浅析职工心理健康存在的问题及对策.docx

浅析职工心理健康存在的问题及对策.docx

《浅析职工心理健康存在的问题及对策.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅析职工心理健康存在的问题及对策.docx（4页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

龙源期刊网

浅析职工心理健康存在的问题及对策

作者：

高海旺

来源：

《经营者》2017年第09期

摘要心理健康，是指人的心理的各个方面及活动处于一种良好或正常的状态。

心理健康的理想状态是保持性格完善、智力正常、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应社会环境。

企业员工心理健康是影响员工素质的一个重要因素，不仅关系员工潜能的正常发挥，还关系员工的工作效率。

因此，重视并关注员工的心理健康，是企业管理者需要重视的一项重大课题。

重视日常管理、经营生产等活动，加强员工心理健康教育，积极开展心理疏导工作，不断解决成长性心理问题，培养员工良好的心理状态是企业提升人才资本素质，加强人才支撑的重要方面。

关键词企业职工心理健康人力资本素质

随着社会的发展，企业工作节奏越来越快，工作标准越来越高，职工承受的心理压力越来越大。

加之在社会的转型时期，职工的不良心理情绪也增多。

如果不能及时疏导释放这些压力，将危害职工的心理健康，影响企业绩效。

一、职工心理健康存在的主要问题

（一）工作压力问题

在巨大的工作压力下，会造成职工对工作的倦怠感。

当参加工作的新鲜感过去之后，工作进入常态化，职工往往感到驾轻就熟，时间一长就容易产生倦怠心理，这是影响职工心理健康的一个重要方面，也是导致企业工作效率低下的一个重要原因。

繁重的工作任务也可能让职工疲于应付，甚至产生厌烦、不满、抵触等情绪，容易产生焦虑、沮丧等心理压力。

职工对工作有厌倦情绪后，不愿意积极主动工作，弱化了工作责任，工作绩效明显降低。

（二）环境压力问题

企业职工身处集体工作环境，因人的性格差异、处事方式和工作方式不同，在工作中也难免会有不同意见，出现一些矛盾和摩擦，若个别职工不能正确对待，就会极大地影响工作态度，这直接影响实际工作，影响工作绩效。

一些对安全工作要求严、对工作标准要求高的岗位，一些从事一线生产经营的岗位，在高压或常年劳累艰苦的环境中容易产生孤独、抑郁等问题，对职工的身心健康有相当大的影响。

（三）生活压力问题

已婚一线职工，特别是因工作岗位需要，与家庭成员聚少离多，缺乏和妻子、孩子的有效沟通，很容易引起夫妻关系疏离冷淡，亲子关系淡漠，从而导致家庭矛盾，产生焦虑、烦躁等

情绪。

由于缺少时间照顾孩子和赡养老人，可能会产生愧疚感。

未婚青工则更加关注婚恋问题，但由于工作场所限制，远离人群，人际交往机会少，焦虑的是找对象难。

另外一个重要问题是，目前消费品物价上涨过快、购房难、子女就业难等，让很多职工感到经济压力增大。

（四）成长压力问题

随着企业高素质人才的不断引进，职工成长成才发展的压力不断加大，特别是企业在追求经营生产绩效的过程中，竞争压力大，职工个人上升发展通道会变得相对狭窄，一些职工会感到发展前景渺茫，导致职工工作积极性受挫。

尤其是应聘入职的高校毕业生，感到理想与现实落差过大时会产生苦恼、失意等不良情绪，甚至选择离职、跳槽等。

二、产生不良心理的主要原因

职工产生不良心理的原因是多方面的，个体差异较大，不良心理状态的产生与职工的个人心理素质、心理承受能力、个人生活态度以及对各种压力的适应等都有很大关系。

但总体归结起来，以下三种原因是职工产生不良心理态度的重要方面。

（一）社会原因

当前社会正处于转型的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构发生变动，利益格局作出调整，使企业职工的世界观、价值观、心理、行为发生了一系列变化。

现代社会生活和工作节奏明显加快，竞争日趋激烈，加上各种思潮的冲击，导致职工承受的压力日渐增大，职工队伍思想上出现了价值取向多元化、现实选择功利化、思维意识动态化等情况。

（二）职业原因

职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、安全的环境、有趣的工作、企业的认可、升迁的机会等，当某一方面的需求与预期目标相去甚远时，就可能产生较大的心理压力。

造成职业压力的原因：

一是工作要求高，如工作节奏快、工作标准严、工作量大等原因，使得不少职工处于紧张、焦虑和不安的精神状态。

二是工作环境差，如艰苦的环境、高危工作环境等，使得部分职工厌倦、身心疲惫、抑郁或焦虑。

三是企业发展压力大，企业的竞争、发展压力加大了职工心理上的压力。

四是工作中的人际关系压力，由于沟通不及时、工作协调不当、工作竞争等原因造成人际关系紧张，主要表现为缺乏认知和信任等。

（三）个人原因

职工的一些个人问题，比如恋爱、婚姻家庭、子女教育等带来的心理问题，虽然是职工的个人问题，却是影响职工心理健康和情绪的重要因素。

另一个重要原因是个人心理困扰，由于个人认知偏差或思维方式、价值观的片面性而产生的精神压力。

此外，女职工比男职工承载的压力更多，她们不仅要做好本职工作，还要承担家庭重任。

女性比较敏感，情绪容易纠结，容易产生心理压力。

三、培养职工阳光心态的主要对策

（一）加强思想教育引导，引领主流思想

在新的形势下，要牢牢把握习近平总书记关于国有企业“六个力量”的历史定位和两个“一以贯之”要求，保持国有企业党建和思想政治工作的传统优势，激励职工向着企业愿景目标奋进。

在职工日常思想政治教育过程中，注意把宏观的政治教育与微观的心理调适、心理疏导有机结合起来，把准职工的思想脉搏，使广大职工始终保持正确的人生观、世界观、价值观，具备坚定的理想信念和高尚的道德情操。

（二）推进管理模式创新，减缓工作压力

树立关心职工身心健康就是关心企业健康成长的理念。

全面推进管理创新、管理提升，优化提升企业管理水平，减缓管理心理压力，解决工作紧张给职工带来的心理问题。

持续完善

“以人为本”的管理机制、管理模式，让职业压力处在合理、适度的范围，使职工保持高效、健康和昂扬向上的职业状态。

（三）注重企业文化建设，营造和谐氛围

强化企业文化“三个工程”建设，推进企业文化入心入脑。

加强企业家文化建设，依靠人性化的管理、亲情般的关爱、家庭式的温暖凝聚人心，充分发挥企业文化的凝聚力量，营造和谐氛围。

通过开展职工群众喜闻乐见的活动，强化职工参与意识，使职工在企业文化活动中陶冶情操、展现自我、愉悦身心，减轻职工来自各方面的心理压力。

（四）健全心理疏导机制，塑造健康心态

结合广大职工工作实际，积极开展关爱职工心灵、培养阳光心态等讲座，引导大家正确看待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，保持健康向上的心态。

开展职工心理健康状况调查，为职工心理问题的早期发现、及时干预和跟踪服务提供依据，提高心理健康教育工作的时效性、科学性和针对性。

帮助青年职工做好职业生涯发展规划，学会自我调节，及时排解不良情绪，以积极的态度对待工作和生活。

（五）积极解决实际困难，温暖职工的心灵

要把解决职工心理问题与解决工作生活实际难题结合起来，针对职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实为职工办实事、办好事。

要解决好关系职工切身利益的敏感问题，解除职工的后顾之忧。

形成公司竞争机制，为职工成长创新公平的机会，激发广大职工积极投身岗位工作的积极性、主动性，为企业创新发展提供坚实有力的人力资源支撑。

（作者单位为国网张家口供电公司）

参考文献

[1] 韦炜.高职心理健康普查模式研究与实践[J].职业教育研究，2012（11）.