透护士都能熟练掌握,但是集体培训效果不佳,特别是新护士要花了

  时间,但效果不佳。

最好是一对一授课,鼓励她们多看书,工作中针对问题反复提问,直到

  搞清楚。

2血透室病人多,机器不足,经常加第四班,护士长时疲劳工作,加上病人都是重病人

  透析过程中会出现各种意外,增加了安全隐患,科室现急需增加机器和护理人员。

日常透析

  过程中相互协作,急诊透析时能够在第一时间赶到,无论是晚间急诊还是周日透析从没有推

  诿现象,也不因加班而影响次日正常工作。

  3.建立以人为本的护理管理模式强化服务意识,亲近而有耐心的语言沟通,使患者有一

  种安全感,细心的讲解透析知识,消除患者的恐惧心理,增强其治疗的信息,尽量减轻患者

  的负担,减轻心理压力,更好地配合治疗,提高生存质量,在没有家属陪.伴时,我们承担其

  家属的责任,递水,喂饭,搀扶,更衣,在长期治疗过程中感化病人。

4力求工作认真细致,血液透析具有较高的风险,作为护理操作者,既要树立正确积极

  的护理风险意识,增强法制观念,又要发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险。

  从而提高护理质量,更好地为病人服务。

5注重护士业务水平的提高:

随着透析患者的不断增多,依赖透析生存时间的延长,患

  者要求我们的服务质量与水平也在提高,所以我们一方面要做到更细致入微的服务;另一方

  面要不断的学习巩固基础知识与扎实基本操作,同时还要拓宽视野更新知识,掌握先进技术。

  不断的与其他医院同行进行交流,积极参加院内各项业务学习与培训,支持鼓励护理人员参

  加大专,本科学习,今年8月派送一名护士参加省血液净化专科护士培训已取得专科证书。

  以及轮流选派护士参加各种短期培训班,提高护士的综合素质,充分调动护士的积极性,使

  她们丰富知识,开阔眼界。

  6.做好护理质量安全管理工作,透析时患者血液处于体外循环中,护理安全工作为重中

  之重,所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位,认真执行医嘱,执行查对制度,严格按透

  析处方设置各参数,并按一人操作一人核对,每班两人固定,护士分工并密切配合来完成透

  析患者的前,中,后护理工作,特别要保证患者透析过程中的时时巡视与生命体征的监测。

  及时发现透析不良反应,机器异常报警,穿刺部位渗血等情况并能及时处理,确保患者生命

  安全。

  6.做好水机、透析机的日常清洁与保养工作,做到医、护、技随时沟通,保持机器正常

  安全运转,保证患者安全和较高质量透析。

  7.保证透析液配置的无菌、浓度与质量。

8布局的不合理,加上护理人员不足,对病人管理做得不到位,如病人等候期间进入上

  厕所,年轻护士对病人的管理缺乏主动性,怕引起纷争,缺乏卫生员导致大量工作让护士去做,护士没有精力去做宣教。

影响工作质量。

  9..随时征求患者及家属的意见,不断改进与提高。

随着病人增加,储物柜不足,通过向

  院领导反应,及时增加了病人储物柜,方便了病人

  9.做好各项消毒隔离工作:

接受血液透析治疗的患者,是一类特殊人群,他们不但需要

  一个相对无菌的环境,更需要整套的无菌技术,所以护理人员要有严格的无菌意识,从透析

  液的配制,到治疗物品、机器的准备,再到內瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无

  菌操作原则,各种消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按浓度配制,专用试纸检测浓度。

  严格按消毒时间,消毒方法执行机器的内外部,各种物品,空气地面等的消毒,使各项培养

  结果达标,并认真及时记录。

自20XX年1月—20XX年11月30日透析次,其中血液灌流次。

血液透析滤过次。

  crrt11次,从未出现医疗差错事故,并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖,防止低血糖

  休克中取得了一定的经验,对透析中低血压进行分析,采取防范措施,以保证透析的充分。

  除了努力与成绩之外,本年度我们也存在一定的不足。

新的一年,我

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