培训教材团队精神Word格式.docx
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于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄鱼吃掉了。
直到临死它也不知道为什么。
原来那只鸟叫鳄鸟，鳄鸟跟鳄鱼之间是一种合作伙伴关系。
当鳄鱼吃饱了之后，懒洋洋地待在那里的时候，鳄鸟就会飞下来，进到鳄鱼的嘴里，帮助鳄鱼清扫它的口腔，得到的回报就是鳄鱼牙缝里边的碎肉。
鳄鱼当然也很高兴，它美餐之后，如果口腔卫生处理不好的话，可能会得蛀牙或其他疾病，正是因为有了鳄鸟的帮助，它才能保持口腔的清洁和健康。
鳄鸟和鳄鱼之间由于存在这样一个合作关系，所以鳄鸟才可以自由地在鳄鱼嘴里钻进钻出。
点评：
不论是工作圈子，还是朋友圈子，经常会听到一些抱怨声，例如，“我跟他干着同样的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底哪不如他了，怎么被炒鱿鱼的是我呢？
”这说明虽然大家干着一件相同的事，但是背后合作意义上的关系却是不一样的。
过去很多人会觉得谈合作精神应该是老总们和主管们关注的事。
今天，个人英雄主义的年代一去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。
自己有没有团队合作的精神，是每个人都要叩问自己的。
有没有团队精神，关系着自己的生存与荣辱，应该是每一个人的命题。
不合作的后果
（一）如果不合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥。
当一个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的，也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。
在工作中所表现出来的就是明哲保身、怕担责任等。
1.怕担责任，爱发牢骚
如果一个团队要某人去负责某件事，而这个人又没有合作的意识的话，那么他一定是怕担责任，爱发牢骚的：
这又不是我一个人的事，这是大家的事情。
2.如果不合作，还会缺乏成就感
一个人干和多个人干是不一样的。
一个人最终能取得的成就，和多个人能取得成就的高度是不一样的，会有一定的差距。
相应的，个人的成就感也是不一样。
3.会对团队和自己都缺少承诺
因为没有团队意识，肯定不会去承诺，而且思路不清，行动缺乏自信。
因为没有合作精神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其一线领导的协助和辅导，这个人在行动上可能就不是那么理直气壮。
4.最终会使自己处于一个从业状态
处于从业状态，就意味着自身本来可能有100%的能力，但可能就是因为这种状态，贡献出来的能力只有自身能力的60%～80%。
但是很多人或许会觉得，自己只尽了60%～80%的努力，薪水却没少拿，就感觉自己占了便宜。
但他所不知道的是，他贡献给企业和团队的60%～80%，同时也是在贡献给自己的人生价值，实际上他也只实现了自己人生价值的60%～80%。
5.还有更可悲的一种程度，使自己处于怠工的状态
很多人没有团队意识，眼里只有自己。
他们恃才傲物，自命不凡，遇到问题只会抱怨，不思解决。
因为他觉得事情不一定要由自己来做，所以他遇事遇人抵触，没有团队合作的意识。
不相信别人，对团队工作三心二意。
有时还怀恨在心，伺机报复。
在公司中总会有一些捣乱的员工，经常会闹不愉快，有时甚至闹到了仲裁的地步。
其实，在其最初的意识形态中就有这种不合作的情绪存在，所以才会导致最后的矛盾越来越大，这就使得这些人处于怠工的状态。
怠工意味着这个人原本有100%的能力，但最终贡献给企业和团队的能力却只有自身能力的10%～30%。
很多人有极强的阿Q精神，觉得得了大便宜，只为企业付出了10%～30%，结果薪水按照原先商定好的，一分不少给。
其实这背后蕴含的是：
他贡献给企业的能力是他自身能力的10%～30%，换句话说，他处处有所保留的同时，这10%～30%其实也就是他贡献给自己的人生价值。
所以很多人会在若干年后发现，以前和自己同时起步的人，会有一种阶梯性的成长，而且很快就得到重用，得到提拔了，但自己最终什么都没有。
（二）如果不合作，将会造成与组织关系不和谐
拉绳实验
每8个人为一组，有若干组，每个人都拼尽全力去拉同一根绳子，而且每个人都要拼尽全力。
然后记录下每个人用的力，也就是100%能力的时候，所施加给这个绳子的力。
若干人都做同样的实验，分别记录下每个人所贡献给这根绳子的力。
然后将8个人进行自然组合。
首先，每2个人为一组，同时用力。
1个人施加给绳子1份的力，2个人就是2份力。
每个人的情况有所不同，但是实验结果是，当2个人去拉这根绳子的时候，产生的力是应该有的2份力的95%。
接着往下做，每3个人为一组，再去拉绳子，3个人都要用尽全力，最终得到的力是3份力的85%。
如果8个人全上，最终得出来的结果是8份力的49%。
当组织的人数增加到一定规模时，组织成员都在自觉或不自觉地保留实力，或者说没有贡献出自己的全力，甚至一半的力都没有用出来。
西方的工业文明出现得要早得多，企业人数不多的时候，经营很顺畅，很赚钱。
但是随着规模的壮大，利润却不成正比。
西方的工业家们通过拉绳实验的数据深刻地了解到，人是有惰性的，人会自觉不自觉地偷懒。
因此雇佣与被雇佣关系的矛盾的症结是：
如果雇员已经贡献全力了，老板会很开心；
但老板如果知道这个雇员本身很有能力，却不发挥出来，就会与之产生矛盾，继而会造成组织关系不和谐。
所以，西方国家的生产线故意分成很多段，这一段由你来做，那一段由他来做，这样就从某种程度上避免了偷懒，也是企业为了规避偷懒所进行的探索。
目前，国内的企业一定要外求经营，内求管理。
管理就是要使得每个人都发挥其价值。
让团队实现合作
（一）合作是一种智慧
1.合作就是借助别人的力量使自己成长。
合作是一种智慧，就是借助别人的力量使自己成长。
不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。
如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。
这就需要用大雁的精神来训练团队。
雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。
一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。
但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。
当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。
跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。
每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。
但是在雁阵中，领头雁是交换的。
那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。
科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的倍。
可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得淋漓尽致。
2.合作的好处
只有合作才能实现双赢或多赢，合作很重要，因为只有合作才能实现双赢或多赢。
生活中为什么要加入到团队中呢？
为什么一定要加入一个公司呢？
从事实的角度上来讲，每个人都可以打工，每个人也都可以创业，但是不一定每个人创业都能成功。
企业的平均寿命也就是两年多。
这意味着有很多企业，创业初期成功后，还可能再面临死亡。
创业机会不是每个人都有的，生存竞争是非常残酷的。
那么该怎么办呢？
怎么获得生存呢？
要加入团队，只有加入团队，才有机会。
当一个人意识到只有加入团队才有机会的时候，他可能开始加入到一个企业中去了，当认识更清楚的时候，他就可能不再患得患失了。
现实中有很多人容易患得患失，认为自己在公司干都是给老总干，这样想的时候，人的私心就重了，就会患得患失了。
千万不要忘了，贡献出100%，回报给自己的价值就是100%。
只有合作才能够实现1＋1＞2
如果不合作，1就是1，2就是2。
只有合作，才能够实现1＋1＞2。
（二）合作需要勇气
合作是智慧，同时合作也是勇气的一种体现。
也就是说一个人敢不敢有团队精神，是一种勇气的体现。
人往往做不到的是与不如自己的人合作。
一个团队重要的是整体的竞争力。
不要以高姿态来对待不如自己能力的员工，应该提携他，使他在一定程度上能够借助自己的力量，得到成长。
同时，在提携他人的过程中，自己的领导能力也得到了成长。
领导人就是领导不如自己的人，所以说，合作更需要勇气。
（三）认清团队目标不动摇
1.不因环境的变化而丧失对目标的追求
大雁的习惯
北方是大雁的故乡，但大雁为了觅食，为了避开严寒，被迫南迁，去寻找温暖的地方。
后来气候虽然转暖了，但是在进化的过程中，大雁形成了迁徙的习惯并保留下来，年复一年从没有动摇过。
到了秋天它就飞走，春天又飞回来。
可见，大雁对驾驭目标已经达到了一个境界。
大雁实现目标的过程，已经变成了一种习惯。
大雁100%地去实现目标，到秋天就飞走，到春天就飞回来，这已经形成了一种习惯。
冰川时代已经过去，现在天气已经没那么寒冷了，如果大雁不到南方去过冬，它也能生存，但是它没有动摇，没有因为这个目标可以不实现，而不去追求；
没有因为这个目标可以定得低一点而改变，如只需要飞到稍微暖和一点的地方不至于冻死就行。
人在设立目标时，往往不做那么高的追求，而是基于现有的条件，把目标定得低一点。
但是大雁不是这样的，今天的大雁甚至有条件改变目标，可以不再去迁徙，在北方也不会被冻死。
但大雁没有选择放弃，没有因为环境的变化而丧失对目标的追求。
大雁，即使它可以做一个丧失目标的选择，它也不会做，因为如果一旦丧失目标的选择，可以预言这些大雁虽然可以活着，但是它飞翔的能力会逐渐减弱，有可能不会飞翔，最终丧失了本性的东西。
同理，在团队工作中，一旦订立了一个目标，就要排除一切艰难险阻，向着目标努力。
2.目标管理
对目标的理解是要深入骨髓的，学习了管理，就一定要对自己进行目标管理。
目标管理的第一个步骤是建立目标。
建立目标时，如果个人目标趋向于与集体目标相吻合的话，个人的目标在集体目标之下，属于集体目标，个人就会更容易借助到别人的力量。
如果在团队中，个人还打着自己的小算盘，个人目标与集体目标相背离，那么个人目标实现的过程就会更艰难，因为得不到周围人的帮助。
对于任何目标，要想提高其实现效率，除了自己的努力以外，还需要借助别人的力量。
有的人年年定目标，月月定目标，反反复复定，却未能实现。
这时就要检讨自己的目标是不是切合实际，是不是在集体大目标的利益之下。
但是有人认为：
反正我就随波逐流，到了这家企业，给我3000块钱，我就朝九晚五地来上班，也安安全全地过了这么长时间。
但是事实上，没有目标会影响到一个人的身心健康，这一点有时是自己察觉不到的，但它确实存在。
雪盲症
在某个阶段，美国的一些士兵患上了雪盲症，大家开始探究雪盲症是怎么得的。
开始时想当然地认为，士兵的眼睛长时间受雪面反射光的影响，可能伤害到眼睛了。
于是他们采取了保护措施，给每个士兵都配上了雪镜，但是依然有士兵患上雪盲症。
这就说明，反射雪的光的说法是不科学的，但是如果探究不到背后真正的原因，可能就会伤害到美国的军事力量，问题已经被提高到这个层面来看待了。
经过不停地探究，最终发现，患雪盲症的原因是，当下了大雪到处白茫茫一片的时候，这些军人在执行任务的过程中，他们的眼睛没有落点，即找不到所谓的假想目标。
在完成这个军事任务的过程中，他们的眼睛需要有落点，而当雪完全覆盖了这些村庄、土地、桥梁时，到外都是白的，这些军人空降到那里时，就会产生一种紧张感，正是这种紧张导致他们患上了雪盲症。
最后的解决之道就是，由先遣的部队首先空降，把房子上的雪扫一扫，露出一点房顶，掸一掸树上的雪，露出来点绿。
这样后来部队的士兵的眼睛就有了落点，就使得自己不紧张，自然就不会患雪盲症了。
案例说明，没有目标，易使人感觉紧张，会影响人的身心健康，却又不易被察觉，但其危害确实存在。
一个人没有目标，随波逐流，在衣食不愁的情况下，在短时间内，几乎不会给他的生活造成什么本质的影响。
但是当他有了进一步的需求，要求被人尊重的时候，他就会发现自己好像并没有得到这些。
于是，他就会惶惶不安，就会有一些变化。
为了避免有一天身心受到影响并真正暴露出来，就需要制定目标。
每个人都要制定目标，都要对自己有个规划。
目标要求有一定的高度，还要具备一定的科学性。
3.目标制定出来后，要执行目标不动摇
大雁已经把目标的执行做到一定境界了，它不会因为外界条件变化找借口，不订立目标。
相反，它对自己始终有要求。
同理，一个人到了新的企业时，要有一个磨合期。
往往老总或一线经理也是这样想的，新人到一个新的企业，先磨合再具体安排工作。
这时新人就要清楚，要尽快找到自己的目标，尽量做到对自己有要求。
否则磨合来磨合去，团队的内耗就产生了。
（四）协作和合作是完成团队目标的必由之路
1.协作
协作是实现目标的过程中的一个手段，要实现目标，就需要借助协作。
【案例1】
大雁受伤之后
当一只大雁受伤掉队时，另外两只大雁会停下来帮助和保护它，直到它重新飞翔或者死去，另外两只大雁才会离开它，追上前面的雁阵。
本来受伤大雁的生与死，与别的大雁没有太大的关系。
但是在一个雁阵里面，作为一种责任，就会有两只大雁始终陪着受伤大雁。
所以，团队中的成员应该相互关心和辅助，一定要做到这一点，才能使别人获益，也使自己受益。
【案例2】
策划案
企划部门里完成策划案的主笔可能就一个人，大家经常要对这件事情开策划会。
会上主笔问一个人，关于这个事你有什么好的建议和想法？
通常这个人不会说什么，因为这件事情不是由他负责，如果说得不好，那么他会在这么多人面前丢脸；
如果说得好了，功劳最终是主笔的了。
即便是他有好的想法，也得哪天有机会实现在自己的策划案里，而不是给别人贡献价值。
【案例3】
企划部和销售部的会议
企划部和销售部一起开跨部门会议，共同讨论某个方案的可执行性问题时，部门之间会有扯皮的现象。
让某个人贡献点想法，他会说这个还没想好，不太成熟，然后就支支吾吾。
很多企业里的会就这样白开了，没有效率，没有结果。
大家没有多少合作的观念，常常会这样想：
我为什么要帮别人把方案修改得更完美?
即便有用的话，我也要体现在我自己身上。
这样的人自以为很聪明，但其实是干了一件傻事。
因为一个人能力的施展是在不同的阶段下表现出来的。
如果那时别人没有表现，而自己表现出来了，可能会有人认为自己爱出风头，但也有的人会客观地来看待这件事情，如果这个人恰恰是自己的领导或老总的话，那自己就更有机会了。
当这个机会给每个人的时候，就不叫机会了，只有当这个机会给到少数人时，才是真正意义上的机会。
获得机会的手段是要有智慧的，不要觉得协助别人自己吃亏。
2.合作
大雁群飞时会比一只大雁单独飞行增加71%的飞行动力，所以当大雁掉队时，会感到孤独和迟缓，它会尽早归队。
同理，大家应同走一条路，与前面领跑的人在一起，拥有共同的目标和团队精神，这样可以让自己更快更轻易地完成工作。
所以要做到以下两点：
要找到一个团队，这个团队最好一定有人在前边领跑，这样组合起来，会有更大效率；
要借助别人，使自己成长。
盖洛普公司的调查数据
盖洛普公司有这样一个调查数据，假如我是基层员工，我的一线经理对我的辅助和提携会帮助到我，使我的业绩提高40%，这40%的业绩有赖于一线经理对我的辅导。
当员工心里有这个数据的时候，他就会掂量是否跟一线经理合作。
一线经理精力有限，关照到谁是不一定的，这时我一定要有智慧，一定要让他关注到的是我，那我有可能在现在的基础上再提高40%。
团队精神是每个人都要仔细考虑的，要在骨子里觉着这是一种需要。
（五）对团队承诺
1.奉献
雁千百为群，有一雁不眠，它在做哨兵。
在白天，当别的大雁在休息或在进食的时候，站岗的大雁则不吃不喝。
没有听说过哪个值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到这一点。
值班放哨的大雁为什么要这么做？
为了保障别的大雁的安全，它需要尽职尽责地守护群雁的安全。
为团队付出时间、精力、热情和智慧，有时可能是一种默默的付出，在当时别人不会觉得这个人为团队做出特别的努力了，但是也只有愿意吃亏的人最后得到的也最多。
企业表达对一个人的高度信任时，就可能会交付给他更富有挑战性的工作。
BNS的故事
爱迪生是一个伟大的发明家，同时也是一个工业家。
他有他自己的企业，经营得非常成功，所以很多人慕名而来，愿意给他打工，BNS就是其中的一个人。
BNS找到了企业的相关部门，表达了自己的愿望，说我一定要跟爱迪生一起工作，我要做爱迪生的合伙人。
对方认为他要做爱迪生的合伙人，是想一步登天，觉得BNS太不踏实了，所以拒绝了他。
但BNS很执着，坚持要求到这个企业工作。
对方就说，你想进来工作，做合伙人肯定不行，我们现在正好缺一个打扫卫生的，你干不干？
这样BNS就在爱迪生的公司做了很多年，从打扫卫生开始，到后来成了维修机器的工人。
但他始终还想着他的目标，这个过程很艰难。
在他干了很多年后，有一天终于有机会了。
爱迪生发明了留声机，正发愁怎么把它卖出去。
即便是伟大发明家发明出来的东西，在产品面世初期，打开市场仍然是很艰难的。
当时很多销售人员回到公司后就开始发牢骚，埋怨这个东西不好卖。
牢骚、埋怨是从业人员的特质，这就意味着他们只能贡献60%～80%的力量。
但这并不意味着别人也只贡献这些，BNS就想贡献100%的力量。
他在卖留声机的过程中，始终在思考我到底怎么卖，我到底怎么在全美卖。
于是一个月之后，他给爱迪生呈交了一份策划书。
爱迪生看完后，终于答应让BNS成为留声机项目的合伙人。
爱迪生是怎么看待BNS这件事的呢？
给我打工的人，在全球有千千万万，但是BNS是我看到的最好的员工之一，他是能够在他本职工作以外多做事的一个人，这样他才会有机会。
目前在中国，很多西方的管理观念、理念和做法正慢慢地渗透进来。
中国企业的老总也会这么想：
最终能够得到机会的人，是在岗位上更多付出的人。
如果没有奉献的观念，就不可能多付出。
所以在看到以前同一部门的人得到发展时，不要吃惊，因为他背后是默默的付出。
2.改变
大雁随季节的改变而迁徙，春分后飞回北方繁殖，秋分后飞往南方过冬。
同理，在团队中，每个人都应该在变革中调整和改变自己，并对自己固有的观念、习惯等进行修正。
在企业初期时，门槛是最低的，能够很轻易地进入企业。
当企业处于上升阶段时，出于对人才的需求，会吸收到更优秀的人加入。
当有幸进入这样的企业，并跟随它发展到一个比较壮大的阶段时，企业的发展还需要新人的加入。
这时一部分人的心态就变得复杂了，不愿意让真正有能力的人、能够超过自己的人进入到公司来；
甚至给新人设置障碍或不配合，让新人很难融入到团队中。
但是，一个人真正的成长，是要向前走。
要与高手对比，才能实现真正意义上的快速成长。
这个环境是谁创造的呢？
是企业创造的。
当比自己优秀的人进入公司时，需要迅速调整自己，配合他的工作。
你会发现，他是高手，在他的周围，自己的能力也会相应地提升。
当有优秀人才加入时，越快进行改变，越适应新环境的变化，自己才可能水到渠成地成长。
否则，在给新人设置障碍的同时，也阻碍了自己进步的速度。
（六）为团队着想
只有为团队着想的时候，一个人做事情的方法才会有创建性。
在现实中，人做事有以下两个层面：
第一个层面，是在能力层面上做事
当一个人的积极性不高的时候，他只是驾驭了自己的能力，去完成一件事。
第二个层面，是在潜力层面上做事
当一个人的积极性高的时候，他会上升到潜力层面，过去以自身能力达不到的高度，由于调动了全身的细胞，可能会创造性地完成一件事。
所谓创新，就是做一件事情时能找到更好的方法。
以前为团队创新地做事情，好像不是每个人的职责，而是企划部或研发部的职责。
实际上，创新是每个人都可以做到的。
从科学的角度上来讲，做任何事情至少有两种方法，这两种方法肯定是有一个比另一个更好。
在能力层面上，可能就把这件事情按部就班地做完了。
但创新的观念表明，做事情都有更好的方法，当对自己有这样一个要求时，就已经上升到潜力层面做事了。
创新方式
有一家企业认准了一种美国的产品，并想把它们引入中国，卖给中国人。
但是他们在做这个市场时，发现中国人买不起。
因为当时这个产品在国外尚且属于奢侈品，到了中国自然也不会便宜。
于是，这家企业想，我一定要价钱低，这样中国消费者才能买得起。
而价钱低的前提是成本要低，成本低的前提就是产量要大，这样单位成本才会降低，生产1台和生产1万台显然不是一个成本。
而产能大的前提是一定要有较多的生产设备和生产线，一条生产线可能要上千万的投资，但没有那么多钱。
在能力层面上讲，没钱确实是能力所不及的，客观上已经受到限制了。
但从另外的角度来看，做这件事情可能有很多种方法，例如有的企业会选择上市，筹集到资金用于扩大生产。
有的企业可能觉得上市这条路行不通，因为上市是有门槛的，目前还不具备相应的资格。
那么，怎么才能筹到钱呢？
贷款的话，有的人可能有能力贷款，有的人可能没能力贷款。
如果没有能力，事情还要不要做？
不做的话企业可能面临倒闭。
所以一定要上升到另一个层面，千方百计地想办法。
于是这家企业就想，我需要钱的目的无非就是需要生产线，要是有生产线，也就回避了有钱没钱的矛盾。
那么怎么才能够有生产线呢？
有没有解决生产线的办法呢？
从潜力层面上，有了解决办法。
产品是在国外生产的，国外肯定有生产线。
于是跟美国人谈生产线的事，告诉对方生产线不能在美国生产了，因为人力成本、管理成本太高。
在美国生产1台，可能成本是2000元，如果把生产线搬到中国，生产1台的成本要远低于2000元，可能是1600元。
于是美国企业决定，将生产线从美国搬到中国。
在美国，法律规定每天的工作时间是6～8个小时，如果超出就属于违法。
生产线搬到中国后，可以24小时运作，三班倒，原来8小时的工作量，给外方1600元，剩下的那十几个小时的产量，就属于自己了。
这样产量大了，成本降了，价钱就低了，产品在中国就变成了大众消费品。
通过这家企业的案例可以看到，这家企业的员工已经上升到潜力层面上做事了，所以才会想到这样的方法。
很多企业都是这样，越是在自己能力不足的情况下，越需要员工积极地在潜力层面上去做事。
今天提倡创新型国家、创新型企业，不能走入一个误区，认为都是钱的事，只有钱到位了，才能够做成事情。
其实在一定程度上，是人的事。
如果能上升到潜力层面上做事，去贡献自己的价值，可能贡献的价值就超过100%了。
个人的效率，事实上也就提升了倍。
皮鞋的发明
从前有个国家，大家都没有鞋穿，也不知道这个东西。
有一天国王到乡间游玩，被石子硌到了脚，于是他很生气，下令把全城的牛都杀了，牛皮铺到路上，这样再走上去就不会硌脚了。
这时，有个小孩说，您既然是为了让自己的脚不被硌，那您就取一小块牛皮，然后把它包到您脚上就好了。
今天穿的皮鞋，就是由此演变而来的。
国王的想法在能力层面上能不能实现？
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