大学生卖东西心得体会文档格式.docx
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每次进出货物和每天的销售额一定要做好账目核算，自己可建立一个EXCEL表格或者理财软件（挖财），做好每次的账目核算。
账目可以很好体现每天各种产品的销售情况，每天的盈亏情况。
因此，就连我们每天吃喝拉撒
的收支都需要记录在内，要清楚每一笔收支情况，认识到自己哪里可以支出，哪里可以节省，为以后的生活和工作提供参考。
4）产品。
产品选择要有主次之分，主打什么产品，辅之以什么产品，这构成主营业务和非主营业务。
主营业务收入可以保证你的收入，数量不用多；
非主营业务可以选择能活跃气氛的产品，给客户新鲜感，这不仅能够吸引客户，还能给自己增加额外收入。
进货量，根据自己的资金、销售量、库存空间来确定。
我们是学生资金有限，库存空间更是有限，因此只能按需订货（这也能降低我们的投资风险，免得产品滞销，货物囤积，到时候连吃饭的钱都搭进去）。
产品更新换代，切记要有诸多产品可供选择。
（好比每天吃蛋炒饭，最后你看到蛋炒饭就像一盘。
。
“自己想像”）。
个人经验，一种食品通常销售一个月开始出现明显地销量下滑。
所以产品种类数量要多，如果不多也需要经常使用其他替代品。
5）仓储，货物整理存放。
因存储空间有限，我们只能把较为大件，且有外包装的产品拆散，化整为零；
然后大小件产品互补，利用大容积再次化零为整，充分利用有限的空间存储。
新旧产品存放有序，切记旧产品在外层，新产品在里层，否则旧产品过了有效期，自己都还不知道。
6）货物摆放。
货物摆放同样需要充分利用摆放工具，大小产品，圆扁产品互补充分利用摆放空间。
重要的是如何摆放才能让客户一目了然？
首先是主打产品的摆放，主打产品摆放位置选择应该是客户第一眼看得到的地方，然后再利用剩余空间尽可能地展现出所有产品，给客户一种琳琅满目的视觉冲击。
摆放工具，承载货物工具的选择依据上述要求，即应当选择表面较宽广的工具，才能够体现出更多种产品，然后根据自己的销售方式，是固定销售还是移动销售来选择能否方便移动的工具。
7）营销，产品销售是最为关键的环节。
虽然都是面对学生市场，仍需进行市场分类，比如新生、老生对食品的要求不同，饮食方式不同。
面对不同学生市场应采取不同的推销方式，推销的主次产品也应有所变化。
其次，根据新老生作息时间的不同，采取不同的销售方式。
如新生需上晚自习，老生虽不用上晚自习，但需要上选修课。
定价，产品价格的设定。
因为每个学校的校园环境不同，如我们学校超市较少（各种因素影响），学生购物不便，仅有的几家超市占据校内市场份额，抬高商品价格。
所以我们定价范围最高只可与超市持平（超市大批量订货进货价低，而我们小批量订货进货价高），夹缝中求生存，从中赚取微薄利润。
勿为微利而烦恼，可薄利而多销，销量跟上去，反而会给你意想不到的收获。
8）信息收集。
信息收集分为货源信息收集和客户信息收集。
我们可以从批发商口中得知其他零售商对哪几种产品的销售情况比较满意，哪几种产品不适合学生消费，哪些产品性价比较高。
客户信息收集是通过我们在销售过程中，与客户闲聊时不妨试探客户平时较为喜欢或需要哪些产品，客户愿意接受产品的价格范围是多少，平时的消费习惯等等。
通过沟通，我们不仅能挖掘出潜在市场，并且可为以后的销售调整做参考依据；
最重要的是聊天能够拉近我们与客户之间的关系，使客户更加乐于购买我们的商品。
9）软实力。
我个人把软实力划分为：
服务态度、洞察力、品牌。
服务态度的好坏也至关重要，俗话说伸手不打笑脸人，面带微笑和友善的口气能带来销售额的上升。
特别是当今大学生基本上都是90后，个性鲜明；
并且学生多为群居，一个人的观点能够影响周边人群的观点。
顾客是上帝毋庸置疑。
所以切记不可与客户发生矛盾，一定要牢记“和气生财”。
即使面对质量在问题的产品时，也一定要向客户道歉并更换货物，不可鼠目寸光，只看到眼前利益，而自毁前程。
到时候损失不仅是自己的销售额，更是自己的个人信誉问题。
洞察力是在销售过程中注意察言观色，观察不同消费者对产品的反应，眼睛是心灵的窗口，学会从不同动作中分析他们可能采取的行
篇二：
社会实践卖衣服心得体会
暑期社会实践——服装店心得体会今年暑假，为了在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，找出自己的不
足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的
社会实践，我的工作是服装推销员，也是卖衣服。
在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不
是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。
记得第一天上班，出于对初
次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什
么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终
放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在
门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，
后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，
有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。
其他的同事，他们都会详细地给我介
绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，
顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还
要勤快，要始终面带微笑等等。
在这10多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。
这次的实践使我认识到：
人的
一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。
十几天的实践一晃而
过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。
在实践中，我贴近了社会，
丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受
益匪浅。
第一：
服务态度至关重要。
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利
润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就
要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，
要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务
不够耐心而错过了很多顾客!
在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,
常常一天下来一件衣服都卖不出去。
在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所
有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不
过如此！
可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！
我
当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服
务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带
微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!
这样到实践结束的时
候,成绩还很不错，老板直夸我进步快!
第二：
具有好的沟通能力。
面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过
沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖
衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕
竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。
第三：
诚信是成功的根本。
诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，
倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
在现在的市
场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这
种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：
不是舒心的钱我不赚。
我们都知道细水
长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。
所以说好的
商家都必然是有诚信的。
第四：
付出才有收获。
以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得
没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。
前几次，客人进店的时候，我并没
有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明
白，等待是不可以的。
于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。
也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。
这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没
有付出肯定是没有收获的。
第五：
成功是留给有准备的人。
只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，
就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。
记得开始的时
候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需
求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。
找到这个问题后，我努力向
其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为
我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：
成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧！
实践虽短,但是
在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会
经验和工作经验。
让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了
更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。
同时
加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了
视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
也让我明
白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。
社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来
打下坚实基础。
这次的实践是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步
走向社会,慢慢走向成熟。
篇二：
社会实践销售心得体会社会实践销售心得体会摘要：
为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中
受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于XX年7月25日
至8月25日在云南六大茶山茶业有限公司湛江经营部的销售部进行了为期30天的暑期社会
实践。
关键词：
暑假社会实践7月25号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里
做了好几年的销售员。
对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所
以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,
但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。
由
于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。
慢慢地，
我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售方面的经验与趣
事。
这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这
个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我
学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。
不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我
松了口气。
通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高
的关键，实践中我总结出了以下几点：
第一、服务态度至关重要作为一个销售行业，客户就是上（帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就
必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌
文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,
或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的
方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度
不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.第二、创新注入新活力创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。
现在的信息发达了,交通也是四通八
达,而降低成本却是不变的理论。
来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,
由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客
户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给
客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.第三、诚信是成功的根本诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客
户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。
这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交
给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，
恰恰来自你对客户的诚信。
实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论
知识有用武之地。
只学习不实践，那么所学就等于零。
这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触
面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走
入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。
通
过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。
因为在这里身处的环境不同，所
接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。
要学会在实践中学习，从学习中
而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有
新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能
在今天就已经被淘汰掉了。
中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。
我认识到，
我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断
的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。
在实习的这段时间内，我在公
司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。
并且在很多时候，我都
要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。
在学校学习时，或许会有人安排你今天该
做些什么，明天该做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自己自觉的去学、
去做，而且要尽自己的努力做到最好，因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学
校，只有学习的氛围。
究竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成绩而努力。
而
现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。
无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学
习别人怎么样做人，以提高自己的能力！
记得老师曾经说过大学就是一个小社会，但我总是
觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。
尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。
而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的
一切。
记得有次看见一则报道，说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能
力与在校的理论学习有一定的差距。
在这次的实践中，这一点我感受颇深。
一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和
缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，
在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一
段实践会让我在大路上走得越来越成功。
社会实践日记
7月25日小雨第一天上班我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了云南六大茶
山茶业有限公司湛江经营部的销售部。
对于这个公司我是很熟悉的，暑期社会实践就是在这
里进行的。
到了公司，大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序，我就
顺利的成为了公司的一员。
精彩的一天要开始了。
陈经理是个很和蔼的中年人，我们有一句
没一句的闲聊着，她带着我在公司的参观。
把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。
之后就带我去我的办公地点。
我是应聘的是公司销售部经理助理，是文员的工作。
办公室里
就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。
经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基
本的的培训。
因为我之前没有这方面的经历。
第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。
今天开始我就要接受公司的基本训练。
就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
从早上开始
一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。
和我一起学习的很多人都是新加入公司的。
大
家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教
学。
教的是一些公司的文化和公司的发展，以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本
的素质。
是比较学术的东西。
感觉和我们在学校上课没什么区别。
就是用我们本地话期间经
常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。
大家都很积极的。
下午是实践老师带我们很
详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。
我们都有记笔记。
这些东西和地
方我们以后都会很经常的使用到的。
7月28日阴这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生
活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍
了事。
平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用！
但是想想鲁迅先生曾说：
时间就是海面
里的水，只要愿意挤，还是有的。
而且我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否
则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一
纸道歉书所能解决。
所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。
虽然才到刚到单位没几天，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是
新人而排挤歧视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。
感觉社会并非我当初想象的那
么险恶和肮脏，对社会又恢复了点信心。
而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司
的概况、规模、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。
但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。
我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗
位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常
运行。
而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。
8月20日晴由于现在家搬得比较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就
算再差的天气，只要不是周日，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那
留给个人支配的时间更少。
我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊，虽然就多
那么一天工作日，说长不长说短不短的，但是谁会嫌休息时间长呢？
没法了，领人薪水当然
得准时到点给人家办事了。
叫苦叫累是没资格的。
所以我们必须克制自己，不能随心所欲地
不想上班就不来，想早退就开溜，想摸鱼就偷懒，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的
时候可以逃课，不想听课了就上上网，自由许多。
难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学
生的日子美好啊！
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。
”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人
也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，
我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只
是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时，会有来自
各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上
上课，很轻松。
常言道：
工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长，但是
我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
篇三：
卖衣服的社会实践报告
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