电子科技大学19年考试《网络营销》期末大作业满分答案.docx
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电子科技大学19年考试《网络营销》期末大作业满分答案
19年6月考试《网络营销》期末大作业
以下哪点不属于网络营销带来的企业运作方式发生的改变（）
A.企业组织结构重组
B.企业由内部协调转向外部社会化
C.企业把速度放在竞争的首位
D.企业的交易手段趋向无纸化
正确答案:
D
以下不属于CRM价值链的支持环节的是【】。
A.IT支持
B.相关管理制度
C.业务流程重组
D.管理客户关系
正确答案:
D
网络分销渠道是（）的统一，可以被看做各个组织联合起来的整体
A.数据链路
B.可视介质
C.渠道成员
D.产品流、信息流、资金流
正确答案:
D
维持经济运行的最基本的元素是【】。
A.质量
B.信任
C.价值
D.效用
正确答案:
B
网络营销管理的起点是（ ）
A.反馈网络营销计划
B.组织落实网络营销计划
C.制定网络营销计划
D.修订网络营销计划
正确答案:
A
关系管理主要是【】。
A.客户关系管理
B.政府机构关系管理
C.合作伙伴关系管理
D.企业员工关系管理
正确答案:
C
下列各项中，建立企业网站的形式是（）
A.虚拟主机、服务器托管、专线入网
B.虚拟主机、销售器托管、专线入网
C.虚拟主机、服务器托管、免费入网
D.自备主机、服务器托管、专线入网
正确答案:
A
名副其实的搜索引擎是【】。
A.全文搜索引擎
B.目录搜索引擎
C.元搜索引擎
D.门户搜索引擎
正确答案:
A
网络消费者收集信息，来自亲朋好友的信息是【】。
A.个人来源
B.经验来源
C.公共来源
D.商业来源
正确答案:
A
消费市场细分中，以下哪个属于一般应考虑的4个基础变量之一（）
A.针对产品的人口统计
B.商家
C.卖场
D.运输
正确答案:
A
E-mail营销的实施策略中最重要的是【】。
A.设计进入和退出的策略
B.内容策略
C.发送策略
D.回复策略
正确答案:
A
马斯洛的需求层次理论中，最基本的需求是【】。
A.生理需求
B.安全需求
C.感情需求
D.尊重需求
正确答案:
A
认为，市场需要我们的产品，消费者喜爱那些随时可以买得到、价格低廉的产品是【】。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
正确答案:
A
网络营销在当代发展迅猛，因此网络营销与传统营销相比（）
A.现在网民数量那么多，网络营销要比传统营销占领着更多的市场份额
B.与传统营销渠道相比，网络营销现在所占份额仍然很小
C.现阶段经济规模变化太大，无法比较
D.现阶段二者相等
正确答案:
B
以下哪个属于区分定价策略（）
A.个人化定价策略
B.渗透定价
C.捆绑销售定价策略
D.心理定价策略
正确答案:
A
网络时代，顾客需求呈现出个性化和【】特征。
A.差异化
B.普遍化
C.大众化
D.单一化
正确答案:
A
信息中介公司实际购买的是网络上最稀缺的资源，即（）。
A.消费者的注意力
B.竞争对手的信息
C.网络运营商
D.政府资源
正确答案:
A
企业在进入市场的初期，可以实行【】。
A.渗透定价策略
B.捆绑销售定价策略
C.区分定价策略
D.心理定价策略
正确答案:
A
网络社区营销，【】成为主要形式。
A.图片广告
B.文字广告
C.视频广告
D.动画广告
正确答案:
C
某机构的网址是，该机构是（ ）
A.国际组织
B.政府组织
C.商业组织
D.非盈利组织
正确答案:
C
网络广告是指在（）上发布和传播的广告。
A.有线电视网络
B.人际关系网络
C.Internet
D.报纸网络
正确答案:
C
企业对待客户应该（）
A.一视同仁
B.区别对待
C.敌视客户
D.与客户竞争
正确答案:
B
在网络环境下，所有企业都站在一条起跑线上，通过（）展示自己的产品
A.传销
B.组织团购
C.网页走向世界
D.商业机密
正确答案:
C
在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（ ）
A.主页访问数量
B.网页浏览数量
C.网页浏览数量
D.新用户数量
正确答案:
B
具备名牌产品的企业应引入（），不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位
A.网络营销
B.优秀人才
C.第四方物流
D.动态联盟
正确答案:
A
网络外部性可通过增加【】而直接获得。
A.用户数量
B.企业数量
C.中间商数量
D.产品数量
正确答案:
A
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是（）
A.发布广告、开发客户群、顾客服务
B.发布信息、开发市场群、顾客服务
C.发布信息、开发客户群、顾客服务
D.发布信息、开发客户群、网络服务
正确答案:
C
网络广告是一种【】的信息传播方式。
A.推式
B.拉式
C.推拉互动式
D.广播式
正确答案:
C
主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（ ）
A.论坛型网站
B.企业型网站
C.宣传型网站
D.国际型网站
正确答案:
C
企业进行市场营销的指导思想，是企业营销态度、思想、目标和策略的体现。
称为【】。
A.生产观念
B.市场观念
C.文化观念
D.经济观念
正确答案:
B
所有数字产品的最大价值在于它们可以（）
A.被方便地复制、存储和传输
B.盗链
C.编辑
D.订购
正确答案:
A
被称为第四媒体的是【】。
A.报纸
B.电台
C.电视
D.网络
正确答案:
D
顾客选购产品的首要因素是【】。
A.产品价值
B.服务价值
C.企业形象
D.产品价格
正确答案:
A
4P理论始终以【】为中心。
A.企业
B.产品
C.消费者
D.中间商
正确答案:
A
网络营销与传统营销的区别是（）
A.落后性
B.暴露性
C.个性化与方便快捷
D.都是营销，没有区别
正确答案:
C
网络欺诈的管理实际上是一个对【】的管理过程。
A.价值链
B.供应链
C.声誉链
D.公共关系
正确答案:
C
由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（ ）
A.邮件列表
B.电子邮件
C.新闻组
D.论坛
正确答案:
A
以下不属于客户忠诚度评价指标的是【】。
A.重复购买率
B.推荐潜在客户
C.顾客份额
D.顾客购买量
正确答案:
D
以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（）
A.消费者变被动为主动
B.消费者获得信息的渠道多
C.消费者购买行为将更趋于复杂灵活
D.消费者购买行为更简单直接
正确答案:
D
易宝支付和快钱是典型的【】。
A.直接支付企业
B.第二方支付企业
C.第三方支付企业
D.第四方支付企业
正确答案:
C
目前，大部分信息技术型公司建立的网站其营销目标都是【】。
A.销售型网络营销目标
B.服务型网络营销目标
C.提升型网络营销目标
D.品牌型网络营销目标
正确答案:
B
网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）
A.顾客主导
B.企业主导
C.商品主导
D.政论主导
正确答案:
A
以下哪一个属于影响网络营销的宏观环境因素（）
A.网上市场中介
B.网上竞争者
C.网上公众
D.网上人口环境
正确答案:
D
关于竞价排名的缺点，以下叙述错误的是【】。
A.竞价排名会相当昂贵
B.竞价排名只能是暂时性的措施
C.竞价排名和关键词有局限性
D.竞价排名不易遭遇竞争对手的恶意点击
正确答案:
D
企业上网宣传作为网络营销第一层次的原因，以下说法不对的是（）
A.互联网是高效率、低成本的媒体
B.网站信息不受时间、版面等限制，可以随时更新
C.由于是网络营销，所以必须上网
D.互联网可以采用多媒体手段，与受众体双向交流，及时有效地传递并获取有关信息
正确答案:
C
在互联网的发展过程中，APPENET网络阶段表现的特点有（）
A.互联网的科研应用
B.互联网的研究及试用阶段
C.互联网的商业应用阶段
D.国际网络互联阶段
正确答案:
B
企业在短期内为鼓励购买、销售商品和服务而采取的营销策略是【】。
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
正确答案:
D
在监测网络广告时，以下哪个不是监测的内容（）
A.广告是否正常出现
B.广告的版本是否正确
C.超链接是否正确
D.点击广告的次数
正确答案:
D
以下关于网络“柠檬”问题更加严重的原因，叙述错误的是【】。
A.由“信息悖论”所引发的问题
B.网络生产者的多样性
C.网络产品质量评价的主观性
D.网络厂家身份的易识别性
正确答案:
D
人对客观事物各个部分或属性的整体反映，就是【】。
A.动机
B.知觉
C.学习
D.态度
正确答案:
B
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