陕师大教育管理(本科)专业自考笔记--现代管理学Word文档格式.doc

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1、史前人类社会的管理5条

2、前资本主义国家的管理4条

3、资本主义社会的管理4条

4、现代管理的基本特征6条：

系民科法化、人本与追效

三、现代管理领域的划分（略）

四、管理在社会发展中的作用4条：

条件、手段、基础、保证新（作用条手基保新）

2、管理学和现代管理学

一、管理学的研究对象3个：

对象双生与上层

二、管理学的学科特征5条：

特征时软三统一

三、现代管理学及其特征4条：

变开严实

四、现代管理学的研究内容

3、学习现代管理学的途径和方法

一、途径：

基本前提、出发点、重要条件、保证

二、具体方法：

比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际的方法

第二章管理思想的产生和发展

1、前管理学时期的管理思想

一、中外古代管理思想：

直观性、阶级局限性

1、思想萌芽

2、中国：

朴素系统管理思想、用人思想、经济管理思想；

3、世界：

行政、生产、教会管理思想

二、近代西方管理理论的先驱者

1、瓦特和博尔顿2、亚当斯密3、罗伯特欧文

4、巴贝奇5、安德鲁尤尔6、麦卡勒姆和普尔

2、古典管理理论

一、科学管理理论

二、一般管理理论

3、行为科学理论

一、早期

二、后期

4、系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林

一、三论产生与基本内容

二、现代管理理论的丛林：

管理过程、经验主义、社会系统、决策理论、系统管理、权变理论等学派

5、管理理论的新发展

Z理论、企业再造理论、竞争战略理论、蓝海战略理论

第二编管理职能

第三章决策

1、概述

一、含义与类型5组

二、决策与预测关系

2、理论与模式

一、决策理论学派的产生与观点

二、决策模式：

理性、渐进、集团、精英

3、程序与规则

一、决策程序4步骤

二、决策规则：

全体一致、多数裁定

4、体制

一、决策中枢系统4任务

二、决策咨询系统3内容

三、决策信息系统3任务

第四章组织

一、组织的构成要素9个

二、组织整合的层次性3个

三、正式组织与非正式组织：

1、非组的积极作用5个；

2、非组的管理4点

2、组织理论演变4阶段

一、科层组织理论

二、组织平衡理论

三、组织生命周期理论

四、学习型组织理论

3、管理体制设计2层次

一、组织治理结构设计

二、行政体制设计的基本问题

三、行政体制形态6个

4、组织机构设计

一、管理的层次划分1、影响管理幅度的因素；

2、组织扁平化发展趋势

二、管理职能机构设置1、横向设置；

2、变化趋势

三、管理职位设计8原则

四、编制设计

5、运行机制设计一、基本问题

二、3种分类与职能机制设计

三、基本内容6方面

第五章人事

一、人力资源的含义与特点5个

2、分类

3、选聘

4、人事考评与培训

第六章领导

2、理论

3、方式

第七章激励

2、内容型激励理论

3、过程型激励理论

4、行为改造型激励理论

第八章协调

2、内容与过程

3、基本要求

第九章控制

2、类型与过程

3、控制系统设计

第三编管理方法与技术

第十章系统分析与网络技术

1、系统分析的内容过程和原则

2、系统分析的方法与技术

3、网络计划

第十一章目标管理与全面质量管理

1、目标管理的含义和特点

2、目标管理的过程

3、全面质量管理

第十二章决策方法

2、定性决策方法

3、定量决策方法

第十三章控制的方法与技术

1、传统控制方法

2、程序控制方法

3、预算控制方法

4、全面控制与面向未来的控制技术

5、网络时代的管理信息系统与信息控制法

第十四章社会调查与技术

1、社会调查研究方法概论

2、抽样调查法

3、问卷法

4、观察法

5、文献调查法

6、访谈法