企业6S管理培训教材Word格式.doc
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1）提升企业形象
整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。
由于口碑相传，会成为学习的对象。
2）提升员工归属感
人人变成有素养的员工
员工有尊严，有成就感
易带动改善的意愿
对自己的工作易付出爱心与耐心
3）减少浪费
人的浪费减少
场所的浪费减少
时间浪费减少
减少浪费=降低成本=增加利润
幻灯片10
4）安全有保证
工作场所宽广明亮。
通道畅通
地上不会随意摆放不该摆放的东西
5）效率的提升
好的工作环境
好的工作气氛
有素养的工作伙伴
物品摆放有序，免去寻找
6）品质有保障
任何事有讲究，不马虎。
6S就是去除马虎，保障品质
幻灯片11
l6S的重要性
——6S是一切管理的基础
l质量
l6S
l成本
l效率
l安全
幻灯片121.2为什么要做6S
l三个指导思想1.“铁打的行营,流水的兵”2.管理的最高形式3.细节决定成败
幻灯片13
l1.企业的第一印象是赢得顾客的开始2.稳定顾客要靠企业员工的素质3.发展顾客要靠企业领导的管理理念幻灯片14种下思想，收获行动；
种下行动，收获习惯；
种下习惯，收获品德；
种下品德，收获命运。
胡适
幻灯片15
1.36S之间的关系与推行
整理
整顿
形式化
行为
好
习
惯
清扫
清洁
行事化
态度
教养
习惯化
幻灯片16
l1.4开展工作的基本方法
问题：
科学的工作程序是什么？
工作管理的基本步骤
幻灯片17第二部分6S理论与实践
l2.16S定义
l2.26S具体要求
l6S的步骤一：
l6S的步骤二：
l6S的步骤三：
l6S的步骤四：
l6S的步骤五：
l6S的步骤六：
安全
l2.3各现场实施6S要点
幻灯片18
6S定义
整理（SEIRI）：
按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要的物品进行处理。
整顿（SEITON）：
必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。
清扫（SEISO）：
清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。
清洁（SEIKETSU）：
将前面3S（整理、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持，意即“标准化”。
教养（SHITSUKE）：
人人依照规定和制度行事，养成好习惯，培养积极进取的精神。
安全（SAFETY）:
消除隐患,排除险情,预防事故的发生.
幻灯片191.整理
6S的步骤一：
整理的定义
按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要
的物品进行处理。
目的
腾出空间
减少误用、误送
营造清爽工作环境
注意点
要有决心，不需要的物品一定要断然加以处置，这是6S的第一步
幻灯片201.整理
整理的实施要领1、全面检查
l2、制定“要”和“不要”的判别基准
l3、按基准清除不需要的物品
利用程度
必需的程度（使用频率）
保存方法
低
l过去一年都没有使用的物品
l在过去的6~12个月中，只使用一次以上的物品
l扔掉
l保存在远处
中
l在过去的2~6个月中，只使用过一次的物品
l一个月使用过一次以上的物品
l保存在工作区域的中间位置
高
l一周要使用一次的物品
l每天都要使用的物品
l每小时都要使用的物品
l保存在工作现场附近或随身携带
l4、决定不需要物品的处理方法
l5、每日自我检查----不是一事一天
明白“舍得”的道理
幻灯片21
l1.整理
整理举例
l1.请您把如下东西请出工作台：
l报纸、杂志、茶杯、无用书籍、扑克、书包、围巾、……
l2.请您把如下东西请出办公室：
l外衣、私用物品、饭盒、水果、点心、运动鞋、棋类……
l3.请您把如下东西请出车间：
l由设备拆下的包装箱、私用车辆、与生产无关的旧物品、运动器具、旧的无用家具、垃圾、废报纸杂志、废零件…...
l4.请您把如下东西请出仓库：
垃圾、废包装箱、废弃物、生活用品、个人用品、……
幻灯片22
幻灯片23
现场6S管理研讨1.整理因为不整理而发生的浪费
（1）空间的浪费；
（2）使用棚架或壁柜的浪费；
（3）零件或产品变旧、期而不能使用的浪费；
（4）放置需要处变得窄小；
（5）连不要的东西也要管理的浪费；
（6）库存管理或盘点花时间的浪费。
意识培训
l整理流程
调查家底
制定标准
集中行动
废物处理
相互检查
日常整理
幻灯片25
6S的步骤二：
l2.整顿
必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。
避免寻找时浪费时间
物品摆放一目了然（在库数量多少清楚明了，消除积压）
工作场所整齐、有序（工作好心情）
杜绝浪费的开始，
高效率的基础
幻灯片26
l整顿目标
l1.整顿要形成不明白的人能立即取出所要的东西的状态。
l2.要站在新人、其它现场的人的立场上来看，使得什么东西该在什么地方更加明确。
l3.对于放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出使用。
l4.另外，使用后要能立即恢复到原位，没有放回或误放了马上就可以知道。
l5.使无用时间最小化。
l
幻灯片27
a）原则一：
规定放置场所（定置）
确定定置内容的几项原则：
1.只存放有用的；
2.依使用频率，来决定放置场所和位置；
3.人机工程学；
4.用标志漆颜色划分通道与作业区域；
5.不许堵塞通道；
6.限定高度堆高；
7.不合格品隔离工作现场；
8.不明物撤离工作现场；
9.看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；
10.危险物、溶剂应放在特定的地方；
11.无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂“暂放”牌，并注明理由时间。
l整顿四原则
幻灯片28
l划线定位
l1.色带宽度参考标准。
l①主通道：
10cm②次通道或区域线：
5～7cm
l2.通道宽度参考标准。
l①纯粹人行道：
约80cm以上
l②单向车通道，W车+60cm以上，（W车最大宽度）
l③双向车通道，W车1+W车2+90cm以上
l3.划线定位方式：
l①油漆②胶带③磁砖④栏杆
l4.颜色表示法。
l①黄色：
一般通道、区域线
l②白色：
工作区域
l③绿色：
料区、成品区
l④红色：
警告区、安全管制等
幻灯片29
b）原则二：
确定放置容量（定容）
确定容量依据：
1.位置离工作现场远近；
2.日使用频数多少；
3.搬运易繁程度；
4.现场空间大小；
5.部品的保管性等。
确定容量原则：
1.便于生产；
2.无用工时最低；
3.现场整齐；
4.安全。
确定容量要点：
1.一旦确定，就是法规；
2.文件化；
3.经常检查。
幻灯片30
lc）原则三：
规定放置方法
l确定放置方法应考虑的几个方面：
l1）简单、易行；
6）分类放置，同类集中；
l2）取拿方便；
7）立体放置，提高容率；
l3）防错装置；
8）容量限制，一目了然；
l4）先进先出；
9）总体外观整齐划一；
l5）标识清楚；
10）看板管理。
幻灯片31
d）原则四：
遵守保管规则
应考虑的内容：
1.定置、定容、定法标准化；
2.标准内容醒目化；
3.确定维持规定的方法；
4.确定物品周转、流通办法（取、放、检查）
5.确定最小库存与定容的关系；
6.明确保管人员的责任；
7.建立信息沟通渠道；
（库存信息、定容信息）
8.建立并严格执行检查制度；
幻灯片32
整顿：
订立保管规则
l整顿日常存货管理、避免缺货的方法
l
（1）订立最低存货数量。
如果存货果真不足的话，也应该有
l订货说明，注明数目和日期。
l
（2）为了补充库存，对物品达到最低库存量时的订货起点要
l明确标示或用颜色区别。
l（3）清楚标明应有数量，有哪些物品不见了，就能一目了然
l（4）如果所需物品他人正在使用，应该清楚标明使用者是谁
l，什么时候归还。
l（5）放置场所要明确标明：
“库存无货、未退货或丢失”等
幻灯片33
整顿举例2.整顿
l应有车间场地布置总体规划,并画出规划图
l不同的生产线、工序应设牌标识
l仓库场地布置总体规划，物料、物品放置应有总体规划
l区域划分应有标识物料架应有标识
l物料放置应整齐、美观通道要空出、不杂乱
l工位摆放应整齐设备摆放应整齐
l工人工作台面应整齐文件、记录等物品放置应有规划
l档案柜应整齐，有必要的标识抽屉应整齐，不杂乱
l要设置文件布告栏
l地面要清洁 墙面要清洁
l物料架要清洁
幻灯片342.整顿
整顿技巧
（1）:
划定场所
形迹管理
幻灯片37
整顿技巧（4）---放置方法
定位置、标识
连接线标识
幻灯片38
整顿的技巧（5）—放置方法
高度标准
备品为从人们的膝盖到头部为宜；
工作用工具类，从腰到肩的高度为宜
幻灯片39
l整顿的技巧（6）--表示方法
l请您想一想：
l有什么问题？
l类似问题还有吗？
幻灯片40
整顿的技巧（7）—放置方法
颜色管理
幻灯片41
整顿的技巧（8）—放置方法
集中放置
要在一个地方备齐，特别要以成套或用工具箱比较容易地把它备齐。
对备品等要以组装部件的方式准备好。
幻灯片42
整顿的技巧（9）—放置方法
考虑安全
重的东西
放在下面摆放高度
要有限制
幻灯片432.整顿
整顿的技巧（10）---稳定性例：
哪种更好？
幻灯片442.整顿
整顿的技巧（12）—工具等用品的整顿
放在取拿方便的地方
按照使用顺序摆放工具
拿起工具不用改变姿式马上就能工作
工具挂起来松开手就能恢复到原来的位置
幻灯片45
整顿的技巧（13）—工具的整顿
精确度和寿命很重要，它们是消耗型的东西
不能搞错品名。
保管场所要具备不致于使之掉齿、损坏、生锈、弄脏的条件
减少库存数量
幻灯片46
整顿的技巧（14）—原料、在制品的整顿
对原料、在制品首先固定场所，规定数量和位置。
超过就应视为异常，另行管理。
在产品、产成品、备品等必须按“先入先出法”使用
幻灯片47
整顿的技巧（15）—备品的明确标示
备品的保管，可以考虑保存双份或确定最低库存量
保管中的东西要保持任何时候都能使用的状态。
保管的要点，如污垢、伤痕、生锈等要有明确的标示。
幻灯片48
整顿的技巧—润滑油等油脂的管理减少和合并油种名称，以减少种类
色彩管理
集中管理、分开标志管理，都要遵守规定的保管场所、数量和规则
根据油种和注油口的形状准备好用具
对防火、公害、安全方面都要考虑周到
改进注油方法和延长注油周期
幻灯片49
整顿的技巧（16）—计测器具等管理精确度的东西
计测器具、检查工夹具等需要管理精确度的
东西
在实物上标明计量管理规定、精确度管理、精确度保证等级等
对日常保管用的容器以及放置方法要下功夫研究
幻灯片50
整顿的技巧（17）—小东西、消耗品等
幻灯片52
l3.清扫
6S的步骤三：
清扫的定义
清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。
保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境
减少脏污对品质的影响
消除微小的缺陷，排除隐患
l注意点
l责任化、标准化
幻灯片53
清扫举例
l1.每日上班前打扫办公室4.及时处理设备漏油
l2.每日下班后打扫工作现场5.及时处理丢落的纸片烟头垃圾
l3.随时清理工作现场垃圾6.及时清理不用的包装箱
l1.办公室-------垃圾成堆6.仓库-----------乱扔杂物
l2.办公桌-------灰厚三尺7.绿化带---------杂草丛生
l3.自我形象-----蓬头垢面8.洗手池--------油渍尺厚
l4.工作服--------脏不忍睹9.食堂餐桌-----残羹到处
l5.车间---------破烂不堪10.厕所---------无处立脚
幻灯片54
l就是使现场成为没有垃圾、没有污脏的状态。
l虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正常使用的状态才行。
l而达成这样状态就是清扫的第一目的。
对于高品质、高附加价值产品的制造，更不允许有垃圾或灰尘的污染，从而造成产品的不良！
！
l清扫尤为重要
幻灯片55
清扫的实施要领
l1、建立清扫责任区（室内、室外、公用设备）
l2、执行例行清扫，清理脏污
l3、调查污染源，予以杜绝和隔离
l4、建立基准，保持制度化
l5、寻找污染源，实施改善
幻灯片56清扫（案例）3.清扫
改善后
改善前
清洁的定义
维持前面3S（整理整顿、清扫）的效果
实现6S标准化管理
l制度化，定期检查评比。
幻灯片59
l4.清洁
清洁的推行要点
1.落实前面3S工作；
2.制定目视管理及看板管理的标准；
3.制订6S实施办法；
4.制订稽核方法；
5.制定奖惩制度，强化推行；
6.高层主管定期巡查，带动全员重视6S活动
幻灯片604.清洁
清洁举例
l*工作台保持清洁*精神萎靡
l*工作服保持清洁*不修边幅
l*保持工作环境的清洁*随手丢物
l*随时清洁设备*脚踏桌椅
l*食堂桌面干净*随地吐痰
l*食堂地面无丢弃物*口吐秽言
l*厕所干净*大声喧哗
l*厕所无异味*乱折花木
幻灯片61清洁
清洁的检查点（着眼点）
l您的工作场所是否明亮、整洁，灯光供应充裕吗？
l目视化管理是否做到了“一目了然”？
是否有部门6S工作计划，是否有检查评比计划？
幻灯片62
l5.教养
6S的步骤五：
教养的定义
培养具有好习惯、遵守规则的员工
营造团体精神
l坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯
幻灯片635.教养
教养的实施要领
l1、明确服装、仪容等标准
l2、明确共同遵守的有关规则、规定
l3、制定礼仪守则
l4、教育训练，检查与纠正
l5、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）
幻灯片64
“教养”的重点
l着装---端庄领扣、鞋袜、领带
仪表---大方化妆、饰物、裸露
举止---文雅站象、坐象、走路、起立、吃饭
待人---客气寒暄、让路、倒茶、引路
说话---文明脏话、喧嚣、吵闹、耐心
行为---礼让争抢、粗野、打架、
精神---饱满委靡、哈欠、睡觉、闭目
工作---认真马虎、草率、应付
气氛---和谐紧张、勾心、议论、暗算
幻灯片65
l.教养
教养举例1.站有站相、坐有坐态、走有走姿
l2.精神饱满、满面春风、喜气洋洋
l3.待人和气、言吐雅致、视客如亲
l4.工作紧张、工作及时、工作细致
l5.上下和睦、左右团结、团队战斗
l6.心想工作、心向集体、心为事业
l7.诚信为本、勤恳工作、老实做人
l8.无人苟且、无心贪财、无为而治
l9.以德安心、以诚养人、以才升迁
l10.蒸蒸日上、欣欣向荣、兴旺发达
教养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事的习惯。
6S本意是以4S（整理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯最终达成全员“品质”的提升。
十年如一日，在早会上领读：
“早上好、谢谢、对不起、辛苦啦、请”
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”
教养的推行要点
1.制定服装、标识牌、工作帽等识别标准；
2.制定公司有关规则/规定并贯彻实施；
3.制定礼仪守则；
4.教育训练；
5.推动各种激励活动；
6.遵守规章制度；
7.推行打招呼，礼貌活动。
教养的检查点（着眼点）
l是否遵守公司着装规定？
l是否遵守公司的规则、规定？
l是否遵守了公司的礼仪？
l是否作到事事有人管，人人都管事？
l是否作到企业是我家，我是家主人？
6S的步骤六：
安全含义：
消除隐患，预防事故。
安全分类：
人身安全；
产品安全；
设
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