关于花店的创业企划书Word文档格式.docx

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　　立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

　　本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.

　　1.行业分析

　　我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.

　　2.调查结果分析

　　本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.

　　⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.

　　⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.

　　⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.

　　⑸影响产品购买的因素依次为:

价格,品种,包装,服务等.

　　⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.

　　3.目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.

　　1.小组成员:

　　杨蕴红主要负责公司事宜

　　鲁倩主要负责账目

　　杨美容主要负责鲜花包装

　　岗洪波主要负责市场调查和结果分析

　　2.营销策略分析

　　品牌策略

　　花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

　　价格策略

　　花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

　　促销策略

　　⑴宣传策略

　　利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

　　⑵服务方面

　　花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

　　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

　　②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

　　③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

　　⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

　　渠道建设

　　就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务，

　　3.网上花店策略实施

　　1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。

　　2.重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。

而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度。

　　3.每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂.

　　⑵弄一个广播进行介绍，并放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

　　⑶在宣传的当天并与开封电台，报社联系进行播放。

　　1.营业额收入

　　据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上.

　　2.支付方式

　　直接交付金额或刷卡

　　3.订货方式

　　人力购买，电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.

　　4.客户特点

　　年轻化,50%为青年人,以男性为主;

另外的中老年看朋友看病人的方式消费，他们信誉都较高,文化素质高，无坏帐现象。

　　5.消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎.

　　接受市场建议，与大众相吻合。

　　1.原则:

　　把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

　　2.初期投资:

　　这一时期,资金主要用于店的选办及装修,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币3万元左右.正常运作起来大约需要一个月的时间.

　　3.第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射市区及各大学校.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解到广大市民朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。

最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

　　2.不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,本花店一定会得到进一步的完善!

　　这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情，我坚信有努力就有回报。

　　第二篇：

关于花店的创业企划书　　花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。

美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，。

鲜花经是人们生活不可缺少的点缀!

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。

同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

　　名称：

青春花店

　　广告语：

一束花，一份爱。

　　经营理念：

花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。

树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。

经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

花店品种介绍：

　　1、鲜花

　　2、盆花

　　3、干花

　　4、工艺绢花

　　1店铺的选择：

首先要考察中意店铺周边的环境（人流量，周边商铺类型），尽量选择周边同行竞争少的地方。

其次，因为花的保质期不长，所以为了减少运输过程中的伤害，店铺最好离批发店近点。

再者，为零售利润在花卉业中可达50%-80%，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。

从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响

　　2店铺的装修：

　　花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。

当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀。

另外，作为批发店。

可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。

以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

店面的装修可以以小型农家的装扮为参考，比较有亲和力，更多的温馨感。

　　3人员管理

　　1）花艺设计是立店之本。

花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。

如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。

因此，可以将员工送到专门的培训学校进行培训。

　　2）并且，员工工作时要统一服装，花店的形象在刚开始相当重要。

所以所有员工应该注意个人的形象及礼貌用语。

　　4经营范围

　　主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。

　　5宣传定位

　　要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。

可以展开网上打广告增加知名度。

　　6服务定位

　　引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计;

教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;

可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

　　7目标消费系统

　　大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为青年，因为青年人生活比较开放，所以他们作为第一和首要消费群体;

其次就是其它中年人、老年人;

最后是为其它过路客等。

　　1）店面刚开张的时候采取送货上门政策。

让消费者体会到我们的服务态度。

总之，积极的花店要以走“价格+质量+服务”为宗旨，赢得客源

　　2）尽可能的靠已有的关系承包一些宾馆，大厦的大堂的布置，或者是一些婚礼，大型活动的场地布置。

　　3）发展会员制，节日促销，在各大节假日时店铺做不同主题的花的营销

　　4）可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等。

　　等投资有了一定回报后，可以自己在乡下买下土地发展大棚种植花卉。

使店铺有更加牢固的货源保障。

而且形成了生产、销售一条龙的产业链。

这样，自己的花店不仅可以做零售，还可以批发给其他花店。

　　当产供销形成一条龙，也就可以采取连锁经营的方式，让许多小花店也加盟进来，做大品牌。

　　还可以延伸出一些和花相关的产业。

　　包括店铺费用（房租、装修等）5万元，花卉成本以及在花店出售前的维护费用（人工费、花卉损耗等）1万，人员培训费、用于经常性购买原材料的流动资金约1万元。

　　以上这些再加上两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等共约8万元

　　鲜花零售利润可达50%