NodeB站点维护及故障处理Word文件下载.docx

NodeB站点维护及故障处理Word文件下载.docx

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检查设备外表是否有凹痕、裂缝、孔洞、腐蚀等损坏痕迹，设备标识是否清晰。

无

检查设备清洁

检查各设备是否清洁

设备表面清洁、机框内部灰尘不得过多

检查指示灯

检查设备的指示灯是否正常

无相关指示灯报警

（2）BBP530上电和下电

BBP530上电时，需要检查各指示灯的状态；

BBP530下电时，根据现场情况，可采取常规下电或紧急下电。

1）BBP530上电

①将BBP530电源开关置为“ON”，给BBP530上电。

②查看WPMT面板上“RUN”、“ALM”和“ACT”三个指示灯的状态，根据指示灯的状态进行下一步操作。

如表4-1-2所示

表4-1-2

如果…

则…

“RUN”常亮

“ALM”亮1s后常灭

“ACT”亮1s后常灭

指示灯显示正常，单板开始运行，转Error!

Referencesourcenotfound

“RUN”常亮

“ALM”常亮

“ACT”常亮

指示灯显示不正常，可采取以下措施排除故障：

确认电源线已经紧密连接。

复位单板。

拔下单板检查插针是否有损坏，如果插针损坏则更换单板；

如果插针无损坏则重新安装单板。

如果指示灯仍显示不正常，请联系设备供应商技术支持

③单板开始运行后，指示灯的状态会发生变化，根据指示灯的状态进行下一步操作。

如表4-1-3所示

表4-1-3

“RUN”1s亮，1s灭

“ALM”常灭

BBP530正常运行，上电结束

其他状态

BBP530发生故障，排除故障后转Error!

Referencesourcenotfound.。

2）BBP530下电

1根据不同的情况，选择常规下电或紧急下电。

如表4-1-4所示

表4-1-4

某些特殊场合（例如设备搬迁、可预知的区域性停电）

常规下电，转步骤②

BBP530出现电火花、烟雾、水浸等紧急情况

紧急下电，转步骤③

②先关闭BBP530的电源开关，再关闭控制BBP530电源的外部电源输入设备的开关。

③先关闭控制BBP530电源的外部电源输入设备的开关，如果时间允许，再关闭BBP530的电源开关。

（3）更换BBP530部件

对发生故障的BBP530应该及时更换，可更换的部件包括：

BBP530的盒体、BBP530的单板和模块、光模块。

1）更换BBP530盒体

BBP530作为基站的核心部分，主要是对整个基站系统的基带信号进行处理，提供BBP530与RNC、RRU信息交互的传输接口。

更换BBP530时，可能会导致该基站所承载的业务完全中断。

①在本地维护终端LMT上执行“ULDCFGFILE”命令上载基站数据配置文件到LMT上。

②给BBP530下电，并关闭给BBP530供电的外部电源开关。

③将BBP530上的线缆作好标识后拔下并做好绝缘防护措施

④用十字螺丝刀拧松盒体上的4个紧固螺钉，从机柜中缓缓抽出故障BBP530盒体。

⑤将新BBP530盒体装入原故障BBP530盒体所在的槽位，拧紧新BBP530盒体上4个紧固螺钉。

⑥开启BBP530外部供电电源开关，给BBP530上电。

⑦在LMT上执行“DLDCFGFILE”命令下载备份的基站数据配置文件到新的BBP530上。

执行“LSTVER”命令，检查当前软件版本。

⑧执行“RSTBRD”命令重启基站主控板。

2）更换BBP530单板和模块

①在本地维护终端LMT上执行“BLKBRD”命令闭塞故障的单板。

②拆卸故障单板/模块。

⏹记录并拆卸故障单板/模块上的线缆。

⏹拧松故障单板/模块面板两端的螺栓。

⏹若单板有拉手条扳手，先将拉手条扳手扳起，从槽位里抽出故障单板；

若无拉手条扳手，直接抽出单板或模块。

⏹将故障单板/模块放入防静电袋中。

③安装新的单板/模块。

⏹将新单板/模块装入原故障单板/模块所在的槽位，平推进入。

⏹按下拉手条扳手，拧紧新单板/模块面板两端的螺栓。

⏹若面板上需要安装线缆，根据记录的线缆安装位置安装新单板/模块面板上的线缆。

④确认单板/模块运行状态是否正常。

⏹正常状态下，单板的“RUN”指示灯将以0.5Hz的频率闪烁，“ALM”指示灯熄灭。

⏹对于主备用单板，如果单板处于工作或主用状态，则“ACT”指示灯常亮；

否则，“ACT”指示灯熄灭。

⑤确认是否有相关告警。

⏹在LMT上执行“LSTALMAF”命令，查询单板的活动告警。

⏹如果单板存在活动告警，则按照告警处理建议进行处理。

⑥激活单板BOOTROOM或软件版本。

⏹在LMT上执行“DSPBRDVER”命令，查询新单板/模块的BOOTROOM和软件版本是否正确。

⏹如果软件版本不正确，执行“ACTSOFTWARE”命令，重新激活单板/模块的BOOTROOM或软件版本。

⑦在LMT上执行“UBLBRD”命令，解闭塞新单板。

3）更换光模块

光模块用于提供光电转换接口功能以实现BBP530与其他设备间的光纤传输。

更换光模块需要拆卸光纤，将导致CPRI信号传输中断。

①按下光纤连接器上的突起部分，将连接器从故障光模块中拔下。

②将故障光模块上的拉环往下翻，将光模块拉出槽位，从BBP530上拆下。

③将新的光模块安装到BBP530上。

④分别取下新的光模块和光纤连接器上的防尘帽，将光纤连接器插入到新的光模块上。

⑤在LMT上根据基带处理接口单元（BBI单板）的颜色判断CPRI信号传输是否恢复正常。

如表4-1-5所示。

表4-1-5

BBI单板图标显示为绿色

CPRI信号传输已经正常，光纤更换成功

BBI单板图标显示为其他颜色

CPRI信号传输不正常，请检查光纤连

接是否紧密或光模块安装是否到位

2.维护RRU硬件

（1）RRU设备维护项目

对RRU设备进行维护的项目包括：

检查设备外表、检查设备清洁、检查指示灯。

RRU设备维护项目,如表4-1-6所示。

表4-1-6

检查设备外表是否有凹痕、裂缝、孔洞、腐蚀等损坏痕迹，设备标识是否清晰

各指示灯的含义请参见《LCR4.0.1NodeB硬件描述》

（2）RRU上电和下电

1）RRU上电

①将给RRU供电的外部电源开关打开，给RRU上电。

②查看RRU模块配线腔内指示灯的状态，各种状态的含义如表4-1-7所示。

表4-1-7

指示灯

颜色

状态指示

状态含义

RUN

绿色

常亮

有电源输入，但单板有故障

常灭

无电源输入，或工作于告警状态

1s亮，1s灭

单板运行正常

0.5s亮，0.5s灭

单板软件加载中

ALM

红色

告警状态（不包括VSWR告警）

无告警（不包括VSWR告警）

ACT

工作状态

无定义

③待RRU指示灯状态正常，上电结束。

2）RRU下电

在某些特殊场合（例如设备搬迁、可预知的区域性停电）或在机房发生火灾、烟雾、水浸等紧急情况下，需要将RRU下电。

RRU下电方法：

关闭控制RRU电源的外部电源输入设备开关。

（3）更换RRU模块

RRU是分布式基站的射频远端处理单元，并与BBP530等模块配合组成完整的分布式基站系统。

更换RRU时，将导致该RRU所承载的业务完全中断。

①拆卸RRU外壳（仅对RRU268而言），并给RRU下电。

②拔下与RRU连接的所有线缆并做好绝缘防护措施。

③拧松RRU261和RRU268扣件上的两颗螺钉，使RRU261和RRU268与主扣件分离。

拆卸RRU268i面板上的4颗螺钉。

取出新的RRU。

④将RRU261和RRU268挂在主扣件上，当听见“咔嚓”一声时，RRU已经卡紧在主扣件上。

⑤用4颗螺钉固定RRU268i到天线上。

⑥⑦连接与RRU的所有线缆。

⑦给RRU上电。

（4）更换光模块

②将故障光模块上的拉环往下翻，将光模块拉出槽位，从RRU上拆下。

③将新的光模块安装到RRU上。

⑤根据指示灯OP0和OP1的状态，判断CPRI信号传输是否恢复正常。

4.1.2任务训练

4.1.2.1任务书：

NodeB的日常维护

任务书要求：

主题

任务详细描述

1.按规范要求编制NodeB日常维护检查表单

2.简要说明巡检中的注意事项

3.实际进行巡检并在编制的表单中填写相关信息

4.1.2.2任务书：

NodeB的硬件维护

1.按规范要求完成NodeB硬件的上下电操作

2.按规范要求完成对NodeB硬件模块的更换工作

4.1.3考核评价

学习领域：

TDSCDMA设备调测与割接学习情境：

NodeB设备的运行与维护

学习任务：

NodeB设备的维护班级：

小组成员：

项目完成情况

姓名

日常维护表格编制完整合理（20）

完成日常巡检工作并正确填写表格（20）

正确完成上下电操作（30）

正确完成模块更换工作（30）

教师总体评价：

教师签名：

日期：

年月日

4.2NodeB告警与故障处理

4.2.1知识体系导入

4.2.1.1NodeB告警管理概述

1.NodeB告警类别

NodeB告警可分为故障告警和事件告警两类。

故障告警是指由于硬件设备故障或某些重要功能异常而产生的告警，如某单板故障、链路故障。

通常故障告警的严重性比事件告警高。

事件告警是设备运行时的一个瞬间状态，只表明系统在某时刻发生了某一预定义的特定事件，如通路拥塞，并不一定代表故障状态。

某些事件告警是定时重发的。

故障告警发生后，根据故障所处的状态，可分为恢复告警和活动告警。

如果故障已经恢复，该告警将处于“恢复”状态，称之为恢复告警。

如果故障尚未恢复，该告警则处于“活动”状态，称之为活动告警。

但事件告警没有恢复告警和活动告警之分。

2.NodeB告警级别

NodeB告警级别用于标识一条告警的严重程度。

按严重程度递减的顺序可以将所有告警（故障告警和事件告警）分为以下四种：

紧急告警、重要告警、次要告警、提示告警。

紧急告警:

此类级别的告警影响到系统提供的服务，必须立即进行处理。

即使该告警在非工作时间内发生，也需立即采取措施。

如某设备或资源完全不可用，需对其进行修复。

重要告警:

此类级别的告警影响到服务质量，需要在工作时间内处理，否则会影响重要功能的实现。

如某设备或资源服务质量下降，需对其进行修复。

次要告警:

此类级别的告警未影响到服务质量，但为了避免更严重的故障，需要在适当时候进行处理或进一步观察。

提示告警:

此类级别的告警指示可能有潜在的错误影响到提供的服务，相应的措施根据不同的错误进行处理。

3.NodeB告警事件类型

按照网管标准分类NodeB告警。

NodeB告警分为以下几类：

⏹电源系统：

有关电源系统的告警。

（如直流-48V）

⏹环境系统：

有关机房环境（温度、湿度、门禁等）的告警。

⏹信令系统：

有关随路信令（一号）和共路信令（七号）的告警。

⏹中继系统：

有关中继电路及中继板的告警。

⏹硬件系统：

有关单板设备的告警（如时钟、CPU等）。

⏹软件系统：

有关软件方面的告警。

⏹运行系统：

系统运行时产生的告警。

⏹通信系统：

有关通信系统的告警。

⏹业务质量：

有关服务质量的告警。

⏹处理出错：

其他异常情况引起的告警。

4.NodeB告警日志

告警日志用来记录各告警项的详细信息，以便用户查询系统产生的所有告警。

4.2.1.2NodeB告警系统属性配置

1.配置NodeB告警查询窗口属性

配置NodeB告警查询窗口属性，是指对告警显示窗口进行一些设置。

用户可以根据使用习惯设置不同级别告警的显示颜色，设置故障告警的声音播放时长，设置告警记录的初始显示数目和最大显示数目。

具体操作如下：

（1）在“本地维护终端”NodeBLMT上，选择“故障管理>

告警定制”，弹出“告警定制”对话框，如图4-2-1所示。

其中，初始显示数目为第一次打开告警浏览时故障告警的显示数目。

取值范围：

1～1000，缺省值为1000；

最大显示数目为故障告警或事件告警表格中显示告警的最大条数。

50～2000，缺省值为2000；

TIP显示：

缺省设置为启用。

如果启用，则在“告警浏览”和“告警日志查询”窗口中，当鼠标移到一条告警记录上时，会显示该告警的详细提示信息。

图4-2-1

（2）根据需要，设置不同的告警窗口属性。

单击“确定”，完成定制。

2.设置NodeB告警闪烁提示

本任务用于提示系统有告警发生。

（1）在“本地维护终端”界面，选择“故障管理>

告警闪烁提示”，任务栏显示NodeB告警管理器图标

。

（2）右键单击NodeB告警管理器，可以完成以下操作（表4-2-1）：

表4-2-1

操作项

说明

停止当前闪烁

当有告警闪烁时，选择该选项，停止当前的告警闪烁。

告警闪烁提示

选择该项，则当有告警发生时，NodeB告警管理器图标闪烁。

告警浏览

显示发生的告警信息。

3.设置告警实时打印

用于设置告警信息的相关条件，只有满足所设条件的实时告警信息，才会被打印出来。

操作如下：

（1）在“本地维护终端”界面，选择菜单“故障管理>

告警实时打印设置”，弹出“告警实时打印设置”对话框，如图4-2-2所示。

图4-2-2

（2）在对话框中设置打印条件。

单击“确定”，完成设置。

4.2.1.3处理NodeB告警

处理NodeB告警包括浏览告警列表、查询NodeB告警日志、手工恢复告警、保存NodeB告警信息、手工打印告警信息、查询告警处理建议、屏蔽NodeB告警。

1.浏览告警列表

“告警浏览”窗口实时显示上报到LMT的故障告警和事件告警。

通过浏览窗口中的故障告警和事件告警信息，能够掌握系统的实时运行情况。

（1）在本地维护终端界面，选择菜单“故障管理>

告警浏览”，启动“告警浏览”窗口。

窗口上侧为故障告警浏览窗口，下侧为事件告警浏览窗口。

（2）在“告警浏览”窗口中浏览告警信息。

（3）如果需要了解某条告警的详细信息，双击该告警记录，弹出“告警详细信息”对话框，如图4-2-3所示

图4-2-3

（4）根据需要单击对话框中的按钮执行相应的操作。

（见表4-2-2）

表4-2-2

按钮名

执行结果

上一条

查看故障告警浏览窗口中上一条告警记录的详细信息。

下一条

查看故障告警浏览窗口中下一条告警记录的详细信息。

帮助

查看该告警记录的含义、对系统影响、系统自处理过程、处理建议。

2.查询NodeB告警日志

从记录告警日志的文件中按条件查询系统发生的历史告警信息，从而了解设备的历史运行情况。

告警日志查询”，或单击快捷图标，弹出“告警日志查询”对话框，如图4-2-4所示。

图4-2-4

（2）若需查询某段时间内，某类告警的产生和恢复等情况，选择“一般选项”页签。

若需根据告警流水号、告警ID、和事件类型查询某段分类告警，选择“详细选项”页签，如图4-2-5所示。

图4-2-5

（3）若需根据某个框号或槽位，或者某种单板查询告警，选择“物理选项”页签，如图4-2-6所示

图4-2-6

（4）根据需要设置查询条件。

单击“确定”，弹出“告警日志查询”窗口，如图4-2-7所示，浏览历史告警查询结果。

图4-2-7

（5）如果需要了解某条告警的详细信息，双击此告警记录，弹出“告警详细信息”对话框，如图4-2-8所示，查看详细信息。

图4-2-8

3.手工恢复告警

在操作员确信导致故障告警发生的原因已经清除，或判断某故障告警可以忽略的情况下，可以手工设置该告警为恢复告警。

（1）在“故障告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口，选择需要手工恢复的告警记录。

（2）单击鼠标右键，弹出快捷菜单。

选择“手动恢复”，弹出“确认”对话框。

（3）单击“是”，恢复所选中的故障告警，且该告警记录自动显示为恢复告警颜色。

4.保存NodeB告警信息

把“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口中的部分或全部告警记录保存为.txt或.htm或.csv格式的文件，以便后续查看。

文件中记录以下信息：

告警流水号、告警名称、告警级别、发生/恢复时间、告警ID、事件类型、模块ID、定位信息、告警类型、局向名。

（1）在“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口中，保存全部或部分告警。

如果保存全部告警，则单击鼠标右键，选择“保存全部告警”；

如果保存部分告警，则先使用鼠标和辅助键（“Ctrl”或“Shift”）选中需要保存的告警，然后单击鼠标右键，选择“保存选中告警”。

弹出“保存文件”对话框，如图4-2-9所示。

图4-2-9

（2）输入文件名并选择保存路径和文件类型。

单击“保存”，保存告警信息。

说明：

系统默认保存路径为：

“安装目录\client\output\main\NodeB\软件版本号\alarm”。

默认文件名格式为“ALM-年-月-日-时-分-秒.txt”，如“ALM-05-11-07-15-42-37.txt”。

5.手工打印告警信息

操作员可以打印“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口中的部分或全部告警记录。

（1）在“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口中，打印全部或部分告警。

如果打印全部告警，单击鼠标右键，选择“打印全部告警”；

如果打印部分告警，首先使用辅助键（Ctrl或Shift）和鼠标选中需要打印的告警信息，然后单击鼠标右键，选择“打印选中告警”。

弹出“打印”对话框，如图4-2-10所示。

图4-2-10

（2）根据需要进行打印设置。

单击“打印”，完成打印。

6.查询告警处理建议

查询本地维护终端为每条告警记录提供的详细告警帮助信息。

详细告警帮助信息包括：

告警含义、对系统的影响、系统自处理过程、告警处理建议。

（1）在“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口中，双击某告警记录，弹出“告警详细信息”对话框，如图4-2-11所示。

图4-2-11

（2）在“告警详细信息”对话框中，单击“帮助”，弹出此告警记录的联机帮助，如图4-2-12所示

图4-2-12

（3）查看帮助，获取告警处理建议或其他信息。

7.屏蔽NodeB告警

屏蔽NodeB告警，是指对该告警不保存，也不上报本地维护终端。

不屏蔽NodeB告警，是指对该告警进行保存，并上报本地维护终端，能够查询该告警。

对已经产生的告警进行屏蔽设置，不会屏蔽已上报的该告警，只会屏蔽下次产生的

告警；

对已经产生的告警进行屏蔽设置，NodeB会将该告警恢复，该告警显示为已恢复。

（1）在“本地维护终端”中，选择“故障管理>

告警配置查询”，弹出“查询告警配置”对话框，如图4-2-13所示。

图4-2-13

其中，“修改标志”可以选择“已修改”、“未修改”、“全部”。

缺省为“全部”。

“修改”是指修改告警的配置信息，包括告警级别、屏蔽标志和上报告警箱标志。

一旦对这些信息进行修改，系统便将其标识为已修改。

对于NodeB而言，由于不支持上报告警箱标志的修改，所以屏蔽标志和修改标志是完全一样的，只要修改了屏蔽标志，修改标志即会标识为已修改。

（2）在对话框中，设置查询条件。

单击“确定”，弹出“查询告警配置”窗口，显示查询结果。

（3）选中一条需要修改的告警记录，单击鼠标右键，弹出快捷菜单，选择“告警配置修改”，弹出“告警配置修改”对话框，如图4-2-14所示。

图4-2-14

（4）在对话框中，修改“屏蔽标志”。

单击“确定”，完成修改。

8.清除告警

在浏览或查询告警时，用户可清除已恢复的故障告警信息。

（1）在“告警浏览”窗口或“告警日志查询”窗口，单击鼠标右键，弹出快捷菜单。

（2）根据不同需要，选择不同操作。

如表4-2-3所示

表4-2-3

如果...

则...

清除全部恢复告警

清除窗口中所有已