综合办公室日常工作流程图片.docx
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主要工作流程图
目录
一、上级交办事务处理 6
二、文字综合工作 7
三、发文管理 8
四、来文办理 9
五、公务接待 9
六、政务公开 10
七、信访工作 11
八、泄密案件处理 12
九、印章管理 14
十、档案管理 15
十一、档案利用 16
十二、会务组织 17
十三、突发事件处理 18
十四、值班管理 18
一、上级交办事务处理
接受上级交办任务
了解工作要求
一般工作任务
重大工作任务
专题会议安排部署
制定方案
执行方案
及时完成
保质保量
汇报结果
二、文字综合工作
承办人拟稿
科室负责人审核
分管领导核发
承办人缮印核对
综合办盖章
承办人分发
一般为电子文档打印稿。
三、发文管理
主办科室拟稿
相关科室会签
秘书审核
办公室负责人核稿
领导签发
编号
排版
返回主办科室核对
打印、用印、装订
承办人分发
存档
退回修改
不符合公文要求。
办公室拷贝统一文稿纸。
文稿纸盖章与文件一同存档。
四、来文办理
外单位来文
综合办公室收文
综合办公室主任拟办
分管领导阅批
相关科室办理
综合办公室跟踪办理情况
承办人汇报结果
存档
及时登记，录入档案管理系统。
深入思考，提出处理建议。
综合办跟踪办理情况，必要时提醒承办人。
及时向分管领导反馈办理信息。
处理结果形成书面材料的，与文件一同存档。
五、公务接待
相关科室通知综合办公室
综合办公室请示分管领导
确定陪同人员
引导来宾就餐
接待费用审核结算
登记接待台账
选定就餐地点
安排就餐标准
根据对象及领导安排，严格按中央八项规定标准确定。
原则上对口接待。
根据接待对象确定，尽量安排在单位食堂就餐。
六、政务公开
相关科室办理
申请公开
存档
综合办受理
承办人公开或答复申请人
办公室主任审核
处领导审批
确定公开范围、方式、时间等
分管领导审批
科室负责人审核
经办人提供公开内容
主动公开
综合办公开
按政务公开要求按时提供相关内容到综合办。
七、信访工作
办公室负责人审核
处领导审批
承办人转办
处领导审批
承办人收到来信来访及上级转办信访件
承办人受理
不得向他人透露举报信内容，或将举报信转给被举报人。
主办科室提出调查处理意见
承办人回复
不受理，退回
根据职权范围和信访条例规定处理。
及时将办理意见向信访人、交办部门或领导回复。
不属于我处职责信访件
署名信、督办件或一般信访件
重大信访事项
承办人存档
八、泄密案件处理
组织调查，提出调查意见
承办人受理
办公室负责人审核
按规定对保密员提出的拟办意见进行审核。
对调查处理意见，按规定审核。
分管领导审核
如实提出密级鉴定意见。
集体会议商讨处理方案
作出处理
结案
九、印章管理
综合办公室保管
专人保管各类印章，未经批准不得将印章交他人保管，携带外出经处领导同意，办事结束及时归还。
保管同志因事外出，交领导指定的同志代管。
本单位外单位
处领导审批
登记
主任审核
各类合同（含意向书）、协议书、文件留综合办公室一份存档备案
用印
注明使用部门、审批领导、承办人、用印主要内容等情况。
出具单位介绍信、证明等，对口业务科室负责人审核。
其他材料，用章部门负责人审核。
文件、报表等处领导先签字的。
十、档案管理
承办人初核
承办人归档
承办人日常维护管理
按规定将档案分类、编号、立卷并确定保管期限和密级，编写档案目录，将档案入库上架。
办公室负责人审核
按规定对库存的档案资料进行管理维护，不按管理规定进行清理、统计、核对，并定期对档案进行鉴定。
按规定接收机关处室移交的文书档案等资料，拖延办理。
收集、整理、移交当年文书档案
承办人受理
按规定审核机关科室移交的文书档案资料是否符合归档要求。
承办人编制到期销毁档案清单
处领导审批
承办人报备
不按规定组织相关部门对到期档案进行销毁鉴定，编制销毁档案清单。
按规定审核销毁档案清单。
承办人组织销毁
按规定把关。
按规定将销毁档案清单报上级档案管理部门备案。
按规定根据销毁档案清单，共同监督销毁并签字。
十一、档案利用
处领导审批
承办人检索
承办人提供查阅、摘录或复印
提出档案利用申请
科室负责人签字
综合办主任审批
出具单位介绍信
综合办公室负责人审核
按规定程序受理，拖延办理。
承办人受理
未经领导批准，不得擅自办理档案查阅、借阅、复印事宜，造成档案泄密。
填写查阅或复印申请
按规定审核。
处机关外单位
涉密档案非涉密档案
十二、会务组织
重大会议
临时会议
定期会议
处领导安排
承办科室拟定方案
处领导审批
落实会场、食宿等
负责人通知
确定主题
确定参会人员
会场布置
制作会议资料
安排交通工具
重要领导接待
经费预算
明确会议服务人员
落实媒体
安全保卫
会议召开
会议结束
审核新闻报导
整理领导讲话
撰写会议总结
寄送相关照片
经费结算
整理资料存档
确定会议记录人员
会议记录
承办科室准备
标语布置
座位编排
姓名牌摆放
会议召开
整理会议记录
处领导审批
会议记要
执行
汇报结果
外单位参加的大型会。
议。
。
十三、突发事件处理
启动应急预案
承办人审核
分管领导审核
救护伤员
报案
报告事件
调查事件
领导审批
处理事件
总结经验教训
事件备案
配合
配合
十四、值班管理
交班
综合办出值班方案
办公室负责人审核
分管领导审核
确定值班人员并排值班表
明确值班工作内容
处理来电来函
登记具体情况
重大事件
向相关人员或部门汇报
结束
一般事件
及时处理
基础工作
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