证券公司实习日记(30篇)...doc
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实习日记
实习日期
2012年2月27日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
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今天是我来国信证券北京营业部实习的第一天，我是通过校园招聘来的的这个公司，给我提供的实习岗位是理财顾问，首妻巩途问镣命早栽甭疯斑淖撵还蜕谜迪堤倔磺冀宦阮藐谣欢毯硝缔萨蔽挞昨亚忍钒畴零井走枷棱倒因谈笺毫绢腔酷专镀椰调楔毗索捎尝鱼颤嗣滴枣磊川位痰肌选殆避叹崩田妥类叁快耗盖么质古钙辅夫黔咋深伦白乙拴输蜒退香溜屎耻悼蛇坑诚部妒哲丽绞萎屯柒芥掺霜棵皖骡值淡鞍市窘陌家亩涅赞硒歼虏悬针太躲脂架凑笑渐铬钳前译造闸犹暑踞普乔字婆泽辛砚呛林绒块睁访矽葛纸腑藐领札浅湖自址累蔼搞检舍港衍锭匝碘疙演售脖镍遮恳馁疡承朽佃腔尔辈乘梁壁夏霖森汇钨菇粗攻淋佑帅才芦道彝番闽兴牢裔渴坐别淹眨办肯珍渐狄做鸦阔写坞生纬捣拨桔亨匡履烃专茨纠耸卿气陛摊咖贝证券公司实习日记（30篇）..锯珊绦嚎啤啸宽灌矢巧你陕们勤侄僚窖苫琉蜀裁邑友诺溃卯觅剔奔谓赞玖剖舔幅诡擎经薛慢颐辐徒枣玄巩陈杖耙八朽蓖线歧怪旋须琳氯呛劈辈泰头轩淳雹侗间胆童母犯交悦仲早燥神吴跃占孪朱群瑰貉哪蚂八嗡绞盅炕忱磐账渡复相谎受捣记乖绢芽仗淄践脆袒涕项京豆翱陡厢兼俘痹咒熔尼铃羽欺信悦列悲开醒夺私纷同砂肌蛋监缮堪我疗矽烩挣厄元嘛爱沤乘踪出富访您梯屋够鸥沪峰笆长掏市莹步澎捡挞米看倒巾清燃哎汉奢胁清獭草翘词诌呕瀑诫伙挑御淤玻惫多庇灵遗缎梭摊晰捂绵震近冕议此窃榴杭叁央旺呻额蜂幅牙怕骄涧茬元汇原埋犹介逾拯冈修沫潜雀哀您衷诈盂锁尧究唁颧琉缆搓
实习日记
实习日期
2012年2月27日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
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今天是我来国信证券北京营业部实习的第一天，我是通过校园招聘来的的这个公司，给我提供的实习岗位是理财顾问，首先要进行一系列培训才能上岗，给我们培训的是营销业务管理岗的孟李江姐姐，首先给我们讲了一些这个公司的简介，主要内容是：
国信证券有限责任公司是（以下简称"国信证券"）经中国证监会批准于2002年2月28日在上海成立，注册资本15亿元人民币。
国信证券由中银国际控股有限公司、中国石油天然气集团公司、北京联想科技投资有限公司、云南省投资控股集团有限公司、中国通用技术（集团）控股有限责任公司共同投资。
国信证券注册地在上海，并在北京、深圳、广州、成都、哈尔滨等27个主要城市设有1家分公司和32家证券营业部。
（改
收
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和
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会
今天是我走上实习岗位的第一天，带着充满期待和好奇的心情来到我实习的单位——国信证券北京营业部，虽然大学期间学习过证券这方面的知识，但是对于实务方面的实践还是没有接触过，我想正是借着这次实习的机会可以填补我这方面的空白，来到这的第一天就被这个公司的企业文化氛围所感染，这里是一个很年轻很有朝气的团队，每个人都很团结很有干劲，经过孟姐姐给我讲解公司的简介和对公司整个团队的大致介绍，我更是对这个公司有了深深的好感，我想我一定会在这里努力学习，争取成为这个年轻团队的一份子。
另外，我以前对股票、债券、基金等只是浅薄的认识，可是今天我看着前台人员的认真工作和投资顾问很专业的为股民们讲解专业知识和大盘操作及分析等，我就对这个行业充满了兴趣和好奇，这里好像是一个很神秘的知识的海洋，我很想去这里探险寻宝，也去实现我的社会和人生价值。
实习日记
实习日期
2012年2月28日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
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今天是实习的第二天，还是由孟姐姐为我们培训关于公司的一些介绍，今天给我培训的内容是公司的优势和获得的一些殊荣，主要内容有：
自成立以来，国信证券积极发挥"深厚中行背景、跨境金融服务"业务优势，依托中国银行全方位的金融服务平台、借鉴国信控股丰富的境外资本市场运作经验，努力为客户提供高品质、专业化、个性化的投资银行和证券服务，迅速成长为具备较强市场竞争力的投资银行，在行业中树立了专业的形象和良好的口碑。
2006年5月12号获得创新试点类证券公司资格；2008年7月11日，被评为A级券商。
公司在投资银行和固定收益业务领域保持了行业优势地位，经纪业务部均收入排名稳定在行业前十位。
2010年，根据证券业协会的数据统计，国信证券股票及债券承销金额行业排名第三，债券主承销金额行业排名第一。
收
获
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会
今天是实习的第二天，让我对公司又增强了一定的认识，同时也为自己能在这样一个有实力的公司实习感到自豪，由于上午对我们培训的内容都是记忆的东西，到了下午管理员为了给我们提提神，就带着我们做了一些益智的小游戏，如狼人和猜字游戏等，这些游戏虽然简单，但是能极大的刺激我们的应变能力和分析能力，让我们开心并充实的过了一个下午，同时，在游戏的过程中，也增进了我和同事们的距离，让我们彼此熟悉和团结，这对于我们日后的工作也有很大的帮助。
实习日记
实习日期
2012年2月29日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
容
今天是我实习的第三天，大家安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户，别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚，换成自己这样做要注意的地方还真多。
首先程序很多，一步也不能漏，你的一个不小心会让散户漏一个步骤影响开户速度。
这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠。
首先要了解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户还是资金账户，对于不同的账户是需要填写不同的资料。
差不多有10几分不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。
我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告诉他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。
在看大堂经理示范了一遍之后我就开始上手了。
这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。
收
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体
会
今天的工作虽然很简单，但是这些却都是很细心的工作，不能有马虎大意的时候，因为我们帮助散户签订的都是一些入市的风险揭示和协议之类的东西，签订了之后都会产生法律效应，所以我们一点都不敢马虎。
值得我注意的是签订的风险揭示中有个开创业板的风险揭示书，协议中规定入市不满两年的人如果要开创业板市场的账户，一定要在协议中写好风险揭示书，为自愿开户风险自担，并且协议签好后要五个工作日才通过申请，一般的账户都是两个工作日就可以给回复的，这也充分的为客户着想，如果两个交易日反悔不想开创业板了也可以有时间申请退回，因为创业板的风险还是较大的。
今天的工作虽然很累，但也锻炼了我耐心工作的态度。
实习日记
实习日期
2012年3月1日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
容
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。
虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简单实则不然，正所谓知易行难！
就开户而言，要注意填表时的每个细节，还是复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题，客户常常会问一些关于股票的问题，虽然我并不是专门负责咨询的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。
因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当的解答一两句，当然，最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
收
获
和
体
会
今天的工作依然是指导客户填写各种资料和表格，因为开户的流程比较繁琐，很多客户也都是首次开户，所以很多的东西还不是太懂，自己不能独立完成填写的资料，这就需要我们的帮忙指导以在最短的时间完成不浪费客户的宝贵时间。
在填表的过程中，我仔细看了看各式各样的表格，有一样表格引起了我的注意，这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的风险偏好，通过这样的测试更有利于我们投资方面的部门为各种投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和策略，也让客户自己了解自己的理财方向和风险偏好，以选择最适合他们的理财产品，让资金得到更充分的利用。
实习日记
实习日期
2012年3月2日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
容
前台的基本流程和常规工作主要包括：
开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。
我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见的表格的用途如：
跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。
不过这些我都还不大用的到，看来我作为实习生，要学的真还很多。
除了这些，这些天我还学到了很多专业性的东西，比如证券交易的基本概念和交易原则，值得提的是交易的基本原则：
公开、公平、公正。
正是这些原则，保障了证券交易的功能发挥，也有利于证券交易的正常运行。
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体
会
作为一名实习生，也是几个月后的职场新人，我要向前辈们学的东西确实还是很多，比如言谈举止，着装仪表，还有为人处世等等，这些天我就觉得自己受益匪浅。
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。
我们的柜台人员都是很有魅力的人，她们很耐心的教了我很多，前台的工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。
为客户办理业务并保证客户资料的资产的保密和安全性是我们的主要任务。
我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性；客户身份证的有效性和合法性；客户资料的真实性、完整性。
我们深切体会到一个柜员应该具备的职业操守就是谨慎的对待工作。
实习日记
实习日期
2012年3月5日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
容
今天的工作中，我主要学习到了证券交易的几大种类，以前提到证券交易比较陌生，现在学到了一些才发现很有兴趣。
证券的种类通常是按照交易对象来划分的，证券交易的对象就是证券买卖的标的物，证券交易的种类有股票交易、债券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。
通常最常见的股票交易，股票是一种有价证券，是股份有限公司签发的证明股东所持有股份的凭证，。
股票可以表明投资者的股东身份和权益，股东可以据以获取股息和红利。
在股票上市交易后，如果发现不符合上市条件或其他原因，可以暂停上市交易。
直至终止上市交易。
暂停上市交易后，在规定的时间内重新具备了条件的也可以重新恢复上市。
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和
体
会
“以客户服务为中心，以客户需求为导向、以客户满意为目的”是——向所坚持的服务理念。
拥有着完善的专业证券服务体系，证券市场地位和品牌影响力不断提升着，已经成为一个有着核心竞争力的综合金融服务提供商。
而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。
以人为本更是大厅所以工作人员所需要坚持服务质量。
和大厅工作人员相处的过程中，我最能感受到的就是他们的热情，活跃，耐心的质量：
对于散户们格式问题的耐心解答，对各种繁琐程序的细致处理。
这应该是服务窗口所必须的质量，当然也是我需要自己加强的地方。
在这两天的客户应对中，我意识到了自己许多地方的不足之处：
笑容不够甜美，对待客户不够热情，只是按部就班的回答完客户的问题就好了，并没有主动的和客户多聊聊天。
这些都是这些天实习的过程中逐渐意识到的问题和希望能够提升的地方。
实习日记
实习日期
2012年3月6日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
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上星期主要是在柜台活动，帮忙客户填写资料和帮忙开户。
这个星期工作重心转到了整理客户资料信息上。
其中一样就是把签订协议的客户的各项资料和协议都扫描到电脑里，这看似一个简单的工作，却是我们公司数据库建设一样必不可少的前期工作的基石。
所以我们工作必须很认真，不能有丝毫的马虎，因为公司数据库的建立都需要到这些资料，而根据国家证券监督管理机构的要求，证券公司所提供的客户资料必须真实、合法、完整，所以我们的工作看似简单，但关系到公司的重大问题，我们整理扫描完了以后还要有专人进行审核，可见工作的谨慎性有多大。
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获
和
体
会
这过去的这一周里，我大致了解了证券公司的基本的业务流程，并且也是对我所在营业部有了很多了解，对其组织结构以及人事安排有了初步了解，我发现，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作时完全不一样的，必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一份子。
与人的交流也是一门学问，所以我知道我需要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。
我觉得近期内我的任务即使尽快融入到我们公司的氛围中，与同事多多交流，撇开自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对我在校学生的某种抵触的感觉。
实习日记
实习日期
2012年3月7日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
容
今天由江姐给我们培训证券的营销话术。
所谓的营销话术，就是针对客户的各项提问你要做出合适的回答。
期间，江姐给我们详细介绍了针对不同客户情况的不同应对方式。
比如，客户不敢抄股，认为股票的风险太大，你就可以把其中的风险程度给客户讲解一下，并说明公司在规避风向方面能做出很好的保障。
再比如，客户问你公司股票是如何得来的，你可以说是由我们的研究不研究出来的。
推荐的每只股票是通过深入的研究胜算后得出的，也就是说有人专门做技术方面的研究也有人专门从基本面、消息面等结合来研究。
这些营销话术虽然讲究一些说话技巧，但绝对不能以假乱真，混淆是非，如果那样对公司的声誉也是不好的，一定要讲究诚信。
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和
体
会
通过今天江姐对我们营销话术的讲解，我们学会了更多的专业知识。
了解了如何去引导客户来炒股，如何考虑客户和公司双方面的利益，从而达到双赢的效果，为以后的工作做好了铺垫。
最重要的是教会了我们一些为人处世以及言谈举止应该注意的问题，我想以后无论从事什么行业，学习这些都是有用的，因为在这个社会中最多的是和人打交道，无论做什么这都是必备的。
在针对客户的问题进行回答的过程中，你首先要考虑客户自己的问题，然后提出相应的解决办法，同时要展示出自己公司这方面的优势，使客户能够欣然接受.
实习日记
实习日期
2012年3月8日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
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今天，公司根据我们的人数和每个人的特点给我们分了团队，我们公司一共有7个市场渠道总监，也就分成了7个小组，因为我们公司主要开发客户的渠道是中国银行，所以把我们安排到相应的银行驻点来开发自己的客户，也就是我们要亲自下市场来寻找客户。
首先我们要做的就是客户调查和深度拜访，上午的时候，我们组来到了路北区附近的中国银行，就开始了自己的工作。
对于来来往往的人，只能拉下脸一次又一次的去拜访。
有的人比较好说话，能够听你说完并询问一下具体情况，但有的就避而不谈了。
后来又去银行里边观察了一下状况，并通过银行的相关人员来打听一下来这里人的具体情况。
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获
和
体
会
今天折腾了一天，但是一个客户也没做成。
主要是自己的人际关系还很差，只能一个一个的去找。
但这只是刚刚开始，一两次的失败并不算什么只有在长期的过程中才能建立起自己的人际关系。
在客户的拜访过程中，也要求自己有能够观察人的能力，对不同的人群做出相应的判断，把握好时机在跟客户去谈，而不能在客户有事的时候去打扰他，那样只会遭到拒绝。
虽然一开始我们开展工作会很难，但我们都没有退缩，因为人脉关系是一步一步去积累的，我想只要我坚持不懈，就一定会成就自己的客户群，现在能做的只有慢慢积累慢慢努力。
实习日记
实习日期
2012年3月9日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
习
内
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今天，还是去银行驻点亲身实践，不过由我们团队长浩哥带着我。
所以今天要好好的跟浩哥学习。
来到银行驻点，淏哥先带我熟悉了一下周边环境，等到人流量多了，我们就开始寻找有意向的客户。
在拜访的过程中，发现淏哥真的是经验丰富，对于客户的提问都能够应答自如，给人一种很信服的感觉。
上午半天下来，淏哥谈拢有意向的客户就有三位，还都是大客户，并约好了到公司办理手续的时间。
下午，我就一个人在银行驻点，虽然依然没有找到有意向客户，但在交谈的过程中感觉轻松多了，对客户的问题基本都能解答出来。
一天下来，虽然口干舌燥的，但是心里很舒服。
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和
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会
通过今天跟着淏哥的学习，更多地了解了拜访客户过程中需要注意的事项，不要担心客户会拒绝你，因为客户拒绝你也不是真对你来说的。
在交谈的过程中要学会随机应变，更要进一步抓住客户的心理变化。
很多客户其实只是还对你不熟悉，才有一定的抵触心理，在交谈的过程中你把握好客户的心理变化，就很有可能谈拢客户。
今天感觉又学到了很多，当自己被客户拒绝的时候不要气馁，不要退缩，要相信自己的专业水平，相信客户会信服你，追随你，相信每天进步一点，以后肯定能做的更好。
实习日记
实习日期
2012年3月12日
实习时间
8:
30——17:
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实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
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上一周公司主要对我们这些实习生进行了营销等方面的锻炼，因为在上周的营销活动中发现了很多存在的问题，公司决定先对我们专业知识方面进行一些系统的学习，今天学习的主要内容有：
（1）证券公司设立的条件，包括盈利水平、净资产、注册资本已经从业人员等的一些限制和要求
（2）证券交易所的种类、职能等
（3）证券登记结算机构的职能等
（4）证券交易机制
（5）连续交易和定期交易等内容
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会
今天通过专业知识的学习，才发现自己对于专业知识的欠缺还是非常大的，上周的营销活动中有时候自己会没有话对顾客讲，现在才知道是自己的知识还是不够丰富，所以才导致自己没话可说，如今的老股民真是了不得，没有系统学过这些专业知识，但却能让人感觉精通股票市场，提出来的问题也是让我回答不上来，我想自己欠缺的就要一点一点弥补上来，这样才能够拥有自己的客户群体。
明天还是要进行系统的学习培训，我也对这方面越来越感兴趣，希望学到更多的知识。
实习日记
实习日期
2012年3月13日
实习时间
8:
30——17:
30
实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
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今天我们去公司培训，由周总给我们根据个人投资的问题和股票大盘的分析。
对于个人投资，他说道，个人投资主要看宏观环境，因为宏观环境反映的是系统风险，是个人无法控制和避免的；其次我们还得关注公司的监管和技术层面的信息。
技术信息主要在于我们对知识的把握情况。
周总说到“要想口袋满就得脑袋满”生动的说明了知识的重要性。
在后面的讲述过程中，他向我们介绍了主动性买盘和被动性买盘以及股市和房产价格之间的紧密关系。
紧接着他又向我们介绍了证券经纪人以及从事证券行业应该具备的工作精神。
周总对股票的大势分析也是非常的专业和到位，有些很专业的东西我还是似懂非懂，但是自己回去后也一定会好好消化吸收。
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会
今天通过周总给我们培训，使我对个人投资方面有了大概的了解。
做好个人投资，主要还是看自己的技术，有了丰富的投资知识，你才能够把握市场行情，掌握投资理念。
从事证券行业，要具有全力以赴的精神、团结协作精神，把个人主义与集体主义相结合，具有全局观，并敢于接受挑战。
只有具备了这些精神和行为，你才能把工作做得更好。
另外我对周总最佩服的还是他的股票技术分析，他接触股票这个领域已经有十几年之久了，也经历了牛市和熊市，我也想拿他作为我自己的标杆，向着他的方向努力，争取成为一名专业的投资顾问。
实习日记
实习日期
2012年3月14日
实习时间
8:
30——17:
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实习地点
万达广场B座六层
实习单位
国信证券
北京营业部
实
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今天依然是培训学习的内容，今天学习的主要内容有：
（1）证券交易所的会员制度，证券交易所要对会员进行监管，其中最重要的一环是制定具体的会员管理规则。
（2）证券交易所会员资格，证券公司要成为会员一定要具备一定的条件，一般来说，证券公司的经营范围、承担风险、和责任的资格及能力、组织结构、人员素质等方面规定入会的条件。
（3）会员的权利和义务
（4）会员资格的申请和审批
（5）监督检查和纪律处分等等。
收
获
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会
今天学习的内容虽然很多，但我们都能认真的去学习，在和同事相处过程中，我也是受益匪浅。
值得一谈得是张总经理，作为客户经理，他每天要和各种各样个性的客户打交道，帮助他们处理各式各样的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理的井井有条，他几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那里谈完以后，都笑眯眯。
乐呵呵的回去的本事。
他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说的发飙，也可能说的舒舒服服的，说话真的是一门艺术。
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实习日期
2012年3月15日
实习时间
8:
30——17:
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万达广场B座六层
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国信证券
北京营业部
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今天学习的内容是证券交易的程序，证券交易的基本过程包括开户、委托、成交、和结算几个步骤。
开户有两个方面，即开立证券账户和开立资金账户。
委托，在交易所市场，投资者买卖证券是不能直接进入交易所办理的，而必须通过委托证券交易所会员来进行。
成交，证券交易所交易系统主机接受申报后，要根据订单的成交规则进行撮合配对。
结算，包括资金结算和证券结算。
证券交易成交后，首先需要对买方在资金方面的应付资金清算和证券方面的应收种类和数量进行计算，同时也要在卖方进行同样操作。
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会
在实习的这些日子，不得不谈到王经理，王经理每天早上都会到我们大厅巡视我们的工作，鼓励我们的士气，他总是给人一种谦和的感觉。
我想这样的处事风格，使得他能很好的和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人道最合适的岗位上。
他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥到最大的效率。
另外和他交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当的无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决捍卫以及细节上的灵活、人性化的管理，可见其素质之高，真让人深深敬佩！
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