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精品身态语言入门

无意识发出的信号

近年来,国际学术界产生了一门很有趣味的新兴学科,名

为“身态语言学”,又称“行为解析学”。

这门新兴学科的基础,

是研究身体行为所表达出的信号。

临床研究的结果告诉我们,人们身体动作所发出的信号,

有时往往和他们嘴里说的话所表达的意思大相径庭,甚至截

然相反。

例如,有个女孩很肯定地告诉精神病医生,说她很爱

她的男友,但在说这话的同时,她却微微地摇着头。

其实,她的

潜意识通过摇头的动作表现了出来,她在心灵深处否定了自

己口头上对男友的爱。

还有一个你可能体验过的情况:

当你兴致勃勃地来到公

园门口,等待你的恋人,当过了约定的时间,她却迟迟未来时,

你心里很可能会产生“她今天会不会失约”的不安感。

如果再

等几分钟还不见她的倩影,一种颓丧的焦躁感就会笼罩你的

全身。

那时候,你的脚一定会做出小幅度的摆动。

大量调查结

果表明,大多数人在等待15分钟后,都会出现这一动作。

这一行为,运用精神身体医学学说,可以得到十分合理的

诠释。

从理论上讲,当身体的某一部位受到反复的小刺激时,

这种刺激就会通过中枢神经,传递到脑神经,从而起到缓和精

神紧张感的作用。

就全身而言,脚的部位不那么显眼,所以当

我们感到焦灼、不安和紧张时,就会无意识地不停抖脚来制造

反复的小刺激,以缓和头脑中的紧张感。

无意识发出的信号

近年来,国际学术界产生了一门很有趣味的新兴学科,名

为“身态语言学”,又称“行为解析学”。

这门新兴学科的基础,

是研究身体行为所表达出的信号。

临床研究的结果告诉我们,人们身体动作所发出的信号,

有时往往和他们嘴里说的话所表达的意思大相径庭,甚至截

然相反。

例如,有个女孩很肯定地告诉精神病医生,说她很爱

她的男友,但在说这话的同时,她却微微地摇着头。

其实,她的

潜意识通过摇头的动作表现了出来,她在心灵深处否定了自

己口头上对男友的爱。

还有一个你可能体验过的情况:

当你兴致勃勃地来到公

园门口,等待你的恋人,当过了约定的时间,她却迟迟未来时,

你心里很可能会产生“她今天会不会失约”的不安感。

如果再

等几分钟还不见她的倩影,一种颓丧的焦躁感就会笼罩你的

全身。

那时候,你的脚一定会做出小幅度的摆动。

大量调查结

果表明,大多数人在等待15分钟后,都会出现这一动作。

这一行为,运用精神身体医学学说,可以得到十分合理的

诠释。

从理论上讲,当身体的某一部位受到反复的小刺激时,

这种刺激就会通过中枢神经,传递到脑神经,从而起到缓和精

神紧张感的作用。

就全身而言,脚的部位不那么显眼,所以当

我们感到焦灼、不安和紧张时,就会无意识地不停抖脚来制造

反复的小刺激,以缓和头脑中的紧张感。

身态语言入门

从理论上讲,当身体的某一部位受到反复的小刺激时,这种刺激就会通过中枢神经,传递到脑神经,从而起到缓和精神紧张感的作用。

就全身而言,脚的部位不那么显眼,所以当我们感到焦灼、不安和紧张时,就会无意识地不停抖脚来制造反复的小刺激,以缓和头脑中的紧张感。

考场上时常有这样的情况:

有的考生握笔的那只手会频频抖动不已,而在平时,这些人并不会手脚颤抖。

这一动作,同上述抖脚的动作一样,是以手部的反复小刺激,来缓和脑中因思索而产生的紧张感。

在进行推销时,如果妻子最先架起腿,紧跟着丈夫也架腿的话,这个家可以看作是“老婆当家”。

于是,他们就不把丈夫看做推销对象,而针对他妻子展开重点进攻,结果往往事半功倍。

当人们看到了诱人动心的事物时,他的瞳孔就会无意识地放大。

要了解这种无声的信号,分析家们认为,还必须注意到那人所处的文化和环境的差异。

“心理状态影响身体的姿势和功能”。

我们人类天生就有一种不用口语而用身体动作互相沟通的本能。

人们的身态语言的形成,有些是出自于遗传的本能,而有些却是来自后天的学习和模仿。

身态语言的传达和接受,如果能够巧妙地加以运用,就会产生妙不可言的效果。

用身体的姿态倾诉的心声,往往比口头的语言更为彻底和准确。

根据时间与场合的不同,利用身体姿态产生的情感传达,比语言的情感传达具有更重要的意义。

第一项通称为“身体行动学”(Rinesics)。

一言以蔽之,就是说,人类的感情或欲求,在无意识之中,形成身体的变化而表现出来。

第二项理论就是“人类领域学”(proxemics)。

它脱胎于动物行为学,主要在于说明人人都具有肉眼所没有觉察到的各自的势力范围。

第三项理论,就是心理学和动物行为学中所称的“自我亲密性”的问题。

简而言之,就是说,任何人都有与他人接触的欲求。

如果这一欲求遭受抑制,那么取而代之的,是形成自身与自身接触的现象。

为什么他们一旦骑上摩托车,就立刻摇身一变而成为狂徒了呢?

不难看出,性格变化的原因直接和车子有关。

难道车辆本身潜藏着某种足以改变一个人的性格的因素?

不错,确实存在着某种因素,这就是身态语言学中称为“势力范围”(bodyzone)的因素在起着作用。

人也和动物一样,有“势力范围”的感觉,领域的必要性存在于所有的动物和人类的心里,经常会无意识地表现出来。

汽车便成了他的身体扩展的部分,

故意侵入他人的“势力范围”。

人类对自己的势力范围的感觉,表现在互相之间的空间距离上。

领域界限的防卫,是身态语言的几个重要的基本原则之一。

心中莫名的不安是由于那个坐惯了的座位被他人占去了的缘故。

每个人在不同的场合,一般都有他爱坐的位置。

这是人类需要领域的表现。

要是工作人员坐在椅子上,往后靠时碰不到墙壁或者书橱等,而左右可以自由出入没有障碍,他就会觉得自己的空间够大了。

事实上,以人类势力范围为中心的空间,以眼前为最大,自身的周围和背后则相应缩小。

传说中,达摩禅师在少林寺后的山洞中面壁而坐,

目前在汽车上、在飞机上,以及在国外的长途列车上,都采用一致向前的座位,以尽量避免面面相对的座位,即基于这一原理。

(1)亲密的距离(Intimatedistance);

(2)私人的距离(Personaldistance);

(3)礼貌的距离(Socialdistance);

(4)一般的距离(Publicdistance)。

所谓亲密的距离,就是说互相之间可以有身体上的接触。

定个标准的话,就是从身体相接触到互相间只隔开极小一个距离(0cm一45cm)。

这种距离,通常在夫妻做爱、情侣亲热、极亲密的朋友相处或孩子依恋父母的情况下才产生。

处在极亲密的情况下,你必然会有一种受到对方压迫的感觉,因此,如果让两个成年男子处于这种距离之中,必定会使他们产生尴尬和不安。

跳舞,尽量使互相之间的身躯相距远些,尽量错开眼光避免直接的对视。

当你被迫和他人处在亲密的距离之间,比如在拥挤的车上,狭小的电梯里的时候,切勿盯着人看。

那意味着你在用目光“抚摸”对方的身体。

一、近的私人距离(45cm一75cm);二、远的私人距离(75cm--120cm)。

在近的私人距离中,你可以用自己的手脚,搂抱到对方或者拔拳打到对方。

你的妻子有资格停留在你的私人近距离界限之内,可是如果有另一个女人进入到你的近的私人距离之内的话,你的妻子便会感到不安,她会频频向你示意或者因此而醋意大发。

双方伸直手臂正好能触及对方手指尖的距离。

在这个距离地,你不可能轻易地和对方接触。

两个人在街上不期而遇时,他们停下来聊天时,常常采取这种距离。

但是,如果是在宴会上,他们之间谈话时,又会把这种距离调整为近的私人距离。

你所站的距离等于是一种声明。

不过,这种表示个人内在意向的声明,也一定要与外在的举动保持一致。

礼貌的距离也有远近之分。

近的距离在120cm一210cm间,这种距离我们通常用在处理非个人性事务的场合之中。

比如,厂里业务部门的职员接待来自外单位的人,或者在家里接待前来抄电表、自来水表的供电局、自来水厂的抄表员,以及商店的营业员隔着小小的柜台接待顾客等等。

远的距离在210cm--360cm之间,通常用于较正式的社交和业务往来。

例如,甲乙双方隔着谈判桌进行业务洽谈,预审员审讯罪犯,运动员隔着乒乓桌交谈等等。

这种距离在发出“我看得见你,请稍为离开点”的要求。

根据霍尔博士的看法,在这种距离交谈时,如果你把眼睛短暂地向对方一瞥就迅速移开目光,是不礼貌的,照规矩应该一直望着对方,表示“我正专心致志地和你交往”。

不把眼睛望着对方,等于是无视对方的存在,把对方排斥在自己的交谈对象之外。

近的一般距离在360cm--750cm间,远的一般距离在750cm以上。

近的一般距离适用于非正式的聚会。

例如,一个教师对一间教室内的学生讲课,一个军官对一队士兵的训话。

远的距离通常用于政治家、领导人物、统帅者所到之处,例如,将军检阅他的部队,国务院总理或国家主席等视察工厂农村,国外来访的贵宾与欢迎他的群众之间,这种距离有安全防护的作用,这跟人和动物之间所保持的距离差不多,当然不包括你所喂养的猫、狗、鸽子等宠物。

一般的动物只允许你跟它作这种距离的接近,你再要接近它,它就会扭头跑开。

谈到不同的物种和距离这个问题,距离和领域的界限之真正意义,往往被人危险地误解。

比如夜晚下乡时,经常会碰到一群狗示威地吠叫,甚至挡在寨路中间。

可是当你往它迎面走过去时,它就会退到一定的距离,或者闪到路边去,当你继续往前走时,它又会不远不近地紧跟着你,你站下它也站下,你走它就跟着,始终跟你保持一定的距离。

当你走进农家的小院落,如果出现鸡飞狗跳的现象,必定是你过分地接近了它们,引起了它们惊恐不安。

法斯特教授举了一个最典型的例子来说明这一点。

这就是凶猛的狮子和驯狮员之间的接触。

如果驯狮人太逼近它,进入了狮子的领域的“危险”地界中,它就会退却。

当它到了退无可退的地步时,就会转身反抗。

驯狮员巧妙地利用了狮子的领域感,来进行表演。

他不断地向狮子逼近,狮子本能地退却。

随着驯狮员的进逼,它一直退到了台上设置的与观众隔绝的铁笼边上。

狮子的退路被铁栅拦住了,被迫转过头来,向着驯狮人咆哮。

驯狮员却故意装做不理会狮子的这个警号,乘机拿了一张平台放在自己和狮子中间,犹如我们隔着桌子把烟灰缸推向对方一样,做进一步的侵入。

于是,狮子反抗了,它转身笔直地走来,爬上平台来干涉驯狮员。

这时候,驯狮员便敏捷地离开狮子领域感中的危险地界,于是,狮子不再反击,而是留在平台上,继续吼叫着发出它的警告,希望驯狮员不要再来侵犯它的领域。

观众在欣赏这个驯狮节目时,往往误以为是驯狮员手中的鞭子或棍棒使猛兽如此地听话,自动跳上了平台。

同样的道理,戏剧演员在台上的表演,由于和观众处于远距离,所以他们往往利用观众产生的误解,而设计自己的动作。

演员的表演往往给予观众一种印象,而观众们无须识破他们的真面目。

在这种远的一般距离上,要想向观众传达真实的身态语言,是极其困难的。

在近的距离中,我们抖动眉毛,抽吸鼻子,一系列细小的动作都可以真实地传达内心的情感。

但如果演员在舞台上也借助于这种细小的动作来表演,远处的观众是绝对接收不到这些信号的。

演员深悟个中三昧,所以他们在舞台上的表演,往往采取夸张的、象征性的动作。

有两位相声演员在一个段子中说到过,如果演员把舞台上的动作表演用到现实生活中来,别人一定会以为他是精神病患者。

中国戏曲的脸谱化之所以能被广大观众所接受,正是基于这一道理。

但是,演员在电影、电视中的表演就不同了。

当处于远镜头时,他们可以采用舞台上的表演手法;然而,一旦映出特写镜头时,就必须真实地使用身态语言,一皱眉、一眨眼、一掀唇若稍有失真,便会被观众识破。

所以电影和电视更容易使观众觉得亲切可信,因为表现在观众面前的身态语言真实地流露了内心的情感,更贴近人类的现实生活。

现在,现代派的舞台剧也开始有了改革,有的戏打破了台上台下的界限,把戏放到观众之间来演,增强了艺术的感染力。

抗日战争时期,那幕著名的街头剧《放下你的鞭子》,就是充分利用了和观众之间的距离上的亲近感,使演出收到了非凡的效果。

然而,列举以上一些事实,并不是说不同的文化对领域距

离毫无关系。

应该指出,不同的文化使人们在处理空间的做法上,是有举足轻重的影响的,尤其对于身体各部位的接触来讲,尤为显著。

霍尔博士特别深入地研究了文化差异和领域学的关系。

在日本,大家群集在一起表示热情、亲密、和悦;因此,霍尔博士相信,在某种情形下,日本人喜欢群居。

在我们中国,在过去的年代里,多是一家几代居住在一个宅院里。

日本人和中国人往往把个人的空间,扩展为集团的、家族的空间。

这是东方人对空间概念的一种反应。

但西方人对空间概念的看法就不同于我们东方人,他们认为空间是虚空的,就是人与人或两个物体之间的距离。

阿拉伯人和日本人一样,喜欢大伙儿聚集在一起。

在自己的家中也是如此。

尽管他们的房子又大又空旷,但他们却乐于聚在一隅。

然而,日本人和阿拉伯人之间还是有差异。

阿拉伯人喜欢靠近友伴,感受对方的肉体气味,摒弃一个朋友的气息会被认为是一种耻辱;而日本人则不同,虽然互相间很亲近,但双方之间仍然有很严格的界限。

阿拉伯人则把这种樊篱也拆除了。

阿拉伯人的这种对空间距离的观念很使美国人和欧洲人讨厌。

他们会轻易地动手推开正在排队的人们,穿过队伍而行,认为这是理所当然的(当然,阿拉伯人有时也需要独处,需要有自己的天地,并受到朋友尊重)。

在对待空间距离方面,尤其是身体的接触的亲密的距离上,中国人更为拘谨。

在西方,为了表示礼貌和亲热,人们会在大庭广众之中吻一个女人的手,或热烈地拥抱。

但在中国,即使在最亲近的人之间,也羞于在别人面前做出身体接触的亲昵举动。

尤其是在中国古老文明传统根深蒂固的地区,更是如此。

丈夫在街上走,妻子往往落后几步跟在他的身后,不敢并肩而行,更谈不上手拉着手了。

但是,在日本和中国的大城市中,由于电影、电视、书籍的媒介和与外国人的广泛接触,融进了大量的西方文明。

生长在这些地区的人,融合了东、西方的文化,变得较为开放,在人与人之间的空间距离的处理上,既有固有的东方习惯,亦接受了西方习惯。

日本电影《狐狸的故事》的上映,就间接说明了日本人在观念上的更新。

电影通过母狐狸赶走长大了的小狐狸的故事,阐明了个人领域的必要性。

在如今的日本、中国的大城市中,子女结婚后往往喜欢搬离父母居住的地方,夫妻俩建立目己的小家庭。

这就说明他们需要完全属于自己的空间,是个人的领域感的一种显著的表现。

两个阿拉拍人对话时,会用非常热情的目光凝视对方。

如果换了美国文化的角度来看,这种目光是不适用于两个男人之间的。

中国人会把紧盯着自己的目光误看做是一种明显的挑战,“你盯着我干吗?

想打架吗?

”一个美国人对这种凝视的目光的最典型的反应必定是:

“我不喜欢别人这样子看我,好像要我跟他发生某种私人关系似的,亲密得太过分了!

即使在西方国家之间,也会因文化的差异而有所不同。

例如,一个美国人如果要和朋友谈些知心话,两人会自动靠近,使各自的空间合二为一。

德国人不同,他们的“自我观念”特别强烈,他们通常把家中的整间房间,视为自己的私有空间。

如果有两个人在他的房间里知己地交谈、而不请他加入谈话的话,他会认为自己受到了侮辱。

所以他无论走到哪里,都极力保有他私人的活动范围。

在第二次世界大战期间,战败的德国军人被四个一组地关在盟军军营中临时搭盖的小屋里,他们马上会在小屋中划清各自的私有空间。

如果是在露天的栅栏里,德国战俘总是想尽办法搭盖他们各自的居住单位。

德国人的这种“强烈自我意识”,使得他们动作僵硬,普遍地缺乏自然的身体动作。

这种僵硬的姿态是为了避免因为无意识的动作,而泄露出太多的内心真相。

纪录影片中的希特勒的形象,便是这一典型。

英国人处理空间的方式和德国人不同,与美国人也有很大的差异。

在美国,你可以和你的邻居交往;但在英国,尽管跟某人比邻而居,也不一定会去和他交往,常常形同陌路人。

有这样一个故事。

一个美国大学毕业生在开往欧洲的轮船上邂逅一位漂亮的英国女子,他们很快有了非同一般的关系。

可是,一个月后,当这个美国青年在伦敦的一个宴会上遇见这个女子时,那女人却用眼睛看着自己的高贵的鼻子,不理睬美国青年的热情招呼,做出一副素不相识的样子来,弄得那个美国青年窘迫万分。

在英国,人与人之间的交往,并不取决于肉体的亲热关系,而是取决于社会地位的高低。

如果你的社会背景和你的邻居不相等,你们就交不成朋友,只能处于“风马牛不相及”的关系之中。

法国人在跟你谈话时,总是望着你的眼睛。

在巴黎的街上,女人是被评头论足的对象。

法国人看你的眼光,传达了非口语的信号:

“我喜欢你,虽然我不认识你,也从来没和你说过一句话,可我从心底里欣赏你的美。

”要是在别的国家,一个男子用这样的眼光看一个女人,会被认为是粗野无礼,且带有侮辱性的。

也有人不尽同意“文化上的基本差异,使得处理空间的方式也不同”的观点。

比如,在美国演讲联谊会召开的第55届年会上,琼斯教授做了一个报告。

他说,拉丁美洲的人说话时,比中国人或黑人站得近些,而同处于亚洲的阿拉伯人,却站得比拉丁美洲人更接近。

琼斯教授在纽约市的哈林黑人区、唐人街、意大利人区、哈林西班牙人区和各种人种汇集杂居的曼哈顿范围中,研究了两年后,才提出了这种型态改变的证据。

根据他的研究结果,琼斯教授坚信,一贫如洗的境遇,迫使这些人不得不改变一些他们的文化习惯行动。

世界上应该说还存在着一种特殊的“贫穷文化”,它比任何种族的移民文化的背景力量更为强大。

琼斯博士有一次接受记者的访问时,这样说道:

“当我住在纽约各人种汇集的所谓的‘熔炉’里,开始研究移民文化的行为形态时,我原认为他们会顽强地保留他们各自在文化上的不同点。

但令人惊奇的是,由于贫困情势的逼迫,使他们的行为有了很明显的类似点。

琼斯教授发现,在人口拥挤、房屋简陋的贫民区,实际上每个人都不甚关心自己的种族背景,他们站着的时候,都会使用两脚分开的共同姿态。

这是成长中的身态语言科学在社会学上的用途,我们借此可以去发现,贫穷如何在影响着文化。

经济上的穷困逼迫,造成了他们共同的心理特征。

显然,贫穷的特质使得人种、风俗习惯、民族意识等等界限逐步融化,创造出了一种共同的身态语言。

换一种角度来说,这也是适应生存的必要。

除了上述的一些差异外,人类在不同的空间中,也会有不同的反应。

越是在大城市,越是在人群拥挤的地方,我们越是不想打扰别人的私有空间。

我们在电梯中,在街道上,在汽车里,学会了一种视而不见的本领。

人们会说,大城市的人缺少人情味儿。

反之,小镇上的人,小村子里的人,他们之间就有较浓的人情味儿。

在小村寨中,每个人彼此熟悉,几乎没有秘密可言。

他们见到了陌生人,会冲你打招呼,甚至聊聊天。

有许多大城市的人,当他们到乡下的亲戚家去探亲时,会受到很热情的招待,住多长时间都无妨。

可是,当乡下的亲戚到大城市来回访他们时,他们就会在背后对乡下来人多住了两天而口出怨言,他们不希望自己的空间长久被人侵入,哪怕是自己的至亲好友。

在大祸临头的时候,人与人之间的领域壁垒又会被摧毁殆净。

例如,美国的大都市纽约,是出了名的人情淡漠的地方,但当东北区全面停电时,每个人都向对方伸出友谊之手,互相帮助,互相关怀和鼓励。

在这温暖的数小时之间,这个城市成了最富有人情味的地方。

不过,当灾难过去之后,人们会随之又回到自己的各自领域中去了,重新严守各自的空间界限。

人类在不同的空间、不同的情况下,会用不同的方式处理自己的界限。

那么,当我们的领域感受到了威胁,当我们的私人空间被侵入后,我们又会采取什么样的姿态呢?

我们用什么方式来表示自己和别人的不同呢?

我们将在下一节里向大家做详细的介绍。

领域中的优越和从属

我们都知道,动物可以变化其身体的大小,而使自己具有防卫、应付攻击的能力。

狗或者猫,遇到强敌时就弓背耸毛,以产生威吓对方的作用。

又如刺猬,它遇到侵入者,就耸起毛刺,膨大自己的身躯来吓唬对方,如果对方过于强大,它马上又会收缩自己的身子,蜷曲成球,采取防御的措施。

再如河豚鱼,它遇到敌人时,就会拼命地吸气,使自己的身体一下子膨胀好几倍,用以吓退对方。

膨胀身躯或缩小身躯,都是用扩大自己的势力范围和缩小自己的势力范围的方式,来应付对方的侵入。

在关系到自己的势力范围时,人类也往往会做出许多类似动物的反应来。

比如,在西方世界的政客中,以穿着宽松西装者居多。

我国也有此种现象。

过去的皇帝,他的龙袍是非常肥大的,穿在身上极不合体。

就是那些官服,不管是大臣的蟒袍还是七品芝麻官的红袍,都比老百姓的衣服要肥大得多。

现代的领导者,穿紧身衣者极为罕见,大多爱穿宽大的服装。

我们且不去讨论这些服式流行与否,就身态语言的观点来看,不外是借助于宽大的衣服,使自己的身躯显得更大,占据更大的领域,用以传达给对方“我是你的上司”或“我在精神上居优势”的无声语言的明确证据。

与此相反的是,弯腰驼背等举动,大多是处于劣势,含有防卫性的意义。

有一位精神病医生,从医院内精神病患者的行为反应里,得到很多有关这方面的知识。

一所精神病院等于一个封闭的人类社会的缩影,外界的行为在这里都被夸大地反射出来。

同时,精神病院也是一个很特别的地方。

病人和正常人不一样的是:

他们对别人的侵犯很敏感,反应也较强烈。

精神病患者对侵犯有什么反应,因侵犯他的人而异,就像刺猬一样,会根据不同的敌手,分别采取耸竖箭刺或蜷缩身子的伎俩,很有点欺弱怕强的味道。

不论在哪一个精神病院里,总会有一两个病人故意侵犯别人,使其他的病人都怕他,从而俨然成为病员中的统帅。

但不管这个“统帅”有多么威风,他们一定害怕护士,就像耗子怕猫一样,因为护士是医生的属下,在他们的眼里,护士就是医生的象征。

一个精神病患者,当大家提出要把他送进精神病院时,他立刻暴跳如雷,动手打人,做出一副气势汹汹的样子。

当这一手不能奏效时,他顿时又换了一种姿态,变得万分可怜,涕泗横流地弓背哈腰,苦苦哀求不要把他送进精神病院,而且保证自己会比一只猫还听话。

在他被强行送上汽车,在去医院的路上,他又会变得凶悍异常,并且不顾一切地想从疾驰的汽车上跳下去。

然而,一到精神病院,他又变得像个极其温顺的绵羊,垂着头,乖乖地跟着护士走进诊室。

尽管那个身材纤瘦的女护士并没有向他威吓,但在他的眼中,却有着无法抗拒的统御力量。

和精神病相似的,是临时拘押犯人的场所。

被关押在拘留所里的,都是些犯了法但尚未最终审理的犯人。

由于犯了罪,又在神经极度紧张地等待着审理,所以他们会表现出一种病态的歇斯底里的反应,与精神病人有许多类似之处。

不同的是,他们是在精神健全的情况下做出了病态的举止。

拘留所里和精神病院里一样,每一间住着十来个人的号子里,总有一两个称霸为王的人,残暴地欺侮新来的人。

他占据着号子里最舒适宽松的位置,而新进来的,常常只能跻身于便桶旁。

晚上睡觉时,他可以肆无忌惮地把脚搁在别人的身上,到了白天,更会想出许多恶作剧,来作弄新犯人寻找乐子。

一旦又有新犯人被送进号子,那么,先前的那个新犯人便会摇身一变而成为老犯人,变本加厉地去欺侮刚进来的人。

但不管称霸为王的犯人多么凶残无情,一旦看到了看守人员,马上就会成为一个卑躬屈膝的小人,做出种种低三下四的动作,表示自己的服法听命。

同样的道理,在工商企业中,谁的身上也没有明显的识别标志。

但是,我们必定可以从人们的举动上看出,谁是领导者,谁是从属者。

那么,一个领导者,他是怎样地来显示自己的身份的?

他用什么技巧来统御他的部下?

他用什么方法来保持自己的地位?

让我们来看一段无声电影吧:

经理坐在屋里的办公桌后面,来人用手敲门,然后走进来,和坐着的经理谈一些事。

看完影片后,我们可以据此判断经理和来人之间的地位与关系。

要是来人进门就站着跟经理说话,表示他没有什么地位;要是他一边走向办公桌,一边就开始讲话,显然有较高的地位;如果他直接走到桌子前面,对着经理讲话,他的地位就更高了。

还有,敲门和进门之间的时间,以及坐着的经理在听到敲门声后,回答的时间间隔的长短,亦可以看出二人的关系。

来人敲完门马上进来,表示这个人的社会地位高。

经理听到敲门声后越慢回答,表示经理的地位越高。

从这里我们可以清晰地看出,人的地位的表现和领域感有关。

由来人侵入经理的个人空间的多少与时间的快慢,表明了来人

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