收费员军训心得体会.docx

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收费员军训心得体会

收费员军训心得体会

【篇一：

高速收费员军训心得体会】

高速收费员军训心得体会

实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。

为了迎接2013年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。

“立正，稍息，向右看齐?

?

”年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。

我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：

“军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。

”

半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的“风采”，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。

俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：

站部

的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高；于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。

八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章！

【篇二：

收费员军训心得体会】

高速收费员军训心得体会实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、

思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、

严谨求实的作风。

为了迎接2013年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月

接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。

“立正，稍息，向右看齐?

?

”

年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱

满，士气高昂的在站坪里进行军训。

我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原

则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心

力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员

大会上，李站长铿锵有力地说：

“军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风

融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和

团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。

”半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，

塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的“风采”，正因为我们全体干部职工能

深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员

工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到

征费工作当中来。

俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：

站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和

生活热情更高；于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，

尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、

文明执法。

八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，

在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章！

篇二：

高速公路收费员军训活动小结

（1）高速公路收费员军训结业总结为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服

从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《2011

年收费人员军事训练实施方案》安排，xx高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。

第二期军训时间为x月x日至x月x日。

在为期x天的军事训练中，全体教官充分发扬

人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要

求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。

全体参训同志刻苦训练，

奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分

展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌，xx名参训学员，xx人取得结

业证书，结业率达到xx%，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期

的效果。

现将第二期军训活动作以下总结：

一、领导重视，组织得力，准备充分对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司xx对第

二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓

舞。

通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安排。

根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《2011年

收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活

动的开展提供了制度保障。

同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。

各级管理人员认

真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训

有条不紊地开展。

二、计划严密，尽职尽责，管理到位

为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《2011年收费人员军事训练实施方案》计

划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《2011年收费人员军事训练管

理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。

一是严肃纪律、培养作风。

通过军

事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了

训教结合，培养作风的目的。

二是各负其责，管理到位。

根据人员情况，在各分公司、区队

以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中

更是尽职尽责。

三是加强安全工作和人员管理。

由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素

质参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。

同时严格要求所有参训

人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。

四是严

格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝。

参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时

间观念进一步增强。

五是对照《收费人员军训评分细则》，认真考核。

每天按照军事训练、纪

律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考

核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积极性。

三、积极协调，开展活动，劳逸结合为培养参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现xx高速“以人为本”的管理

理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。

公司与部队积极协调，在紧张的训

练之余，组织开展了学唱军歌、拔河比赛等文体活动，参训人员积极参与、热情高涨，不仅

使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热情。

四、加强宣传，营造氛围，鼓舞斗志“士气亦鼓不易泄”，保持良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。

军训期

间，公司组织参训人员成立了通讯报道小组，充分发挥信息宣传作用，及时报道军训期间涌

现出的先进人物和先进事例，交流参加军训活动的心得体会。

另外，安排教官每日就思想面

貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，及时纠正存

在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了争当先进集体、

争做训练标兵的良好氛围。

五、发扬作风，克服困难，严格训练军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，

克服困难，刻苦训练，每一名人员都能端正训练态度，把这次军训当作一次提高自身素质、

锻炼自我、挑战自我的机会。

一个个感人的故事在短短一周的训练中随处可见。

他们用自己

的实际行动向公司领导证明了xx高速收费队伍是一支纪律严明、作风过硬、能打硬仗的铁军，

充分展现了中原高速人的风采。

第二批参训人员年龄相对偏大，很多年近五旬的老同志充分发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的

精神，不搞特殊，坚持训练到最后一刻，为年轻同志树立了榜样。

xx是xx站的一名收费员，

家中只有几个月大的女儿嗷嗷待哺，为了不耽误军训，她放下了满心的牵挂，坚持训练，圆

满完成了军训任务。

xx站收费员xxx在早操跑步时不慎摔倒，膝盖当时就流出鲜血。

可他强

忍疼痛，坚持到早操完毕才去包扎。

xx，xx收费站的一名收费员。

在军训的第二天，他得知

儿子突发高烧，身患肺炎的消息后焦急万分。

为了不耽误训练，他毅然决定留下继续军训。

xx、xx，在紧张的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训材料的整理工作，为军训的顺利

开展做出了积极地贡献。

尤其是xx分公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持高涨

的训练热情和严格的自我约束能力，训练期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪律性和集体荣誉感。

xx分公司全体参训学

员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成绩优异，展现出了良好的精神风貌。

在第二期军训中，全体参训人员不仅增强了体质，磨练了意志，更振奋了精神，鼓舞了

士气，精神面貌焕然一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增强，业务水平进一步提

高，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作取得了

圆满成功。

七、存在的问题与不足

1、通过此次军训，可以看出部分分公司日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素质

有待进一步提高。

2、部分参训学员，个人素质不高，不能达到令行禁止，一切行动听指挥训练目标，集体

荣誉感需要进一步增强。

短暂的七天军训虽然已经结束，但大家传承军训精神到工作中

去才刚刚开始。

我们要将军训期间培养出来的勇于拼搏，奋发向上，面对困难百折不挠的意

志迁移到以后的工作中去，要把业务训练中规范的操作程序落实到工作中去，要把军人的风

范、风姿、风貌带到今后的学习、生活和工作中去，坚持高标准、严要求，全面提高高速公

路收费运营管理水平，推动“xx”活动和“xx”工作不断走向深入，为即将到来的“全国高

速公路大检查”，向公司领导和社会交上一份满意的答卷。

篇三：

高速收费员岗位练兵心得体

会

高速收费员岗位练兵心得体会高速公路半军式化管理，这对我们每个高速人都有着很强的纪律要求和工作要求。

这一

次应省局开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武的活动要求，我站开展起半个月的封闭式

训练，进一步巩固“文明收费，优质服务”活动成果，增强职工的学习意识，竞争意识和团

队意识，充分展现职工朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

通过军训不但培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。

希望得到磨练但无法

去从军的人，或多或少都对军训充满着期待，还记得学生时期对军训的遐想，那时心目中的

军训充满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起那

集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练。

很苦很累，但这是一种人生体验，战胜

自我，锻炼意志的最佳良机。

心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成

黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善

自我的信心。

最初的想法还在脑海，仿佛就在昨天。

而这次的岗位练兵不仅仅是锻炼自己，更是荣誉的竞争，但既然要做一件事，那就要努

力做好。

随着一声集合哨响，我们正式开始了这次的军事训练，站军姿，给了你炎黄子孙不

屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。

练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体

现了集体主义的伟大。

齐步走，展现了大家齐心协力，勇往直前的精神风貌。

为了迎接局、

处领导对岗位练兵和业务技能培训成果的检阅，我们刻苦训练，不畏困难，终于在昨天的比武大赛中，面对强有力的对手，我们巾帼不让须眉，取得了优异的成绩。

总算可以放松一下了。

这一次活动中，训练的每一个动作，让我深刻地体会到团结的力量，合作的力量，以及

团队精神的重要。

没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。

而在这

场“没有硝烟的战场”中，最让我感动的是，一个站长满面笑容的拍着落败站员的肩，鼓励

和安慰的话语：

“你们在我心目中都是满分，最棒的”。

是的，我们都是最棒的，因为我相信

每个人，每个队在这战场上，都有认真努力的去付出。

付出不一定有回报，但是有努力付出

就值得骄傲。

篇四：

高速公路收费员军训活动小结高速公路收费员军训结业总结各位教官、同志们，大家好：

首先我代表xx公路股份公司向部队领导和全体教官表示衷心的感谢和敬意，向获得军训结业证书的员工们表示热烈的祝贺。

军训是培养和提高个人素质的特殊教育形式，此次军训，其目的就是培养大家雷厉风行、

令行禁止的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队精神，全面提高参训人员的思想

政治水平和综合业务素质，为xx活动的顺利开展打下坚实的基础，有力推动公司运管水平再

上新台阶。

这次军训从x月x日开始，截止今日，在第一批为期x天的军事训练中，全体教官充分

发扬人民子弟兵的优良传统和作风，精心组织，按照军训计划严格要求，率先垂范，以饱满

的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。

全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，

完成了军事、业务等方面技能的训练，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了xx高速人顽强、

拼搏的良好精神风貌，xxx名参训学员，xxx人取得结业证书，结业率达到xx%，圆满地完成

了第一期军训任务。

此次军训活动体现出以下特点：

一、高度重视，精心组织对于本次军训活动，公司高度重视，专门成立了以xxx为组长的培训领导小组，在第一

天的开班仪式上，省交通厅xxx、xxx等领导亲临动员大会，对军训工作提出了要求和希望。

通行费管理科根据实际情况对军训活动做了精心安排，相继制定了《2011年收费人员军事训

练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，并安排专人负责军训期间

的管理、协调工作，确保了整个军训活动有条不紊的开展。

二、严格管理，提高素质在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，按照《2011年收费人员军事训练管理规

定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练，确保了军训取得成效。

一是注重抓作风、

纪律培养。

通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织

纪律观念，达到了训管结合，培养作风的目的。

二是严格考勤制度，凡参训人员请假者，必

须经过站领导、带队领导以及教官的层层审批，有效地保证了出勤率。

三是严格训练纪律，

做到准时出操、准时训练，准时就寝，使参训人员的时间观念进一步增强。

四是根据军训情

况，制定了《收费人员军训评分细则》，每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、

就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，

有效地调动了全体参训人员的训练积极性。

三、劳逸结合，丰富军训生活为彰显我们“以人为本”的管理理念，鼓舞斗志，做到劳逸结合，公司与部队积极协调，

在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、友谊篮球赛等文体活动，较好的丰富大家的军训

生活，激发了大家的训练热情。

四、加强宣传，鼓舞斗志保持良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。

军训期间，公司组织参训人

员成立了通讯报道小组，及时报道军训中涌现出的先进人物和先进事迹。

另外，安排教官每

日就思想面貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，

及时纠正存在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了学先

进、比先进的良好氛围。

五、刻苦训练，勇于拼搏军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，

克服困难，刻苦训练，在短短一周时间里，涌现出了许多可歌可敬的典型人物和事例。

他们

用自己的实际行动向公司领导证明了xx高速收费队伍是一只能打硬仗的铁军。

xxx、xxx、xxx等几名站长年龄将近五旬，与职工同吃同住同训练，以身示范，给全体

参训人员作出了很好的表率。

xxx，xxx站的一名收费员，爱人临产在即，被送进了医院，为了不耽误军训，他放下了

满心的牵挂，坚持训练，圆满完成了军训任务。

xxx，xxx站的一名新进的发卡员，军训期间，

患了急性肺炎，她坚持白天训练，晚上输水，硬是没有耽误一节训练课。

xxx，xxx公司带队

负责人，负责交接班演练、日常事务处理等工作，同时还要参加军训，突发上呼吸道感染，

练的负责人，在组织各分公司人员对演练程序进行规范的同时，按时参加训练，从未叫苦叫

累。

xxx、xxx，在紧张的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训制度的完善工作，为军训

的顺利开展做出了积极地贡献。

尤其是xx公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持

高涨的训练热情和严格的自我约束能力，训练期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪

律性和集体荣誉感。

xx公司全体参训学员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成绩

优异，展现出了良好的精神风貌。

通过一期军训，全体学员振奋了精神，鼓舞了士气，磨练了意志，强健了体魄，精神面

貌为之一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增强，业务水平进一步提高，团队精神

和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作有了一个良好的开端。

七、存在的问题与不足

1、通过此次军训，可以看出部分单位日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素质有

待进一步提高。

2、部分参训学员，对军训活动重要性认识不足，热情不高，组织纪律性不强，存在一定

的松懈情绪等。

同志们，第一期军训已经结束，大家都将回到各自的工作岗位，希望大家继续发扬军训

期间的工作作风，把军训成果融入到实际的收费工作中去，抬高标杆，自我加压，顽强拼搏，

奋力开拓，全面提高高速公路收费运营管理水平，推动xxx活动和xxx工作不断走向深入，

在xx高速二次创业的伟大工程中再创辉煌。

（文中涉及单位、人名和具体数字的地方用xx代替，望见谅！

）篇五：

收费员心得体会尊敬的各位领导、同事大家好：

我是十字收费所丙班收费员张岭。

很荣幸成为宣广高速十字收费所的其中一员。

不知不

觉已经在发卡岗位上实习了两个多月了。

在近2个多月的工作学习中，有很多的感触。

第一

次坐在收费亭里见到司乘人员紧张的不知所措。

经过值班长和班长的细心指导下认真学习各

项业务知识。

在与老员工的沟通学习中让我很快的学会和掌握了怎样辨别和判定车型。

到标

准的坐姿，规范的操作流程。

现在我在无特殊情况下可以的独立发卡，熟练的操作设备。

这

样的学习经历对我以后工作经历让我受益无穷。

现在我就把在本月的工作状态和思想汇报如

下：

③微笑服务方面：

在两个多月的工作中。

让我印象最深刻的是如何做好微笑服务工作，

作为一名高速公路的发卡员。

收费站作为窗口形象代表着宣广高速，代表着宣城，甚至代表

着整个安徽。

所以必须时刻提醒自己做好文明服务。

文明用语。

在本月的工作中我的微笑服

务考核上旬分为96分.在此我深刻的检讨下自己。

在两个月的微笑服务考核中。

我的成绩很

不理想。

动作不规范，微笑服务做得很不好，这不仅给我个人在工作中带来不好的影响，同

时影响了我们十字收费所，其实做好微笑服务文明用语并不难，关键是我没有正确的端正态

度，没有充分的重视它，在空闲时分去监控室看着自己在亭中的录像，发现自己有很多需要

学习和改进的地方。

当每天迎来送往几百名司乘人员。

每当司乘人员对我微笑服务都表示认

同并赞赏时，不仅是对我们工作的褒奖，同时也坚定了我做好微笑服务的信心。

在工作的过

程中也遇到过极少部分司乘人员出言不逊，有时甚至更有过激的言语，这样给我的工作带

来了一定难度，在此努力控制自我情绪做到冷静、克制，耐心的解释，我相信总能化解一次

【篇三：

高速收费员军训心得体会（8000字）】

高速收费员军训心得体会

实行半军事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。

为了迎接2013年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。

“立正，稍息，向右看齐?

?

”年月日清晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。

我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：

“军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。

”

半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的“风采”，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。

俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：

站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高；于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。

八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章！