测试流程规范Word下载.docx

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2.1.组织架构

2.1.1.测试项目组织架构

团队角色：

●测试组长

●测试工程师（包括功能和性能）

●测试研发工程师（在公司项目中可由研发工程师承担）。

以上人员都属于项目组，行政上隶属于测试部，

●测试工程师在项目组内向测试组长负责、汇报工作

●测试组长对项目经理和测试部经理负责、汇报工作与人员情况

●测试组长接收部门的工作监督和考核，并负责给测试组员进行考评

●测试专家提供技术上的支持和培训工作。

项目启动申请测试资源流程：

1，项目启动时，项目经理根据项目的需要，向测试部提出测试人员需求，应包括以下资料：

◆项目周期

◆项目目标

◆项目完成标准

◆项目规模

◆项目基本范围及更全面的项目相关材料

2，测试部经理在接收到项目测试需求后，与公司领导层和项目经理沟通，组织评审以上资料，并给出相应的团队信息，应包含以下资料：

◆团队人员及相关信息

◆团队角色分工

◆开展的测试活动

◆测试周期及测试环节

2.1.2.人员职责

测试组长

1.组织编写《测试方案》、《测试计划》

2.设计软件测试用例；

3.组织对测试输出文档的评审；

4.对测试环境进行确认；

5.负责整个软件测试过程的组织和管理、协调；

6.组织编写《测试报告》；

测试工程师

1.编写测试用例，参与评审；

2.测试环境的建立、初始化和检验；

3.按照测试计划执行测试活动，报告缺限，进行缺限跟踪处理。

研发工程师

1.设计和执行单元测试，

2.协助搭建测试环境；

3.辅助设计测试用例；

4.协助熟悉系统功能；

5.修复缺陷。

3.规程规范

3.1.需求阶段

3.1.1.流程图

3.1.2.流程说明

1，项目启动后，测试组进行业务知识的学习

2，与产品人员一起理解、调研客户需求，测试组长制定《测试方案和计划》，并在项目组内进行评审，要求测试需求必须覆盖产品需求

3，测试组代表参与需求评审、需求变更评审，协助项目组确定最终系统需求

4，根据产品需求，测试组长组织测试组提取测试需求，并进行项目组内评审

5，本阶段各种文档评审通过后，进入下阶段

3.1.3.输出文档或记录

《测试方案与计划》

《测试需求》

3.2.研发阶段

3.2.1.流程图

3.2.2.流程说明

1，测试人员根据《测试方案和计划》和《测试需求》输出《测试用例》并进行组内评审。

要求测试用例必须覆盖测试需求

2，本阶段各种文档评审通过后，进入下阶段。

3.2.3.输出文档或记录

《测试用例》

3.3.测试阶段

3.3.1.流程图

3.3.2.流程说明

1、测试人员搭建线下测试环境，并进行组内评审

2、测试组长根据《测试计划》、《测试用例》组织测试人员进行系统测试

3、发现问题填写缺陷报告、跟踪缺陷的处理。

4、测试人员完成系统测试后，评审输出结果是否满足出口条件，编写《测试报告》，进入上线阶段，若不满足，还要追加测试用例进行继续测试。

3.3.3.输出文档或记录

《缺陷报告》

3.4.上线阶段

3.4.1.流程图

3.4.2.流程说明

（如果是成都中心，则成都测试人员将代码编译打包后发给北京测试人员）

1、测试人员和运维人员搭建线上镜像测试环境，并进行组内评审

2、测试人员执行所有的测试用例，并进行补充测试

4、发现问题填写问题报告并与缺陷库进行对比，如果为新的缺陷则跟踪缺陷的处理，检查线下测试环境是否存在，如果不存在并记录到测试报告中并分析原因，如果为原来的缺陷，则分析缺陷还存在的原因

5、测试完成后，线上验证环境无1、2级bug，3级bug小于5个，则通知运维人员进入上线环节

6、系统上线后，测试人员进行大略的流程测试和页面死链测试，上线完毕

7、输出《测试报告》

3.4.3.输出文档或记录

《测试报告》

3.5.自动化测试规范

3.5.1.流程图

3.5.2.流程说明

自动化测试是通过自动执行测试脚本，使测试人员在更短的时间内能够更快地完成更多的软件测试，并提供以更高的频率执行测试的能力，从而有效降低测试成本、提高测试效率。

从软件测试的成本来看，使用测试工具进行软件自动化测试的成本可以以下公式表示：

　　自动化测试的成本=测试工具成本+测试脚本的创建成本+测试脚本的维护成本

适合采用自动化测试的项目：

1、项目测试周期大于等于6人月；

2、项目合同或需求中明确指出本次测试必须使用自动化测试工具；

3、需求与设计已经明确稳定；

4、项目上线后需要不断升级维护的项目。

不适合采用自动化测试的项目：

1、项目测试周期小于等于6人月；

2、项目中测试人员少于3人；

3、项目需求与设计在项目周期前1/3无法正式确定且后期频繁更改；

4、测试人员不具备相应能力。

测试流程

1、测试组长、项目经理根据项目情况与要求，组织测试人员编写自动化测试评估方案进行评估，若评审不通过，则删节此阶段工作

2、评估通过后，测试人员搭建相应测试环境，包括选择相应自动化测试工具

3、测试组长组织测试人员编写自动化测试计划，并进行评审

4、测试组长组织测试人员编写自动化测试用例，并进行评审

5、测试人员根据测试计划与用例编写测试脚本

6、测试人员执行自动化测试，并记录缺陷，提交缺陷报告

7、若有相应需求设计，更改，测试人员维护测试脚本

8、循环执行6、7步骤

达到出口标准后，测试组长编写自动化测试报告，并进行评审

3.5.3.输出文档或记录

《自动化测试用例》