专业技术人员情绪管理与职场减压94分卷Word文件下载.docx

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7.（C）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的

情绪体验。

（单选）

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

8.（B）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。

A心境

B激情

C应激

D情感

9.（A）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

10.（D）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。

11.认为（B）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。

选）

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

12.（D）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。

如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；

反之，则会产生消极情绪。

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

13.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（C）的含义。

C情绪不协调理论

14.（A）即允许别人自由行动或判断；

耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。

A宽容

B执着

C坚强

D善良

15.（A）的《永不言败》中有这样一句话：

一个被动者是不可能改变自己的命运的。

A俞敏洪

B徐小平

C冯仑

D王石

16.（B）说过：

最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。

A苏格拉底

B莎士比亚

C亚里士多德

D柏拉图

17.（A）说：

“不经历风雨，长不成大树；

不受百炼，难以成钢。

（单选）

A雷锋

B杨振宁

C贝律铭

D钱钟书

18.（A）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、

主动，友好的情感或态度。

A热情

B冷漠

C宽容

D执着

19.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭

示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（A）。

A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

20.（A），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。

A非语言动作

B虚假的情绪语言

C模糊的语言

D无效的情绪表达

21.表达情绪时要注意（A），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。

A选择讨论感受的时机

B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪

D进入自己的内在语言并学会调整

22.对于（A）,目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。

而抗抑郁药中，SSRI最常用。

（单选）

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

23.（D）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。

24.（A）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。

A竞争

B情绪

C对抗

D焦虑

25.

竞争的（A）,可以是人，也可以是党派、社团

A利益主体

B目的物

C活动

D客观行为

26.从心理学的角度讲，（A）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。

A压力

B忧愁

D烦恼

27.（A）表现为：

这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D持续性压力

28.（B）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（D），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。

A理智

B转移

C幽默

D宣泄

30.会计行为心理优化的标准包括（B），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。

A能力的优化

B品格的优化

C倾向性的优化

D心理活动方式的优化

31.（ABCD）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。

（多选）

A脉搏加快

B肌肉紧张

C血压升高

D血流加快

32.（ABC）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。

33.人类具有的基本的情绪：

（ABCD）。

34.情绪可以被分类为与生俱来的“（AB）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。

A基本

B复杂

C智商

D情商

35.情绪认知理论包括（ABCD）。

A阿诺德的“评定——兴奋”说

B沙赫特的两因素情绪理论

C拉扎勒斯的认知——评价理论

D西米诺夫的情绪认知——信息理论

36.宽容是一种力量。

当我们掌握并能运用这种力量时，我们自然就会显得（BCD）。

A软弱

B自信

C坚韧

D刚强

37.下列说法正确的是（ABCD）。

A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔

B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放

C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适

D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸

38.自信心训练的方法包括（ABCD）。

A积极自我暗示，相信自己能行

B注意仪表，保持精神风貌

C挑前面的位子坐，敢于引人注目

D练习正视别人，提高自我胆识

39.自信心训练的方法包括（ABCD）。

B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C循序渐进，让自己体验成功

D积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练

40.坚持经受集体活动的锻炼和经受失败的磨炼，可以使我们

（ABCD）。

A开阔眼界

B增长才干

C提高耐挫力

D激发和巩固自信心

41.

（多选）

下列体态语判断正确的是（ABCD）

A来回搓手，表示不安、拘束或窘困

B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开

C双手叉腰，表示挑衅

D坐在椅子边缘，表示恭维

42.自我疗法的方式包括（ABC）。

A锻炼人际交往中的亲和力

B友善地对待别人

C找个倾诉对象

D愉快地接纳自己

43.冥想将意识训练与行为训练结合在一起，意识训练通常要求（ABCD）；

而行为训练则是用轻柔的动作来放松肢体。

A静立、静坐或静卧

B集中精力

C调整呼吸

D沟通交流

44.正确认识压力，需要注意（ABCD）。

A少量的急性压力会使人产生积极的反应

B压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强

C神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间

D压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性

45.（ABCD）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。

A对职业发展的追求

B对知识更新的紧迫感

C对未来发展的不确定性

D职业危机

46.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（V）。

A容易烦躁，喜怒无常

B焦虑、消沉和经常性忧愁

C丧失信心、自暴自弃

D感觉精力枯竭且缺乏积极性

47.中国内地很多的企业没有认识到职场压力管理的重要作用的原因包括（ABCD）。

A对压力管理这个新生事物还比较陌生，需要有一个接受的过程

B人力资本战略意识比较薄弱

C企业一般认为压力是个人心理和隐私问题，组织要求员工对结

果负责

D提供专业压力管理的中介服务机构和拥有专业背景的从业人员非常少

48.造成职场压力的个体因素包括（ABCD）。

A个性自负，或期望值过高

B自我效能感低

C过分关注自我形象及自我身份

D喜欢自我谴责

49.会计人员面临着诸多方面的压力，包括（ABCD）。

A技术上的压力

B领导方面的压力

C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

50.会计行为心理优化的标准有（ABCD）。

D心理活动方式的优化,

51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。

（判断）正确

52.由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。

（判断）

正确

53.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。

54.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。

（判断）错误

55.情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。

56.恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。

57.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。

58.生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。

59.不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。

60.有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。

61.生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。

62.设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。

（判断）x

63.漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。

64.大大方方地正视别人，等于告诉他人：

“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。

”（判断）

65.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。

66.深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。

这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。

67.身体健康是一切积极成功的基础。

一个人如果行动充满了活

68.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。

69.情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。

70.智商高，情商高，春风得意；

智商低，情商高，贵人相助；

智商高，情商低，怀才不遇；

智商低，情商低，一生潦倒。

（判

断）

71.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。

72.“竞争”二字最早见于《庄子•齐物论》的“有竞争”一说。

后人注解为：

“并逐曰竞，对辨曰争。

”（判断）正确

73.物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。

74.压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中对刺激的反应所引发的非特定性变化组成的。

75.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。

76.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。

77.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。

然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。

78.我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。

79.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。

80.对组织因素，即由工作原因造成的压力要进行分析研究，反省是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧，目标制定过高等问题，而这种安排或设计是没有经过仔细研究的，或者是不切合实际的。