大工19秋《管理沟通》在线作业1.docx
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【奥鹏大连理工】大工19秋《管理沟通》在线作业1
试卷总分:
100 得分:
100
一、单选题（共5道试题,共30分）
1.“链式沟通”沟通模式的特点不包括（）。
A.机制复杂，信息传递速度慢
B.有明确领导人，适合等级结构
C.失真度高
D.任一环节出现问题，就会导致沟通失败
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
A
2.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和（）。
A.言语沟通
B.群体沟通
C.深层沟通
D.双向沟通
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
D
3.下列色彩中,属于冷色的是（）。
A.黄色
B.绿色
C.红色
D.紫色
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
B
4.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为（）。
A.清晰
B.正确性
C.完整性
D.具体化
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
A
5.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。
”体现了建设性沟通的（）原则。
A.系统思考
B.求同存异C.合理定位
D.互惠互利
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
D
二、多选题（共5道试题,共30分）
6.属于“双向沟通”方式的有（）。
A.面谈
B.讨论
C.电话通知
D.书面指示
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
AB
7.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和（）等六个大的方面。
A.本能
B.技能
C.悟性
D.创新
[参考提示：
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答案解析：
BD
8.自我沟通的方法包括（）等。
A.静思
B.自我聊天
C.找朋友倾诉
D.学习心得
[参考提示：
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答案解析：
ABD
9.人际吸引的一般规律包括（）等。
A.魅力吸引律
B.接近吸引律
C.互补吸引律
D.互惠吸引律
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
ABCD
10.下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有（）。
A.沟通氛围的紧张性
B.沟通方式的多样性
C.沟通内容的务实性
D.沟通信息的开放性
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
BCD
三、判断题（共10道试题,共40分）
11.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。
[参考提示：
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答案解析：
正确
12.网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。
[参考提示：
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答案解析：
正确
13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
正确
14.沟通者策略,又称客体策略。
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
错误
15.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
正确
16.与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。
[参考提示：
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答案解析：
正确
17.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。
[参考提示：
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答案解析：
错误
18.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。
[参考提示：
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答案解析：
错误
19.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
[参考提示：
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答案解析：
正确
20.写日记是一种自我沟通的方法。
[参考提示：
请参看课本知识，回答本题]
答案解析：
正确
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