流通概论考试必过(电大工商本)Word下载.doc
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3超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C集中陈列）。
4城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么城市A与城市B5的商圈边界各是多少？
C、城市A为14.65公里、城市B为10.36公里。
5次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区…次级商圈的顾客大约占（D15～25%）
6从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B商流费用）与物流费用。
6从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（B三个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。
D
1第二次社会大分工是（B手工业与农业.畜牧业的分离）。
2第三次社会大分工是（C商业与农业.畜牧业.手工业的分离）。
3第一次社会大分工是（A畜牧业与农业的分离）。
4电子商务的主体是（D企业）
4电子商务的应用领域十分广泛…提供（C网上交易与管理）的全方位服务。
5对大型店铺规制最严格的国家是（B日本）。
6对零售商业来说,配送是决定其生存…配送中心主要以（B自建型与营业型）为主。
7对零售业进行的分类,业种的分类是根据（A.经营商品的大类）。
8对零售业进行分类,业态分类是根据（A.销售方式）。
9对有店铺商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A店铺选址）。
1对于货源较远的商品的进货策略可选择（C集中组织）
2对于货源较远的商品进货策略可选择（A集中组织）。
3对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（A向顾客表示歉意）方式解决.
4对有店铺零售商业来说（A选址）是非常重要的。
这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
F
凡是由社会化的专业物流企业，按照货主要求所从事的物流活动都属于（C第三方物流）
G
1根据商品用途不同，可将零售商品划分为消费品和（A资本品）
2据商业史学家的研究，我国在（C夏代）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
3供应链管理的本质是（B跨企业的物流管理）。
4顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察.询问.比较选择的商品属于（B选购品）。
5购物中心的主要功能是购物休闲与娱乐购物中心的首要功能是（D提供齐备的商品）。
H
核心商圈的基本顾客来源是（C居住人口）。
J
1交易双方以商品的一定规定,如大小.长短.粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格交易）。
2结合我国的国情,我们应该适度发展（C区域批发市场）…促进商品流通效率的提高。
3解决供需矛盾的最公平.最稳定.最经常.最有效的途径是（D交换）。
4据商业史学家的研究,我国在（C夏代）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
K
1开发、制造阳商品的主体是（C零售商）
2可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为（BPOS系统）。
3考虑卖场灯光照明度时（A卖场最里面）部分配置的光度最强。
L
1利用互联网或专用网络，向客户批量销售商品的贸易活动是（C网上贸易）
2连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式…除因商店的市场范围大外，第二项优势是（C商店知名度高）
3零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是（B.现金退还.商品调节.价格调节.服务调节和向顾客表示道歉）。
4零售企业在经营商品的（A投入期）可以采取为生产企业代销的方式。
5零售商业的第三次革命是（D超级市场）的产生。
6零售商业的服务对象是（B个人消费者）
7零售商业的金融功能主要体现为（A分期付款）。
8零售商业与零售商之间的竞争是一种（B水平竞争）。
9零售商业在商品流通中的首要功能是（A分类.组合.备货）。
1零售业态的变迁，可以用（D6种）理论来解释。
2零售店经营的商品可按不同标准进行分类…将商品划分为日用品日用百货专用品和流行商品是根据（D顾客的购买习惯）进行分类的。
3流通加工功能是批发商业的重要功能…流通加工是指要对采购的商品进行（D分类分级分等整理编配包装和初加工）。
M
1目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（C配送体系的缺陷）
2哪种批发形式在我国还不多见（C连锁批发商）
P
1配送过程大体上包括了七个环节下面列出了四种排序请选择正确的一项（A1425367）。
①进货;
②进行分拣.加工和包装;
③分放;
④储存;
⑤配货;
⑥装配;
⑦送货。
2配送中心的基本功能是（B服务）
3配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（C分拣功能）
3配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送代理配送和共同配送，就是按（B配送的组织形态）进行分类的。
4批发商用户需求（C缺乏弹性）。
5批发市场货源提供者指（A上市者）。
6批发市场既不同于集市和商品交易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（B媒介功能、服务功能、管理功能）。
7批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者）等。
Q
汽车制造厂的商品是汽车…而设立小轿车、大客车和运货卡车…以及工业用户的需要，这种商品组合属于（C商品系列专业型）
S
1商流费用不包括（D保管费用）。
2商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现（C廉价）的陈列形式。
3商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（D开户保证金或基础保证金）
4商品交易所的首要功能是（D供求调节功能）
5商品交易所进行的是（C合约交易）
6商品交易所是指集中进行（D期货交易）的场所。
6商品交易所必须有…即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。
（A投机散户）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。
7商品生命周期是指一种商品从投入市场到被…促进商品销售。
你认为该商品的生命周期处于（B成长期）。
7商品流通政策的目标包括两个层次：
一是商品流通政策的一般目标；
二是商品流通政策的特定目标。
其一般目标可概括为：
（C．经济发展/经济稳定/经济公正/经济自由）
8商圈分析是指经营者对商圈构成情况.特点（B范围）以及影响商圈变化的因素进行实地调查和分析。
9商人资本是早出现的（A资本形态）。
1商业对国内生产总值的贡献程度,可用来衡量的指标有（D商业所实现的产值占国内生产总值的比例）
2商业合同的种类很多,按业务性质不同…同等其中零售企业的（C采购合同）是零售企业经济活动中使用最频繁也是最主要的合同。
3商业与其他产业特别是制造业相比…其首要特点是（A具有就业机器功能）
4商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C业种）进行分类。
5首先提出来"
黑暗大陆"
说法并将物流比喻为”降低成本的最后处女地”的学者是（D杜鲁克）。
T
特许连锁是一种以（D契约）为基础的零售业经营方式。
W
1网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式,…网上贸易交易对象是（A商业用户）。
2我国常见批发形式（D批兼零批发商）
3无论是近期还是中远期将成为我国零售商业的主流业态的是（B超级市场）
4物流（C信息化）是现代物流运营的基础和前提。
5物流的构成要素或基本环节主要包括（D七要素）物流就是这些构成要素的集成系统。
6物流的种类很多,…分为供应物流.生产物流.销售物流.退货物流.回收物流和废弃物流,就是按（B企业生产经营阶段）不同划分的。
X
1狭义上物流指的是（C销售物流）。
2下列不属于批发市场的特征的是（D交易规则比较简单）。
3下列哪类商品不能进入商品交易所交易（B具有垄断性质的商品）
4现代物流的永恒主题是（C成本和服务）
5现代物流体系对国民经济运行起着特别重要的作用…具体来讲,现代物流要实现以下几个发展目标（D布局合理,政策法规完善;
快速.及时和便捷的服务;
规模优化,总体成本节约）
6现代物流运营的基础和前提是（B信息化）。
6现代物流是流通现代化的产物…重要支撑力量。
（B物流发展水平）…综合实力和企业的市场竞争能力。
7消费者购买心理的哪个阶段（B评价阶段）通常喜欢看看同类产品不同品牌…而且容易看得清楚
8消费者在购买动机驱使下走人商店…要经过八个阶段。
其中第五个阶段是（C评价阶段）。
Y
1研发制造PB商品的主体是（C零售商）。
2业态是零售商业的（A经营形态）
4业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（B卖什么）
5一般来说,核心商圈的顾客约占（A55-70%）。
6一般来说,经营日常生活用品的店铺,其商圈范围较小，主要以（C核心商圈）为主。
7一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间,其中黄金段的高度一般在D.（0.85-1.2米）。
8一般来说,商品陈列高度可分为四段,其中黄金段的高度一般在（A0.85-1.2米）之间
9一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A.60-70%）.
1一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：
（D中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区）
1以零售业务为主的网上交易形式是（A网上商店）。
2以批发业务为主，同时也兼营零售业务的批发商叫（B批兼零批发商）
3以下不属于”市场失败”的经济现象（A价格大战）。
4以下坚持了可持续发展理念的物流（D.绿色物流）。
5以下属于无店铺零售商业的是（C邮寄商店）。
6由于（C选址）的变化，从而导致购物中心、仓储商店及便利店等业态的出现。
7有一商品的条码是6914973304024,其中”0402”的含义是（C商品项目代码）。
“49733”的含义是（A制造商代码）其中“691”的含义是（B制造商国家或地区）
8运输\储存保管\包装\装卸搬运\流通加工\配送\物流信息构成现代物流体系的（B功能要素）
9运输业主要调节商品供求的（B空间）矛盾。
Z
1在橱窗陈列设计时,对于新产品.特色产品应采用（C特写式陈列）
2在店铺选址应避免的地域中,不正确的是（B.同类商店集聚地）。
3在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用（A商流）。
4在批发市场的交易者中（D交易参加者）是指可以直接从批发市场购买商品，但不得从事商品转卖交易的人或经济团体。
5在网络营销市场中,购销双方为”多对多”形式的是（C网上交易市场）。
6在我国，经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，满足顾客对某一大类商品选择需求的零售店叫做（C专业店）。
7在业态变迁的理论假说中（D辩证过程理论）认为一种新型零售业态出现以后，必然带来另一种与它完全不同的业态出现。
8在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是（D商品分类编码）。
9真空地带理论是由（D尼尔森）提出的。
该理论认为…消费者偏好主要表现为对零售商提供的场所.商品组合.价格和服务的偏好。
1众多中小批发商将各自接受的高频度…且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称（C.窗口批发）。
2主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的（C70-80%）。
3主要分布在陈列货柜或货架.壁面或推车上的标题说明属于（B中标题）。
4主要容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（C.挂钩陈列）。
5主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（A包装商品）。
6专卖店是指专门经营或授权经营（C制造商）的品牌商品,适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
7作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（D.配销模式）。
8作为一种商业积聚形态,购物中心与（A超级市场）有很多相似之处。
9作为一种商业集聚形态,购物中心与（B.商业街）有很多相似之处。
1自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿…管理中心负责（B提供货源）、推销计划、账目处理。
2最精于物流成本核算的国家是（B日本）
多选
POS系统的应用主要包括以下操作功能（ABCD）A前台销售收款操作B收款数据的汇总和统计C商品的进货与盘点D经营分析与管理
（ABCD）属于无店铺零售企业.A邮购商店B网上商店C电视和电话销售D自动售货
1按交易量的大小及规范化程度不同可将批发市场分为（ACD）A中央批发市场C地方批发市场D自由批发市场
2按配送的组织形态不同，可将配送分为（ACD）A仓库配送C自营配送D代理配送
3按照商品的用途分类,可分为（AE）A.消费品E.资本品
4按照经营商品的构成分类，可以分为（ABC）A主力商品B辅助商品C关联商品
1百货店发展到现阶段，其主要形式有（AB）A独立或单体的百货店B连锁百货店
2百货店是指在一个大建筑物内…开展（BCD）B进货C运营D管理
2便利店的生存与发展需要三个基本条件（ABC）A消费者夜生活时间延长B单身家庭或单身消费者的大量存在C家务劳动的外部依赖程度高
3仓储式商店的突出优势是（ABD）A以廉价吸引顾客B投入费用低为顾客提供较完善的自我服务设施
4畅销商品信息包括（ABCD）信息A本店的畅销商B本公司的畅销商品C本地区的畅销商品D全国的畅销商品
5超级市场的业务流程可以概括为（ABCD）A开架售货B自主服务C小车携带D出门结算
5超级市场的经营优势表现为（ABCD）A进货成本低B低价销售对顾客吸引力大C自我服务形式节约D人工费用开架陈列方便选购
5从历史的发展来看，商品交换经历了三个发展阶段（ACD）A物物交换C以商业为媒介的商品交换D以货币为媒介的商品交换
6从世界范围来看,当今消费者需求的变化主要体现在（ABCDE）A收入水平B家庭规模C生活方式D价值观念E人口结构
7从总体上看,影响零售商业发展,变化的环境因素主要有（BCDE）B消费者需求C宏观经济D政治法律E竞争状况
1店铺内部设计的功能是（ABCD）A提高店铺利用率B方便顾客流动C形成良好的购物氛围D刺激消费者的需求
2店铺外观设计的功能是（AB）A让顾客确知店铺的存在B吸引顾客来店
3店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）A客流类型B客流规模C客流目标D客流速度E客流滞留时间
4店铺选址时的客流分析主要是对（ABCD）的分析A客流速度B客流规模C客流类型D客流目标
5店铺选址要尽可能避免下列地域：
（ABCD）A快速车道旁B周围居民少且缺乏增长性的区域C店铺密度过大的地区D高层建筑物内
6大多数顾客投诉的原因来自于（ABC）A商品方面B服务方面C顾客自身方面
1反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括（ABC）A禁止垄断B禁止不正当的交易限制C禁止不公正交易
1各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（AB）A通过一般经济政策B通过专门的经济政策
2供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（ABC）A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模B.供应链管理可以说是全过程的战略管C.供应链管理提出了全新的库存观
3购物中心的主要功能是（ABC）A购物B休闲C娱乐
1核心商圈的基本顾客来源是（ABC）A工作人员B流动人口C居住人口
1经济政策一般包括（ABCD）A生产政策B流通政策C消费政策D分配政策
1连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（ABCD）A具有较高的的工业生产水平B国民收入及消费达到一定水平，民众的购买力较高C有较好的运输、通迅及物流条件D统一、开放、有序的市场体系
3连锁商店的出现，改变了（BCE）和流水作业的现代工业生…使商业经营方式产生了革命性的变化。
B标准化C专业化E组织化
4零售商的基本定价方法有（ABC）A成本取向定价法B需求取向定价法C竞争取向定价法
5零售商业的竞争包括（AB）A水平竞争B.垂直竞争
6零售商业的特点是（ABC）A交易次数频繁,交易批量小B对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度C经营场所分散,经营售商圈的限制
7零售商业三次革命的代表性业态（ABC）A.百货店B.连锁店C.超级市场
1卖场设计包括（ACD）A卖场划分C面积分配D卖场布局
N
1能够决定零售商价格的是（ABC）。
A卖B买者C竞争者
1判定零售业态的优劣具有重要意义，只有这样才能在…其判定标准有（ABE）A运营两便性B连锁适应性E竞争优势性
2判断零售业态的标准是（ABD）A组合的独特性B广泛的影响性D模仿流行性
3配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（ABCDE）A.配送作业计划化B.货物进出批量化C.配送作业共同化D.配送路线短捷化E.配送作业省力化和管理信息化
4批发商业的用户主要包括（ABD）A批发商B零售商D制造商
5批发商业面临的挑战主要来自（ABCD）A制造商的挑B零售商的挑战C信息化的挑战D物流产业化的挑战
6批发商业是指向（BCD）销售商品和服务的商业B事业用户C再销售者D产业用户
7批发市场的保证金主要有（AC）A委托保证金C合同保证金
8批发市场的功能有（ACD）A管理功能C服务功能D媒介功能
9批发市场的交易者主要有（ABCD）A上市者B代理批发商C中间批发商D交易参加者
企业商品目录一般包括（AC）A经营商品目C必备商品目录
1商品交易所的交易者主要有（ABCD）A投机散户B投机大户C经纪公司D场内经纪人
2商品交易所的主要功能是（ABCD）A风险转移功能B价格形成功能C供求调节功能D平抑价格功能
3商品交易所的组织机构主要包括（ABCD）A交易所会员B交易所理事会C专业委员会D清算机构
3商品交换是再生产过程的一个不可缺少的条件…这种矛盾主要表现在（A时间上的矛盾B空间上的矛盾C技能上的矛盾）
4商品结构按照经营商品的构成，可以分为（ABD）A主力商品B关联商品D辅助商品
5商品流通政策的一般目标是（ABDE）A经济发展B经济公正D经济稳定E经济自由
6商品流通政策主题包括（ABD）A立法机构B行政机构D司法机构
6商店服务品质的高低主要取决于（ABCD）A服务意识B服务态度C服务技术D仪表举止
7商业的主要构成要素是（ABD）A必须以盈利为目的B必须有独立的组织D必须从事专业化和社会化的商品交换
8商业对国民福利贡献与下面直接相关的方面是（ABCDE）A工作兴趣B国民收入C生活质量D消费者闲暇E消费者爱好的满足
8商业对经济增长的贡献程度可以通过哪些指标来衡量（ABC）A商业增长贡献率B商业增长贡献额C商业产出弹性系数
9商业所以对劳动力有较强的吸纳能力,其主要原因有（ABCDE）A消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长B.其他产业部门对商业部门的”中间服务需求”不断增长C.商业劳动生产率的增长低于其他产业D.商业劳动具有较强的”个人化”和”家庭化”倾向E与制造业相比,商业对劳动力资质条件的要求相对较低
1商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法……科学化.合理化,主要包括（BCD）B商品销售自动化C物流自动化D商业信息流通标准化
2社会分工的发展产生了的效果有（AB）A提高了劳动生产率B加深了不同部门.行业之间的相互依赖
3随着经济的发展…从而导致零售商业在（ABCD）及销售方式的变化…形式越来越多。
A选址B营业时间C技术与服务D商品组合
4所谓“冷媒体”是指（ABCD）A报纸B杂志C电视D广播
1特许连锁的最大特点是（ACE）A各成员店在财产和法律上是独立的C加盟店在经营管理上失去自主权E双方以特许合同为纽带
2特许连锁方式包括的当事人有（BC）B特许权授予者C特许权被授予者
1为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（ABCD）A确定合理的采购批量B确定适宜的采购时机C加强对市场采购信息的收集和分析D与供应商建立融洽的关系
2未来批发商业面临的发展方向是（ABCE）A信息化B物流化C组织化D连锁化E专业化
3我国通用商品条码国家标准，由13位数字组成，包括（ABCE）A前缀码B商品项目代码C制造商代码E校验码
4我国的连锁商业在业态形式上以（AB）为主。
A超级市场B便利店
1下列属于批发商用户购买特点的有（ABDE）A.购买数量大B.需求派生性D.需求波动性E.购买专业性强
2下列属于现代物流产业范畴的（ABCD）A物流基础业B物流装备制造业C物流咨询.服务业D企业自营物流
3下列属于有限只能批发商的有（ABDE）A.现金自运批发商B.卡车批发商D.货架批发商E.邮购批发商
4下面关于配送的描述正确的是（ACD）A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动C.配送是一个综合性的物流运动D.配送的功能是多样化的
5下面那些属于店铺设计原则（ABCD）A.瞒住需要和魅力原则B.效率原则和经济原则C.店内流动自由和安全原则D.便于挑选原则
6现代物流体系的要素构成包括（ABCD）A.一般要素B.物质基础要素C.功能要素D.体制政策要素
7现阶段我国的商品流通宏观调控政策主要体现为（CD）C商品储备政策D风险调节基金政策
8消费者产生购买信心主要来自（ABC）A相信商品B相信商品或制造商C相信营业员介绍
9狭义的批发经营方式主要指…一般它包括（ABCD）A代理B经销C经纪D拍卖
1要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB）A社会分工B产权明晰
2一个地区的商业区或购物区类型包括（ABCDE）A中心商业区B副中心商业区C商业小区D购物中心E独立店区
3以下哪种模式的配送将是中国未来配送中心发展的选择（ABC）A自营配送B代理配送C共同配送
4影响零售商业的因素有（ABCD）A政治法律因素B宏观经济因素C消费者需求D竞争状况
5与传统的交易方式比较,电子商务的主要特点是（ABCD）A交易过程电子化B交易市场虚拟化C交易对象特定化D交易质量高效化
6与传统的市场营销相比,网络营销…其主要特点是（ABC）A利用信息传递开展背对背的交易B.交易活动不受时空的限制C
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