qc新员工培训方案文档格式.docx
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一、设计背景
近年来富士康在总裁郭台铭先生的领导下，富士康迅速发展壮大，拥有60
余万员工及全球顶尖客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。
2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；
跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
随着富士康科技集团的发展壮大，新进员工骤增，这些新员工给公司的发展注入了新鲜血液，为公司的可持续发展提供了重要保证，但由于缺乏对公司的职能、文化及业务知识的了解与认识，给富士康科技集团发展造成了一定程度上的影响。
为此，富士康科技集团经研究决定，实行在本集团的16
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范围内进行对基层员工培训：
一方面向新员工介绍公司、公司的职能、任务及人员等情况；
另一方面使新管理人员适应工作，包括学习工作所需的知识和能力，执行任务采取的合适态度，适应本公司的准则和价值观念。
二、培训的意义
培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，就企业而言，对员工培训
得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。
培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。
培训能促进企业与员工管理层与员工层的双向沟
通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增
强企业盈利能力。
适应市场变化、16
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增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
企业竞争说穿了是人才的竞争。
明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。
员工培训的对象是在职人员和新入员工，其性质属于继续教育的范畴。
长期
性和速成性。
即指随着科学技术的日益发展，人们必须不断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的，也是永恒的。
员工学习的主要目的是为企业以后的工作打下更好的基础，所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。
三、培训目的及要求
1.对公司组织和形象的了解，培养团队精神。
2.建立起职业人的基本姿态。
3.对电子生产中各个环节的常识性了解。
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4.帮助新员工顺利的融入公司文化，树立集团集体意识让新员工有归属感。
5.熟悉企业内部管理环境，为以后的职业发展奠定良好的基础。
6.使新员工对公司所处的行业特点行业地位有一个清楚的认识，使理论更接
近于实际。
7.了解新员工的想法，发现培训中存在的问题，在以后的工作中及时改正。
8.使员工把心态端平放稳，使员工把心里话说出来。
9.要求新员工入职培训是其进入公司的第一步，通过有效的培训，一方面可
以使新员工的能力、知识、技能、素质、礼节得到提升，快速适应岗位的需要；
另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与公司合作，努力提升自己，树立更好的公司形象。
四、实施培训方案
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对新员工的教育分为两个方面：
1.基本的入门教育；
2.职能培训（）基
本的入门教育包括一般的职业精神教育﹑本公司的企业文化﹑电子产品的生产流程﹑企业内部的管理等，这部分主要由教官﹑部门经理﹑主要来负责，时间为
三周，基本的入门教育之后进行部门的分配。
职能教育主要是生产线上的实习，授课和实地讲解相结合，以达到最好的效果，时间为一周每周培训6天，每周六进行培训效果评估。
此外、培训还要建立师带徒弟的制度，是新职业员工更快地熟悉环境，了解工作操作和技术。
（一）培训时间：
2010年12月1日至2010年12月15日
（二）培训的内容：
在培训中一般的职业精神培训占25%，企业文化培训18%，
电子技术生产培训24%，内部管理事务教育33%。
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（三）培训地点：
富士康公司101会议室
（四）培训对象：
集团前线员工与新入员工实行培训
（五）培训要求：
1.每个新员工必须有专人负责帮助、跟班培训。
2.新员工坚持每天字自我小结，每周例会总结。
3.严格要求班前班后制度。
（六）培训教材：
为公司内部教材刊物，和公司的宣传片宣传画册，公司的
各种规章制度表。
（七）富士康集团关于培训新员工的安排表
表1：
每天培训安排表
表2：
一周培训安排表
五、发布培训通知
富士康集团关于培训新员工的通知
公司各部门：
为了促进公司的长远战略发展，经16
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研究决定对2010年至今全部新进职员工
和在职的基层人员进行职业道德教育、技术与业务理论知识、技术与业务能力的培训。
具体通知如下：
一、会议时间：
2010年10月30日（早上8：
30）
二、会议地点：
公司一楼101会议室
三、参会人员：
各部门负责人课长
四、会议注意事项：
请参会人员准时到达会议室。
本次会议领导非常重视，收到通知后各部门负责人请认真考虑并提出建议。
富士康集团人力资源部
二〇一〇年十月二十八日六﹑培训步骤（具体内容和方法）
篇二：
、培训管理制度
深圳市晟辅工艺礼品有限公司
目的：
建立一个、员工的培训管理制度。
范围：
品质部全体员工。
责任人：
品质部、办公室。
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内容：
1．品质部新进的员工，按公司新员工培训管理标准操作规程执行。
2．品质部根据本部门员工素质、工作性质、岗位及其他因素，合理安排制
订培训计划，报公司办公室审核，由公司主管批准后执行。
3．内容：
3．1公司的生产发展，所出现一新技术、新产品、新规定及新的仪器设备
的学习和培训，达到熟练应用与操作。
3．2国内外有关的产品质量控制及管理方面的新技术和新知识。
3．3专业技术的基础理论、基本知识及基本技能。
4．培训方式：
4．1开展专题讨论，了解某一问题的来龙去脉及基本知识点。
4．2集中上课培训。
4．3参加公司外的学习或培训。
4．4请专职老师来公司上课培训。
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4.5利用有关、方面的音像制品进行电化教学。
4．考核方法：
5．1笔试：
利用学习或培训结束，由培训的教师出题进行闭卷或开卷考核。
5．2口试：
学习或培训结束，结合学习的内容由老师提问，培训人员口答。
5．3实践考核：
根据学习或培训内容，由老师出题，学员进行实践操作。
5．4考查。
5．品质部、应对本部的每一个员工均应建立业务档案及单独培训记录本，将员工的每次培训的内容、时间、地点、形式、日期、教师以及成绩等均应记录在条，并归入个人业务档案中。
6．根据公司的培训管理规程，制订相应的奖惩规程，鼓励员工在5年左右通过各种考试学习达到大专以上水平。
篇三：
培训及考核标准
岗位培训教材及考核标准
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目录简介
一．标准产品检验流程。
需要熟悉的公司检验操作流程。
二．重点客户与重点产品全程跟踪检验细则。
需要熟悉全程跟踪的每一步骤。
三．成品验货标准步骤。
需要熟练掌握操作步骤和检验方法。
四．半成品及材料检验步骤。
要熟练掌握操作步骤。
五．业务部门与品保部门在发生质量问题时的分工与合作。
遇到问题时与业务部门的责权分工。
六．考核。
考核内容/方式及考核表单。
２
一标准产品检验流程
1.业务部门将客户认可的确认样品及相关的资料转交给品保部门
业务部门需交付给品保部门的资料16
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包括：
订单验货联随附检查清单（参见附件《订单检查表》）/确认样品/检验测试标准/包装盒实物或彩稿或详细说明。
若有修改需及时通知品保部门。
若是重点产品或重点客户特殊要求均必须书面通知品保部门。
2.品保部门对收到的样品及相关的资料进行核对，对有疑问的地方向业务部门反馈
品保经理收到资料后依《订单检查表》审核资料是否完整，并将资料交付给依照《职责分配表》挑选出的具体负责。
应仔细核对确认样品与验货资料是否相符，验货资料是否完整，测试标准是否详尽可行。
若有缺失或疑问应书面向业务部门反馈。
在资料未补充完整的前提下不能安排终期验货。
3.品保部门与工厂联系确认验货时间
品保部门在收到订单验货联后按照交货时间提前两周（少于两周则为当日）与工厂相关人员联系，确认终期验货时16
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间。
发现有推迟交货的可能或情况必须马上书面通知业务部门，并说明工厂给出的理由。
经与业务部门合作再次确认交货时间后，保持与工厂的联系直到按时终期验货。
4.到厂验货
出发前，需检查清楚是否所有必须品都已经齐备，包括文件，检验工具等（参见附件《订单检查清单》）。
到达工厂后对产品数量、质量检验完成后出据验货报告，当日或次日晨将有工厂品保人员签名的报告回传到公司品保部门。
按照业务部门的要求带回出货样。
若验货结果判为拒收，还需要及时向业务部门汇报。
若工厂同意返工必须同时汇报给业务部门确定的再次验货时间。
按照业务部门或品保经理的要求拍照或带回不良品样品。
若工厂拒绝返工则必须在验货报告上注明“工厂拒绝返工”及“是否提供不良品样品”。
按照业务部门或品保经理的要求拍照或带回不良品样品。
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5.拒收需重验
对于因质量问题或其他需重新验货的工厂必须提高重视，除重点检查问题是否解决外，对产品其他的检验必须按照验货标准步骤执行检验测试标准。
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二重点客户与重点产品全程跟踪检验细则
对于重点客户与重点产品，业务部门从开始就要与品保部门密切合作，安排全程跟踪检验确保保质保量如期完成。
实施细则如下：
重点客户定义：
新合作的客户；
长期大量订单合作客户；
重要活动不允许延期的订单客户；
其他经业务主管签核的客户。
重点产品定义：
新开发的产品；
重要活动不允许延期的产品；
生产工序繁多易延期或返工的产品；
生产厂家产能可能不足的产品；
其他经品保经理签核的产品。
1.业务部门对重点产品或重点客户16
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特殊要求均必须在业务主管签署后书面通知品保部门；
2.确认样品及相关资料由业务部门召集品保部门共同研究，消除隐患；
3.业务部门与相关工厂协调安排产前材料检验、生产计划执行、产中流程检验、生产样品核对、成品终期质量检验的日期；
4.品保部门安排资深进行产前材料检验、生产计划执行、产中流程检验、生产样品核对、成品终期质量检验。
对于发现的问题及时通知业务部门并在业务部门协助下与生产厂商沟通解决。
5.品保部门在安排验货人员时除挑选资深外，还应安排助手并使其熟悉掌握产品知识。
消除人为失误的几率。
6.物流部门对货物的运输实时掌握直到安全进入客户仓库。
发现问题在解决的同时及时反馈给业务部门。
其他流程同“标准产品检验流程”
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三半成品及材料检验步骤
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到厂由相关人员带领到达货物堆放地点开始检验工作。
1．按照零件表清点数量；
2．按照抽样标准（105E，Ⅱ0
除非另有通知）抽出规定数量的样品；
3．依照相应产品类别检验标准对所有抽样产品进行外观检查，功能测试依相应产品类别检验标准规定的数量和方法测试；
需要组装的部件一定要组装。
4．验货结束，清点不良品数量并分类，与工厂相关人员一同核对，填写检验报告由工厂品保人员加签后传真回公司。
5．了解生产产品实际需要的时间，判断有无可能逾期并向业务部门汇报。
参考资料：
检验知识讲义：
《常规检验程序培训》，《抽检培训》，《体积重量手感测试》。
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