家装工程项目管理手册完整版.docx

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家装工程项目管理手册完整版

堡

垒

科

技

客户姓名：

联系电话:

工程地址:

设计师：

工程监理：

项目经理：

现场负责人：

封面第1页

目录第2页

项目经理承诺书第3页

工程监理承诺书第4页

进场材料检验记录单第5页

进场材料二次检验记录单第6页

客户授权施工责任书第7页

设计现场交底单第8页

防水工程闭水实验记录单第9页

客户意见反馈表第10页

主材需求计划表第11页

在施工地日常规检查项目考核表第12页

工期变更单第13页

中期工程服务质量客户综合评定表第14页

限期整改通知单第15页

停工通知单第16页

工程增减项明细表第16页

工程增减项明细表第17页

瓦工工程分项验收单第18页

水电安装工程分项验收单第19页

油漆工程分项验收单第20页

乳胶漆工程分项验收单第21页

水电（隐蔽）工程验收单第22页

工程竣工单第23页

竣工工程服务质量客户综合评定表第24页

项目经理承诺书

本人于接到工程，负责该装修工程质量、工期和现场文明施工等方面的管理工作,在工程进展过程中，我将严格执行公司的工艺标准、工程管理流程及规定，并按照原定的施工计划，确保工程顺利按期完工，使工程质量达到优良的标准.本人将竭尽全力为客户提供优质的服务，使客户在各方面都能够满意，提升公司的美誉度.在工程管理过程中，我将随时接受公司的监督和检查，对不符合公司要求的，愿意接受公司的任何处理，并为此承担相应的责任.

礼！

承诺人:

日期：

工程监理承诺书

本人于接到工程,负责该装修工程的施工质量、工程进度和现场施工文明等方面的监督检查工作。

在工程进展过程中，我将严格执行“中华人民共和国国家标准（GB50327—2001）关于《住宅装饰装修工程施工规范》和《杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》及公司的工艺标准、工程管理流程等,确保工程顺利按期完工，使工程质量达到优良的标准。

本人将竭尽全力为客户提供优质的服务，使客户在各方面都能够满意，在工程监理过程我将随时接受客户与公司的监督和检查，对不符合“国标和行业规范”的项目，本人将尽一切努力维护客户与公司权利，请客户进行监督检查。

礼！

承诺人：

进场材料检验记录单

内容

及规格

材料名称

品牌及规格

数量

材料名称

品牌及规格

数量

项目经理：

工程监理:

客户验收意见　

材料验收：

客户签字：

年月日

内容及规格　

材料名称

品牌及规格

数量

材料名称

品牌及规格

数量

项目经理:

工程监理:

客户验收意见　

材料验收：

客户签字:

年月日

进场材料二次检验记录单

内容

及规格

材料名称

品牌及规格

数量

材料名称

品牌及规格

数量

项目经理：

工程监理:

客户验收意见　

材料验收:

客户签字：

年月日

内容及规格　

材料名称

品牌及规格

数量

材料名称

品牌及规格

数量

项目经理：

工程监理:

客户验收意见　

材料验收：

客户签字：

年月日

客户授权施工责任书

您在工程中，委托我公司进行施工:

1、工程拆除部分：

□非承重墙（部位）：

__________________________________________

□楼梯（部位）：

______________________________________________

□其它项目（部位）：

__________________________________________

2、电气工程（墙面、顶面、地面开槽走线）：

□开关:

□电路移位□电路增设

□插座:

□电路移位□电路增设

□灯位：

□电路移位□电路增设

3、水路工程（墙面、顶面、地面开槽走管）:

□厨房：

□水路移位□水路增设

□卫生间：

□水路移位□水路增设

□其它空间:

□水路移位□水路增设

4、建筑外墙工程:

□外墙结构改变：

□外墙颜色改变：

□阳台维护结构改变：

□建筑窗户、入户门改变：

以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》，特此授权乙方开始开工，由此产生的相关责任由甲方承担。

甲方签字:

乙方签字（盖章）：

年月日　年月日

设计现场交底单

一、图纸情况：

1、图纸情况：

□图纸齐全□图纸不齐全

2、尺寸标注:

□标注齐全□标注不齐全

3、设计图纸与现场情况：

□相符□不符

4、图纸需修改:

□需修改□不需修改

5、图纸特殊工艺交底:

□交底清楚□交底不清楚

整改意见:

二、报价：

1、现场是否有报价：

□有□无

2、报价与现场情况：

□相符□不符

3、报价需修改：

□需修改□不需修改

4、是否已做增减项单：

□已做□未做

整改意见:

三、开工手续

1、装修工程许可证（客户办）□已办□未办

2、物业施工许可证（客户办）□已办□未办

四、客户填写部分

1、公司人员守时情况:

□准时□迟到□未到

2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸:

□收到□没收到

3、交底情况与您要求是否相符：

□是□否

4、设计图纸您认可吗？

□认可□不认可

5、增项您认可吗？

□认可□不认可

客户:

项目经理:

设计师：

工程监理：

　年月日

防水工程闭水实验记录单

第一次检验（工人入场时对原防水闭水实验）：

检验部位：

□　厨房□　卫生间□　其它房间:

_________________

检验开始时间：

_______年______月______日

检验结束时间：

_______年______月______日

闭水时间共计___________小时

检验结果：

低层居室顶板是否有渗漏现象：

□有□无

不合格情况说明：

整改意见：

客户：

项目经理：

工程监理：

年月日

第二次检验（防水涂料涂刷完毕后）:

检验部位:

□　厨房□　卫生间□　其它房间:

_________________

检验开始时间：

_______年______月______日

检验结束时间：

_______年______月______日

闭水时间共计___________小时

检验结果：

低层居室顶板是否有渗漏现象:

□有□无

不合格情况说明：

整改意见：

客户:

项目经理:

工程监理：

年月日

客户意见反馈表

客户姓名：

设计师：

工程监理:

项目经理：

客户留言：

签字：

日期:

监理回复:

签字:

日期：

客户留言：

签字：

日期:

监理回复:

签字:

日期：

客户留言：

签字：

日期：

监理回复:

签字:

日期：

客户留言:

签字：

日期:

主材需求计划表

名称

地点

需求量

供应时间

备注

单位

数量

备注：

主材未按时进场原因

客户签字：

时间：

1、

2、

3、

4、

5、

客户：

项目经理:

工程监理:

注:

尊敬的客户为了顺利履行合同，按时完成工程，请按照表中时间购置主材准时进场，谢谢你的合作！

此表一式三份，客户、项目经理、工程监理各执一份,现场交底时由项目经理将此表交与客户。

在施工地日常规检查项目考核表

客户姓名:

工程地址：

开峻工时间：

设计师：

项目经理：

工程监理：

在施工地日常规检查项目

时间

施工楼道无工程垃圾、无积尘

入户门保护美观，保护膜完好无破损。

项目铭牌摆放规范、干净无灰尘

施工现场原物业配备设施美观有效保护

材料码放整齐有序,标识干净、摆放规范

上一道工序产生垃圾已清理干净或袋装摆放整齐

地面撒水降尘处理，每两小时一次

施工人员着装规范、干净，佩带胸卡

外来参观人员有指定施工人员迎送接待。

现场卫生合格,机具放置符合要求

工人个人杂物及停止使用的工具集中放置工具箱

施工现场的临时马桶冲刷洁净,卫生间无异味

施工现场原门下口有防踏保护

施工现场无烟头,严禁吸烟

现场无起火做饭、烧水,留宿

动火施工有合格手续及相应防护措施。

临时用电使用护套线用插头与插座连接

现场配备灭火器材性能合格，位置正确

施工进度按照工期安排进行

各项施工项目按图施工无误差

搭架施工符合安全要求

甲供材料有效成品保护

评分合计

工程监理检查）签字

常规项目检查考核说明：

1、评分标准为：

该检查项目未完成或完成不好—1，该项目已完成0，该项目已完成且完成很好+1。

2、每月汇总一次，由工程部经理公布考核结果。

3、如每月有两次得分为负分，则该工程队罚款200元，且影响新的派单。

4、每月得分三次为负分，工程队罚款500元，并暂停派单。

5、工程监理必须根据每周现场如实填写，如发现未到现场或填写不真实,处以500元罚款。

6、每个单项检查项目检查结果可作为《施工现场管理处罚条例》的奖惩标准。

工期变更单

变更后开竣日期：

年月日至年月日

工期变更原因：

□工程量增加□工程项目变更

□气候原因□外界不可抗拒的因素

□其他特殊原因

备注说明:

客户:

项目经理：

工程监理:

工程部经理：

年月日

注：

此表一式三份，客户、工程监理、公司各一份，本表由项目经理填写，工程监理把关，须由工程部经理签字确认。

中期工程服务质量客户综合评定表

（此表格由客户填写）

填写时间：

年月日

服务项目

服务评价

补充说明

项目经理工作能力

□完全满意□满意□一般□不满意

项目经理服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

工程监理的服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

施工现场文明及规范

□完全满意□满意□一般□不满意

施工工艺

□完全满意□满意□一般□不满意

设计效果

□完全满意□满意□一般□不满意

设计师服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

进场材料及控制

□完全满意□满意□一般□不满意

主材代购服务

□完全满意□满意□一般□不满意

客户经理服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

财务人员服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

请在下面留下您更宝贵意见：

（在次感谢您对我们工作的支持！

）

客户签字：

限期整改通知单

合同编号

客户

项目经理

工程监理

工程地址

工程现场限期整改的问题：

以上问题要求于年月日前全部整改完毕

项目经理签字：

问题整改复检结果：

工程监理（检查）签字：

年月日

注:

1．此表一式二份，工程监理、项目经理各一份,本表由工程监理或工程部填写;

2．项目经理要严格执行限期整改通知单上的整改日期限期整改结束。

工程增减项明细表

填表日期:

年月日

增

项

明

细

编号

增加项目

单位

数量

单价

增加金额

金额合计（小写）：

（大写）

增项说明:

客户:

设计师:

项目经理:

工程监理：

减

项

明

细

编号

减少项目

单位

数量

单价

减少金额

金额合计（小写）：

（大写）

减项说明：

总计金额：

增减项（小写）：

（大写）

客户：

设计师：

项目经理：

工程监理：

注：

1．此表由项目经理填写，工程监理进行核实，设计师进行报价，客户签字确认后由工程监理送交公司财务。

2．此表一式三份，客户、工程监理、公司财务各一份。

工程增减项明细表

填表日期:

年月日

增

项

明

细

编号

增加项目

单位

数量

单价

增加金额

金额合计（小写）:

（大写）

增项说明：

客户:

设计师：

项目经理：

工程监理：

减

项

明

细

编号

减少项目

单位

数量

单价

减少金额

金额合计（小写）：

（大写）

减项说明：

总计金额：

增减项（小写）:

（大写）

客户：

设计师：

项目经理：

工程监理:

注：

1．此表由项目经理填写，工程监理进行核实，设计师进行报价,客户签字确认后由工程监理送交公司财务.

2．此表一式三份,客户、工程监理、公司财务各一份.

瓦工工程分项验收单

防水验收

验收项目

验收状况

防水基层表面平整、无松动、空鼓、起沙、开裂。

是□否□

防水砂浆满刷、无漏刷、基层无裂纹、脱层。

是□否□

地面防水层延伸到墙面300mm，淋浴墙面1800mm的高度。

是□否□

防水涂层预埋件、孔洞部位交接处严密，粘接牢固.

是□否□

蓄水实验水层不小于20mm，蓄水时间不少于24小时。

是□否□

验收说明：

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

铺装验收

验收项目

验收状况

在砖体铺装前由设计师出具铺装方案。

是□否□

选砖后瓷砖浸水时间不小于2小时，面砖阴干后再施工.

是□否□

在铺装前将地面清理干净,并提前洒水湿润基层.

是□否□

钢丝网加固与基层打接不少于50mm，且固定结实.

是□否□

非整砖不得小于整砖的1/3，用于阴角处,阳角处整砖起排。

是□否□

砖体套割工艺规范、边缘整齐,墙砖面平直、无划痕、无缺角。

是□否□

瓷砖粘贴后不得有整体空鼓现象，边缘空鼓率控制在5％之内.

是□否□

地漏、排水地面坡度满足排水要求，无泛水、积水现象。

是□否□

验收说明：

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

备注:

1、本表是工程分项验收的一部分,由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户参加，加强对工程的监督,对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改。

2、本表未经客户确认

水、电安装工程分项验收单

水暖设备安装验收

验收项目

验收状况

各上、下水管道无渗漏，水、暖设备与管道的接触紧密。

是□否□

所有下水及地漏排水通畅，无阻塞。

是□否□

热、冷水管安装符合“左热右冷"的用水习惯。

是□否□

浴缸水平度,台盆水平度等符合设计要求.

是□否□

所有水暖设备安装牢固，无损伤。

是□否□

验收说明：

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

电气设备铺装验收

验收项目

验收状况

开关、插座面板端正，安装牢固、紧贴墙面。

是□否□

强、弱电插座的间距合理、规范.

是□否□

开关、插座据地面的高度的合理性。

是□否□

开关的通断灵活、插座安装符合“左零右火,接地在上"的原则.

是□否□

灯具安装牢固，无破损。

是□否□

所有用电气经通电实验无超载现象发生。

是□否□

漏电开关工作正常。

是□否□

各分路控制线路均有独立的空气开关控制。

是□否□

验收说明：

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

备注：

1、本表是工程分项验收的一部分，由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户参加，加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改。

2、本表未经客户确认无效。

油漆工程分项验收单

清油工程验收

验收项目

验收状况

油漆表面无流坠、漏刷、邹皮现象。

是□否□

清油漆膜无透底、流坠，表面无邹皮、遐斑现象。

是□否□

漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉。

是□否□

装饰线、分色线条平直，无交替污染现象.

是□否□

气钉、纹钉痕修补完好无色差。

是□否□

五金件、玻璃等无油漆污染.

是□否□

油漆与墙漆交接处无污染.

是□否□

木制品的棕眼刮平，木纹清晰，颜色一致无刷痕.

是□否□

验收说明:

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

混油工程验收

验收项目

验收状况

油漆表面无流坠、漏刷、邹皮现象。

是□否□

混油漆膜无透底、流坠，表面无邹皮、遐斑现象。

是□否□

漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉，漆膜完好,无划伤、磕碰现象。

是□否□

装饰线、分色线条平直，无交替污染现象。

是□否□

五金件、玻璃等无油漆污染。

是□否□

油漆与墙漆交接处无污染。

是□否□

基层处理完好，油漆平整。

是□否□

混油颜色一致、无明显喷、刷痕迹。

是□否□

验收说明:

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

备注:

1、本表是工程分项验收的一部分，由工程监理进行工程质量把关,验收时请客户参加,加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改，未经客户确认无效

乳胶漆工程分项验收单

乳胶漆工程验收

验收项目

验收状况

墙面阴阳角方正规范.

是□否□

刷涂、滚涂规范、颜色一致,无明显的色差.

是□否□

基层立面垂直度，表面平整度规范。

是□否□

乳胶漆与装饰线、分色线顺直,无污染。

是□否□

墙面乳胶漆无划痕、磕碰、漏刷、透底。

是□否□

乳胶漆表面无流坠、疙瘩等现象。

是□否□

乳胶漆涂刷后无掉粉、起皮、裂纹现象。

是□否□

与油漆交接处无交互污染。

是□否□

验收说明：

年月日

客户确认

项目经理

工程监理

备注:

1、本表是工程分项验收的一部分,由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户参加,加强对工程的监督,对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改。

2、本表未经客户确认无效。

水电（隐蔽）工程验收单

电路工程验收

验收项目

验收状况

需做防水处理的管槽内处理平整顺滑.

□是□否

线管布局合理，走向正确、排列有序。

□是□否

塑铜线安装进入线管，无裸线布置,非施工中无裸露线头。

□是□否

弯头、三通、直通、锁母、波纹管使用位置准确，涂胶连接。

□是□否

导线横截面积满足用电设备的输出功率.

□是□否

电线保护管及接线盒外观无折扁和裂缝、破损。

□是□否

零、相线配线颜色统一区分,PE线为黄绿双色线。

□是□否

线管内无接头，在接线盒内接头使用公司指定接线器。

□是□否

线盒