未来贷 相关投资常见问题回答集锦.docx

未来贷 相关投资常见问题回答集锦.docx

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未来贷相关投资常见问题回答集锦

未来贷相关常见问题

1、充值后钱的去向问题？

答：

未来贷公司与第三方托管平台合作，用户资金由银行保管，未经投资人同意无权支配资金，投资人可随时将未进行投资的资金提现。

2、关于理财人及借款人双方民间借贷关系的合法性？

答：

根据《合同法》第196条规定“借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同”，《合同法》允许自然人等普通民事主体之间发生借贷关系，并允许出借方到期可以收回本金和符合法律规定的利息。

3、24%的利率是否合法？

答：

根据《合同法》第二百一十一条规定：

“自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定”。

同时根据最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的有关规定：

“民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍”。

目前中国人民银行规定6个月至1年期贷款利率为6%；法律规定民间借贷利率不超过同期银行贷款利率的四倍，所以你说的利率是有效的。

4、我要如何投资？

是不是钱放进平台，就会产生收益？

答：

您通过投资未来贷平台上发布的相关标的进行投资；您充值后，必须投资标的，才会产生收益。

5、我进行投资，你们会收费吗？

答：

您在平台投资，我们不收任何费用。

免充值费，免投资管理费，只有您在提现的时候，第三方托管平台收取0.3%的提现手续费。

6、我投资后，要是急用资金，怎么办？

答：

未来贷平台有债权转让系统，当投资人有资金需求时，可以在像炒股一样转让债权。

只要您发布债权转让消息，同时有人愿意购买您的债权，双方即可进行相关转让程序。

7、我投资得到的收益怎么收回？

收不回来又怎么办？

答：

第一问：

您得到的本息，在债权债务关系到期后，系统会自动将您的收益转至您的帐号。

第二问：

未来贷公司有专业的催收团队，克制逾期情况的发生。

假设出现逾期情况后，未来贷会在第一时间内百分之百垫付本息，保障投资者利益，再通过规范程序进行债权追索。

8、项目来源是怎样的？

项目是不是每天都有？

我怎么知道什么时候会有项目？

答：

未来贷的所有项目都是由集团公司风控部与业务部联合审核之后发布，都为湖南各地安全可靠的项目；

未来贷对项目推出有系统规划，将保证项目持续推出。

您关注“未来投资”微信平台，我们将在微信平台发布相关标的信息。

9、我如何进行投资呢？

有好的建议没？

答：

首先建议您啊，就是在同等收益下，尽量投给信用等级较高的借款人；同时，您可以选择多种项目进行分散投资。

10、你们如何保证我的信息安全？

答：

未来贷公司与用户签订《客户隐私保密协议》，保障客户信息安全，未来贷网管理后台与网站前台彼此独立，所设管理员具有权限限制，且所有操作痕迹都被系统保存，有效防控企业内部管理风险，保证客户信息安全。

11、跟余额宝有何区别？

答：

余额宝是支付宝与基金公司合作推出的一种理财产品，实质是基金投资。

他的年利率只有4%，而我们公司的利率为18%至24%。

12、第三方支付平台是什么？

答：

第三方支付平台为环迅支付，即迅付信息科技有限公司。

他是中国最早成立的第三方支付企业。

公司在2011年获颁中国人民银行首批《支付业务许可证》。

环迅支付给客户提供的是银行级的资金安全保障体系，确保客户资金百分之百安全。

13、为什么你们要做托管平台，托管平台的有什么好处吗？

答：

未来贷公司与托管平台合作，平台不碰钱，不设资金池，不直接参与资金保管而是将钱存入银行，从而保障了客户资金安全。

14、为什么要选择未来贷平台进行投资？

没钱的想投资的怎么办？

答：

未来贷公司投资起点低，具有一支专业的风控团队与理财专家全方位进行理财投资把控，百分之百的资金托管，百分之百的逾期垫付，用户可依据自身经济情况在未来贷安心理财。

未来贷平台其他相关问题集锦

1、我要如何注册、激活未来贷账户？

答：

（1）进入未来贷首页，点击右上角"注册"按钮；

（2）根据提示信息，填写您的注册邮箱、用户名、密码等信息，点击“确认注册”（邮箱一经注册，不可更改）；

（3）登录注册邮箱后，单击未来贷激活邮件进行账户激活。

2、我要如何保障自己账户安全？

答：

1、设置密码时加有字母数字混合，加强强度。

2、注册常用邮箱并激活，绑定常用手机号码。

3、我能不能修改密码？

答：

注册登入后点击进入“我的账户”-“个人设置”-“修改密码”中修改会员登录密码和会员交易密码，初始的交易密码为注册时登录密码，请牢记修改后的密码。

4、我要如何充值？

答：

开通网上银行，通过网上银行进行充值。

进入“我的账户”-“我要充值”，选择充值方式，输入要充值的金额，点击充值按钮；

（1）充值类型为环迅支付；

（2）选择付款银行，点击确认无误按钮，按提示完成付款；

（3）显示成功付款后，跳转到未来贷充值页面，显示充值成功；

（4）您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。

5、支付平台是什么？

答：

支付平台实际上就是买卖双方交易过程中的“中间件”，也可以说是“技术插件”；是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。

做为交易的“中间件”，第三方交易平台的出现彻底杜绝了电子交易中的欺诈行为。

6、充值有费用么？

是否有充值上限？

答：

充值是免费的，未来贷平台并无设置充值上限。

7、如何设置提现绑定的银行卡？

如何设置提现绑定的银行卡？

答：

登陆后进入“我的账户-个人设置-银行卡设置”页面，添加并保存您的银行卡号、开户银行及开户支行全称绑定即可。

注：

请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在未来贷实名认证的真实姓名一致，否则提现无法成功。

8、绑定银行卡可以修改么？

答：

可以。

在绑定银行卡后，可以先删除，再添加新的银行卡。

银行卡的开户名与实名认证的姓名必须一致。

9、如何开始理财？

答：

（1）投资前请认真阅读该笔理财项目的详细信息，以确定您所要购买的理财项目符合您的理财时间规划和您所要求的投资回报率；

（2）进入“网站首页”或点击“我要投资”，如果有出售中的项目，直接点击“立即投标”，按照相关提示操作即可。

10、主要风控措施有哪些？

答：

1、未来贷公司设有独立的风险评估模块和专业的风险控制团队；2、风控小组通过实地考察、信息审核确保借款企业信息的真实性，3、借款企业须提供足值资产抵押作为反担保，由担保机构严格执行抵押及公证手续。

11、什么是风险保障金？

答：

风险保障金是为投资人的共同利益考虑，在第三方担保机构承担偿付责任之前，向投资者提前垫付本金及利息的专用资金。

其来源为未来贷平台的部分收益。

12、如何查看投资借款合同？

答：

您在投资成功后，未来贷客服人员会联系您，并由系统将您本次投资对应的投资借款合同发放到您注册的邮箱中，您可随时登录查看。

13、投资后，本人是否能够自主撤销？

答：

为了不影响项目的融资进度，保证交易的时效性，投资后，不能申请撤销，只能申请债权转让。

14、投资利息从什么时候开始计算？

答：

未来贷为提高投资人的资金使用率，实行满标审核之后即当天生息的计息方法，资金绝无空档期。

15、项目到期后，资金会回到哪里？

收到还款后能马上再投资吗？

答：

1.项目到期后，投资人无须任何操作，借款企业或借款人需在规定的时间内付息还款，未来贷会根据各位投资人的投资金额，自动将还款转入投资人的相关绑定账号。

2.可以再次进行投资，我们建议投资人在收到还款后及时地进行再次投资，确保收益的最大化。

16、什么是本金保障？

答：

本金保障指当投资者所投的借款出现严重逾期时（默认为5个工作日），平台将向投资者垫付此笔借款未归还的当期剩余本金，从而为投资者营造一个安全的投资环境，保证投资者的本金安全。

17、假设发生逾期怎么办？

答：

假设借款发生逾期后，未来贷会按照以下步骤操作：

第一步，由未来贷合作机构进行垫付；

第二步，假若合作机构没有履行垫付责任，未来贷将用合作机构的保证金进行垫付；

第三步，投资人与借款人签订的借贷合同在任意情况下（签订期限内）均有效，并受法律保护，借款发生逾期后，未来贷将会同专业的律师团队及贷后团队，促成借贷合同的完整执行。

18、逾期还款会有哪些惩罚？

答：

如果借款人逾期还款，需要承担罚息与逾期后的管理费用，并会被扣去相应的信用积分，导致降低信用等级。

19、如何进行投资?

答：

第一步：

注册登录。

第二步：

登录之后在“我的账户”中点击充值体现进行充值。

第三步：

通过环迅支付进行充值，确认充值成功。

第四步：

点击“我要理财”，出现全部借款列表，从中挑选合适的进行投标。

第五步：

投标后等待满标审核，审核后即投标成功了。

第六步：

按所投标的回款方式接受回款即可。

20、未来贷如何对借款人进行审核？

答：

1.实地考察：

合作担保机构实地考察线下借款人；

2.资料审核：

审核包括银行流水、资产情况等十余项必备材料；

3.背景调查：

对借款人背景、联系人信息详尽调查；

4.还款能力：

结合资料审查和数据分析综合评估其还款能力；

5.抵押办理：

资产通过估值后办理相关抵押手续；

6.二次核查：

由未来贷专业风控团队二次严格把关。

21、借款者发布的借款标是否可以撤回？

答：

可以撤回。

借款者在网站上发布的借款标在没有满额或者借款人愿意主动撤销的情况下，在未满额之前是可以手动撤回的。

22、借款者是否可以修改已发布的借款标

答：

不可以。

在借款人发布借款之后，不可以对已发布的借款标的各项参数进行修改。

所以借款人在发布借款时务必认真填写各项信息。

23、怎样邀请好友投资？

答：

您需要在“我的账户”--好友管理--邀请好友中，复制邀请链接后，通过邮件、QQ发送给您的朋友，也可以把邀请二维码通过手机让朋友扫描。

通过这个链接或者二维码打开的页面直接注册，您的朋友就会挂接在您的推荐之下。

24、认购被转让的债权是否当日开始计息？

答：

债权成交日开始计息。

25、如何提现？

答：

（1）您可以随时将您在“未来贷”账户中的可用余额申请提现到您名下的任何一家银行的账号上；

（2）进入“我的账户”-“提现”，输入要提现的金额，输入验证码，点击提现按钮。

注意：

请提供申请提现的银行卡账号，并确保该账号的开户人姓名和您在未来贷上提供的身份证上的真实姓名一致，否则无法成功提现。

26、提现有时间规定么？

提现资金多久能到银行卡上？

答：

您确认提现后，我们将在1个工作日（周末和国家法定节假日除外）之内将钱转入您网站上填写的银行账号。

规则如下：

1.每个工作日17:

30之前的用户提现申请，我们将尽量实现立即提现。

2.17:

30之后的提现申请将同下个工作日的申请一并处理。

3.具体到账时间需视不同的地区或银行会有不同的，具体几点到账，网站暂无承诺。

27.提现收费吗？

答：

如果您成为会员充入的资金用于投资且投满一年，那么投资的月息和到期的本金提现全部都是免费的，但是如果您充入资金，并未用于投资或投资未满一年，那么每笔提现，都将收取千分之三的手续费。

因为第三方平台会对平台进行收费，所以会暂时先收取客户提现费，年终未来贷将一次性返还提现费用，而平台会为投资者垫付这些费用。

28、提现后能否取消？

答：

实在抱歉，若您申请提现，未来贷实时处理您的提现申请，并且因客户量大，所以提现申请未来贷都是通过系统批量处理的，所以无法取消。

未来贷提醒您根据自身需求安排好资金使用计划，您的提现需求我们会第一时间处理。

29、为什么提现申请会失败？

答：

造成您提现失败的原因可能有以下几种：

1.未来贷账号未通过实名认证；

2.银行开户行信息错误；

3.银行账号/户名错误，或是账号和户名不符；

4.银行账户冻结或正在办理挂失。

如果遇到以上情况，我们会在收到银行转账失败的通知后解除您的提现资金冻结，并及时通知您相关信息，请您不必担心资金安全。