信息系统开发复习题Word格式.doc
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企业资源计划系统
DSS：
决策支持系统
KMS：
知识管理系统
EC：
电子商务系统
CRM：
客户关系管理系统
SCM：
供应链管理系统
第二章、信息系统的基本关系
1、信息系统的注意服务对象
管理和决策
2、信息系统对组织管理者的影响
（1）管理幅度增宽
（2）中间管理层的缩减
（3）激励人的全面发展
（4）创建扁平化的组织形式
3、软件工程的7条基本原理
（1）用分阶段的生命期计划严格管理
（2）坚持进行阶段评审
（3）实行严格的产品控制
（4）采用现代程序设计技术
（5）结果应能清楚的审查
（6）开发小组的成员应该少而精
（7）承认不断改进软件工程实践的必要性
4、信息化包含那几个层次
（1）产品信息化
（2）企业信息化（3）产业信息化（4）国民经济信息化（5）社会生活信息化
5、电子商务的分类（按与企业的关系来分）
（1）B2C（企业与消费者之间的电子商务）
（2）B2B（企业与企业之间的电子商务）
（3）B2G（企业与政府之间的电子商务）
（4）B2E（企业与教育机构之间的电子商务）
第三章、信息系统的技术基础
1、几个数据库技术的基本概念
（1）DB：
数据库
（2）DBMS：
数据库管理系统（包含
（1））
（3）DBS：
数据库系统（包含
（1）和
（2）构成）
第四章、信息系统的战略规划
1、信息化成熟度模型——诺兰模型（属于台阶型阶段模型）
（1）初始期
（2）普及期
（3）控制期
（4）集成期
（5）数据管理期
（6）成熟期
2、组织信息化成熟度模型——IMM
（1）第一级：
技术支撑级
（2）第二级：
资源集成级
（3）第三级：
管理优化级
（4）第四级：
战略支持级
（5）第五级：
持续改善级
3、组织投资信息系统的模式
（1）企业—行业互动模式
（2）挑战—反应模式
（3）雁行模式
（4）地域互动模式
4、信息系统的生命周期
（1）系统规划
（2）系统分析
（3）系统设计
（4）系统实施
（5）系统运行和维护
5、信息系统规划要解决的问题
（1）了解组织当前信息系统以及管理状况
（2）对相关信息技术发展进行预测
（3）制定信息系统的总目标和发展战略
6、信息系统规划的方法
（1）关键成功因素法（CSF）
（2）战略目标集转换法（SST）
（3）业务系统规划法（BSP）——搞懂U/C图
7、信息系统的可行性研究可以从哪些方面出发
（1）从技术因素角度考察
（2）。
。
经济。
（3）。
社会。
第五章、信息系统的前期准备
1、信息系统的开发方式有哪些（从是否依赖外部力量）
（1）自行建设/自主开发
（2）外包：
合作开发方式、委托开发方式、购买套装软件
2、开发方与用户签订的合同的类型有哪些
（1）固定价格合同
（2）成本补偿合同
3、代码的标准化过程中要注意的几个问题
（1）代码的设计应该合理，长度不宜过长
（2）尽量在代码中反应出一定的逻辑含义，特别是检索方向
（3）留有扩充的余地
4、信息系统开发模式的选择
（1）C/S模式：
客户机/服务器
（2）B/S模式：
浏览器/服务器
（3）B/S与C/S的混合模式
第六章、生命周期法与原型法
1、结构化生命周期法遵循的几个原则
（1）面向用户的观点
（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务
（3）按照系统的观点，自顶向下的完成系统的研制工作
（4）充分考虑变化的情况
（5）工作成果文献化，标准化
2、数据字典的作用
主要用来描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体
3、系统设计的基本任务
（1）概要设计
将系统划分成模块
决定每个模块的功能
决定模块的调用关系
决定模块的界面，即模块间信息的传递
（2）详细设计
代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计、人机对话设计、处理过程设计
4、详细设计中的输入设计应遵循的原则
（1）最小量原则
（2）简单性原则
（3）早检验原则
（4）少转换原则
5、详细设计中的输出设计应包含哪些方面的内容
（1）确定输出内容
（2）选择输出设备与介质
（3）确定输出格式
6、原型法的优缺点（理解P140）
（1）增进用户与开发人员之间的沟通
（2）用户在系统开发过程中起主导作用
（3）辨认动态的用户需求
（4）启迪衍生式的用户需求
（5）缩短开发周期，降低开发风险
第七章、面向对象方法
第八章、MVC设计模式
1、几个概念的缩写
（1）UML：
统一建模语言
（2）MVC：
模型、视图、控制器
（3）OO：
面向对象方法
（4）OOPL：
面向对象的编程语言
（5）OOA：
面向对象分析
（6）OOD：
面向对象设计
2、基于UML的信息系统开发包含那几个步骤
（1）需求
（2）分析（3）设计（4）实现（5）部署和配置
第九章、信息系统建设的项目管理
1、软件规模的2中典型的度量方式以及他们的优缺点
（1）软件代码行的方式
缺点：
依赖程序设计语言的的功能和表达能力
会对设计精巧的软件产生不利影响
在软件开发前或开发初期估算代码行数十分困难
该方法只适用于过程式程序设计语言，对非过程式的程序设计语言不太适用
（2）软件功能点的方式
优点：
与程序设计语言无关，对过程和非过程式语言都适用，这对于面向对象的开发方式尤为有用
由于在信息系统项目启动时就能基本上确定输入输出等参数，所以功能点度量能用于软件开发成本在初期的预估
2、信息系统项目团队的成长要经历那几个阶段
（1）形成阶段
（2）振荡阶段
（3）正规阶段
（4）表现阶段
3、一个富有成效的项目团队应该具备什么特点
（1）能清晰理解项目的目标
（2）每位成员的角色和职责有明确的期望
（3）以项目的目标位行为的导向
（4）项目成员之间高度信任，高度的合作互助
4、能够反应用户在使用软件产品时的3种不同倾向或者观点（影响软件质量的因素）
（1）产品运行
（2）产品修改
（3）产品转移
其中产品运行指的是什么？
（1）正确性（它按我的需要工作吗？
）
（2）健壮性（对意外环境他能适当的响应吗？
（3）效率（完成预定功能时他需要的计算机资源多吗?
（4）完整性（它是完全的吗？
（5）可用性（我能使用它吗？
（6）风险性（能按预定计划完成它吗？
第十章、信息系统的文档管理
1、信息系统文档的分类方法
（1）按照产生的频率：
一次性和非一次性文档
（2）按信息系统生命周期的阶段的不同：
系统规划阶段文档、系统分析阶段文档、系统设计阶段文档、系统实现阶段文档、系统运行与维护阶段文档
（3）按照文档不同的服务目的：
用户文档、开发文档、管理文档
第十一章、信息系统的监理
审计与评价
1、信息系统监理的概念
是指具备相应资质的第三方（丙方），根据信息系统的开发规律以及国家法律法规、开发合同和监理合同的要求，对信息系统开发过程中的行为、事件和文档进行审查和监督，为用户提供与项目有关的信息和信息处理能力的支持，以确保信息系统建设的成功
2、信息系统监理的模式
（1）咨询式监理
（2）里程碑式监理
（3）全程式监理
3、信息系统综合评价指标体系包含哪些方面
（1）系统质量
（2）技术水平
（3）运行质量
（4）用户需求
（5）系统成本
（6）系统效益
（7）财务评价
第十二章、信息系统的测试
1、什么是黑盒测试、白盒测试
（1）黑盒测试也称为功能测试或数据驱动测试。
将被测对象看成黑盒子，在完全不考虑其内部结构和特性的情况下，测试被测对象的外部特性。
（2）白盒测试也称为结构测试或逻辑驱动测试。
将被测对象看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要
2、软件测试的步骤有哪些
（1）硬件测试
（2）网络测试
（3）软件测试
其中“软件测试“又包括：
单元测试、集成测试、确认测试、系统测试
第十三章、信息系统的运行管理
1、新旧系统之间的转换方式有哪几种
（1）直接转换
（2）并行转换
（3）分段转换
（4）
2、CIO的职责（P275）
（1）参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定
（2）确定信息处理和利用及其所需设备方面的政策、标准和程序，制定组织信息制度和信息政策
（3）培育良好的信息文化
（4）提升组织和员工的信息素质和信息能力
（5）为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持
（6）进行信息系统项目规划，领导重要的信息系统项目的实施
（7）监控所有信息系统项目的实施，监控现有信息系统的运行
（8）领导组织内所有信息部门为操作部门和和业务功能提供咨询和服务
（9）与业务部门一道，考虑如何使信息和知识为产品或服务增值
（10）将累计的经验和教训知识贡献给行业协会和社会
第十四章、信息系统的安全管理
1、信息系统的安全管理的层次模型
（1）第一层：
法律规范道德纪律
（2）第二层：
管理细则和保护措施
（3）第三层：
物理实体安全环境
（4）第四层：
硬件系统安全措施
（5）第五层：
通信网络安全措施
（6）第六层：
软件系统安全措施
（7）数据信息安全
第十五章、信息系统的热点领域
1、几个概念缩写
（1）DDS：
（2）GDSS：
群决策支持系统
（3）IDSS：
智能决策支持系统
（4）EIS：
经理信息系统
（5）SIS：
战略信息系统
（6）MRP：
物料需求计划
（7）MRPII：
制造资源计划
（8）ERP：
企业资源计划
（9）SCP：
供应链管理
（10）CRM：
客户关系管理
（11）CIMS：
计算机集成制造系统
（12）PDM：
产品数据管理
（13）CAD/CAM：
计算机辅助设计与制造
（14）KMS：
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