共享单车的生存现状与问题分析Word文件下载.doc
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Withthedevelopmentandinnovationofscienceandtechnology,theInternethaspenetratedourlifeinallaspects,Internetplushasalsobecomeanimportantplatformofthetransformationoftraditionalindustry.Inrecentyears,withthedevelopmentoftheInternet,sharingeconomicisinfullswing,suchasDiditaxi,sharingbicycle.
In
2016,
sharing
bicycles
became
a
hot
topic.
The
of
the
bicycle
has
provided
various
transporting
ways,
which
is
convenient
for
people'
s
lives
as
well
industrial
production,
and
provides
new
method
to
better
persevere
environment,
impetus
development
society
civilization.
However,
there
are
still
some
problems
that
can
not
be
ignored
in
bicycle.
Whether
these
solved
related
future
economy
market.
this
thesis,
firstly,
explained
detail.
Secondly,
status
analyzed
through
questionnaire
survey,
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statistics
so
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Since
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reliable,
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Thirdly,
thesis
lists
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solution.
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Finally,
paper
gives
general
description
trend
Thus,
present
situation
systematically
completely.
Keywords:
sharingeconomy;
bicyclesharing;
Mobike;
I
目录
摘要 I
Abstract II
第1章绪论 1
1.1选题背景 1
1.2选题意义 3
1.3文献综述 4
1.4研究思路 5
1.5研究方法 5
第2章共享经济的发展 5
2.1共享经济概述 6
2.22016年分享经济发展结果：
6
2.2.1快速成长：
市场规模实现翻番 6
2.2.2带动就业：
新增服务提供者1000万人 7
2.2.3亮点纷呈：
知识付费、网络直播、单车分享迅速崛起 8
第3章共享单车生存现状分析 9
3.1市场分析 9
3.2企业分析 10
3.3盈利能力分析 11
3.4相关行业分析 12
第4章共享单车存在的问题剖析 13
4.1诚信问题 13
4.1.1乱停乱放，阻碍交通 13
4.1.2加私锁，毁二维码，搬回家，共享单车私有化 14
4.1.3故意损坏单车 15
4.2技术问题 15
4.2.1自身设计存在缺陷，不够完善 15
4.2.2定位系统，APP有待优化 16
4.3社会问题 16
4.3.1“潮汐现象”严重 16
4.3.2道路交通安全问题 16
4.4政府管理有待提高 17
4.4.1相关法律法规不完善 17
4.4.2诚信体系建立滞后 17
4.4.3共享单车的管理和规范 17
第5章共享单车问题解决方案及未来发展趋势 17
5.1共享单车存在问题的解决方案 17
5.1.1政府应该加强管理 17
5.1.2提高使用者的法制意识 18
5.1.3企业从自身做出改变 19
5.2共享单车未来发展趋势 20
5.2.1更好的用户体验 20
5.2.2二三线城市竞争加剧 20
5.2.3走出国门的共享单车 20
5.2.4更多使用入口 20
5.2.5企业政府共治 21
第6章总结 21
参考文献 22
致谢 23
第1章绪论
1.1选题背景
2016年，ofo共享单车走出校园，摩拜单车走出北上广深，新年伊始，双双登陆武汉。
一时间，街头巷尾，满是黄色和橘红色的单车。
随着数量越来越多，人们对这种单车的好奇度达到了顶峰。
究竟是买了这么多一模一样的单车？
又是谁敢把自己的单车放在大街上，不怕被偷吗？
于是，关注过共享单车的人开始传授使用窍门，共享单车的使用就这样在口口相传中获知了。
其实共享单车已经有40多年的历史了，当然最初是叫公共自行车。
最早是于1965年在荷兰的阿姆斯特丹开始实施，但是由于损坏，盗窃问题，项目最终被迫终止。
直到2007年法国重启这个项目，推出“单车自由骑”，才使这个项目再次回归大众视野，虽然项目取得了前所未有的成功，缓解了交通压力，改善了环境，但由于损坏，盗窃问题，经营者仍旧付出了很大的代价。
同一年，中国国内也开始引用公共自行车系统，由政府主导分城市统一管理。
2010年-2013年期间，永安行公司成立，承接市政单车工程，开启了承包市场单车的时代。
2014-2016年，ofo，摩拜单车成立，利用互联网思维加上技术创新，个人无桩单车开始兴起。
2016至今，共享单车发展引来高潮，市场进入群雄割据混战的局面。
2007法国“单车自由骑”
1965荷兰“公共自行车”
10-13政府+企业
2014-2016无桩单车兴起
2007中国引进共享理念
图1共享单车发展历史
在国内，共享单车主要有三个发展阶段：
第一阶段：
政府主导，城市自治
伴随着中国城镇化的提速，交通拥堵、环境遭到破坏，这一系列问题令中国政府头痛不已。
为减缓甚至解决这些病症，政府想了许多办法，公共单车的推行就是其中之一。
于是，2007年8月，共享单车模式应运而生，出行在了中国北京。
图22016年政府自行车全国分布图
从图6可以看到，有一百多个城市推出了公共自行车服务，这些公共自行车遍布全国。
但是据有关数据统计，这其中有数量不少的城市运营的很差，有的甚至形同虚设，达到盈亏平衡的城市极少。
第二阶段：
私企介入，工程外包
2010年，私企永安行公司成立，同年开始承接江浙地区的公共自行车系统项目，且成功运营。
公共自行车进入到了企业为主导，政府外包工程的环节。
截至2016年底，永安行在全国联合合作开通公共自行车超过100家。
图32016年永安行公司覆盖城市图
第三阶段：
无桩单车的模式
所谓的无桩单车，即取车用车停车不收地点困扰，可以停在规则允许内的任意地点，极大的便利了用车需求。
因为其相对于传统模式的优越性，2016年，乘着互联网快速发展的春风，无桩式共享单车如井喷般爆发，各自的公司在仅仅1年不到的时间里进行了多次融资。
由于资本市场的涌入，共享单车发展迅速，市场规模不断扩大，大街小巷都有共享单车的身影。
再加之网约车收费的提高，导致网约车市场由热转冷。
这些因素的叠加，使共享单车进入了发展的黄金时期。
粗略统计，现在市场上约有50多家共享单车平台，市场可以用混乱二字来形容，再加上粗暴发展带来的一系列城市交通秩序紊乱等不良后果，共享单车规范化发展亟待解决。
1.2选题意义
随着我国经济的快速发展，居民生活水平得到了显著提高，私家车数量也快速增长。
由此造成的交通拥堵和环境问题日益严峻。
针对这个问题，政府提出了很多方案来缓解，但都没有很好的效果。
2016年共享单车的出现为彻底解决这些问题带来了可能。
共享单车的出现是有时代意义的，对共享单车的研究分析也是有意义的。
首先通过对共享单车生存现状和问题的分析可以使消费者对共享单车有一个基本的了解，方便使用。
其次，让共享单车企业知道其存在的问题，使其及时改正。
最后，提出解决问题的方案，使共享单车能够更好的发展下去，解决社会的出行和环境问题。
从需求的角度讲，共享单车的发展前景是很好的，未来共享单车市场必定会长远发展下去。
但是共享单车的发展还存在诸多不足，解决掉这些不足，共享单车才能走得更远。
1.3文献综述
就国内而言，共享单车是一个比较新潮的概念，在2016年才实现井喷式发展，因此我国对于共享单车的研究和文献数量寥寥无几。
现阶段能够查阅到的关于共享单车的文章案例也多出现与报纸，杂志及自媒体账号，来源难以保证。
其中部分文章有显而易见的错误，指导意义不大。
且由于自媒体发展的迅速，文章同质化也越来越严重，内容不够充实丰满。
下面对所收集的文献进行综述。
美国作家伯茨曼与洛杰斯所著的美国作家博茨曼与罗杰斯所著的What’sMineisYours
（翻译为《共享经济时代——互联网思维下的协同消费商业模式》），该书介绍了全世界各地实践共享经济的互联网企业，是如何运用互联网技术，把社交社群等把不可能的商业创意变为现实。
同时该书也从消费者的角度出发，由消费者之间的交换、分享、租赁、借贷等行为进行分析，从而得出共享经济井喷式发展的原因。
该书还进行大量的例阐述，讲到了房屋短租共享平台Airbnb，再到拼车平台Uber。
对外经济贸易大学李敏莲发表于《财经界》的《共享单车市场调研与分析》中以ofo共享单车和摩拜单车为例，探究了共享单车盈利能力以及政府同共享单车之间的关系。
国家行政学院社会和文化教研部高级经济师管理学博士郭全中发表的《共享单车,能飞得起来吗？
》一文详细的探寻了共享单车模式的优势，并详细分析了国内共享单车公司发展情况。
以此对共享单车未来的发展做出了前景分析。
李艳《共享单车呼唤“共享诚信”》一文，对共享单车的诚信问题进行的探索分析。
一方面说出了现阶段共享单车遇到的诚信问题，另一方面说明了共享单车诚信纳入诚信体系的重要性。
王法的《“野蛮生长”的共享单车》说出了在资本涌入的共享单车市场的乱象，以及资本对共享单车发展的影响。
罗东、黄嘉维写的《共享单车混战》一文中道出了市场的混乱局面以及共享单车发展的现状。
1.4研究思路
笔者认为想要分析共享单车的发展必定需要先分析共享经济这个大领域的发展过程，由此开始对共享单车的分析。
随后对共享单车进行全面的分析，从企业自身到环境再到营销进行现状描述。
进而对存在的问题进行提出和分析，深度挖掘问题存在的原因，并提出合理的解决方案，充分挖掘共享单车商业模式的社会价值，造福于社会。
1.5研究方法
本文采用文献研究、理论研究和实证分析研究。
（1）文献研究：
文献综述部分是理论研究的基础，通过文献研究法，阅读国内外的文献和研究成果，系统的去认识共享经济理念和基于此理念的商业模式形态，总结了共享经济、商业模式的创新发展，了解共享经济的发。
所以本文通过多种途径，如学术专业数据库、科研报告中心、图书馆等，收集国内外有关共享经济理论、共享单车商业模式创新等方面的相关会议报告和论文文献，为理论研究提供素材。
（2）理论研究法：
通过阅读和学习，综合他人的研究成果，依据对共享单车问题进行的分析，并结合现实问题具体分析，从而直观反映问题。
并且结合相关文献，提出自己的看法和解决方案，从而真正解决共享单车遇到的问题，使共享单车发展更加理性，成熟。
（3）实证分析
本文通过实证分析法，收集科学合理的数据，使文章分析更具依据和说服力，践行理论结合实际的思想，得出合理的结论和结果。
第2章共享经济的发展
2.1共享经济概述
共享经济也被称为“分享经济”、“协同消费”。
最早由美国伊利诺伊大学香槟分校社会学教授马科斯.费尔逊和琼.斯潘思于1978年提出。
与传统经济活动相比较，分享经济活动具有“三低三高”的特性，即低成本、低门槛、低污染，高效率、高体验、高可信。
《中国分享经济发展报告2016》对分享经济进行的定义是：
利用互联网等现代技术整合，分享海量的分散化闲置资源，满足多样化需求的经济活动总和。
从共享私家车的滴滴打车到共享房子的Airbnb（爱彼迎），再到共享单车摩拜和ofo的出现，共享经济涉足我们日常生活的方方面面，同时也迎来了井喷式发展。
2017年3月2日，中国国家信息中心信息化研究部发布《中国分享经济发展报告2017》，报告指出，2016年中国分享经济交易额约为34520亿元，同比增长103%。
融资规模约1710亿元，参与分享经济活动的人数超过6亿人。
投身于这一领域的服务提供者约6000万人左右，分享经济平台就业人数约585万人。
报告还预计未来几年分享经济仍将保持年均40%左右的高速增长，2020年分享经济交易规模占GDP比重将达到10%以上。
报告还预言，未来十年中国分享经济领域有望出现5-10家巨无霸平台型企业。
市场规模实现翻番
2016年中国分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%，总市场规模翻一番。
表12016年中国分享经济重点领域市场规模
图42016年分享经济重点领域市场交易额增长率
新增服务提供者1000万人
面对新时期经济下行的压力，国家“十三五”规划提出，要实施以就业为优先的战略。
分享经济的发展改变了以往的就业方式，创造出了许多新的就业机会，身处分享经济中，每一个个体都能成为这个环节的一部分，个体既可以当消费者，也可以当产品提供者，角色多变，就业灵活，自由。
据统计，2016年我国参与提供服务者人数约为6000万人，比上年增加1000万人，其中平台员工数约585万人，比上年增加85万人。
表22016年中国分享经济重点领域的参与者人数
知识付费、网络直播、单车分享迅速崛起
图52016年分享经济新兴领域三大亮点
自互联网出现以来，知识付费一直是人们热议的话题，国外也早都流行知识付费，但国内始终没有找到可行的发展模式。
2016年知识付费似乎得到了打开金库的钥匙，发展迅速。
问咖分答、知乎Live等平台的面市使知识付费产品得到快速发展。
现如今，知乎平台用户规模近千万人，拥有20个热门的付费问答服务。
2016年网络直播的发展也是十分迅速。
截至到2016年末，全国网络直播平台的数量已经达到200家左右，市场交易规模超过350亿元，注册用户数量达到2亿人次。
出现了YY直播、斗鱼TV、映客直播、花椒直播、熊猫TV等一批较大的直播平台。
2016年，也是共享单车火爆的一年。
单车分享在一夜之间大火，并且成为了市民出行的新宠，在全国部分大城市迅速崛起。
出现了一大批共享单车平台，其中以摩拜单车和ofo共享单车最为耀眼。
共享单车的出现丰富了人们的出行方式，便利了大众的生活。
第3章共享单车生存现状分析
3.1市场分析
共享单车最开始在北京大学创建，在步伐越来越快的现代生活中，可以有效地解决“最后一公里的旅程”带来的痛苦，同时也追求健康低碳的生活方式，迅速获得了用户的青睐。
共享单车发展到现在，市场上已经涌现了数量众多的竞争者，其中主要的有力的竞争者是承包市政单车租赁业务的永安行、校园单车共享起家并获得滴滴出行巨额融资的ofo共享单车、自主创业自己生产单车的摩拜单车这三家公司，此外还有由宅米公司支持、凯路仕公司提供载具装备支撑的小鸣单车，中路资本支持的优拜单车。
共享单车市场正处于跑马圈地的时代，每家公司都从差异化的市场进入，并逐步进入到对方的市场领域内，竞争激烈，但尚未出现绝对的领先者。
现阶段的共享单车市场，活跃的参与者超过30家，其中市场占有率较高的，app下载量大的是：
ofo共享单车、摩拜单车、酷奇单车、永安行、小蓝单车、哈罗单车、小鸣单车、优拜单车。
以ofo共享单车和摩拜单车为例，2017年5月3日，ofo共享单车宣布进驻拉萨，由此，ofo国内覆盖城市数量达到100，国际范围覆盖国家有美国，新加坡。
2017年4月28日，摩拜单车进驻襄阳，覆盖城市达到50座，海外覆盖新加坡。
以深圳为例，自2016年10月摩拜进驻深圳开始，共有7家共享单车企业共计在深圳登陆，共投放单车超过52万辆。
而根据不完全统计，深圳注册用户量已超过900万人。
平均每17.3个注册用户使用一台共享单车。
从客观上讲，共享单车市场依旧是蓝海市场，注册使用用户数量远远没有达到峰值，共享单车覆盖的城市也仅有全中国所有城市的一半。
共享单车未来的市场规模依旧是值得期待的。
3.2企业分析
纵观各类共享单车企业，大部分都是在兼顾自身特色的同时沿用传统自行车的结构。
比如ofo共享单车，就是在传统自行车的基础上进行了色彩，车锁的改变。
也有个别企业利用技术创新，研制出科技感十足的新型单车。
比如摩拜单车第一代经典版。
各个平台的注册方式却是基本一致的，具体为实名认证+手机绑定+押金，其中ofo共享单车还开通了师生专用通道。
当然由于车辆成本的不同，每一个共享单车平台的押金数额是不同的。
各个企业共享单车的使用方法也基本一致，打开企业的app，对着车身的二维码扫一扫即可获得使用码或直接解锁。
共享单车的使用费用价格基本都为1块每半小时，少数低于这个价位。
还车时部分单车需要手动关锁。
下表即对代表企业在产品制造和使用上进行对比。
表32016年共享单车企业使用对比
摩拜单车
Ofo共享单车
小鸣单车
小蓝单车
政府公共自行车
押金（元）
299
99
199
不同城市有差异
收费标准（元/半小时）
普通：
1
合作校园：
0.3
普通:
校内：
0.5
驱动方式
轴传动/链条传动
链条传动
重量（kg）
经典版：
约22
Lite版：
约15
初代大黄车：
普通自行车重量
3.0版小黄车：
约16
普通自行车
车锁
GPS智能锁
手动密码锁
蓝牙智能所
咪表+电子锁
轮胎
防爆轮胎
普通轮胎
使用方式
合理区域内
灵活停放
虚拟停车场
固定桩位
结算方式
关锁，自动结算
开启App，
手动结算
开启App，手动结算
-
押金监管
银行专有监管账户
投放城市数量（座）
50
100
8
一二线城市
由上表我们可以看出，在共享单车领域，ofo共享单车和摩拜单车遥遥领先，超出其他企业很多，共享单车市场开始出现寡头现象。
除了产品制造和使用上的不同，各个企业在营销模式上也不尽相同。
比如ofo共享单车，下载app既送单张1元优惠券，同时还有充20送5元，充100送100等充值福利。
并且，自2016年以来，ofo共享单车基本每个周末都会推出免费骑活动来吸引用户注册，这里的免费骑是不限次数和里程的。
摩拜单车下载app是没有优惠券送的，但是其官方媒体，比如微博等平台会经常推出口令，在app中输入口令，即可领取优惠券，大部分为1元优惠券。
摩拜单车也频繁推出周末免费骑活动，并且会在免费骑的同时，联合其他企业举行特色活动，比如与某酒店进行的骑车送入驻券活动。
以此来吸引用户注册。
最具特色的是酷奇单车，酷奇单车打出的口号是前十次免费骑，即注册app之后的前十次骑行是免费的，没有上限额度。
也正是因为其特色的活动，使其一跃成为第二梯队的领头羊。
3.3盈利能力分析
共享单车究竟为何能受到这么多风投公司的欢迎了？
本文以ofo共享单车和摩拜单车为例，以日常生活观察统计的数据为基础分析对比共享单车的盈利能力。
基本收益（假设在理想情况下）：
周一至周五，平均每辆车每天的使用次数为五次，平均周六周日每辆车每天的使用次
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