西南大学2018年秋季[0275]《管理思想史》参考答案Word格式文档下载.docx

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生产要素理论

价格理论

分工理论 

消费理论

8、文艺复兴时期的主要社会思潮是（ 

）。

自由主义

个人主义

人文主义 

集体主义

9、泰勒宣称：

科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的（ 

技术革命

思想革命

心理革命 

技术创新

10、资产阶级革命首先是从（ 

）开始的。

美国

日本

德国

英国 

11、（ 

）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。

期望值

效价 

激励因素

保健因素

12、美国的坦南鲍姆和施密特提出了一个选择领导模式的理论，将领导的行为从独断型到放任型，共分为七个等级，根据领导的特点不同有不同的领导方式。

这个理论被称为（ 

管理方格理论

连续统一体理论 

领导者品质理论

领导方式理论

13、（ 

）在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：

（1）看准就干，行动果断，以求发展。

（2）接近顾客。

（3）自主创业。

（4）以人促产。

（5）深入基层。

（6）专心搞本行。

（7）精兵简政。

（8）张驰互济。

?

小罗伯特.沃特曼

托马斯.彼得斯 

南希.奥斯汀

波特

14、霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——（ 

）学说的正式诞生。

社会人

人际关系 

复杂人

经济人

15、美国管理学家威廉?

大内提出了一种比较流行的管理理论，即（ 

X理论

Y理论

Z理论 

超Y理论

16、（ 

）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。

计划评审法

看板管理

甘特图 

关键线路法

17、（ 

18、（ 

19、_______所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、领导者和孤独者。

丹尼尔•麦卡勒姆

亨利•普尔

吉尔布雷斯

卡特•卢因 

20、“神学之父”_______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。

色诺芬

柏拉图

亚里士多德

阿奎那 

21、霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——（ 

社会人 

人际关系

22、资产阶级革命首先是从（ 

）开始的

23、_______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。

（　　）<

24、文艺复兴时期的主要社会思潮是（ 

）?

25、

色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（ 

）。

《论农业》

《理想国》

《家庭管理》 

《君主论》

26、

韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（ 

价值链

指挥链 

跳板

控制制度

27、

泰勒最著名的三本著作：

《计件工资》、《工厂管理》、（　　　）

管理备要

管理的要素

组织工程学

科学管理原理 

28、

（ 

）被尊称为“科学管理之父”。

泰勒 

韦伯

巴贝奇

29、

古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（ 

）的范畴之内。

管理人

经济人 

30、

迈克尔·

波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

这些活动都可以用_______表示出来。

（　　）

价值链 

指挥链

31、

_______所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、领导者和孤独者。

（　　　）

丹尼尔·

麦卡勒姆

亨利·

普尔

卡特·

卢因 

32、

管理制度

33、

“神学之父”_______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。

34、

贾图的主要著作有（　　　）

理想国

家庭管理

论农业 

君主论

35、（ 

）著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：

人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。

法约尔 

亨利

丘奇

西蒙

36、贾图的主要著作是

《家庭管理》

《论农业》 

37、下列选项中属于“老3论”的

系统论、控制论、协同论

系统论、信息论、控制论 

结构论、协同论、突变论

协同论、信息论、突变论

38、赫茨伯格的“双因素论”中“双因素”是指

物质需要和精神需要

成就感和自我实现

归属和尊重

激励因素和保健因素 

39、“霍桑实验”证明人是

自我实现的人

40、古典组织理论的奠基人是

泰勒

梅奥

41、泰勒最忠实的“嫡系追随者”是

甘特

吉尔布雷思夫妇

爱默森 

巴思

42、哪个国家率先制定了世界第一部法律，作为国家行为的准绳？

中国

古埃及

古巴比伦 

古希腊

43、人际关系学说认为，生产效率主要取决于

作业方法

工作条件

工资制度

工人士气 

44、首次对复式记账法进行理论说明的是

卢卡·

巴舒里

罗伯特.欧文

威廉·

杰文斯

汤 

45、亚当.斯密认为经济问题的出发点是人的本性，他认为人是

系统人

独立人

46、行会是城市手工业者保护自身利益的行业内部组织，其等级制度表现为

行东一帮工一学徒 

行会一帮工一学徒

行东一学徒一帮工

行会一学徒一帮工

47、 

在人性研究有代表性成果的X-Y理论的提出者是

马斯洛

麦格雷戈 

沙因

麦考利兰

多项选择题

48、巴纳德认为作为正式组织协作系统应包括的要素有

共同的目标 

协作的意愿 

信息的沟通 

严格的分工

49、关于大卫.李嘉图的思想，下列表述正确的有

强调劳动分工可以带来经济利益

工人劳动创造的价值是工资、利润等的源泉，这是经营管理的核心问题；

个性的解放是资本主义精神的首要条件；

经济人的群氓假设。

50、经理的信息方面的角色包括

发言人 

信息接受者 

信息传递者 

联络者

51、波特认为企业的基本战略有

成本导入战略

标新立异战略 

成本领先战略 

目标集聚战略 

主观题

52、东西方管理思想的特点，并举例说明。

参考答案：

答：

⑴西方管理思想的特点是：

第一，把管理的理性方面同非理性方面结合起来。

第二，把管理中的正式组织作用和非正式组织作用结合起来。

第三，把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变

53、简述管理过程学派的7条基本信条是什么？

首先，管理是一个过程，可以通过分析管理人员的职能从理论上很好地对管理加以分析。

其次，根据在各种企业中长期从事管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。

第三，可以围绕这些基本原理开展有益的研究，以确定其实际的效用，增大其在实践中的作用和适用范围。

第四，这些基本原理只要没有证明不正确或修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。

第五，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能。

第六，管理中的基本原理与生物学和物理学中的基本原理一样是可靠的。

第七，管理理论也从其他学科中吸收有关的知识，但仅限于与管理有关的而非其他学科的全部知识。

每点3分，论述4分

54、论述早期的古典管理思想的代表人物及其观点？

早期古典管理的代表人物有：

泰勒、法约尔、韦伯等。

55、

法约尔关于管理技巧和方法的思想

（1）法约尔认为管理人员应该具有身体条件、智力条件、精神条件、全面教育、特别知识、经验六个方面特别的能力和品质。

（2）法约尔还用图表来说明各种人员在管理的等级中所处的地位不同，其必须具备的能力的相对重要性也不同。

（3）法约尔强调了对于管理知识的教育问题，在他看来管理的知识是可以通过教育来获得的。

（4）法约尔认为，管理人员需要懂得的不仅是管理原则和职能，还必须获得全面的管理知识和技能。

　　①泰勒开辟科学管理天地，被称为“科学管理之父”。

他提出作业研究原理：

制定科学的工作方法；

制定培训工人的科学方法；

实行激励性的报酬制度——“差别工资制”。

组织管理：

他把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之以科学的工作方法；

泰勒的职能工长制；

提出了一个极为重要的原则——例外原则。

　　②法约尔是组织理论的奠基人，开创一般管理理论和管理教育，把企业活动划分为：

技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，并提出管理的“五项职能”和“十四项原则”。

　　③韦伯在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”，提出理想的行政组织体系。

56、

论述未来管理思想发展的背景和趋势？

1、创新——当前和今后管理的主旋律

2、知识——最为重要的资源

3、企业再造——一场管理革命

4、学习型组织的出现——未来企业模式

5、快速应变--\"

10倍速时代”的新挑战

6、组织结构的倒置——权力的转移

7、全球战咯——企业决胜的关键

8、跨文化管理——史融与冲突

9、战略弹性——企业竞争的制高点

10、管理终极目标——管理最优境界的实现

57、

试分析科学管理思想的贡献与不足

科学管理思想是管理思想发展史上的一个里程碑，它是使管理成为科学的一次质的飞跃。

1.科学管理理论对人类社会的发展做出了自己独特的贡献

（1）科学管理思想的创立者弗雷德里克·

泰勒是一位西方古典管理思想发展的集大成者，正如英国管理学家厄威克所说：

\"

泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想，他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。

” 

（2）科学管理思想在管理哲学上取得了重要的突破，泰勒堪称为管理哲学大师。

正如美国管理学家德鲁克指出的：

科学管理只不过是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。

　（3）泰勒将科学引入管理领域，提高了管理理论的科学性。

泰勒等人做了大量的科学试验，并在此基础上提出了系统的理论和一整套的方法措施，为管理理论的系统形成奠定了基础。

从本质上讲，科学管理理论突破了工业革命以来一直延续的传统的经验管理方法，是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大工业生产的思维方式的一场革命。

　（4）科学管理思想提出的有科学依据的作业管理、管理者同工人之间的职能分工、劳资双方的心理革命等，为作业方法和作业定额提供了客观依据，使得劳资双方有可能通过提高劳动生产率、扩大生产成果来协调双方的利害关系，从而推动了生产力的发展，劳动生产率有了大幅度的提高。

　（5）科学管理运动加强了社会公众对消除浪费和提高效率的关心，促进了经营管理的科学研究，其后的运筹学、成本核算、准时生产制等，都是在科学管理理论的启发下产生的。

2.科学管理思想的局限性

（1）科学管理思想的一个基本的假设就是，人是\"

经济人”。

在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的是自己的经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入，只要使人获得经济利益，他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。

这种人性假设是片面的，因为人的动机是多方面的，既有经济动机，也有许多社会和心理方面的动机。

（2）科学管理思想的诸项原则在实际推行过程中，并没有得到很好的贯彻。

科学管理的本意是应用动作研究和工时研究的方法来进行分析，以便发现和应用提高劳动生产率的规律，但很多企业的工时研究没有建立在科学的基础上，往往受到企业主和研究人员主观判断的影响，由此确定的作业标准反映了企业主追求利润的意图，为工人确定的工资率也是不公正的。

此外，泰勒主张的职能工长制和差别计件工资制，也没有得到广泛地应用。

　（3）泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度。

在他看来，工会的哲理和科学管理的哲理是水火不相容的，工会通过使工人和管理部门不和，加紧进行对抗和鼓励对抗，而科学管理则鼓励提倡利益的一致性。

所以泰勒认为，如果工人参加工会，组织起来，就容易发生工谋怠工的情况。

但实际上，在通过工时研究和动作研究来确定作业标准和定额以及工资时，如果没有工会的参与，很难建立起真正协调的劳资关系。

58、试结合实际分析东西方管理思想如何相互学习和借鉴

试结合实际分析东西方管理思想如何相互学习和借鉴

首先，从指导思想上对当今西方管理思想产生影响。

西方管理思想主要是恃强凌弱，强权逻辑还在深深影响着西方世界，而东方思想认为和谐是取得最大利益的最好方法。

所以，以中国东方的智慧所形成的管理思想，在今后组织团体间的交往中将显示出越来越重要的作用。

其次，在人的行为方面，西方管理思想主要将重心放在对物的管理和对组织的研究上。

西方管理思想主要是偏重于对人的研究，而东方管理智慧认为，人是属于社会的。

再次，在对工作方面，西方偏重于工作职责的管理。

而东方传统思想更加强调人与人之间的交往。

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综上所述，西方和东方的管理思想各有千秋，都是人类文明的结晶，都对人类社会的发展起到积极的作用。

它们从不同角度提示了人类社会在发展过程中的管理规律。

它们是互补的、兼容的，只有相互结合起来，才能更好地从事管理活动。

人类不仅需要西方刚性的思想模式。

也同样需要东方柔性的思想模式。

理性或刚性的思想模式把人类带进了科学化，而柔性的思想模式偏重情感却给人类生活增添了更加丰富的营养，使生活更加丰富多彩。

以儒家文化为核心的东方人的思维方式和西方人的思维方式是不同的。

西方以现代科学的理性精神作为他们主要的思维基础.它沿着教育的途径,以潜移默化的方式,引发公众对理性的自觉性,从而确认经验的校准性、数量的精确性、实验的判决性和理性的权威性，以科学的原则为社会的生活原则，并依此作为调节人际关系的准则。

而东方文化是以儒家思想为核心，主要体现在以伦理思维为主的灵性思维方式，是一种偏重情感的思维方式。

它沿着传统的途径，以伦理关系的方式、自我的道德意识进行自律。

它主要依据传统的权威性，宗教的依赖性，标准的模糊性和情感的主导性来调节人际关系。

性、非程序化方面相结合。

第四，把管理的精确性和模糊性这两个方面相结合。

举例略。

⑵东方管理思想的特点：

第一，以人为政治管理的中心。

第二，以家为生活及日常活动的中心。

第三，以计谋为交往的中心。

举例略

59、古典管理理论对管理思想的发展有哪些？

（1）古典管理理论提出了管理的重要性和普遍性。

（2）古典的管理理论认为管理的原则和管理的职能存在社会中，通过科学的方法能发现这些原则。

（3）古典管理理论提出了一些管理的原则和管理职能并极力主张这些原则和职能是管理工作的基础，对经济的管理有很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了重要的参考价值。

（4）古典管理理论奠定了管理学发展的基础。

每点6分，其余论述1分

60、简述工业革命带来的生产组织方式的变化。

从18世纪下半叶开始，伴随着科学技术的发展，英国爆发了工业革命。

工业革命是指资本主义的机器大工业代替以手工技术为基础的工场手工业的革命。

工业革命带来的生产组织方式的变化主要就是工厂制度的建立。

英国工业革命的过程，基本上包括了三个方面：

纺织机等机器是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是生产组织方式的革命。

工业革命引起了生产组织方式的变化，促进了生产力的大发展，使社会发生巨大变革。

随着人们对自然的认识水平的提高、生产工具的不断改进，生产组织方式的变化，工业企业的效率问题、控制问题、对企业中人的管理问题更加突出，使当时的人们不得不深入思考，如何在市场中通过努力来获得高效率和最大的利润。