岗位职责汇编Word格式.docx
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C.确保组织内的职责和权限得到确定和沟通确保组织内树立以顾客为中心的思想；
D.为质量管理体系的有效运行提供充分资源。
负责定期主持召开管理评审会议，组织开展质量管理体系策划；
E.在整个组织内提升对客户要求的认识以最大限度地满足客户的需要；
F.研究推广质量管理方法及统计技术的应用；
G.对重大改进项目的执行进行监督；
H.指导协调监督和检查各部门的工作对各部门工作中的问题进行纠正；
I.组织协调解决产品在设计生产全过程中出现的主要不合格项；
J.确保公司质量管理部门（质管部）及有关人员独立行使职权；
K.对公司研制和生产的最终产品质量和质量管理负全责；
L.及时向顾客报告公司产品质量方面的信息；
M.对不合格品审理和处置人员进行任命和授权；
N.定期审阅有关质量的财务报告，评价质量管理体系运行的有效性。
2.管理者代表岗位职责
A.协助总经理做好行政人事及品质方面的日常经营管理工作，完成总经理布置的各项任务。
B.制订公司人力资源政策，并监督实施。
C.制订公司品质管理方针政策，并监督实施。
D.制订公司安全管理制度，确保公司安全。
E.审核公司的基本管理制度和分管范围内的标准化文件，并监督执行。
F.审核公司各项费用开支。
G.审核公司内部管理机构设置、人员配置方案、公司人员聘任、奖惩、调迁及离职手续。
H.做好与总经理的日常沟通及相关部门的工作协调。
I.做好总经理助手，及时主动向总经理献谋划策。
J.质量管理体系的推行和维护。
K.其他总经理授予的职权。
2.行政部职责
A.建立公司的人事制度，并组织实施。
B.负责“质量手册”、“程序文件”，“作业文件”、“管理文件”、“外来文件”和“设计（工艺）文件”的登记、发送及管理。
C.负责制订内审、管理评审计划并组织实施，保持所有内审和管理评审记录。
编写内审报告、管理评审报告，总经理批准后分发各部门。
D.制定员工的培训制度及培训计划，并组织实施。
E.人员的招聘与解聘处理。
F.考勤管理。
G.员工的培训管理。
H.人员考核管理。
I.后勤、环境卫生管理。
J.消防与安全管理。
K.建立员工人事档案（包含员工的教育、培训、技能、经历的记录）。
I.负责所有受控文件的发放和管理，并指导各部门进行文件管理。
M.维持作业现场的清洁卫生，对作业人员的职业卫生和安全进行管理。
2.1行政部部长岗位职责
A.服从主管领导，将交办的工作落实到各个环节，做到承上启下的作用。
一切管理行为向主管领导负责。
B.公司规章制度的拟订及推行公司规范化管理。
C.公司质量管理体系的建立，保证公司在质量管理体系要求下开展工作。
D.负责公司绩效考核，建立激励机制。
E.组织拟定全公司机构的人员编制计划，用工计划的调配。
F.协调劳资关系，处理劳动纠纷，落实执行公司的奖惩制度。
H.负责公司对外接待及与政府有关部门的协调工作。
I.贯彻落实公司及上级安排给本部门的工作任务。
J.根据公司发展规划和总体目标，制订本部门工作目标和计划，并监督实施。
K.做好本部门各项工作的总结。
L.本部门内部管理制度、工作程序的建立和完善工作。
M.本部门员工的日常工作安排，工作指导及监督落实。
N.负责本部门员工的培训、工作考核和工资的评定、岗位的调整等。
O.电话、传真、复印、办公用品/用具等非生产费用的的控制。
2.2行政员岗位职责
A.负责公司消防工作的管理，确保公司安全。
B.各种办公设施的日常维护及管理。
C.公司员工消防安全知识、消防演习培训，消防安全宣传等工作。
D.做好行政监督管理工作，跟踪公司各种制度的执行和落实情况，员工违犯制度的调查和处理。
E.做好办公室纪律、环境卫生、安全等工作的监控和管理工作。
F.做好公司各种财物的日常管理、登记和跟踪工作。
G.负责公司清洁卫生的管理工作，做好清洁工人的工作安排，确保公司环境卫生。
H.做好各种卫生用品、用具的申购和日常管理工作。
I.组织和安排各类文娱、体育活动，活跃员工业余生活。
J.行车记录等有关事项的审核及保管。
K.相关车辆证件的办理，费用的缴交及事故的处理。
L.车辆维修、保养报请等事项的跟进，相关记录的保存。
M.协同公司有关部门做好公司废品的处理。
N.拟定公司一般性行政管理制度、公司程序和流程性文件。
2.3人事员岗位职责
A.负责办理各项劳动用工手续，负责招聘人才，组织面试考核工作。
B.负责办理员工录用、调职及离职手续。
C.根据人力资源培训计划，编制员工培训手册，组织实施员工的厂规厂纪培训及维持培训记录。
D.负责填写及核计员工工卡，编制员工每月出勤统计报表。
E.编制员工花名册及其他相关报表。
F.员工工作证的保管、填制和发放工作。
H.负责办理员工暂住证、社会保险及其他员工服务工作。
I.负责员工每月绩效考核的填报。
J.各种办公用品的采购、保管和发放管理。
K.公司报刊杂志的订购和保管工作。
L.负责做公司各种会议记录及编写会议纪要。
M.公司外来客人的接待及与政府有关部门一般事务性联系工作。
N.草拟一般性人事管理制度和公务函件。
O.负责文件资料打印、复印、传真和电话等各种办公设备的日常管理。
2.4资料员岗位职责
A.负责全公司图纸资料、技术文件、管理文件、工艺文件、设备与工装图样、说明书及外来文件的收发登记、传递、催办、整理和归档管理。
B.负责档案资料的系统化、规范化管理，及时进行登记、标识、存放，做到台帐、标签、实物清楚一致。
C.负责档案资料室的保卫和保养工作，做到文件、图纸、资料及档案不发生丢失、褪色变质、破损霉烂。
3.市场部职责
B.协助总经理确定市场需要。
C.组织策划和实施市场开发。
D.了解顾客的要求，协助其确定对产品的特殊需要。
E.建立顾客档案，将顾客的有关资料予以收集保管。
F.组织商务洽谈及合同的评审工作。
G.收集、反馈产品和服务的质量信息，为产品的开发提供咨询建议。
H.对顾客的需求信息进行收集与分析。
I.对顾客满意度进行评价。
J.负责产品交付并组织实施售后服务，并将售后服务的质量信息反馈给相关部门。
L.建立客户档案资料库，订单完成情况的跟进，各种销售报表的填报。
3.1市场部部长岗位职责
B.负责领导和主持科内全面工作，处理与供方和顾客在业务来往中需协商解决的问题
C.负责外售产品的管理监控，制定销售计划。
D.负责对外鉴定销售合同之前，对合同进行评审。
E.负责对顾客提供的产品进行管理、维护和分配。
F.负责产品的交付使用，对交付的产品质量进行跟踪。
G.参加管理评审，对评审中涉及到的本部门问题，加以改进，采取纠正措施。
H.负责本部门质量记录的控制，制定管理制度和执行相关的程序。
I.负责已领用文件和资料的控制。
J.负责本部门人员培训需求，提出培训计划。
K.直接对销售工作进行领导，并协调各职责间的衔接。
3.2营销员岗位职责
B.熟悉和掌握公司所有产品的名称、性能、规格、价格、用途及产品实现全过程。
C.参与合同的评审工作，并做好相应的质量记录。
D.负责编制生产通知单，经市场部部长审核、总经理批准后下达到各有关部门。
E.根据合同要求，随时掌握产品的生产进度、产品的库存情况，发现异常及时采取纠正措施，并向市场部经理报告。
F.经常保持同客户的密切联系，掌握客户意向和需求，并及时向市场部部长汇报。
G.按时完成公司下达给自己的销售任务，为全面完成公司的年度经济指标而努力工作。
H.严格按公司质量体系文件和管理制度的相关规定开展工作，对本职工作不推诿、不扯皮，互相支持，团结协作。
I.定期向市场部部长汇报市场动态，提出改进方案和措施，供上级主管参考。
J.对本职工作的质量负全部责任。
3.3计划协调员岗位职责
A.原辅材料采购计划的编制
1）根据销售部半月销售计划的急缓情况，制定原辅材料的采购计划并根据排产情况限定到货期；
2）采购部所采购物资到司后，督促检验员对原辅材料的质量进行检验；
3）临时性备品备件采购计划的制定；
B.生产计划的分解
1）根据销售部半月销售计划的急缓情况，制定详细的排产计划；
2）确定各产品的生产日产量、完成期限等要求；
3）对生产计划完成情况进行跟踪、督促和检查；
D.生产调度
1）掌握生产作业情况和动态，协调产、供、销、运，做好综合平衡；
2）了解和掌握生产、原料与产品的库存情况，及时进行协调；
4）针对销售计划分解生产任务指标，安排车间进行生产，并对生产过程进行监督检查；
5）对销售计划的变更和追加进行分解，及时通知车间进行生产；
E.计划完成率的考核
1）对采购计划的完成情况进行跟踪、督促，不能按时、按质、按量完成采购计划的，视情况对采购部进行考核；
2）销售部频繁变更和追加销售计划的，视情况对销售部进行考核；
3）对不配合工作、不能按要求及时完成临时指派工作的，视情况对个人或单位进行考核；
4）每月对采购、生产车间进行计划及时完成率考核。
F.日常工作
1）在主管副总的领导下对公司生产计划进行管理、生产相关数据收集、汇总与上报及日常事务的协调工作。
2）将每周的产量、产品质量等情况收集汇总，报生产副总、总经理各一份。
3）将每周仓储走货、库存及盘库情况收集汇总，报生产副总、总经理各一份。
4）对生产过程中出现的一些问题协调处理，处理不了的及时向生产副总汇报。
5）负责公司急、难、险、重任务的指挥协调和人员组织。
6）完成各级领导赋予的临时性工作。
3.4技术支持工程师
A.了解公司的产品，技术性能指标，准确的解答用户提出的技术问题。
B.对公司产品进行售前服务和售后服务的技术支持，保证用户能详尽的了解公司产品的性能。
C.及时反馈用户应用中的问题，以供产品的完善和改进。
4.资财部职责
物控：
A.负责组织供应商供方的选择和评价，并建立合格供应商档案；
B.组织编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施；
C.组织采购物料和产品的运输，并确保其及时性；
D.负责采购信息的收集与分析。
E.负责物料和产品的接收、保管和防护，并做好记录；
F.安全存量管制；
G.负责余料的回收、记录和处理；
H.负责入仓不合格物料、废料和废品的标识、隔离和处理。
财务：
A.负责公司的财务管理及日常财政事务；
B.负责质量成本的汇总、分析、预测、计划工作，并担负质量成本统一管理工作。
按规定日期收集、分析各部门质量成本报表，编制质量成本分析报告；
C.执行公司财务制度，具体进行财务帐册，财务报表，现金管理及日常报销事务；
D.负责公司的税政业务；
E.执行公司的工作布置和财务制度，并对总经理负全责。
4.1资财部部长工作职责
B.制订各项财务经营管理制度和各费用定额的控制办法。
C.编制和执行预算、财务收支计划，拟定资金筹措和使用方案，合理、有效地使用资金。
D.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。
E.建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。
F.日常各项费用报销的复核。
G.纠正财务工作中的差错弊端，规范公司的经济行为。
H.针对公司财务工作中出现的问题产生的原因提出改进建议和措施。
I.制订和落实仓库管理办法，切实做好仓库的各项管理工作。
J.负责组织供应商供方的选择和评价，并建立合格供应商档案。
K.组织编制采购文件并负责物资采购的计划安排与实施。
4.2会计岗位职责
A.负责账务处理及成本核算。
B.认真贯彻执行有关会计管理制度。
C.按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备，数字准确，账目清晰，按期报帐。
D.按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时将实际情况向公司领导反映，并提出合理化建议。
E.妥善保管会计凭证，会计账簿、会计报表及其他会计资料。
F.其他内务工作。
4.3出纳岗位职责
A.负责货币资金的管理及各类报表的报送。
B.认真执行费用管理制度。
C.严格执行库存现金限额，超过部分及时送存银行，不得以白条抵押现金。
D.建立健全现金出纳各类账目，严格审核现金及银行存款收付凭证。
E.编制支票使用手续，使用支票必须经总经理签字后，方可生效。
F.严格执行费用管理制度和审批程序，做好各种费用报销的监控和支付。
G.积极配合银行做好对帐、报帐工作，配合会计做好各类账务处理。
H.及时报送各类报表。
I.编制每月工资报表，做好工资发放工作。
J.每月2号前提交上月公司《应收应付款统计表》以及公司上月《开支情况统计表》。
4.4物控员岗位职责
A.负责生产原材物料、各种零配件的申购、采购和相关的验收工作。
B.严格执行采购管理制度和程序。
C.根据生产计划安排，做好物料采购计划安排。
D.采购合同和订购单的填写，相关事项的跟进工作。
E.切实做好物料采购具体工作的跟进，并确保物料采购的适时、适地、适量、适质和适价性。
F.做好原材物料的市场调查工作，及时了解和反馈市场情况和趋势，以供有关主管上级作决策参考。
G.做也各种进料的验收，确保物料品的质量和数量。
建立相关材料电子帐目。
H.进料质量和数量异常问题的反馈，并提交处理方案上级主管人员。
I.与供应商有关交期、交量等到方面的沟通协调。
J.及时收集物料供应市场信息，建立和健全物料供应资料库。
K.有关采购资料的整理、归档管理，以及切实做好相关保密工作。
L.每月盘点对帐后提交当月《原材料库存统计表》。
N.每周提供生产所需材料的《到货情况跟踪表》。
4.5仓管员岗位职责
A.负责物料、半成品及成品，以及各种废料、边角余料的日常管理。
B.严格执行仓库管理制度，规范和完善仓库的日常管理。
C.做好物口的出库和入库工作，保证存储、供应、销售等各环节平衡衔接。
D.如实登记仓库实物账，经常清查、盘点库存物资；
做到账、卡、物相符。
E.切实做好各种物料、半成品、成品的储存工作，保证物品的完好无损。
F.切实做好各种库存物品的存放工作，建立科学的物品存放制度，保证物品存放的规范性和合理性，做到既充分利用有限空间，又利于识别和寻找。
G.积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作，协助做好积压物资的处理工作。
H.做好仓库的防火防盗安全工作，确保仓库安全。
I.配合资财部有关人员做好仓库的定期盘点工作。
J.做好仓库各种日常报表的填报工作，及时、如实反映库存物品情况。
K.做好仓库环境卫生及其他日常事务性工作。
5.研发部职责
A.负责组织新产品的开发研制和设计，严格执行《设计开发控制程序》及相关文件的规定要求；
B.对新产品的研制过程进行跟踪，处理生产中发生的技术问题；
C.组织新产品样机的性能测试；
D.组织设计评审、设计验证，对设计更改的控制负责；
E.制订并确认产品有关技术标准及规范；
F.配合处理产品售后服务中出现的技术问题；
G.对所设计开发产品的设计质量负责。
H.跟踪国内外先进技术发展方向，进行先进技术的验证和应用。
I.选择产品的最优方案，节约产品的开发、生产成本。
J.组织产品由开发向生产的移交，培训生产调试人员。
5.1研发部部长岗位职责
B.带领技术人员进行各种技术攻关，解决存在遇到的各种难题。
C.分配工作任务制定工作计划，协调人员之间的协作。
D.根据技术人员的工作情况，任务完成情况，对其进行评定考核。
E.贯彻公司的各种文化，消除员工之间的疑虑。
F.安排对技术人员的各种培训，使其更快地成为公司的中坚。
G.了解员工的各种思想动态，及时消除和汇报各种消极思想因素。
H.组织研发时，及时汇报工作进度。
I.贯彻保密协议，监督保密工作，对各种工作文件进行保密。
J.定型产品的资料整理归档。
K.组织召开技术会议，讨论任务项目方案。
L.及时完成参与的各项开发工作。
M.部门之间的协作。
5.2设计师岗位职责
A.全面贯彻ISO9001质量管理体系，确保质量管理体系在自己管辖的范围内正常运行。
B.严格按公司《设计开发控制程序》中规定的工作程序，进行产品的设计开发，并做好相关的质量记录。
C.必须十分重视设计质量，严格按公司质量体系程序文件中的有关规定，处理研制、生产各阶段的技术问题。
D.产品设计中最大限度地采用己有的成熟技术和科研成果，提高产品的可靠性和经济效益。
E.严格按管理程序办事，最大限度地减少设计差错，保证设计文件完整、准确、统一清晰。
F.对承担的设计任务的质量在技术上负全部责任。
5.3工艺员岗位职责
A.负责产品工艺要求的编制，工艺文件的修改和管理。
B.负责产品的技术交底工作，参与试制和生产全过程的技术服务工作，并做好技术记录；
C.按实际情况和有关技术标准，对产品的工艺及材料更改代用做出决定，并对其后果负责。
D.负责公司技术标准、工艺文件、技术图书、技术档案的管理工作；
E.培训有关人员贯彻执行技术标准和工艺纪律；
F.参与质量事故的处理，做好最新技术情况的沟通工作，完成领导交办的相关任务；
G.根据合同要求编制生产所需材料定额，并报负责人批准后送交采购员。
6.质管部职责
A.质量制度的订立与实施。
B.质量活动的执行与推动。
C.进料、在制品、成品质量规范的制定与执行。
D.制造过程质量控制能力的分析及异常的改善。
E.生产质量的巡回检验与控制。
F.客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订。
G.企业质量异常的仲裁及处理。
H.量规、检验仪器仪表的检定或校准与控制。
I.产品开发与试制的参与。
J.不合格品预防措施的订立与执行。
K.供应商质量能力的辅导。
L.供应商质量能力与质量控制绩效的评估。
M.质量培训计划的制定与督导及执行。
N.质量成本的分析。
O.质量信息的收集、传导与回复。
P.质量保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行。
6.1质管部部长岗位职责
B.公司质量代表。
C.质量计划的制订。
D.保存进料、成品检验的检查、测试报告。
E.向管理者代表或总经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法及建议。
F.分析进料、成品检验的每日、每周、每月报告。
G.客户投诉的调查、处理及改善对策的提出。
H.在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序。
I.负责本部门工作的领导、推动、督导。
J.质量管理体系、规范的核查。
K.客户抱怨的原因调查与分析。
L.改善措施的跟踪、反馈
M.对所有质量问题的分析。
N.对每周、每月质量信息的统计分析。
O.执行质量改进计划。
6.2客服员岗位职责
A.对公司售出的产品进行跟踪了解其使用情况并接受客户咨询
B.保证公司产品在客户手中的正常使用
C.对于出现问题的产品及时联系客户予以解决
D.确保客户对公司产品的满意度和保证公司形象不受影响。
6.3检验员岗位职责
6.3.1进料检验
A.执行公司进料检验程序。
B.识别和记录进料质量问题，拒收进料中的不合格材料。
C.通过再检验验证纠正措施的实施效果。
D.质管部相关工作的配合。
E.检验仪器的管理。
F.有权放行经检查合格的材料
6.3.2装配检验
A.装配制程巡回检验及异常质量事故的原因追查。
B.装配领用库存成品的抽查及质量鉴定。
C.制程质量控制能力的分析与控制。
D.对现场作业（操作）规范提出修正意见与建议。
E.制程过程问题点的研究与分析。
F.质量状况的记录。
G.质管部相关工作的配合。
H.执行公司装配件检验程序。
6.3.3产品检验
A.执行公司产品检验程序。
B.识别和记录成品质量问题。
C.检验仪器的管理。
D.拒收不合格的成品。
E.通过再检验验证纠正措施的实施效果。
F.有权放行检查合格的成品。
7.生产部职责
A.编制生产计划并组织实施；
编制物料需求计划；
B.负责进行产能负荷分析，负责生产效率的改善，负责物料的控制；
C.负责设备的日常保养
D.对所制造的产品质量负责
E.组织并督促生产线进行安全文明生产，确保生产线间的设施、环境能够满足工作需要；
F.就产品的生产协调各职能部门的工作进度和衔接
G.负责生产过程中材料、零部件及入库成品的搬运；
负责产品的包装；
H.负责按规定做好产品的标识
7.1生产部部长岗位职责
B.负责公司年度、季度、日常生产任务的布置考核，总结评比工作；
C.负责生产过程中人、机、料、法、环的控制，对生产线进行生产管理；
D.签发生产计划和生产任务书，并负责协调控制；
E.负责定期召开生产会议，对生产情况定期向上报告；
F.负责有关生产计划管理方面的各项制度的制定修改和实施工作。
G.负责外协件生产过程中重大生产事故的处理；
H.负责本部门资料、文件的管理及质量记录的管理；
I.完成总经理或管理者代表交待的其他工作。
7.2装配员岗位职责
A.树立“下道工序就是顾客”的思想，在装配前要认真仔细消化图纸，严格按工艺规程、作业指导书和质量控制程序进行加工操作，做好质量记录，遵守工艺纪律，精心操作，认真执行“首检”和“专检”制。
做到不合格的元器件、材料、零（部）件不装配，送验前在所生产的产品上盖上自己的标记。
生产中发现问题（技术和质量）及时向有关人员/部门反映，未经同意不得私自更改。
B.爱护和维护好工具、量具、仪器仪表，严格执行操作规程，并定期送验计量，不准任意拆卸仪器设备，操作时应戴手套。
经常保持工作台、工作场所整洁，零（部）件、材料摆放整齐，搞好环境卫生，
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