供应链和物流管理作业答案.docx

供应链和物流管理作业答案.docx

《供应链和物流管理作业答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链和物流管理作业答案.docx（5页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

供应链和物流管理作业答案

供应链和物流管理作业题

塔里木学习中心：

王强学号：

B70808305009

★物流管理与供应链管理的基本概念是什么？

　简单地说，物流是指物料或商品在空间与时间上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。

物流管理的内容包括：

对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理。

具体来说，物流管理的任务可以概括为7Rights：

以适当的成本（rightcost），在恰当的时间（righttime）、恰当的地点（rightplace）、适当的条件（rightcondition），将良好的质量（rightquality）、合适的产品（rightproduct）送到适合的顾客（rightcustomer）手中。

供应链管理：

是一种的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。

供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应量商、制造商、分销商，直到最终用户国家矿产储量管理局一个整体的管理体系。

供应链管理的效果问题则是整个系统在受到内外各种因素的制约下的一个多目标优化。

供应链管理涉及的具体功能包括订单处理、原材料存储、生产计划安排、库存设计、货物运输和售后服务等。

★供应链管理与传统管理模式的区别何在？

传统的管理模式是"纵向一体化（VerticalIntegration）"，即强调对制造资源的直接占有和对制造过程的直接控制。

在经济相对稳定的环境中，"纵向一体化"的方式是较为有效的，但是面对快速变化的竞争环境，这种方式带来一些明显的缺陷，比如：

过重的投资负担；新建项目的周期过长导致市场时机的延误；企业被迫陷入其不擅长的业务；企业在众多业务领域直接面对竞争对手；企业面临较大的行业风险等。

　　从80年代后期开始，开始兴起"横向一体化（HorizontalIntegration）"的思想，即企业在把握本身的产品方向和市场的前提下，通过外包（Outsourcing）的方式与其他企业进行合作，从而降低产品成本、提高产品质量、加快产品上市周期，在整体上提高其竞争能力。

"横向一体化"的企业中包括许多供应商、制造商和分销商，这些企业相互之间实际上就形成了一条合作的"链"，这条"链"上的相邻企业之间是一种需求和供应的关系，这条"链"通常被称为"供应链（SupplyChain）"。

为了使供应链上的相关企业能协调运行，便产生了供应链管理（SupplyChainManagement，简称SCM）这一新的管理模式。

同时，信息技术的发展，尤其是网络技术的发展，为跨功能、部门的作业流程管理，以及超越组织边界、整合供货商和顾客等，提供了越来越强大的技术支持，使供应链管理进入一个新的层次。

★物流管理与供应链管理的目标分别是什么？

它们之间是何种关系？

供应链管理的目标是通过管理库存和合作关系，去达到对客户的快速反应和整个供应链上的交易成本最低。

而现代物流管理是通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地兼而有之用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最优的库存投资额。

因此，其主要任务仍然是管理库存和运输。

关系：

供应链管理不但涵盖了现代物流管理的全部内容，而且从更高的层次上来解决物流管理问题。

物流管理已经成为供应链管理的一个部分。

它们有着许多共同之处。

例如，它们教师由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，教以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的。

★物流系统由哪些要素构成，其特征有哪些？

★物流系统分析有五个基本要素，分别为目标、替代方案、模型、费用和效益以及评价标准基准

★物流系统有目的指向性、时空序列性、开放动态性、人－机复合必性、在跨度性、可分离性、复杂性和多目标函数性等八个特征。

★物流系统建模的目的是什么，如何进行物流系统建模？

★物流系统模型是对物流系统的特征要素、有关信息和变化规律的一种抽象表述，它反映了系统某些本质属性。

模型描述了物流系统各要素间的相互关系、系统与环境之间的相互作用。

物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题的特征。

在物流系统工程中，能对所研究的系统进行抽象模型化，反映了人们对物流系统认识的飞跃。

物流系统模型可以依据不同的角度化分为多种类型。

★物流系统建模一般应当遵循以下原则：

准确性、可靠性、简明性、实用性及反馈性原则。

★物流系统建模一般采用的思路有直接分析、数据分析、实验分析、主观想象及人工实现等方法；建模的常用方法有GRAI、IDEF、Petri网、GIM及SIM法。

★物流系统建模一般步骤是：

弄清问题、搜集资料、确定因素之间的关系、构造模型、求解模型和检验模型。

★为何要进行物流系统评价，如何进行物流系统评价

★物流系统评价的对象包括：

区域物流设施（货运枢纽站场）规划与布局方案，不同层次物流基础设施（区域物流中心、物流配送中心、专项物流仓库等）建设项目方案，物流设施（设备）购买与租用项目决策方案，物流组织及运行机制重新设计方案，物流系统的通信、信息及计算机网络化运行方案等；

★物流系统评价一般遵循以下步骤展开：

明确评价目的和评价内容，确定评价因素，确定评价指标体系，制定评价准则，确定评价方法，单项评价，综合评价。

★目前几种常用的物流系统评价方法有：

经济分析法、层次分析法、模糊综合评判法和专家评价法。

★物流环节包括哪些？

物流活动基于作业功能可分为基本活动和支援活动，基本活动包括运输、保管、装卸、包装等，支援活动则有流通加工和物流信息活动，它们共同构成了物流的环节。

★为什么说运输环节是物流过程的关键？

运输是物流各环节中最主要的部分，是物流的关键。

运输的任务是对物品进行较长距离的空间移动，物流部门通过运输解决商品在生产地点和需求地点之间的距离问题，从而创造其空间效益，实现使用价值。

没有运输连接生产和消费，生产就失去了意义。

★说明物流过程的合理化与物流各环节的合理化的关系。

★

★如何分析物流系统？

从哪些角度来进行讨论？

★★物流系统分析是从对象系统整体出发，在优选系统目标、确定系统准则的基础上，分析构成系统各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响，寻求实现系统目标的最佳途径。

进行物流系统分析一般应该遵循如下准则：

以整体为目标、以特定问题为对象、物流系统内部与物流系统环境相结合、局部效益与整体效益相结合、短期利益与长期利益相结合、定量分析与定性分析相结合、凭借价值判断。

★物流系统分析有五个基本要素，分别为目标、替代方案、模型、费用和效益以及评价标准基准。

★物流系统分析包括界定问题、确定目标、收集资料、提出方案、建立模型、系统优化及综合评价等七个主要步骤。

★从系统控制的角度，分层次分环节地对物流系统控制的基本概念、控制内容、控制手段进行分析和研究，具体包括成本管理、质量管理、价格管理、库存管理和运输管理等。

ν

★物流系统成本管理中需要注意哪些问题？

★在分析一个企业的物流系统成本时，要有总成本的概念。

在具体的成本控制工作中，要根据企业业务特点的不同，采取不同的成本最小化策略。

在企业物流业务的外包决策中，应该基于战略思路，来选择总成本最小的决策。

★对于库存控制来说，主要解决三个问题：

确定库存检查周期、确定定货量、确定定货时间。

供应链管理中的库存问题

　　在供应链系统中，库存以原材料、半成品、成品、在制品、在途品存在于供应链的各个环节，传统的库存管理注重于优化单一企业的库存成本，但是在供应链系统中，这种传统的库存管理方式显然不能使供应链系统中的库存水平最优。

三类基本问题

　　在供应链系统中主要包括信息沟通问题、供应链运作问题、供应链结构问题等三类基本问题。

具体来说包括：

供应链各节点企业在确定经营策略时的全局意识；供应链各企业整体的运行效率评价和管理问题；信息在供应链各成员间交流的效率；不确定性和库存的平衡关系；库存管理策略对实际情况的适应性问题；供应链各企业间的合作协调；产品设计与供应链库存之间的关系问题等。

★★仓库的部署与物流成本的关系如何？

★运输节约来自于集中运输，其手段就是通过建立仓库来调节运输流量。

这些仓库包括单一的仓库，也包括仓库网络。

当通过仓库集中转运的运输总成本低于直接运输的时候，就需要建立仓库点。

随着运输网络中仓库集运点的增加，总运输费用会减少，但是在超过一定数量的仓库设置后，总运输成本会上升。

这种成本上升的原因在于能够被转运的数量减少。

因此从仓库集运的角度看，应该存在一个运输成本最小化的仓库布置的合理数量。

★在物流系统中提前部署库存可以改进服务响应时间。

随着仓库部署的增加，总库存成本会上升，但是同时由于仓库网络的布置，使得单个仓库的临时库存储备要求降低，从而使总成本的升速降低。

★★对于一个企业来说，它保留存货是有风险的。

同时也具有产地专业化、经济运行、平衡供求、缓冲不确定因素等功能。

合理存储包括合理存储量、合理存储结构、合理存储时间和合理存储网络等几个方面内容。

★所谓确定型存储模型，就是假设货物需求是不随时间变化的，因此需求量、提前订货时间是已知的相对确定的值。

实际上，当我们所面临的货物需求问题，其参数波动性不大时，一般可以适用确定性存储模型。

具体如经济订货批量（EOQ）模型、非瞬时进货模型、允许缺货的EOQ模型等。

随机型存储模型的几个主要问题是订货点的确定、安全库存量的确定等。

★

★第三方物流具有什么经济效益？

在对欧洲第三方物流发展的研究中表明，客户服务需求的增加和运输业利润的减少是发展第三方物流的失去因素。

对于制造企业来说，第三方物流可以带来巨大的经济效益。

选择第三方物流服务可以极大地节约物流作业成本；可以减少对物流设施的投资，把有限的资源集中在核心业务上；可以通过外包的形式利用第三方物流公司的专业技术，克服内部劳动力效率不高的问题；还可以极大地提高服务水平。

★

★第三方物流有哪些类型，各有什么特点？

从全球范围内看，第三方物流服务商可以根据其核心能力和历史背景分为以基于运输服务的、基于仓储/配送服务的、基于货运代理服务的、基于港口/铁路终端服务的、基于信息与系统集成的等五大类。

★

★试阐述第三方物流的演变过程及各阶段的特点？

第三方物流的演变过程可以分为运输/合同分销阶段、物流外包阶段以及供应链管理的集成阶段等三个阶段。

★特点：

★运输/合同分销阶段：

第三方物流服务一般只具有单项或一系列分散的物流功能，往往带有客户的一些附带要求，物流提供者与客户之间通过学习长期合同或非一次性交易实现物流服务，兑现对客户要求的承诺。

这各物流服务模式可以涵盖从初级产品到高级产品的运输仓储等服务，所城通用或专用技术、网络组织能力要示都不高。

★物流外包阶段：

特点是物流业务量磊，按客户要求提供定制的个体化服务，在第三方物流服务供需企业之间建立了在长期合作合同基础上的战略聪明关系。

大量定制服务模式的规模效益比较明显，所以第三主物流服务的客户企业较少，甚至只以一家客户为主，就中以维持生存与发展。

一般为主要客户服务的时间较长，可长达几年，这一点明显异于早期的契约物流。

★供应链管理的集成阶段：

强调了基于互联网或局域网平台的电子信息技术支持的面向客户全过程的集成物流服务，诸如利用电子商务功能网上受理物流业务，能够实现客户需要的全过程实时货物跟踪、车辆跟踪服务以及其他可视化物流服务需求的能力。

在此各模式下，第三方物流服务商与客记的关系已经上升到战略伙伴的高度。

★

★整合物流系统中有哪些环节，它们的作用是什么？

★整合物流系统，就是将与物流有关的各项活动、角色和信息等综合在一起，从一个系统的角度来进行分析和管理。

整合物流系统包括内部整合物流部分和对外整合物流部分。

★内部整合物流系统包括企业内部的配送、制造和采购物流的一体化系统，这个系统把企业与上游的供应商和下游的客户单位连接在一起。

对外整合物理系统，是将物流系统的管理扩展到整个供应链来进行考虑，关注在整个供应链企业群体中的物流作业的一体化协调，从而在更广泛和更深入的层次提高物流系统的运行绩效。

★销售配送是将货物从生产厂商开始，通过各种渠道传递，在合适的时间、合适的地点，以合适的方式将货物交给特定的最终客户。

制造支持环节的物流活动，主要是和零部件、材料和在制品的物流转移相关。

采购获取物流活动，是零部件、材料等从供应商向企业转移的内向运输活动。

★信息流是物流系统内部的有关需求分布的信息流动。

这些信息包括各个环节对订货数量、存货的可得性、运输的紧急性等方面的运输要求，通过对这些信息的共享，可以降低不同环节之间的不协调性，从而提高整个物流系统的运行效率。

信息流根据其内容不同，可以分为协调流和作业流。

★综合物流系统的基本单位是完成周期。

整个物流系统就是由多个完成周期组成。

基本的完成周期类型包括配送完成周期、制造支持周期、采购完成周期。

这些周期相互组合就构成了整个物流系统及其内部的动态变化。

★物流系统中的信息流有什么特点？

★如何管理物流系统中的不确定性问题？

信息流包括商品信息的提供、广告促销、技术支持、售后服务等内容，也包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等。

管理良好的物流信息系统具有如下的特点：

　　•数据处理速度快，准确性高。

　　•能使得计划和经营管理控制在最佳状态。

　　•能进行系统优化，具有决策支持的功能。

不确定性管理是整合物流系统管理的关键，其主要目的就是降低不确定性。

这些不确定性往往与物流作业的技术手段、市场环境、工作量、管理方式、资源条件等等有关。

系统管理的目标就是使得实际表现在平均时间（即期望时间）点附近，不能偏离太远。

当发现偏离较大时，需要作出相应的运作方式调整或资源配置调整，通过这些努力，管理者可以在较低的库存条件下降低时间上的不确定性。