制度.docx
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制度
广州卡丹路皮具有限公司
管理规章制度汇编
第一章品牌简介……………………………………………………………………………2
第二章企业简介……………………………………………………………………………3
第三章企业文化……………………………………………………………………………4
第四章《组织架构及岗位安排》………………………………………………………5
第五章《招聘、录用管理制度》…………………………………………………………7
第六章《考勤管理制度》……………………………………………………………………9
第七章《人事考核及异动管理制度》………………………………………………………11
第八章《员工奖惩管理制度》………………………………………………………………14
第九章《工作交接管理制度》………………………………………………………………17
第十章《出差管理制度》……………………………………………………………………19
第十一章《行政办公秩序管理制度》………………………………………………………20
第十二章《物品采购、登记、使用管理制度》………………………………………………22
第十三章《印鉴、证照管理制度》……………………………………………………………23
第十四章《仓库管理制度》……………………………………………………………………24
第十五章《办公设备—电脑、数码产品的使用管理制度》…………………………………25
第十六章《宿舍管理制度》……………………………………………………………………26
第十七章《售后服务管理制度》………………………………………………………………27
第十八章《名片、单据等文件的印制管理制度》…………………………………………………28
第一章品牌简介
公元一八一二年的圣诞节,举世闻名的童话大师格林兄弟(雅科布·格林与威廉·格林)向全世界发行了《格林童话集》,作品自问世以来,风靡全球,被奉为传世之佳作,其中《青蛙王子》的故事更是格林童话里永恒的经典。
十九世纪六十年代,意大利著名的设计师Mrcardanro(卡丹路先生)以“青蛙王子”的原形为品牌形象创立了“cardanro”(卡丹路)品牌,前期以生产高档皮革产品为主,cardanro系列皮具产品以“时尚、经典、高贵、行销欧美,深受成功人士、白领丽人的青睐,现在cardanro(卡丹路)已经成为全球第二代(新生代)时尚品牌的典范。
卡丹路最初是一家以生产皮具产品为产的企业,1991年进入中国大陆后,凭借产品创新优势获得了“全国新产品新技术展示”优秀奖。
此后,卡丹路公司购入美国设计中心的AMETHYST软件,在产品设计手法上不断与国际接轨,追赶最新的潮流,产品曾被授予荷兰“金郁金香奖”。
2003年,卡丹路进军中国休闲服饰市场,邀请著名歌星萧亚轩作为卡丹路产品形象代言人,塑造出卡丹路时尚、活力的新形象,开始了它的明星推广策略。
同时,创造了“追求创造性的可持续发展”的品牌发展理念。
2005年,卡丹路皮具被授予中国商标节指定商品。
2006年9月30日,卡丹路被广东省鞋业厂商会、广东省皮革工业协会授予”广东皮具箱包十强”称号。
2007年6月卡丹路挺立潮头以它稳健的身躯站立在中国皮具市场的前沿,摘得中国皮具驰名品牌的桂冠。
2007年,卡丹路提出“产品提升、市场提升、品牌提升”的新发展战略,对加盟商进行全方位的支持。
如今卡丹路累积了令人瞩目的丰厚品牌资产,具有极高的品牌知名度和美誉,这一国际知名品牌实现了起飞、着陆。
本土化、消费者认可和接受程度持续扩大,市场占率逐步提高,跨国经营的羽毛逐渐丰满即欲乘势飞杨。
第二章企业简介
广州卡丹路皮具有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的大型皮具企业。
公司董事长王永飞是温州人,在广东皮具行业摸爬滚打近二十年。
自从全面旨进“卡丹路”品牌后,公司上下一心,在质量管理,市场营销、企业文化上狠下功夫,联合众多强势媒体,全面打造卡丹路品牌形象。
分别在中央电视台“幸运52”栏目、湖南卫视、中国皮革、北京皮革等媒体投入大量广告。
经过短短几年时间,卡丹路皮具品牌实力大增,获得了“广东箱包十强”“全国重质守信单位”等荣誉称号。
目前,卡丹路销售网络遍布全国600多家,销售额也以每年30%速度增长。
公司董事长王永表示,从今年开始,卡丹路将进军东南亚市场,公司在越南、印尼、泰国的分公司正有条不紊进行中。
同时公司也将执着为中国消费者提供与世界时尚同步的精品皮具,也将一如继往地贯彻和不断完善其在中国大陆的营销计划。
企业总部:
广州卡丹路皮具有限公司
地址:
广州市白云区汇侨新城汇侨路72号利都大厦二楼
电话(Tel):
36603999传真(Fax):
36608898
邮箱(E-mail):
cardanro@
网址(Http):
第三章企业文化
企业文化核心:
尊重、分享、创新、快乐
企业价值观:
尊重、理解、信任、支持、以人为本
企业经营信条:
拼搏、协同、创新
企业经营理念:
追求卓越品质,碰撞时尚激情
企业经营目标:
时尚第一品牌
企业服务方针:
以市场目标客户的需求为导向,以规范、人性化的管理为灵魂,实施品牌创新和持续改进,为客户提供富有价值的产品品牌感受。
企业工作作风:
今天有我演出,必将全力以赴,因我与公司自成一体,荣辱与共。
企业精神:
我很健康,我很愉快,我充满活力,我充满自信!
企业人才理念:
宁要一个人才,不要十个庸才。
企业文化宣言:
我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行,我们的团队有着共同的远景与目标、信仰与追求,对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、相互激励,共同成长。
我们在这个家园中,接受企业文化的滋润与重塑,它给予我们新的观念、新的理想、无论我们身在何方,我们都将与它一起茁壮成长。
企业语录:
一起共事是一种缘分,追求美好、快乐的生活,以公司为荣、以工作为乐、以敬业为傲是创缘;勤勉、谦虚、忠诚是结缘;风雨与共是惜缘。
我们拥有自强、自律、自信,我们彼此珍惜,团结友爱;我们接受新事物,创造新事物,更创造美好理想家园。
真正快乐的人,是勇于在阳光下放飞梦想的人;是对每天日落日出充满感激之情的人,是乐观、进取、热枕的人;是热爱生活、热爱工作、信念坚定、目标明确的人。
员工守则
忠于企业爱国爱司品行端正廉洁奉公
遵守法规保守机密服从领导关心下属
敬业爱岗尽职尽责举止文明仪表大方
精通业务热爱产品团结协作互帮互助
优质服务客户至上爱护公物勤奋兴司
第四章《组织架构及岗位安排》
一.组织架构图
二.岗位人事安排
1.董事会:
①.董事长
②.董事:
2.总经办:
①.总经理
②.副总经理:
3.财务部:
4.研发部:
④.待定
5.营运中心:
③.物流仓储部:
④.推广部:
⑤.客户部:
⑥.业务部:
A.直营部:
B.加盟部:
C.业务一部:
D.业务二部:
E.外贸部:
第五章《招聘、录用管理制度》
1.总则
1.目的:
规范人事管理,建立人事招聘-录用程序和标准
2.适用范围:
本制度适用于公司全体员工
3.权责:
人力资源行政部统筹人员招聘、录用工作
2.招聘原则
1.严格按照所需招聘人员的岗位要求,实施人员定岗定编原则;
2.公司所需招聘员工,一律实行公平公正的竞争上岗原则;
3.公司聘用各级员工皆以学识、品德、能力、经验为考核内容,坚持德才兼备、注重实效,择优录用的原则。
3.录用人员基本要求
1.年满十八岁的合法公民;
2.生产类岗位须具有初中以上学历,文员岗位须具有高中以上学历,管理岗位须具有大专以上学历;
3.特定岗位须持资格上岗证;
4.符合职务说明书上所列的各项要求;
5.过往业绩突出或特殊专业人才可破格录用。
4.招聘程序
1.各部门根据公司年度计划制定次年的人力资源需求计划,经总经办审批后交人力资源行政部备案;
2.各部门根据业务发展的需要编制《增员申请表》,经总经办审批后交人力资源行政部实施。
3.人力资源行政部对《增员申请表》进行核查、分析,符合增员要求的,在7个工作日内制作并发布招聘信息。
4.人力资源行政部对应聘资料进行收集、分类并初步甄选,符合条件的转交相关部门复选;
5.人力资源行政部对复选合格的人员安排面试:
1通知应聘人员具体面试时间、地点和需携带的资料;
2应聘人员填写《个人基本资料表》和注明职位申请,参加专业知识测试及综合素质测试;
3人力资源行政部对应聘人员进行初试及资格审查,将初试的结果填写在《应聘人员评价表》中,并将符合条件的人员推荐给各部门主管复试。
4相关各部门对招聘人员进行复试筛选,签署意见。
重要岗位或中高级管理人员必须经过总经理面试。
6.人力资源行政部在复试后7个工作日内向批准录用的应聘人员发出录用通知,通知其于规定的时间办理入职手续。
遇特殊情况不能于正常时间内做出答复的,人力资源行政部应及时知会应聘人员耐心等待。
5.入职手续
1.健康体检证明;
2.缴验身份证、学历证,并将有关证件复印留底;
3.交一寸彩色相片2张;
4.签订试用协议;
5.签收考勤卡;
6.领用相关办公用品。
6.试用和转正
1.试用:
1新员工入职,必须通过1-3个月的试用期。
试用期期间由权责部门负责培训和安排实习锻炼,在试用期内公司将对其工作太度和能力进行考核、评估决定是否正式聘用、辞退。
2试用期内,应聘员工对公司不满,可以随时解除劳动关系,但需提前三天通知对方。
3正式员工职务晋升、变动,应进行职务试用,职务试用的期限可以根据具体情况进行确定。
2.转正:
1转正时间:
A.新入职员工按期转正的时间为试用期届满的次日,试用期计入员工工龄。
B.试用期间工作表现突出或有特殊贡献的员工,可以提前转正;
C.员工在试用期内连续二个月考核成绩较差的,予以辞退。
2转正程序:
A.员工本人进行试用期工作总结,提出转正申请,填写《试用期转正申请表》和试用期工作总结,交由直接上级审核;
B.直接上级对员工试用期的工作进行考核,出具按时转正、延期转正的意见,经人力资源行政部审核,上报总经办审批;
C.员工提前转正,由用人部门提出申请,经人力资源行政部审核,上报总经办审批。
D.试用期满经考核合格转为正式员工的,公司将与员工正式签订《广州市劳动合同》。
第六章《考勤管理制度》
1.总则
1.目的:
规范考勤管理,建立考勤管理的程序和标准
2.适用范围:
本制度适用于公司全体员工
3.权责:
人力资源行政部负责执行,月初核算工资报总经理审批交财务部复核发放工资。
2.工作时间和打卡
1.工作时间:
公司实行六天工作制,每周一至周六为工作日。
2.上午09:
00-12:
30,下午13:
30-17:
30。
3.打卡:
员工考勤实行电脑刷卡制度。
严禁代他人打卡或授意他人为自己打卡。
代人或托人打卡者,一经发现,双方各扣罚50元。
前台监督知情不报的,给予相同处罚。
4.员工考勤由人力资源行政部负责统计,并如实上报财务进行扣款处罚。
5.员工外出前须填写《外出考勤表》,回来后须填写回来时间。
3.迟到、早退与旷工
1.迟到:
非因公务或请假上班迟于规定时间。
1上班时间迟到5分钟以内(含5分钟)每次扣罚10元;迟到5至15分钟(含15分钟)每次扣罚30元;迟到15分钟至30分钟(含30分钟)每次扣罚50元;迟到30分钟至1小时(含1小时)当扣罚当日工资;迟到1小时以上按旷工处理。
2月累计30-60分钟或累计迟到次数达3次,扣罚半天工资;
3月累计超过60分钟以上或累计迟到次数达6次,扣罚一天工资;
4因突发事件迟到经批准者,按事假处理。
2.早退:
非因公务或请假在下班时间前离开公司;
5早退1-20分钟内,每分钟扣罚2元;
6早退20-40分钟内或每早退累计次数达2次,扣罚半天工资;
7月累计超过40分钟以上或每早退累计次数达4次,扣罚一天工资;
8因突发事件早退经批准者,按事假处理。
6.旷工:
未经许可擅自外出的,视为旷工;休假期满未归,或员工请假、续假未获批准,擅自休假的,视为旷工。
1旷工一天,除当天不计工资外,给予警告一次,罚款100元;连续旷工三日或全年累计旷工六日,予以开除,并按自动离职处理。
上班时间未经允许外出办私事,一律作旷工一天处理;
2销售人员和管理人员工作时间为弹性制,均不计加班工资。
可以调休或补休,但须提前书面申请经批准后方可用假。
3公司因整体工作安排需加班的,属正常工作,给予计加班工资或补休,补休须提前书面申请经批准后方可休假。
4.假期
1.公司员工可享受以下假期:
1国家公众假期:
A.元旦节1天
B.劳动节1天
C.国庆节3天
D.清明节1天
E.端午节1天
F.中秋节1天
G.春节8天
2年假:
A.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;
B.已满10年不满20年的,年休假10天;
C.已满20年的,年休假15天;
D.年假休假时间统一于春节前后。
3病假:
A.员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期内,可以申请病假。
B.病假超过12小时的,必须提供县、区级以上医院提供的《病假证明书》。
C.如病假无《病假证明书》,则单次请假超过12小时的时间及当月累计请假超过2次的时间视为事假。
D.病假每月累计不得超过10天,超过10者只发给底薪,超过1个月的,停发工资并解除劳动合同。
4婚假:
A.在职满1年的员工,结婚时可申请有薪婚假7天;
B.婚假必须在结婚当年使用,再婚不享受婚假;
C.申请婚假应当在请假时提供结婚证书。
5丧假:
A.员工直系亲属死亡,可申请有薪丧假三天;
B.亲属在外地丧亡的,可以视情况给予相应天数的路程假;
C.丧假应当在亲属丧亡之日起一个月内使用。
6产假:
女员工在职满1年,符合计划生育政策生产时,可申请三个月有薪产假。
产假期间公司只保留其员工资格,不保留岗位,员工到假后,公司将重新安排工作岗位。
7事假:
申请假期时,一天以内的提前半天;三天以内的提前一天申请,三天以上的提前三天申请,事假最小单位为半天。
事假每月以5天为限,每年累计不超过30天。
员工事假扣发当日工资,当月连续事假20天以上的,停发当月工资。
2.假期工资发放标准:
1事假:
无薪;
2婚假、丧假:
发全额基本工资
3产假:
在三个月内享受基本底薪的50%;
4病假:
在一个月内享受基本底薪的50%;
5法定节假日、年假:
在公司规定的天数内为有薪假期,全额发放薪酬;超出部分按事假论处。
若因公司或行业需要,不能按时休假的,可在事后按1:
1的比例调休。
5.请假程序:
1.员工请假,必须事先填写《请假单》;
2.有特殊或紧急事由,员工无法事先请假的,可以电话通知本部门负责人,并在上班后的第一天补办请假手续;
3.注:
提出辞职的员工,在提出辞职申请后的辞职通知期内,不得以任何形式休假。
4.员工请假时间1天以内的,由部门主管审批;员工请假时间2-3天内的,由部门经理审批;员工请假时间3-7天的,由公司副总经理审批;超过7天,由总经理审批;以审批人即时签字为准,并需报人力资源行政部备案。
主管级以上人员请假1-3天由总经办审批,超过3天以上由总经理审批,并报人力资源部备案。
6.管理规定:
1.请假必须提前申请,经权责主管审批后方可休假。
未经批准擅自离开公司按旷工论处。
2.如因突发事件不能预先办理请假手续,应在事发当日向直接主管报告或电话请假,委托人员代办请假手续。
电话请假或托人请假必须说明请假原因。
凡请假未获批准而擅自离岗者作旷工论处。
3.申请长假(7天以上)应在休假前做好工作小结并向接替人员及直接上司交待清楚。
休假期间必须留下假期中的联系电话,以备急事时之需。
4.假期满未续假或续假未批准者(除重大疾病或临时发生意外等不可抗力事件外)均以旷工论处。
第七章《人事考核及异动管理制度》
1.总则
1.目的:
规范人事管理,建立人事管理的程序和标准
2.适用范围:
本制度适用于公司全体员工;
3.权责:
人力资源行政部负责人事考核及异动管理工作;
4.定义:
本制度所称人事异动,包括职务变动、薪资变动、辞职、辞退、开除等;
5.管理:
人事异动实行分级管理,其中主管以下员工的人事异动由人力资源行政部审批,主管以上员工(含主管)的人事异动由公司总经办审批,其中主管级以上员工晋级、加薪在公司标准范围内由总经办审批,超出标准之外报总经理、董事会特批;主管级以上员工辞退、开除由公司总经办审批,主管级以上报总经理董事会批准。
2.职务变动
1.定义:
制度所称职务变动,包括员工职务、职责、工作地点、工作性质和工作内容的变动等。
主要形式有:
晋职,降职,调岗,待岗等;
1晋职定义:
公司实行职级管理制度,员工在同一岗位上从较低职级晋升到较高职级,或由较低职位晋升到较高职位,为晋职;
A.条件:
a)工作业绩突出且个人能力有较大发展空间,能圆满完成领导交办的各项工作;
b)态度端正,对企业有较高的认同感和归属感;
c)熟练掌握业务技能,能够处理本岗位及未来岗位的所有疑难问题;
d)有特殊贡献或为公司挽回重大损失。
B.程序:
员工晋职,由部门负责人提出申请,填写《员工晋职申请报告》,经人力资源行政部审核,上报总经办审批后,予以晋职,并入个人的人事档案。
2降职定义:
员工在同一岗位上由较高职级降到较低职级,或由较高职位降到较低职位,为降职。
A.条件:
员工有下列情况之一的,予以降职:
a)个人能力达不到岗位要求,不能胜任本岗位工作的;
b)经常或故意违反公司规章制度,尚未给公司造成损失的;
c)其它经上级主管批准的特殊情况。
B.程序:
员工降职,由用人部门填写《人事变动表》,说明情况,经人力资源行政部审核,报公司总经办审批后,予以降职。
3调岗定义:
根据业务需要,员工在相同职级上由原岗位调往另一岗位为调岗。
A.员工在同一部门内调岗,由所在部门审批,报人力资源行政部备案;
B.员工在部门之间调岗,由调入部门申请,填写《岗位异动申请表》,经调出部门同意,上报总经办审批后,交人力资源行政部办理调动手续。
4待岗定义:
员工离开原工作岗位,原职级暂时保持不变,等待公司的工作安排,为待岗。
A.员工待岗,应每日到人力资源部报到,并对前期工作进行总结;
B.员工待岗期间,基本工资照常发放,不发放奖金。
2.辞职、辞退和开除
1辞职通知:
A.试用期员工辞职,必须提前3天以书面形式通知公司人力资源行政部;
B.正式员工辞职,必须提前一个月以书面形式通知公司人力资源行政部,否则,公司不予结算工资。
2辞职程序:
员工辞职,需由本人填写《辞职申请表》,经人力资源行政部审核、总经理批准,并完成交接工作后方可离开公司。
3辞职离任审计:
下列岗位的员工辞职,应当由公司财务部门进行离任审计。
A.部门经理级以上管理岗位;
B.工作内容涉及到货物、大额钱款、重要合同、核心商业机密的岗位。
4辞职的其它相关规定:
A.员工向公司提出辞职后,一个月内不得以任何名义休假,违者视为非正常离职;
B.未办理离职手续而自动离职的员工,公司不予结算工资;
C.未按照规定期限和规定程序离职的,为非正常离职;
D.因非正常离职给公司造成损失的,公司保留追究其法律责任的权利。
5辞退条件:
A.试用期员工故意违反公司规章制度;
B.正式员工不称职,经培训或调整工作岗位,仍不称职的予以辞退。
6辞退通知:
,
A.公司辞退试用员工,须以书面形式通知员工;
B.公司辞退正式员工,必须提前一个月以书面形式通知员工。
否则,公司需支付员工一个月的工资。
7辞退程序:
由用人部门填写《辞退员工申请表》,报人力资源行政部审核,交公司总经办审批。
8开除条件:
员工有下列行为之一的,公司予以开除:
A.严重违反公司规章制度,影响工作的;
B.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
C.被依法追究刑事责任的;
D.法律、法规规定的其他情形。
E.相关规定:
对上条A、B条款行为,除责令当事人赔偿损失外,公司保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
9开除员工,由用人部门说明情况,报人力资源行政部进行调查后审核,总经办审批。
第八章《员工奖惩管理制度》
1.总则
1.目的:
健全员工奖惩的程序和标准,规范员工行为。
2.适用范围:
本制度适用于公司全体员工。
各级员工在制度面前一律平等,任何人不允许有超越制度的特权。
3.权责:
公司总经办负责员工奖惩的管理工作,人力资源行政部负责监督执行。
4.在处理员工过失时,要本着实事求是之原则,作深入细致的调查研究,并提出一份精简、准确的事实报告。
2.凡涉及员工考核、奖罚、辞退等事件时,均由人力资源行政部进行调查核实,并经总经理审核同意后方可实施。
3.本管理办法中未涉及的内容或未尽事宜另行规定。
1.奖励
1.奖励的种类及程序
1员工的奖励由公司统一考核成绩共分三等:
A.通报表扬;
B.记功;
C.特别嘉奖。
2以上奖励项目可单独适用,也可以结合颁发奖金、晋级、晋职等人事管理措施。
3受奖励的员工公司将书面表扬,同时记入本人档案。
4通报表扬、记功由员工所在部门提出申请,填写《员工奖惩建议申请单》,由人力资源行政部审核,报请总经办审批。
5特别嘉奖由员工所在部门提出申请,填写《员工奖励申请报告》,由人力资源部行政审核,经总经办同意后,报请总经理、董事会审批。
特别嘉奖可附加物质奖励人民币五千至一万元。
2.奖励细则
1尽职尽责
A.员工全年全勤的,无缺勤记录的,予以通报表扬。
B.主动报告制止侵害公司财产行为的,予以通报表扬;不顾个人安危,主动与侵害公司财产行为进行斗争的,视情节予以记功或特别嘉奖。
C.在突发事件中,不顾个人安危,积极抢救员工生命安全和公司财产安全的,予以记功或特别嘉奖。
D.累计向公司提交合理化建议三次以上的,予以通报表扬。
建议被公司采纳,对公司的经营和管理有明显促进的,予以记功或特别嘉奖。
2业绩优秀
A.员工工作业绩优秀,超额完成任务的,予以通报表扬。
全年业绩特别突出的,予以记功或特别嘉奖。
B.员工利用业余时间,积极进行发明创造,对公司经营和管理有明显促进的,予以通报表扬、记功直至特别嘉奖。
3品行良好
A.从事业务或对外交往的员工,主动拒绝商业馈赠、商业贿赂,或把馈赠、贿赂向公司缴交的,予以通报表扬,数额巨大的,予以记功直至特别嘉奖。
B.员工助人为乐,主动帮助同事解决工作或生活上的难题,事迹突出的,予以通报表扬。
C.员工提倡奉献,不计索取,有突出事迹的,予以通报表扬直至特别嘉奖奖励。
2.处罚
1.处罚的种类及程序
1员工处罚共分三等:
A.警告;
B.记过;
C.开除。
2以上处罚项目可单独适用,也可结合扣发工资、奖金、降级降职等管理措施。
3受处罚员工在公司将书面批评,同时记入本人档案。
4警告、记过、开除由员工所在部门提出申请,填写《员工奖惩建议申请单》,由人力资源行政部审核,报请总经办审批。
2.违规违纪