完整版485终端机操作指南新开普Word文档下载推荐.docx
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⏹配套工业标准的终端机具
1概述
485收费机主要是用在高密集消费点，实现消费的电子支付功能，例如食堂、开水房、小卖部等场所，485收费机与总控制器之间采用485通讯方式，接受持卡人刷卡消费、上传流水、下载名单等。
485收费机分卧式和立式两种。
卧式收费机可以直接搁置在平台上使用，安装比较方便。
立式收费机主要用在没有足够面积搁置卧式收费机的消费窗口，多通过支架悬挂在消费窗口的上方。
2特点与性能
⏹设备名称：
485终端机
⏹支持卡片：
射频IC卡
⏹最大刷卡距离刷：
4.3cm
⏹读写卡时间：
IC卡<
=0.9s
⏹数据保存：
>
10年
⏹时钟：
专用时钟芯片，自动纠偏
⏹通讯接口：
RS485
⏹通讯距离：
RS485≤1200m
⏹黑白名单数量：
低配：
5000；
高配：
11000
⏹单机帐户数量：
⏹脱机流水存储：
最大10000笔
⏹通讯速率：
9600，14400,19200（默认），28800,57600bps
⏹收费方式：
支持普通、单键、定价三种消费方式
⏹工作模式：
脱机、联网两种（手动切换两种工作模式）
⏹其他功能：
本机销帐；
支持最后5笔流水和消费总额查询
⏹重量：
1.6kg
⏹电源：
180-250VAC/50HZ
⏹最大功耗：
8W
⏹环境温度：
-10℃－55℃
⏹后备电池连续工作时间：
4h
3安装与设置
485收费机安装与设置请按照如图2所示的流程进行。
图2485收费机设置流程图
4设置功能键说明
按键组合
功能说明
查询类操作
[F]1+[0]
查询机号+版本号
[F1]+[1]
切换普通输入方式
[F1]+[2]
切换单键输入方式
[F1]+[3]
切换定额输入方式
[F1]+[4]
进入脱机运行
[F1]+[5]
消帐
[F1]+[6]
查询最后5笔交易
[F1]+[7]
查询当日交易统计
[F1]+[8]
查询未上传流水
[F1]+[9]
键盘琐定/解锁
[F1]+[。
]
查询时间
〔清除〕
返回上一层显示
功能设置类
[F2]
输入密码“2222”->
[确认]
[F2]+[2]
手动下载参数：
[5]：
终端参数
[6]：
初始帐户
[7]：
变更黑白名单
[F2]+[3]
定义定额金额
[F2]+[4]
定额是否按确定
[0]：
不需要按[确认]
[1]：
需要按[确认]
[清除]
功能测试类
[F3]
输入密码“3333”->
[F3]+[1]
键盘测试
[F3]+[2]
E2PROM测试
[F3]+[3]
卡片测试
[F3]+[4]
通信测试
高级设置类
[F4]
[F4]+[1]
清除脱机流水
[F4]+[2]
设置通信波特率
[F4]+[3]
设备初始化
[F4]+[8]
进入测试模式
5操作指南
485收费机加电启动，自检成功以后，即自动向总控制器签到，上报485收费机的工作状态，并获取需要的控制参数和交易参数，数据下载完毕，485收费机进入跑“|”状态，可以正常工作了。
5.1屏幕介绍
485收费机在操作员一侧和持卡人一侧各有一个显示屏幕，两个显示屏幕的显示信息完全相同，485收费机的工作屏幕如图所示：
图3485收费机__普通/单键工作屏幕示意图
图4485收费机__定额工作屏幕示意图
G01－G16表示显示数字的LCD单色管
✧485收费机工作时，“余额”、“应收”指示；
✧〔取〕代表的是消费机
✧〔联机〕代表的是485POS机联机工作
✧〔脱机〕代表的是485POS机脱机工作
如果检查发现本机有没有上传的流水，则开始自动进行流水上传，显示屏G08位置会显示一个小写的“u”，并不断闪烁表示正在上传流水，此时485收费机先上传交易流水才能正常联机开餐。
5.2键盘介绍
图5485_主键盘布局
图6485_辅键盘布局
【F1】功能键，用于查询485收费机的某些功能参数时使用；
【F2】功能键，用于设置485收费机的某些操作方法时使用；
【F3】功能键，用于测试485收费机键盘、读卡、通讯等模块时使用；
【F4】功能键，用于高级设置485收费机
【确定】结帐确认键，用于对一笔交易进行结帐确认；
或操作确认键，用于对一个操作进行确认
【清除】删除功能键或操作返回键。
组合键：
例如：
【F1】＋数字键，【F2】＋数字键，【F32】＋数字键,【F4】＋数字键。
操作方法：
【F1】＋【1】，应操作如下，按住【F1】放开，接着按下【1】，然后放开【1】
5.3普通操作方式
设置方法：
设置为普通操作方式的方法为【F1】＋【1】。
输入方法：
输入交易金额，以元为单位，最多允许输入两位小数（即精确到分）。
输入1元以下的交易额可以不输入小数点前面的0，例如输入0.5元可以只输入.5。
操作流程：
普通操作方式有先放卡和后放卡两种操作方法，如下图所示。
先放卡操作后放卡操作
图7485收费机收费操作流程
5.4单键操作方式
功能介绍：
单键操作方式即在上位软件预先定义的每个按键代表的金额，启用单键使用输入方式；
采用累加的方法输入交易金额，从而达到快速输入的效果。
单键操作方式经常用在计数收费的场所，例如购买了3个价格为0.5元的物品，只需要按3次定义为0.5元的键就可以完成输入。
设置为单键操作方式的方法为【F1】＋【2】。
系统默认的单键编码方式为1－9分别表示0.1－0.9元，0表示0.05元,小数点代表1元。
单键操作方式可以将每个单键值累加，例如使用默认单键分组时，连续按【1】、【2】、【3】键即将0.1元、0.2元、0.3元相加，交易金额为0.6元。
与普通操作方式操作流程相同，有先放卡和后放卡两种操作方式。
5.5定额操作方式
定额操作方式是一种事先设定一个交易额，（按【确认】键或者不按【确认】键）直接扣款的收费方法，多用在记次收费或定额收费的场所。
设置为定额操作方式的方法为【F1】＋【3】。
使用定额操作方式还需设置收费金额，设置方法为【F2】输入设置密码“2222”，再按【确认】键，再按【3】设置的定额数值，按【确认】键完成定额金额的设置，按【清除】返回上一次显示界面；
使用定额操作放式可以设置定额是否需要确认设置，设置方法为【F2】输入设置密码“2222”，再按【确认】键，再按【4】设置的定额是否需要确认设置，按【0】键不需要确认，可以自动扣款；
按【1】键需要按确认键才能扣款，按【清除】返回上一次显示界面；
使用定额收费方式时，显示屏幕G01位置显示一个“A”字母，表示自动结帐，结帐完成，显示屏幕G07位置显示一个“F”字母，表示结帐完成。
5.6脱机交易
485收费机允许在不连接485网络的情况下工作一段时间（需要得到一卡通系统上位软件的许可），默认情况下485收费机允许脱机工作,标准配置的485收费机可以存储1000笔交易流水，当本机未上传流水达到1000笔时，显示屏显示“FULL”字样，终端机不再接收交易,必须连接总控器上传脱机交易流水。
注意：
如果485收费机处于脱机工作状态，就收不到一卡通系统下发的工作参数和黑白名单变更信息，鉴于此，脱机交易的工作方式虽然从某种程度上为实际操作提供了便利，但是也存在一定的风险性，因此，除非不得已，不要使用脱机交易模式，尤其是不要较长时间使用脱机交易模式。
当485POS因线路故障等原因不能正常消费时，用组合单键【F1】＋【4】，进入脱机模式消费，这时485POS机LCD显示屏，上排跑“－”；
6出纳机使用说明
1、工作方式：
出纳机的工作方式有“普通”，“单键”，“定价”三种。
2、屏幕显示
✧〔存〕代表的是出纳机
✧〔联机〕代表的是485收费机联机工作，注意出纳机只允许联机使用。
3、校验钥匙卡/存款：
在使用出纳机之前需要先校验“钥匙卡”。
在上位软件启动出纳组之后，打开出纳机，直到显示屏显示“KEY”时，刷钥匙卡后，出纳机跑“|”，即可开始相关操作。
存款时，将顾客的IC（卡放在读卡处，然后输入相应的金额，按下“确认”后就完成了存款操作。
IC卡存款要等下排显示的总金额变化，出纳机发出滴滴之声后，才能拿走卡片。
4、存款记录查询
按【F1】＋【7】，查询存款总笔数及存款总金额，显示屏下排显示最后一次开机以来存款总额，上排显示总笔数。
按【F1】＋【6】，查询存款最近5笔记录，显示屏上排显示存款第几笔，下排显示存款金额，按"
0"
键与"
."
键依次前后翻动。
7日常维护
485收费机通常用在餐厅售饭窗口等场所，这些地方湿度大、温度高、油污重，因此应该特别注意加强485收费机的维护和保养工作，485收费机的维护和保养包括以下几个方面：
一、将485收费机放置或者安装在比较牢固的位置，避免由于人员拥挤导致设备跌落损坏；
二、对于卧式485收费机，如果放置在台面上，应该注意不要让菜汤、油水等液体泼在设备上面，如果收费机密封性能降低，可能会渗漏到里面，腐蚀收费机电子元件或者电路短路，导致收费机损坏；
三、保持收费机机身干净、无污渍，定期做清洁工作；
四、收费机长时间不用，应该对其表面和内部进行彻底清洁，并进行干燥处理，例如在干燥的地方凉一段时间；
五、如果收费机配备了后备电源，应该定期对后备电源进行检查，防止蓄电池内液体渗漏出来腐蚀收费机内部电子元件；
六、为了防止POS机终端号重号，当两台终端机分别前后启动，后启动的POS机出现E013或者E019错误，如果两台机器同时开启，总控器最先轮询到POS机显示及消费都正常，后面轮询到的机器出现E013或者E019错误。
8通讯线路接线方法
由于联网插头是8芯的，故通信线路有两种情况，一种是6芯水
晶头接法，另外一种是8芯水晶头接法。
9终端机日常保养
终端终端机是一种电子产品，尽管公司在产品的防护方面做了
许多措施，但还是要在使用过程中，一定要注意日常的保养。
由于
终端机工作的特殊环境，接触到高温、油污、水蒸气等，对于电子产品有较大的损坏，容易使内部的电路板及电子元器件老化而影响使用。
故在使用过程中，勿让菜汤浇在上面，万一浇在上面，应立即用干的抹布擦拭；
在使用完后，如果机身有些脏，用干的布沾上洗洁精，把终端机的外壳擦干净，平时应擦拭机身，让终端机保持洁净，这样既卫生又能减小油污对终端机的腐蚀；
终端机可以脱机使用，是因为终端机内带有后备电源，在使用完终端机后，可以关掉终端机，让终端处于充电状态，一方面可以应急使用，另一方面可以保护终端机的后备电源，也可降低终端内部的温度，特别是在夏天，可以减慢元器件的老化；
另外在雷雨天气，拔开RJ45插头，防止终端机遭雷击。
10附录
附录一：
485收费机功能操作表
[F1]+[0]
键盘锁定/解锁注意：
解锁时需要输入密码：
1111
附录二：
485收费机常见信息提示
提示码
提示含义
FULL
脱机消费流水存储已满
CARD
充值机等待出纳员刷钥匙卡
KEY
等待输入密码/个人交易密码
E001
无效卡，注销卡/挂失卡/冻结卡/未注册卡
E004
超出消费范围
E005
有未结帐的刷卡记录
E011
已经达到日累消费最高限额/超出终端单笔限额
E012
余额不足或超过最大值8万
E013
存在同号终端机，不允许联机工作
E014
XX的操作（在不允许脱机的终端机上进行脱机，不允许查汇总的终端机上查汇总，不允许销帐的终端机上进行销帐处理等等）
E015
工作有未传流水，不允许更改终端机号或终端类型
E041
485通讯故障：
卡片论证过程中或参数下载过程中的通讯故障
E042
提交流水过程中的通讯故障，
持卡人的交易是成功的，持卡人可以离开
E043
总控器流水存储已满，不接收终端提交的流水
E051
键盘短路
E053
CPU的RAM错误
E054
时钟芯片故障
E055
读卡头故障
E059
存储模块故障，记流水失败
E062
读IC卡失败（卡不存在或非法卡）
E063
写IC卡失败（卡不存在或非法卡）
E064
IC卡钱包区块彻底损坏
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