招商专员电话说辞.docx

招商专员电话说辞.docx

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电话拜访篇

首次拜访 

招商专员：

喂，您好，请问是xx（品牌、公司）的x总么?

客户：

是的，您哪位？

招商专员：

您好，我是上海春天招商部的xx。

我了解到贵公司主要代理/  经营___品牌， 认为贵公司的实力和品牌都挺强的，与们的项目匹配度也较高，希望可以和贵公司合作。

 客户：

我们是什么样子的合作方式呢？

招商专员：

我们这里主要以租金的形式对外招租。

现在我们上海春天有临街商铺**间，现正在寻找主力商家，请问公司有没有这个意向。

 客户：

我对你们的项目还是不太清楚。

招商专员：

 这样， 您看您什么时候有时间可以到我们上海春天看看我们的商铺，详细的面谈？

 客户：

我有时间过去看看。

 招商专员：

好，那请问您上午有时间还是下午有时间？

招商专员：

我们保持联系。

 客户：

好的，保持联系。

招商专员：

好的，祝您工作愉快！

接听流程

招商专员：

您好，上海春天招商中心  

客户：

请问是有商业项目在招商吗？

 招商专员：

是的，我们项目位于欧亚路与雪枫路交叉口向北100米，临街商铺**间，**平方米。

集中商业**平方米，请问您做什么业态？

什么品牌？

 客户：

我们公司主要做______  

招商专员：

那您大概需要多大面积？

 客户：

______  

招商专员：

好的，您方便留个联系方式吗？

后期我们有优惠可以第一时间与您联系。

您也可以来我们这里具体看一下我们的商铺，选一下意向位置和面积？

 客户：

好的，联系方式______，邮箱______  

招商专员：

感谢您的来电,再见  

客户：

好的，再见 招商专员：

再见，祝_您工作顺利。

电话回访流程

回访目的：

进一步了解客户的租赁意向，进一步推进客户对项目的认 知度，保持联络，力促合同签订的机会。

招商专员：

您好，请问是______？

客户：

是的，您哪位？

 招商专员：

我是上海春天招商部的xx ，

客户：

您好  

招商专员：

请问贵公司的意向如何呢？

客户：

资料已经看过了，对项目已经了解  

招商专员：

如果您有意向，方便的话，可以来我们项目看看，我可以给您详细讲解一下。

 客户：

好的，那什么时间方便？

 招商专员：

约具体时间  

如客户：

最近忙，有时间会去看。

 招商专员：

没关系，哪请问您明天有时间还是后天有时间？

您上午来还是下午来？

约定好具体时间。

稍后我会把我的电话发给您，请您来的时候一定给我电话，我带您看下现场，详细为您介绍下。