内勤工作实习报告.docx
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内勤工作实习报告
篇一：
后勤管理员岗位实习报告后勤管理员
岗位实习报告部门：
实习岗位：
后勤管理员姓名：
×××
指导教师：
杜青道
完成时间：
201×年5月10日
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正文内容根据自己需要修改。
目录
一、实习目的
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二、实习时间
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三、实习地点
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四、实习单位
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五、实习主要内容
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六、实习总结
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（1）实习体会
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（2）实习心得
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（3）实习反思
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七、致谢
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一、实习目的
实习目的是，通过后勤管理员相关工作岗位实习使我了解以后再后勤管理员相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验后勤管理员相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上后勤管理员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过后勤管理员相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学后勤管理员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼后勤管理员工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习后勤管理员相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在后勤管理员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
201×年03月01日～201×年06月15日
（修改成自己后勤管理员相关工作岗位实习时间）
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
（修改成自己后勤管理员工作岗位实习地点）
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团（修改成自己后勤管理员相关工作岗位实习单位）此处可以继续添加具体你后勤管理员工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团（修改成自己后勤管理员相
关工作岗位实习单位）开展后勤管理员岗位实习。
为了更好地适应从没有后勤管理员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发后勤管理员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对后勤管理员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事后勤管理员相关工作岗位领域工作已经有二十年。
他先带领我们熟悉实习工作环境和后勤管理员相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及后勤管理员相关工作岗位容易遇到的问题。
杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在后勤管理员相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在后勤管理员工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。
一开始我对实际后勤管理员岗位的工作内
容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在后勤管理员岗位上遇到的问题。
慢慢的我也就熟悉了自己的后勤管理员岗位工作内容，在后勤管理员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间，我从事的后勤管理员工作岗位相关的工作
之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的后勤管理员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在后勤管理员相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。
经过了这半年来的后勤管理员相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。
特别是在实习单位领导和后勤管理员工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多后勤管理员相关工作岗位理论实践技能，增加了后勤管理员相关工作岗位相关工作经验。
现将这两个月后勤管理员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下：
（1）实习体会
一是低调地做人，高调地做事。
我到后勤管理员岗位工作以
后，
篇二：
内勤工作总结内勤工作总结
（一）
转眼间又过了一年，从20**年10月份到现在已经来公司工作一年多了。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显着的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少，工作细、琐事多，我和同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向同事们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里，遇到各类情况及接待工作，我都能够积极配合做好内勤及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得去年刚来公司的时候张总就说过：
“不怕你不会，就怕你不用心。
“公司为我们提供了这个学习的平台，给了我们提升的机会。
因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。
工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、客户接待、档案管理等相关业务知识。
同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为同事及客户服务
为了做好日常工作，热心为同事及客户服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室整个卫生，为同事及领导创造良好的工作环境。
2、收发电子邮件、传真方面，能够做到文件的筛选、登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，做好备份，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。
并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工
作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，
不断提高自己。
我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。
在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。
在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。
在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
内勤工作总结
（二）
我于20**年02月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部
内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有
法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：
户口本、结婚证、身份证等证件）。
？
在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的，如果不公证？
银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！
（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。
）
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：
第一，（Motivationalmodel）银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
内勤工作总结（三）
时间飞逝，半年的时间一晃而且。
在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。
回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。
在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。
近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学
习逐步提高了自己的能力。
但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。
因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。
首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这
些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。
在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。
在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。
在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！
解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。
由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教一些有经验的同事收集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
篇三：
内勤工作总结
个人工作总结通过三年大学专业学习，学习到许多专业的理
论知识，同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识，实践是最好的途径。
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。
在学校老师和实习单位的共同关心帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，现就这一阶段的实习作出如下总结。
学以致用是学习的最终目的，社会实践是最好的途径，尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。
通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。
了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程，找到自己需要巩固和发展的专业方向。
实习起着过渡作用,让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己，做好由学校走向社会的转变，为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
我于2014年7月16日开始在保利贵州物业管理有限公司保利温泉新城项目安全事务部进行顶岗实习。
保利温泉新城中含有项目总监及总监助理领导下面部门的工作运行，共有五个部门，分别为客服部、工程部、环境部、安全事务部、综合事务部，各个部门分工明确，人员架构合理，制度分明，设施配套齐全。
（一）在工作中主要的岗位职责：
1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。
熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率；
2、 严格按照规定程序工作：
每日打扫办公室卫生，做到干
净整洁；
3、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律；
4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。
5、热爱本职工作，服从分配，听从领导。
能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真扎实；
6、负责办公用品的领取；
7、完成所属领导交给的临时任务；
8、做好后勤日常事务工作，负责文件的管理和存档工作；
9、负责考勤工作，每月按时准确的向项目综合部人事专员汇报公司员工考勤及奖惩情况；
（二）工作内容
1、部门考勤、绩效、激励及编辑、打印、存储等文稿工作之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉，带我实习的领导首先让我了解部门资料同时利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。
这类的工
作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中，需要每月中旬复印好考勤、绩效表格让区域班长领取并在规定时间之内交上来，表上记录员工的出勤等状况，每月要对请休假卡给领导签字审核，转正人员的资料准备（后期购买社保的相关工作）等
等。
2、培训
在做培训资料这一方面，每月培训大约有四次培训，每次培训所包含的（培训通知、培训签到、培训目录、培训课件及图片、每次培训的培训资料，各项有关培训资料的签字审核）,注意：
培训通知与培训签到人员要相一致，授课形式的要有课件）。
3、部门人员的入职与离职部门新进人员的登记，在符合要求的人员，如住在寝室要给予床上用品的发放及工装的发放，未住寝室人员，给予工装的发放；对于离职人员的管理：
先提交离职申请书，填离职表，收回所发放的物品（保证干净整洁，无损坏），再给领导签字，上交人事专员进行登记报备。
4、库房管理与办公用品的管理
对库房物资进行统一的盘点与记录，随时更新库房物资；在办公用品方面，对所进账的物资进行详细登记，对办公出库物资进行详细的登记，也要随时更新。
遇到过节期间，要提前备好区域所需物品（各项记录本、笔、水票）等等。
5、其他日常工作
在工作需要的时候，及时完成上级及因工作需要所交付的任务。
每月的工作：
月底提交下月物料计划、月培训计划、上月月培训完成、区域资料收存、培训资料、班长排班表。
每周工作:
复印温馨提示及临时停车卡、巡逻记录表、激励表、绩效表、周工作计划、临时工作安排。
从中提高了我的业务工作能力及理论，明确了工作分工，增
强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果，适应力提高。
我所学的是人力资源管理，在工作内容上和我的专业知识有
很大的联系，让我更加有信心，能熟练的运用办公软件，提高的专业知识的学习。
现在在部门工作已有半年了，能胜任工作，虽然有时在工作中还是会出现错误，但是我能及时的改正，在工作中遇到不懂的我及时向领导们询问，可以及时的解决问题，提高了解决问题的能力。
经过近半年的工作，我感受很多。
使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。
在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在工作期间，由于部门内勤离职，就由我在部门担任内勤的工作，还有幸接触到专业的相关工作，如考勤、绩效、激励、人员入职离职、劳动合同等等相关专业知识，明白了如果在课堂上的理论知识没有真正的运用到实践中去，这很难进一步深入专业，为了能让我达到日常工作的实践目的，这让我们在工作上更有干劲。
通过进一步的工作了解，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。
我坚信人才是企业发展的唯一源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
工作是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。
对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那
些帮助过我的人。
现在，对于即将步入职场的我来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力!
衷心感谢保利贵州物业管理有限公司、学校给我提供了这个宝贵的工作机会，使我在实习单位上能够更好的进行工作，了解社会，感受社会；感谢部门领导认真指导和帮助，让我们能更快的成长。
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