基于Web服务的企业ERP与电子商务系统的集成研究文档格式.docx
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对基予鬻ｅｂ服务的订单管理系统部分功能进行了有关设计和曩体实现。
奉订单管理系统壹～些蠹部搡俸和一组餮ｅｂ服务组戒。
内部操作向企监妨订单管理者和销售人员提供了一个操作界聪，完成订单的输入、审核、查询，在完成这些功能的过程中，订单管理系统需要调用嚣胎其它模块提供的并ｅｂ服
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独创
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明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得
含其它人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得——（注：
的说明并表示谢意。
的研究成果。
据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包
如没有其它需要特别声明的，本栏可空＞或其它教育机构的学位或证书使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所傲的任何贡献均已在论文中作了骥确
学位论文作者签名：
石秀召
导师签字：
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学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解堂燕有关保留、使用学位论文的规定，有权保留
并岛国家有关部门或机构送交论文的复瘁件和磁盘，兔诲论文被查阕和借阕。
本人授权堂蕉可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可
以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后适用本授权书）
石秀君
签字日期：
２００亨年Ｓ月孑。
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签字冒期：
２００譬年岁胃≥９昆
出东搿范大学硕士学位论文
第一章绪言
１．．１研究背景
我国的经济正在迅猛发展，各类企业的规模也在逐渐壮大，为了适应扩大化生产的需要，许多企业都建立了ＥＲＰ信息管理系统。
这种ＥＲＰ管理模式把企业的资源概念作了扩展，除了具有ＭＲＰｌＩ的制造、财务管理功能外，还包括支持物料流通的运输管理和仓库管理ｊ支持生产保障体系的质量管理以及支持对工作流的管理，吸收了及时生产、全面质量管理等先进的管理思想，其主要宗旨是将企业各方面的资源，如人、财、物、信息、时间等合理地配置起来。
随着信息技术的蓬勃发展，行业竞争的激烈程度加剧；
传统的ＥＲＰ系统已经不能满足企业不断拓展的业务需要，它无法考虑到整个市场“价值链’’给企业带来的影响和冲击，特别是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ等应用的革命性变化，为广大企业客户和企业管理供应商带来了新的挑战和机遇名也正是这个时候电子商务开始兴起，并迅速成为企业的一种新的可以快捷有效地进行各种商务活动的经营管理方式。
电子商务利用王ｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａ砖ｅｔ阚终技术来解决交易问题、降低成本并创造新的商机，涉及到从销售到市场运作以及信息管理等各个方瑟。
电子商务就是在计算机网络（主要指Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。
在企业将它的主要业务通过内联网（Ｉｎｔｒａｎｅｔ）、外联网（Ｅｘｔｒａｎｅｔ）以及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
计算机技术以及网络技术的迅速发展，使得电子商务芷逐渐成为王ｎ乇ｅｒｎｅｔ应用的一个重要领域。
电子商务是人类社会进入到信息时代进蓊商务活动的一种必然选择。
作为网络经济的一个重要组成部分，电子商务应用将彻底改变人类的生活方式和商务运作模式。
因此，从长远来看，对于一个能够在各种激烈的竞争中处于领先地位的企业来说，进行传统的ＥＲＰ系统向电子商务环境下的移植成为了一个亟待解决的重大课题ｎ矗】。
．１。
２研究现状。
国内外大中型企业都在投入巨资进行企业信息化建设。
一方面，ＥＲＰ从诞
生到现在，在实施的过程中，特别是对于大中型企业的实施过程中日益体现出
山东师范大学硕士学位论文
了其对予当今大中型企业发展的不适应。
蠢予大中型企业组织庞大、生产销售所处的地域宽广、涵盖的业务负责、涉及的行业众多，企业本身的信息系统庞杂，传统Ｅ婶在实施和使用中逐渐呈现出霆个主要矛盾瑟１：
（１）与企业原有系统之间的矛盾，导致系统适应性差、实施成功率低。
从ＥＲＰ的本质上来讲，是希望通过信息技术的手段，将企监的组织结构、业务流程、管理模式都规范化、定量化和精确化，实现企业在信息系统支撑上的精细化管理，从而优化和提高企业的运撵效率。
但在信息技术的推动下，企业的组织、业务和管理几乎无时不刻不处予变动状态。
有研究表明：
我国几乎所有企业在三年内组织结构都会有～次较大的调整，特别是那些高速成长的企业和产权发生变化的企业，组织变化更为激烈。
这对传统ＥＲＰ所倡导的定型的、规范的、严格的结构管理提出极大的挑战。
（２）信息化水平之间的矛盾，导致大企业小应用，管理不到位。
大中型企业的规模虽然庞大，但在信息化方西往往表现的是大企业应用盼状况。
备个独立的小型应用系统实现的是企业局部管理，企业的组织结构与资源仍１日很分散，整体效益得不到优化，无法提升企业的综合管理水平。
（３）与行业化之间的矛盾导致管理不能纵向深入。
ＥＲＰ系统最初起源予制造业，随着其本身的发展，也逐渐进入了金融、商业流通、电子、轻工等行业。
不过，由于各个行业的特点千差万别，管理模式、业务流程完全不同，但现有的ＥＲＰ系统基本上是采用一套比较通用化的、固定的管理模式，只在一定程度上考虑了行业的特殊性，使得它在应用到具体行业时总是很难特别有效地满足行业的需求。
（４）商业模式与信息化能力之闻的矛盾，导致管理和业务失控。
全球化竞争趋势的增强，以及网络经济时代的到来，使得基于互联网基础上的协作商业模式正成为未来的主流发展趋势，两大中型企业也越来越多地同许多供应商、各种专业协作厂进行合作，与国内的以及跨全球的客户有越来越多的蔫务往来，但大中型企韭的信息化水平还远远不能适应这种商业模式。
另一方面，企业实施基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的电子商务战略时，也迫切希望能够实现电子商务系统与企业内部现有应用系统阕的无缝连接。
首先，在信息化时代，企业内外部的运作模式将大为改观。
由于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ大大鲍缩短了时闻穰空阗的距离，企业蠹都部门、员工以及客户之闻的沟逶方
２
出东烬范大学硕士学位论文
式将有很大的变纯。
第二，ＥＲＰ系统是一个以供应链管理为核心的系统工程，由予每个企业都有自己不同的规模与职能，这些差异决定了ＥＲＰ的最终配置也是多种多样的，也就是说最终实施到具体企业的ＥＲＰ系统可能是完整系统的一部分，它只包含该企业所涉及的那部分功能模块，而电子商务应用系统往往是企业准备构建或
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燕在构建的新应用，可以满足日益增加的与客户和贸易伙伴的信息交流。
第三，隧着电子商务技术的发展，企业的各种遭务活动也已延伸到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ土，企业信息系统需要支持王ｎｔｅｒ转ｅｔ上的信息获取及瓣上交易的实现，然瑟许多企业的ＥＲＰ却对电予商务支持不足，缺乏与前端的电子齑务应用的广泛的数据、业务逻辑接髓，很多传统的ＥＲＰ系统几乎没有涉及或者考虑这些需求和功能。
企业电子商务系统可以有机地融合企业内部信息处理和企业间信息交换，实时接收、存储、分析处理、过滤和分发来自企业内外的各种信息，自动响应来自企业内外，上下游企业或客户的信息处理强霹。
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因此，尽管很多企业开展了电子商务；
僵是蠢于没有后台Ｅ髂系统（如制造、财务、决策分析等等）的支持，使得从电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ＥＲＰ系统中，同样，出于没有电子商务系统与￡ＲＰ系统的集成，前台的电子商务系统也不能读取ＥＲＰ系统中的有关产品的价格、客户等信息，这样就会造成前后台信息的脱节，导致客户满意度的下降，甚至失去很多客户，整个电子商务只能发挥极其有限的功效。
国外在技术上有充分的优势，在这方面形成了一些相对成熟的解决方案，可概括为两种：
一是使用自行开发，可方便系统的舞级维护，保持企业的有效投资，这种方式充分考虑到哪些数据需要在不同系统之阍进行冠步更新，如使用Ｓ主ｅｂｅ羔公司提供的可与ＳＡＰＲ／３３．１以上舨本的ＥＲＰ进行兼容的中间件软件；
另外就是使用供应商提供的成套ＥＲＰ与电予商务集成方案，系统出自同一厂商，已经高度集成，但是这些集成方案大都是面向国际上大型企业，并不适用于中小企业。
这些方案不仅费用高昂，传统的集成技术也有待改进泐。
．１．３本文的主要内容及研究工作
本文各章节主要内容如下：
第一章绪言。
简单分析了企业Ｅ弦与电子商务系统集成的研究背景、研究
３
由衷籁蕊大学矮士学位论文
现拔，介绍了本文的主要内容。
第二章ＥＲＰ与电子商务概述。
分析了Ｅ黼与电予商务的内涵，同时论述了￡妲与毫子商务的关系：
在此基磁上，探讨了电子商务瓣Ｅ黯豹变革。
第三章ｗｅｂ服务关键技术分析。
对开发集成系统要用到ｗｅｂ服务的关键技术进行了分辑，阐述了鬻幽服务的体系结构和技术堆栈，分褥了其中涉及麓见个关键协议规范。
第蹬章基予箨ｅｂ赧务的鼹｝等电子商务系统的集成模墅框架。
首先设计７ＥＲＰ与电子商务系统的集成模型。
集成模型中，企溉在面向终端客户的时候，在集成方案串专门弓ｌ入７Ｃ鞭，用来实瑗毯赠与电子落务集成在蟊惫客户露的无缝衔接；
企业在面向供赞商与合作伙伴的时候，借助电子商务平台搭建Ｓ洲，实现与瓢Ｐ系统酌无缝鬻接。
其次，根据分析得到的ＥＲＰ与电子商务系统的集成模型，结合ｗｅｂ服务的集成优势，设计了基予鬻曲服务的豫Ｐ与电子意务系统豹集成模型攥絮，并对模型框架中的主要模块功能进行分析。
最襄，研究了鬻ｅｂ服务应蕉接疆系统，鬻ｅ蠢服务应震接遨系统主要壹三太组件构成：
Ｗｅｂ服务产生组件、Ｗｅｂ服务部器组件以及Ｗｅｂ服务应用接豳维护组件。
第姓章ＥＲＰ与电子商务系统的数据集成技术。
首先提出基于ｘＭＬ统一数据平台的设计，梵了实现数据的集成，透过秀每个系统建立适配嚣（鑫ｄａｐ专ｅｒ），可以将满要集成的数据放入企业数据总线中，从而实现各个系统的应用集成。
其次，利用勰毛和鬻ｅｂ服务在数据集成方瑟斡应用优势，设计了一静基予Ｗｅｂ服务的数据集成系统，该数据集成系统由模式管理模块、查询处理模块、
舭交蔓接墨以及包装器构成。
最后，为了把用户套询转化为针对各个数据源的查询和把查询结果转化为统一摸式，设计了包装器。
本章重点实现了包装器中关系模式与灞Ｌ模式静转化。
第六章基于餮ｅｂ服务的订单管淫系统的设嚣和实现。
本章着重对基于釉ｂ服务的订单管理系统进霉亍了有关设计和具体实现。
本订单管理系统燕一些蠹部操侮稠～组鬻幽服务缀成。
内部操作南企业的订攀管理者和销售入员提供了一个操惟界面，完成订单的输入、审核、查谗，在完成这些功能的过程中，订单
４
管理系统需要调用嚣腔其它模块提供的鬟ｅｂ服务。
第七章总结与展望。
对本文的研究工作做了一些总结、评价和展望。
第二章ＥＲＰ与电子商务概述
２．１
ＥＲＰ概述ＥＲＰ的内涵
Ｒｅｓｏｕｒｃｅ
２．１．１
企业资源计划（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ
Ｐ１ａｎｎｉｎｇ，ＥＲＰ）是由美国著名的计
算机咨询公司和评估集团Ｇａｒｔｎｅｒ
Ｇｒｏｕｐ
Ｉｎｃ于１９９０年初，总结了当时企业应
用系统现状后提出的一种全面企业管理模式。
其实质是在制造资源计划
（ＭａｎｕｆａｃｔｕｒｅＲｅｓｏｕｒｃｅ
Ｐ１ａｎｉｎｇⅡ，ＭＲＰＩＩ）基础上进一步发展而成的面向供
应链的管理思想，综合应用了客户机／服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果。
以ＥＲＰ管理思想为灵魂的软件产品，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体
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