课件：领导干部的压力应对与情绪调试(讲稿)Word格式.doc
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补偿心理特强，对于获得权势前得不到的东西，和自己热衷的东西，有近乎疯狂的追逐和攫取行为，常常不择手段、不计后果，不惜违背和践踏常情、常理、常俗甚至党纪国法。
4、表现为典型的工作狂，好大喜功，随心所欲。
从表面上看，这样的领导事业心强、进取心强，为了实现工作目标能够豁得出去，但是由于其动机和动力多来自于不健全的理智和不正常的认知，往往因超出单位客观条件的支撑力和下属的实际承受力，违逆了下属的心理预期而有始无终、功败垂成，常常是成事不足、败事有余。
5、性情乖张，有因虐待下属和工作对象而产生快感的变态心理。
经常故作高深，心理和行为不可捉摸，凡事总是与别人的想法和行为相拗，有意的让人不舒畅、不自在，甚至会因迫害、虐待下属而有很强的快感。
6、典型的单向思维，脑子一根筋。
总是以个人的价值标准和心理定式来要求别人，容不得不同意见和不合自己心意的行为，喜怒无常。
领导干部要善于解放思想。
怎样解放思想？
美国有一个著名的记者斯通：
“任何失败都不值得忧虑，倒是任何成功都值得反省”。
四、抑郁
是“心灵的感冒”。
容易产生疲惫感、失落感、无意义感。
1、牢骚满腹，不仅丧失工作热情，工作懈怠，怨天尤人，而且对别人的工作冷嘲热讽。
亚历山大将军与马夫。
2、有自闭倾向，以自我的封闭来维护所谓的自尊。
3、自我评价过低：
面临难点工作，感到心有余而力不足，特别是当工作完不成、领导不满意时，心里会产生较强的挫折感、失落感。
4、自我评价过高：
自认能力很强，应该被提拔重用，却还原地踏步，感到很失望，逐渐丧失工作兴趣。
5、邀宠媚上，丧失人格与工作原则。
现在部分领导干部不敢讲批评与自我批评
6、自暴自弃，有悲观厌世心态甚至自杀倾向。
第二部分：
心理危机的原因分析
一、工作压力太大，难以负担
干部发展压力加大：
社会效益、经济效益、招商引资以及ＧＤＰ都要评比排名，干部个人升迁与实际绩效挂钩；
干部责任压力骤增：
问责制、一票否决制及对各类突发事件的提放与忧虑；
额外工作造成分身乏术，疲于应付：
越是工作能力强的干部，组织上交给他们的工作担子越重。
网络媒体，使权力几近在阳光下运行。
领导干部承受着巨大的公众舆论压力。
二、官场人际关系太复杂，难以适应
领导干部处于重要岗位，他们在正常的工作压力够大；
还要拿出相当多的时间和精力，来应对特有的官场关系和社会关系，不得不重视营造、平衡和妥善处理上下左右复杂的社会人际关系。
“迎来送往、接待上访”，“左右逢源、四处结缘”已成为当代干部典型的生活状态特征。
领导、朋友、亲属求帮忙办事，如果不帮，感情上说不过去，但如果帮忙，又违反先关规定。
有些干部无法平衡这些关系，心理压力很大。
三、利欲诱惑太多，难以抵挡
身为领导干部，随着交往的人群和接触的范围变宽变广，来自钱色的诱惑随之增多；
我国缺乏完善和健全的干部财产申报制度、回避制度等缓解利益冲突的机制，面临众多诱惑，权力寻租使干部成为腐败高危人群；
2011年，河南省中牟县财政局长曾经受贿800万元，在案发后被刑拘时坦言：
当他架不住金钱诱惑时，他是这样说服自己的：
“常在河边走，哪能不湿鞋，既然湿了鞋，干脆洗个澡。
”
“不慎于初，必悔于终”——山西军阀阎锡山。
在众多的诱惑和高压的反腐态势之间，干部的心态常常处于矛盾和失衡之中，容易产生严重的心理危机。
李真。
四、家庭责任太重，难以兼顾
五、精神压抑太久，难以排解
庄生晓梦迷蝴蝶。
第三部分：
多维度应对与调试领导干部心理危机
和谐是当今社会的主题，追求心理健康是社会文明的标志。
领导干部的心理健康问题，从表面上看只是个体的心理现象，但从深层次看却是一个社会问题，不仅关乎个人生活，也影响组织效率和社会进步。
需要组织、家庭和领导干部个人的共同努力，从制度、社会、文化等方面解决。
一、组织维度
不仅要考察组织能力，更要考察心理素质，实现人岗和谐。
一个心无定力的人，在急难险重任务面前，必然惊慌失措；
一个把名利看得比较重的人，在面临诱惑时，必然会被糖衣炮弹击倒；
一个过于感性，凭感情用事的人，在理智与情感发生冲突时，必然会在感情的纠结中难以自拔。
二、家庭维度
不仅要在工作上鼎力支持，更要在廉洁上把好关口，实现家庭和谐；
当组织上对一个干部委以重任时，他以不再属于其个人，属于其家庭，他还要对一个单位、一个地方负责任，对更多的老百姓负责任；
他的心思已不可能全部放在配偶身上，放在子女身上，放在亲友身上；
这一点，作为家庭成员，要多理解、不埋怨，多支持、不分散其精力，多提醒、不在廉洁上为其抹黑；
特别是随着随着领导干部地位的提升，家庭人员的思想境界、处理问题的方法艺术也要相应提高。
因为通过其家人，求其办事，出面打招呼，说人情的也相应增多。
在这种情况下，家人要学会灵活处理，当说情者提出的的要求，违背了政策法律时，要坚决拒绝，为领导干部营造一个温馨和谐的家庭港湾。
三、自身维度
内外兼修，身心和谐。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮
在位时“如夏花之灿烂”，退位时“如秋叶之静美”。
1、身体健康，开启幸福人生的金钥匙
中国地产商任志强戏说中国领导干部活得太累的十大原因：
一是太看重位子；
二是总想着票子；
三是倒腾着房子；
四是假充着君子；
五是思谋着裙子；
六是总画着圈子；
七是放不下架子；
八是撕不开面子；
九是眷顾着孩子；
十是常装着孙子。
中国领导干部是表面风光，内心彷徨，活的基本不幸福。
健康是开启幸福人生的金钥匙。
生活中，你认为什么是幸福？
针对这个问题，哈佛大学曾做过一次问卷调查。
在被调查的5000名居民中，有近90%的被调查者认为“拥有健康是人生最大的幸福”。
在美国哈佛大学，新生入学的第一堂体育课，老师们总是喜欢推演这样一道中国（不怕一万，就怕万一）的健康公式：
假如把人的一生看做10000，健康用最前面的“1”来表示，后面的“0”分别代表“荣誉”、“财富”、“亲情”、“友谊”等因素，试试看，当我们前面的这个“1”拿掉以后，你的人生还剩下什么？
只剩下“0”。
人的一切正常活动都是以健康为基础的，不管你“1”后面有多少个“0”，不管你拥有多少珍贵的东西，如果失去了健康，生命的基础就不复存在，人生也将黯淡无光。
2、真实阳光，幸福照耀你我
（1）活出真我，靠近幸福的天堂。
真正的幸福，意味着生活是一种“沉醉”。
无论是工作，还是生活，都应沉醉于其中，达到忘记一切的程度。
俄国诗人涅克拉索夫《在俄罗斯，谁能幸福和快乐》
你就是你，无须按照别人的标准评判自己。
有很多痛苦，是自己找来的，喜欢和别人做比较，就是一种找来的痛苦。
有一个很奇怪的现象，就是一个人在和别人做比较的过程中，很难发现别人比自己差，原因很简单：
一、人很少与表面上看得到比自己差的人做比较；
二、表面上看起来比自己好的人，他的差处，别人也是看不到的。
别人怎样是别人的事，要自寻烦恼，尽管经常找别人比较。
（2）拥有阳光心态，幸福随之上路。
石油大王洛克菲勒首富的药方。
你改变不了环境，但你可以改变自己；
事实、态度；
过去、现在；
控制他人、掌握自己；
预知明天、把握今天；
样样顺利、事事尽心；
延伸生命的长度、决定生命的宽度；
左右天气、改变心情。
没有任何人能够困住你，除非你自己画地为牢。
端正人生态度，态度决定你是否优秀。
西方有句谚语“态度决定一切”。
对于优秀或者平庸也是由态度决定的。
在生活和工作中评价自身表现标准——用心程度。
包括两个方面的内容，一是在这件事上你用了多少心；
二是你为别人尽了多少心。
不要小看这两者，更不要觉得这两者没有什么关系。
可以说，前者决定你做事的水准，后者决定你做事的境界。
一个人的能力与修养全部体现在这里。
领导永远不要跟下属比较技能，下属肯定比你强，如果不比你强，说明你请错人了。
一个领导干部，可以不够专业，但对待工作，一定要专注。
这是人生态度问题。
美国西点军校推崇的勤奋敬业精神、螺丝钉精神，就是雷锋精神。
西点军校曾为美国培养了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。
二战后，世界500强企业中，西点军校毕业的董事长1000多名、副董事长2000多名、总经理5000多名。
例：
日本邮政大臣曾喝厕所水。
真正成熟的人，能够重新找回小时候玩游戏的那种认真。
-----尼采
3、学会包容，给幸福一片容身之地
中国有句俗语：
宰相肚里能撑船，将军额前跑下马。
一个优秀领导者的素质：
眼光、胸怀、实力。
要比眼光，一定要比下属看得远；
要比胸怀，领导者的胸怀是委屈撑大的，你要替下属多容纳批评和委屈；
要比实力，你抗失败的能力要比下属强。
一个优秀的领导者要时刻谨记：
（1）睁只眼闭只眼，吃点小亏也幸福。
“人生都道聪明好，难得糊涂方为真”。
郑板桥“难得糊涂”四字箴言
（2）包容生活中的不快，乃人生大智慧。
常唠叨这样几句话就会轻松得多“功名利禄四道墙，人人翻滚跑的忙；
若是你能看得穿，一生快活不嫌长。
”
凡事到了淡，就到了最高境界，正所谓，天高云淡，一片光明。
人肯定要有追求，追求是一回事，结果是另一回事。
我们可以执着目标，却不可以执着结果。
（3）从容地接受人生中的变故，是战胜随之而来的任何不幸的第一步。
积极心理学课故事：
上帝让一个人牵着蜗牛去散步，蜗牛慢吞吞的使他烦躁，虽然他知道蜗牛已经尽力，但他仍忍不住催他、吼他、责备他。
后来，他放慢脚步，任凭蜗牛缓慢向前。
但这时，他闻到了花香，听到了虫鸣鸟叫，看见满天星斗。
他才知道自己误解了上帝的好意，原来上帝不是叫他牵着蜗牛散步，而是让蜗牛带他散步。
哈佛大学有句校训“对待必然之事，要轻松承受”。
（4）磨难激发潜能，帮助自己成长。
哈佛科学家研究发现，人类的潜能平均开发程度只有10%左右。
生命的潜能是无穷的，承受得了难以想象的困难和压力。
只有承受住压力的生命，才能真正开发出自己的潜能，显现出自己的美丽。
伏尔泰说：
“不经历巨大的痛苦，不会有伟大的事业。
我们每做一件事，都会在自我心中形成一个障碍，直至完成，这些障碍都会一直存在，很多人因此而陷入失败。
（5）摆脱完美主义，学会失败。
美国总统林肯，是个善于向失败学习的人。
1832年，林肯23岁，竞选州议员，失败了。
29岁，竞选州议员，再度失败。
31岁，竞选国会议员，失败。
39岁，竞选国会议员，再次失败。
46岁，竞选参议员，失败。
47岁，竞选副总统，失败。
49岁，竞选参议员，依然失败。
然而，他并没有陷入完美主义者的心理囹圄，而是抱着向失败学习的心态，不断从失败的经历中吸取教训。
1860年，51岁那年，终于成功竞选总统，开创了一代伟业，被永久地载入史册。
获得成功之前，往往不得不经历失败的考验，既然完美不可得，那么，何不坦然地接受人生的磨砺、失败的考验？
以开放的心态从失败中汲取经验和教训，以之作为通向成功的最佳储备。
（6）认清生命正反面，辩证对待优缺点。
不拿下属生理缺陷开玩笑。
科学对待优缺点，扬长避短。
4、忙而不乱，纷繁中有序前行
忙中三忌：
（1）忙中忌“忙乱”：
对领导干部来说，要忙而有治、有变、有业、有绩，但忙不是忙乱，要稳妥之忙、有方之忙、有术之忙、有效之忙。
避免：
A、目标不明、计划不周、职责不清，大事小事一把抓，事必躬亲；
B、当“大办事员”、行“会议专业户”、演“消防队长”之职，哪里事急哪里冲，哪里烂了补“补丁”，胡子眉毛一把抓；
C、两眼一睁，忙到熄灯，从早忙到晚、从年初忙到年终，也不知自己在忙什么；
D、小事不去管，大事不去抓，一天到晚陷入应酬上级领导的圈子里而不能自拔，成为陪会、陪吃、陪玩的专业户。
（2）忙中忌“盲点”。
何为“盲点”？
一是热点：
就是矛盾的焦点，在群众中存在的共性问题，是事业发展与前进的阻力、障碍、拦路虎；
二是难点：
就是群众在改革中靠自身力量和条件，难以解决的问题，急需领导干部帮助想办法、出主意、给政策、给物力；
三是冷点：
就是紧紧连着民生、民心、民愿，但又容易被人忽视、忽略、遗忘，很少有人抓的事情。
（3）忙中忌“茫然”。
领导干部，越忙头脑越要清醒，要在思想上清晰、方向上明确、决策上正确，不走弯路，不折腾。
但是，有的领导干部则在忙中“茫然”，干事业没有主心骨，缺乏主见，心中没目标、没标准、没重点、没举措，出现了乱干、胡干，干对了不知其对，干错了也不知其错的现象。
领导干部要想工作中不茫然，必须培养和具备这样的素质：
具备清醒的头脑，不迷失；
具备冷静的头脑，不茫然；
具备智慧的头脑，不僵化；
具备科学的头脑，不迷信；
具备创新的头脑，不守旧。
5、冻结浮躁，以免明天迷失方向
（1）放慢脚步，每天进步1%。
苏格拉底与人相约去爬山。
那人一路赶来，气喘吁吁。
姗姗来迟的苏格拉底便问：
“你来时，看见路旁有什么吗？
”那人回答：
“我不清楚，因为我只顾向前了”。
于是，苏格拉底便拍拍身上的尘埃，娓娓而谈：
“真实太遗憾了，我已经欣赏完了沿途的风光”。
放慢脚步，才能拥有美丽人生。
85岁高龄，精神矍铄、潇洒从容的金庸先生给了我们一个很好地回答，他说：
“我的性子很缓慢，不着急，做什么都是徐徐缓缓，最后也都做好了，乐观豁达养天年”。
“人要善于有张有弛，武打小说打一会，就要吃饭，谈情说爱，不能老是紧张，要像《如歌的行板》韵律一样，有快有慢，这样对健康很有好处”。
“慢生活”，与个人的资产多少并没有太大关系，也不用担心助长你的懒惰，影响你的事业，因为慢是一种健康的心态，是一种积极的奋斗，是对人生的高度自信，是一种高智、随性、细致、从容地应对世界的方式。
他只会让你更高效、更优雅、更幸福。
每天进步1%，看似微不足道，然而，经过时间的推移，日积月累，就可以产生巨大的效应。
20世纪50年代，获得哈佛大学名誉学位的美国质量管理大师戴明博士多次到日本、松下、索尼、本田等企业讲学，他向这些企业传授了最简单而有效的方法，那就是冻结浮躁，每天前进1%。
日本的企业一一践行，均收到了显著地成效。
（2）把握当下，在时间的大钟上只有“现在”两个字。
（3）学会止怒，科学控制情绪和脾气。
高级的感情，最终形成精神和意识；
低级的感情，只能沦为脾气和情绪。
头等人，有本事，没脾气；
二等人，有本事，有脾气；
三等人，没本事，大脾气。
（4）给情绪安装“安全阀”，先把“泥点”晾干。
有人做过统计，人犯错误，有一半以上是因为情绪所致。
（5）合理用语言控制情绪。
个别领导干部不会说话：
与社会群体说话说不上去（不深入群众）；
与困难群众说话说不下去（不关心群众）；
与青年学生说话说不进去（不与时俱进）；
与老同志说话被顶了回去（不讲原则或说服力不强）。
用语言控制情绪五步法：
愤怒不见人；
见人不说话；
说话不议论；
议论不决定；
决定不行动。
（6）善言无瑕谪。
善于表达的领导干部不会把话说得特别满、特别死，而是留有余地，正如下面两句诗歌，读完之后有想象的空间、画面感扑面而来。
山回路转不见君，雪上空留马行处。
——岑参
孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。
——李白
6、勇于创新，避免下属审美疲劳
避免下属对自己产生审美疲劳要努力做到“四新”：
理念新、方法新、语言新、形象新。
（1）善于突破自我，突破思维定势，突破昨天，多元思考解决问题。
（2）不能过分看重所谓名头，以免陷入僵化的思维模式。
7、放低身段，培育高贵人格
（1）注重心灵环保
领导干部维持内心绿色政治生态：
少些倨傲心，多做亲民事；
少些浮躁心，多做踏实事；
少些功利心，多做长远事。
人要对自己好点，因为一辈子不长；
人要对身边的人好点，因为下辈子不一定能够遇见。
“仰不愧于天，俯不愧于地，内不愧于心”。
（2）甘做表率。
张瑞敏：
“管理者要是坐下，部下就躺下了”。
将帅的不同：
国军——给我上；
共军——跟我上。
让人掉三次泪的领导干部不枉一生：
调动工作时
退休时
去世时
（3）人格是最高贵的学位。
“人来到世上，就是来履行责任的”——北大原副校长季羡林
（4）把服务人民当做快乐事，诚实做人，有为做官，认真做事。
领导干部要树立正确的权力观和全心全意为人民服务的责任观。
我们要时刻谨记：
我们的宗旨是为人民服务，人民群众是领导干部的衣食父母。
邓小平：
“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”。
（打动世界的经典语录）
陈毅：
“人民是我亲父母，我是人民好儿郎”。
“没有天生的刁民，只有天生的刁官，害得大家变成刁民”——广东汕尾市委书记郑雁接受记者采访时说
8、精于用人，避免分身乏术
（1）善用“鲶鱼”，发挥特长。
（2）用好“蜈蚣”，克服不足。
9、徐图进步，建立成功的人际关系
建立成功的人际关系：
一表人才、两套西装、三分酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。
10、抵住诱惑，迎得最终幸福
（1）控制欲望，不让幸福之井干涸。
（2）树立品位高尚、情趣健康的生活观。
A、读好书：
B、节嗜好：
以健康的心态培育嗜好，以谨慎的心态节制嗜好。
C、交高人：
过去，在酒桌上是酒逢知己千杯少；
现在，在酒桌上是酒逢千杯知己少——当代人际关系写照
D、拥挚友：
总之：
不营造小圈子，让小圈子绊住脚；
不结交小兄弟，被小兄弟拖下水；
不迷恋小爱好，因小爱好伤了志。
小结：
凡事莫当前，看戏何必听戏好；
为人须顾后，上台终有下台时。
这幅对联似箴似铭，一字一棒喝，告诫人们不要太过分，凡事要留有余地，做人还是要思前顾后好。
发上等愿，结中等缘，享下等福；
择高处立，就平处坐，向宽处行。
——左宗棠题江苏省无锡梅园
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