珠宝店员工规章制度_0.docx
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珠宝店员工规章制度
篇一：
珠宝店面流程管理制度珠宝流程和管理制度
一.上班准备工作
8:
50-18:
00。
周一至周日8：
50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。
（开业后2-3天内全员上通班）
2.每天早会会提前10分钟召开，凡早班人员必须在早会之前换好工装等待（工装为公司统一发放为准）没有按时换好工装到场的10元罚款。
（衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可）
3.开完早会关门、开灯、开金库门。
到店长处领取柜台钥匙，下班后交回。
（钥匙早晚班合用一套，早班下班时将钥匙交给晚班同事，晚班下班后将钥匙上交至店长处。
）检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货，取完货品后检查库内还有无遗落物品。
1.展厅营业时间早10:
00-18:
00；上班时间为周一至周五早
二：
营业前仪容仪表
1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。
衣服整洁无污垢。
穿着统一（统一裤装或统一裙装）
2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及
时补妆。
盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有
过除钢夹以外的装饰品，有需要公司会统一配备）
3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。
4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。
框以细边为标准，不得夸张。
5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。
三.货品摆放
1.摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。
同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。
2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。
3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。
（拿货那只手必须戴手套）
3.道具摆放整齐，错落有致。
货品按套系、价位集中陈列。
产品标识牌与货品摆放整齐。
4.店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。
柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。
（柜台上只允许摆放镜子、台卡、4C牌，其余物料放到柜台抽屉里）
四．营业时的工作流程
1.身体直立，挺胸抬头两眼平视前方，面带微笑。
双手自
然下垂放至小腹前，虎口相交，左手在前右手在后。
双腿并拢，脚尖微微张开为v字形。
2.接待顾客有三步骤：
分别为3、2、1分别为3米微笑、2米点头致意、1米鞠躬并致欢迎词（鞠躬15-30度即可幅度不能过大或者过小。
过大会让顾客觉得压力大、过小折会让顾客觉得没诚意）：
“您好，欢迎光临爱恋珠宝”随着时间节日的问候，如：
“早上好，新年快乐”很高兴为您服务或有什么可以帮到您的吗？
3.在忙碌时：
在服务当前客户过程中发现有下位客户过来，应该要先跟当前的客户说声不好意思，然后招迎下位客户。
请下位客户稍等片刻，并招呼其它同事帮忙接待（如：
“来位同事帮忙，谢谢！
”）。
4.顾客要挑选货品时，拿上看货盘，戴好手套拿货。
耳钩、耳钉不允许试戴（要跟顾客说明原因，耳钉耳钩较细比较容易变形而且是往肉里佩戴的每个人都希望买的东西是全新的所以耳钉、耳钩不允许试戴，如果确定购买可试戴），其它饰品可以鼓励顾客试戴，但须由接待人员帮忙配戴，不允许顾客自己试戴。
顾客试戴货品一般情况下不允许超过两件，要随时注意锁上柜台，被负责人发现未锁柜台1次10块。
（推拉手镯尽可能不要试戴并且不允许用力推拉，准备上一条丝巾和护手霜洗手液（黄金手镯只能用丝巾；玉器类可用护手霜、洗手液等）。
5.货品必须放在看货盘上不允许随意搁放在柜台上，一次性拿
出货品最好不要超过两件。
随时注意拿出货品的安全，顾客不满意及时放进柜台在帮其挑选其他货品。
在工作中要注意到眼不离货、货不离手。
6.若柜台暂无顾客，立即清理柜台，保持柜面的整洁，无手印。
（必须做到一客一清，柜台下隐蔽处存放清洁用品）五．营业结束工作流程
1.下午18：
00如店里无顾客情况下结束营业时，展厅可
提前17：
30开始当日货品盘点、并且提前10分钟整理收货。
2.柜台盘点须每天清点件数。
根据昨日上存、当日入
库及出库数量核对计算当天应存数，并做好柜台的每日盘存表。
3.盘点完毕确认无误后。
将柜台存的质量保证单红联交
由店长处做账，盘点数量经展厅负责人核对当天系统账目一致后，方可收货。
若有误差重新盘点。
如盘点结果与实际库存不符，且确认货品丢失则由柜台按成本承担丢失货品损失。
4.展厅负责人确认所有库存相符后通知柜台收货。
（收
货时店内工作人员可留在店内其余人员在店外等候：
包括店内工作人员的朋友、亲戚等）
5.各自负责收自己所负责柜台。
货品全部收齐后一起放
进金库，把各自钥匙交给展厅负责人处，次日再领取。
全部
货品入库完成后，展厅负责人锁好金库门。
收货全部结束后，再
次检查有无货品遗漏，关好柜台灯及结算台电脑。
6.所有工作结束后听通知下班，不准私自下班。
六、展厅制
度
1.当天未打卡，必须次日填写打卡异常表展厅负责人签名方可
补卡。
月底发现未打卡者，将不予补卡，按缺勤计算。
（一个月超过未打卡3次的按每次20元计算费用） 2调休表制定后不允
许私自调休。
调休与请假手续未完成，私自不上班的作旷工处理，旷工3天直接开除。
3.认真做早操，不准互相打闹。
4开早会时，私下不准议论，嬉笑打闹。
5.早会结束后，门关好，灯全部打开，做好上货准备。
6.上货时注意货品安全，非展厅人员不准进入柜台内。
7.上完货后，擦拭玻璃，检查货品整齐、摆放位臵正确。
根据自查表检查好每一项均符合要求。
8.上班自我检查仪容仪表，盘发整洁，必须着工装，化淡妆。
形象不符合标准的不被允许进入柜台。
9.无客户或其它部门人员投诉。
10.上班时严禁做与工作无关的事情，不准长时间打私篇二：
衡玖珠宝金店员工管理手册
衡玖珠宝金店员工管理手冊一、员工行为规范
1、遵纪守法，严于律已，服从领导管理，严格遵守公司制定
的各项规章制度。
2、全力维护公司的形象和利益，时刻保守公司的经营、财务、人事、技术等秘密。
3、爱岗敬业，积极主动，认真负责，完成各项任务。
4、真诚，平等待人，团结协作，处事以恒，建立相互信任的长期关系。
5、逐步增强服务意识，认真履行服务承诺，做到以信取誉，以质取胜。
6、禁止非本公司人员在店内拍照。
7、上班期间应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
8、在衡玖珠宝金店从业期间，不得从事第二职或在其它公司
（专卖店）兼职。
9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
10、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
11、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
12、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
13、注意自身品德修养，切戒不良嗜好。
提前到岗做提前准备，
按时开始工作。
14、不得携带违禁品，及非必要物品进入工作场所。
15、员工不允许带贵重或容易与公司货品混淆的私人物品到卖场，如属必要须在工作时间内寄存办公区，并于当日下班时领回。
16、服从店长指挥，如有不同意见，以口头或书面陈述上报主管。
17、起草文件报告或陈述事情，要有事实依据，观点要明确、具体，语言要简练、流畅，文字要准确、清晰。
18、对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。
19、严格遵守档案资料管理，借阅公司的文件应作登记，使用后及时交还。
（所有资料未经允许主管同意一律不准复印或外借）
20、不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
21、书面通知采取签阅制，口头通知以收银台留言视为通知传送到达，收到通知立即与被通知人联系（指店上任何员工）。
22、各专卖店要加强合作，相互协调；不得拖拉扯皮，推诿退缩责任。
23、不准挑拨是非，聚众闹事及与顾客争吵，打架斗殴或员工之间打架斗殴。
24、未经授权，不超越职权范围内的工作。
25、要爱护公物，员工不得挪用或破坏公司的低值耗品，损坏
时应及时上报公司或维修单位，人为损坏需按照价赔偿。
26、所有人员上下班、用餐、按单店所有员工明确指定的时间为准。
27、营业期间，所有下班人员若无店铺相关事宜，不能在店内以及其它店内停留、坐、等。
28、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
29、员工在上班时间手机一律处于关机或震动状态，并放收银台由收银员或店长保管，下班取回（店长除外）。
30、店长如有朋友来电，要尽量缩短谈话时间（3分钟以内）。
31、所有商品不得随意打折，团体折扣应按团购规定执行，否则将负赔偿责任。
32、所有员工无权越权打折（店长除外且局限于样品7.8折）。
１
33、本公司所有员工无权自行使用和赠送VIP卡，会员卡的权利。
所有员工朋友、亲戚需要打折必
须上报上层管理人员，不得自行销售。
34、未经该店员工或店长同意，员工不得擅自进入其它店柜台内。
35、来电时，听到铃响，应在第三声铃响前接听电话。
36、所有员工都应热情礼貌的接听来电（指外来电话），并致
欢迎词“你好！
欢迎光临 ”
37、未经允许员工上班期间，不可擅自佩戴卖场任何销售产品和使用赠品。
38、树立“顾客至上，服务第一”的宗旨，对顾客做到热情周到，优质服务，文明礼貌，微笑待客。
39、对顾客一视同仁，不优亲厚友，不以貌取人，不对顾客评头论足，做到文明经商。
40、不得以任何理由顶撞顾客或坐着接待顾客以及忙于其它工作而影响接待顾客（一切以客为先）。
41、禁止不正当竞争。
A、接待顾客时要眼明耳快，当顾客停留在第一区域时，由本区域导购员进行介绍，不得争相接待。
B、不要过于热情避免使顾客产生反感，影响顾客的购买欲望。
C、禁止向顾客强买强卖，夸大介绍产品的性能，贬低其他同类产品等不正当竞争行为。
D、要真实回答顾客的询问，不得做与产品本身不相称的承诺。
E、当某导购员正向顾客介绍某种产品时，其他导购员不得无故围观（协助销售者除外）。
42、在给顾客开票后，主动为顾客检查，货号、重量、价格、
外观等，并呈报顾客（我已为您检查
无误。
）。
43、空闲时，除回头客外不能无故把销售产品放置在卖场。
44、应维护卖场的卫生、整洁，在工作视线范围内的水渍、废纸等杂物应主动进行清扫，以保持良
好的购物环境。
45、有关个人的手续签字，必须要全名。
46、无条件参加公司安排的例会、集体活动、培训课程等。
二、考勤制度
1、考勤制度是保证终端卖场进行正常营运的一项基本制度，全体员工都必须严格遵守。
2、由店内指定的统一工作考勤表，手签上下班时间及用餐时间。
因故不能按时上班的员工都要事先
办理好请假手续。
3、员工必须严格遵守所在卖场的营业时间，不得代人签到，注：
所有员工当月迟到或早退者,扣除
当月全勤奖100元。
超过30分钟视为旷工。
考勤表发现有弄
虚作假行为，店长罚款200元。
4、考勤表是每月支付工资的依据。
每月按员工的签到制计酬，由店长审核统计考勤表与工资初算表
上报财务。
5、所有员工每半月轮休一天节假日除外，病假需出示医生证
明，事假应说明原因，请假一天扣除当日工资及奖金，请假两天
除工资外扣除半月奖金，请假三天以上除工资外扣除全月奖金。
6、当班考勤员必须认真，如实考勤，有弄虚作假者要追查责任。
7、不按请假程序请假的或擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。
8、店长安排员工排班表，报辅导经理确认后执行，财务留存。
三、请假制度
1、公假：
员工经领导指派，外出参加各项活动，均作公假处理，工资照发。
2、工伤假：
因上班工作期间内负伤，经医师诊断不能坚持工作者，应凭工伤事故报告单向所属店铺
店长及辅导经理请工伤假。
3、员工因酗酒、斗殴、开玩笑等原因受伤，不能上班的，均作事假处理。
4、在店上班期间请在一小时以上，不论什么假，一律提前申请，凭请假条经店长批准方可休
假，店
长经主管批准方可休假，事假、病假不以电话形式请假，也不能代假。
必须提前30分钟提申请请假。
２
5、请假两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假、工伤假），
经单店店长同意后，店长须向上报
辅导经理，同时他人交接工作并留下联络电话及地址。
6、员工违法乱纪、违犯治安管理条例，而被公安机关传讯等，其缺勤时间作旷工论处。
7、员工因受他人关系违反治安管理条例的话，而到公安机关申诉等，其缺勤时间作事假处理。
8、员工因公安机关的要求，对他人违法乱纪行为作见证人，经公安机关报出具证明，其缺勤时间可
作公假处理。
请假期：
员工请假应照下列规定办理：
病假——因病须治疗或休养者最长可以请病假3天，月累计不得超过5天（特殊情况除外）。
事假——因重要私事需处理者可请事假，但不得超过1天，（特殊情况除外）。
婚假——结婚可请婚假3天，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。
丧假——祖父母父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶、兄弟姊妹或子女死亡，可请假3天。
员工请假扣（月薪）款
病假非节假日扣除当日工资，节假日扣除三倍工资。
非节假日事假超出一次另扣罚款10元、二次20元，依次加
推。
周末事假超出一次另扣罚款20元。
二次40元，依次加推。
注：
周六、周日、国家法定节假日一概不准请假，违者按旷
工处理并自愿接受相应处罚。
员工请病假需出示地区、市级以上医院证明。
五、旷工制度
有符合下列情况之一者按旷工处理。
1、凡未经请假或请假不准而未到者。
2、工作时间未办理任何手续擅自离岗10分钟以上。
3、强行补休者。
4、迟到超过30分钟或当月迟到累计超过60分的。
旷工一天扣除三天基本工资，无当天提成。
六、退职制度
员工有辞职的权利，公司有权辞退不合格的员工——但均须按本制度规定履行。
1、偷盗、侵占公有财物或徇私舞弊，利用职务之便买卖旧金、收受贿赂或回扣者。
2、受政府判刑或受拘留处分情节重大者。
工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者。
3、为个人利益伪造证件冒领各项费用者，仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者。
4、泄露商业秘密，因泄露秘密对公司或店铺造成损失，若损
失较大，将追究当事人的民事责任，若
以盈利为目的的，将依法追究当事人的刑事责任。
5、在单据、收银结帐和货物上作弊；偷窃商品，除辞退外，还将依法送交公安机关处理。
6、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的。
7、聚众闲事，传播谣言，破坏团结私下传闲话或背后诋毁他人。
8、恐吓，威胁上级或侮辱伤害其他员工。
9、员工在试用期内经发现不符合录用条件者。
10、违抗命令或擅离职守情节重者。
11、在病条上弄虚作假。
12、资料未经允许擅自复印或外传的。
３
13、口头透露有关有损公司或店堂利益（例：
销售业绩，活动策划安排等）者。
14、为顾客或朋友私自代卖商品。
15、品行不端行为不检，屡劝不改者。
16、工作不努力，没有进取心，消极怠工，屡次完不成工作任务者。
17、无正当理由一个月累计旷工达三日，或年度内无故旷工积满六日者。
18、营业员个人连续两个月销售业绩达标率低于60%者。
19、在工作期内擅自在其它公司（专卖店）任（兼）职者。
20、连续旷工两天。
被辞退员工要及时办理移交手续并填写移交清单。
A、凡辞职者，必须先提前30天填写离职申请书向公司递交辞职书面报告，经公司同意并办完相关
手续方可离职，违者因退职给公司带来有经济损失者，由当事人承担全部责任和法律责任，并扣除当事人在公司的备服金。
B、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
C、被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常营运工作秩序的，本公司将提请公安部门按照
治安管理处罚条例的有关规定处理。
七、员工应享有的权利和应履行的义务员工享有的权利：
1、员工有向公司各级管理人员提出自己对公司某方面工作意见和看法的权利；
2、员工有按所付出的劳动享有报酬的权利；
3、员工有接受职业技能培训和教育的权利；
4、员工有按规定辞职的权利。
员工应履行义务：
1、员工有遵纪守法，遵守公司各项规章制度的义务；
2、员工有服从工作安排、努力做好工作的义务；
3、员工有保守和尊重公司其他员工的个人隐私的义务；
4、员工有搞好协作，不断改进服务质量，提高效率，以做到最佳工作效果之义务。
七、岗位责任制度
辅导经理工作职责（杨碧君15909978008）
1、执行公司章程、全面负责公司的经营管理。
2、定期向公司提交经营计划工作报告、财务报表等。
3、完成公司交办的事务，及汇报工作。
4、对店长本身素质、工作职责与任务管理跟踪、监督、考核、培训。
5、所有货品价位、出入、调整及市场、产品信息的反馈。
6、对外协作，来访接待，公司通告、政策下达。
7、工资发放，组织会议、活动策划。
各类报表督核完成。
8、负责各店务管理工作：
有权对所有员工的调配、沟通、晋升、考核、激励、奖罚、思想教育、培
训、定级、升级、加薪。
财务职责（张烨18609978666）４
1、编制财务收支计划、成本计划、运作资金，保证生产经营开支。
2、筹措和编制费用计划，控制费用使用。
重要经济合同的审查、监督。
3、会计核算，工资核算。
经济活动分析及编制财务分析报告。
4、各店库存数据建立及每日跟踪完善。
5、货品入库的数量核实，零钱储备。
店长工作职责
1、执行公司章程，负责各项单店管理并向上级汇报工作。
2、工作有计划、有目标，条理清晰，思路明确，分清轻重缓急，理顺工作程序。
按计划将目标分解细化，组织完成任务。
讲求工作效率和工作质量。
3、店铺员工管理：
安排负责单店员工休息、用餐、分工、考核、奖罚、思想教育、沟通、激励，建立一只稳定并有成效的销售队伍。
4、店铺货品管理：
及时补货及调货 ，保证货品齐全以满足销售所需并勤进勤销。
5、店铺卖场管理：
及时组织调整货场，有效运用宣传品，促进提高销售。
6、店铺卫生管理：
保持店铺内外清洁，做到一尘不染。
7、店铺服务管理：
定时对员工进行服务培训及检测，以使顾客感觉到我们的优质服务。
8、店铺帐务管理：
认真组织做好盘点工作，并对收银员所做的帐目表，进行核实、监督，随时做到帐帐相符、帐实相符。
9、负责店内音响、电视、灯具、空调及其它高、低值耗品的
保养、保管、维修工作。
10、有效处理突发事件：
顾客投诉，税务、工商行政检查、人事纠纷等。
11、具备对新入员工基本的培训基础（培训内容包括：
公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等）
12、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时/四天答复制（即所有上级安排的任
务，均须在小事四小时，大事/四天内答复工作进度）。
13、销售人员手机的监管工作
14、各卖场应填写上缴的表格和资料：
考勤表、进销存表、员工计划/业绩表、工资初算表、店长工作总结。
（次月3日前）
下月排班表及日用品报单。
（当月25前）
每日的报表及周补货单、核对商场当月截止营业款。
（规定时间内）
组织盘点工作、下月计划（人员、货品总量管控）。
（盘点、月底前一周内）店助工作职责
1、遵守公司的规章制度，时刻保持收银台（包括收银台抽屉内的东西存放整齐）及周围的环境卫生。
2、热情礼貌的接听、拨打电话；并及时登记和处理电话信息，并汇报店长。
3、工作电脑不许任何人上网玩游戏，合理控制音响音量及选
曲，达到店堂活跃的气氛。
4、负责顾客需求登记及一般顾客投诉、售后服务处理等
5、仔细核对当天小票的金额，在收款中做到唱收唱付，保证准确性。
6、在收款期间离开卖场要与店长交接，钱款复核后方可离岗。
7、妥善保管好销售、调拨票据及现金，对现金的短少及伪钞负责。
8、结帐时仔细核对现金与小票的正确性，如有现金溢缺，由店长作好当日溢缺额记录不得相互抵消。
9、不得在顾客视线范围内清点现金及查询收银，准时将现金及票据存入银行或送交到办公室。
10、销售人员手机保管的工作
11、盘点。
12、卖场应填写的表格和资料交接：
登记所有员工当天的个人销售额、进、销、存样数的准确以及交接。
核对当天销售票及出入货品单据、应聘简历的收集保管。
５
篇三：
珠宝店规章制度珠宝店员工管理制度
为了更好的树立公司品牌形象，使整体店面管理更加规范化，
程序化。
故制定以下规定，
望大家严格遵守考勤管理
1、考勤时间：
早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、 季度请假天数超过6天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、 员工请事假三天以内（包括三天），由店内负责人批准；所有请假应正常履行请假手
续
6、 员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、 如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方
可请假。
8、 凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以5元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视
为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范
1、 无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全
部责任。
2、 出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣
10分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人5分。
4、 基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣20分；造成顾客流失现象，责任人照单全
买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
（此赔偿由导购员均摊）
6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—100分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣
200分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣
50分。
9、 销售小票开错，款台查出当事人扣5分，（如有隐瞒，两人各扣50分）已销售，导
购员与款台各扣20分，并
照价赔偿所差的金额。
（此金额由款台和导购员均分）
10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店
内扣5分，公司查出错误，
经手人一次扣50分。
（台帐不充许涂改）
11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，
承担全部责任。
12、款台收假钞或结算错误，责任者承担全部损失。
13、赠品出帐目不清，责任人照价赔偿。
14、维修师如误收假料，责任者承担全部损失。
15、出示货品必须配戴手套，如发现未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象，每次扣10
分。
17、上岗期间，不得在卖场内接听私人电话或发短信，发现一次扣10分；（手机不可带
在身上）如需接打电话时 必需到指定地点 时长不得超过10
分钟违者扣2分。
18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象，每次扣款5分。
19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗，聊和工作无关的话题，如有发生
每次每人扣10分。
20、离岗之前，未与上级主官请示
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