组织行为学网考真题1Word文件下载.doc

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第四题：

如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。

对

第五题：

费鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。

错（P217）

第六题：

组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。

第七题：

强化理论是基于这样的假设：

受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。

错（综合练习第3章）

第八题：

随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。

错（综合练习第4章）

第九题：

在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

第十题：

集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。

第十一题：

群体规模越大，工作绩效越小。

三、单选题

当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A综合练习第3章）

A.惩罚

B.正强化

C.自然消退

D.消极强化

费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（BP60）

A.自我

B.本我

C.超我

D.忘我

如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？

（B）

A.参谋人员

B.直线人员

C.咨询人员

D.一线员工

管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：

（D）

A.会打击外部应聘人员的应聘积极性

B.不利于企业骨干人员的稳定

C.不利于对选聘对象的全面了解

D.会引起同事不满并造成近亲繁殖

当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生存率的关系就会出现（C）

A.高生产率低凝聚力

B.低生存率高凝聚力

C.高生存率高凝聚力

D.低生存率低凝聚力

事业部制的主要不足在于：

（C）？

A.不利于调动下层的积极性

B.不利于灵活调整经营策略

C.不利于事业部之间的市场竞争

D.不利于企业发展壮大

某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：

（C）

A.组织设计没有考虑命令统一的原则

B.组织设计没有考虑例原则

C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

D.组织设计没有考虑到责权对应的原则

一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？

A.职能

B.产品

C.地区

D.矩阵结构

目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是（C）

A.强制

B.开城合作

C.妥协

D.回避

某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。

其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。

按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。

由此可见：

A.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构

B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动

C.该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动

D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构

如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

第十二题：

面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？

（BP21）

A.观察法

B.调查法

C.实验法

D.测验法

第十三题：

一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向性和非倾向性特征的总和是：

（B）

A.气质

B.个性

C.能力

D.性格

第十四题：

以人为中心的变革措施主要包括哪些（A）

A.调查反馈、群体建议、咨询活动

B.群体决策、激励

C.调查研究、集体活动

D.集体活动、激励

第十五题：

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于：

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体

多选题

事业部制组织结构的优点是：

（ACE）

A.公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能较好地调动管理人员的积极性。

B.需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。

C.事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。

D.管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。

E.能为公司不断培养出高级管理人才

F.由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。

各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。

希波克拉底划分的气质类型有：

（ABCE）

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.黑胆质

E.抑郁质

人们在全体中可以获得的需要和满足有（ABCD）

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和认同需要

D.完成任务的需要

E.实现组织目标的需要

按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：

（ACDE）

A.理智型

B.内倾型

C.情绪型

D.意志型

E.中间型

领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ACDE）

A.信息的原则

B.不接受型原则（应该为接受性原则p216）

C.冲突的原则

D.合理的原则

E.目标合适的原则

人的行为特征有（ABCDE）

A.自发的

B.有原因的

C.有目的的

D.持久性的

E.可改变的

案例选择题

研究所里来了个老费鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。

下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。

老鲍把坐姿调整一下，使自己坐的更舒服点，眼睛得意的瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。

他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。

他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深的体验到一种快感。

他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪现的，却是他这研究所副所长，德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话：

“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。

想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。

”想到这，老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。

他自言自语的说：

“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的。

”他是5年前调到应用物理研究所来的。

有一回，他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，光子耦合器的主意。

季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想进一步开发这种装置；

他荣任这个课题组长，就是理所当然，众望所归的是了。

对老鲍来说，这接着发生的一连串事，都有点像奇迹那样。

“看来，看来我老鲍是时来运转了。

”他终于不再胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好的思索一番了。

就在这时，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。

他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长。

因为季老也常待到很晚才走，有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。

每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那天过的特别愉快。

可是这回却不是老季，而是一位陌生人。

他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾经风吹日晒像个农民，但却戴了一副知识分子常戴的那种秀朗框架的眼镜。

他穿一件旧的部队的草绿上衣，脏脏的显得不太修边幅。

最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下面带有穗子的那种。

后来老鲍爱人小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。

总之，有点不伦不类。

这个陌生人微笑了一下，就自我介绍说：

“我是费士廷。

请问您是鲍尔敦同志吗?

”老鲍说正是，于是互相握了握手。

“季副所长说我可能在这间屋子里找到您。

我刚跟他谈到您这个课题，我对您这里搞的这个研究很感兴趣。

”老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手，示意请坐。

这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人：

不像大学或兄弟研究所来的，也不像仪器仪表公司来的，更不像上级部门来的。

老鲍指指那堆纸说：

“喽，这是我们搞的试验的初步结果。

我们是发现了一种新玩意的苗头，可还没弄懂是怎么回事。

还没搞完，不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。

”老费于是接过那堆材料，专心致意地看那些图表。

过了一会，他抬起头来，嘴上挂着有点古怪的笑意，微微露着牙齿，说：

“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛，是不是？

我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂，你想必准是懂得这些的喏。

”老鲍有点发懵，他对老费说的那些东西根本一无所知；

可是他却未置可否的以含糊的一笑作答。

但他随即感到有点不安，就说：

“来，让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。

”说着就领头向实验室走去。

老费终于走了。

鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推，心里感到一种莫明的烦恼。

然后，就像突然拿定了什么主意似的，他赶忙把房门锁上了，故意绕了一圈路，好打季副所长办公室门前走过。

可是那办公室已经锁上了。

老鲍有点怅然若失，心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。

第二天上午，老鲍就上副所长办公室去找季老，想了解谈老费昨天作为不速之客来谈话的事，还想问问这老费究竟是何许人也。

季副所长说：

“来，先坐下。

我正想找你谈谈费士廷的情况。

你觉得他这个人怎么样？

”老鲍如实谈了自己的印象说，他觉得老费好像很聪明，可能工作能力也挺强。

季老听他这么说，看来也挺高兴。

他说：

“我们正在调他来这里，基本没啥问题了。

他在好几个研究所干过，底子相当好。

对于咱们正在搞的课题，他好像有些新点子。

”老鲍听了点点头，但心里却在说，千万可别把他安排到我这个组里来呀。

季老接着说：

“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好，不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。

我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。

要是他挺合适干这活，再正式算你们组里的人。

怎么样？

”老鲍心事重重的点了点头，说：

“那好吧，他好像肚子里事先就藏了些点子了。

我们希望他能待下去；

有了他，我们挺高兴。

”鲍尔敦朝实验室回头走时，心境复杂矛盾，可以说是酸甜苦辣，百味俱全。

他对自己说，老费来，对我们组是有好处的；

他是个能干的人，准能帮我们组搞出些名堂来的。

可是，他马上又想到了季老上回说道过的一段话；

“谁在这个课题攻关里能搞出好成果，走在最前头，所里就提拔谁。

”这话如今听起来，好像就有点像威胁了。

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：

1、鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳，喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。

根据这些现象，请你用麦迪的个性理论分析来判断鲍尔敦的个性特征是哪一类型（）A

A.外向-高忧虑

B.外向-低忧虑

C.内向-高忧虑

D.内向-低忧虑

2、本案例很多地方都对鲍尔敦的内心活动进行了描述，那么请问决定人的心理活动动力特征的是什么？

（）B

A.个性

B.气质

C.能力

D.性格

3、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？

（）C

B.态度

C.情商

D.智商

4、如果用鲍莫尔对领导人提出的十大条件来衡量，在正确对待费士廷到来这件事情上，鲍尔敦应该加强自身哪方面的修养？

（）A

A.合作精神

B.精于授权

C.敢于创新

D.决策能力

案例分析题

如何看待评先进工作者高山是在某部委行政一位公务人员，负责行政事务管理工作。

去年他是全单位的先进工作者。

他精力充疖热爱工作爱动脑筋勤于动手，主任交办的工作他完成得相当出色，还经常担担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。

但高山在研宄与著述方面业迹平平，没有多大起色。

今年单位来了一批年轻的硕士博士生，改变了员工队伍的结构。

这些人的特点是学历高基础好知识面广尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。

他们中最有名的是杨梅，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文括动中获得了一等奖，得到主任会上舍下多次表扬。

事后他还随主任出了一次国，据说是当翻译。

后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作者的标准，要十分重视研宄成果和著述。

对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人自主要是做好自位工作”。

可在今年年底评比时，柄梅被评为先进工作者，并获奖金5000元，而高山却没被评上，尽管他至今还想不通，但他并未溢于言表。

问题：

1高山为何想不通？

请用公平理论来分析。

2主任应怎样才能做好高山的思想工作？

请用认知不协调理论来分析。

3、高山是属于什么气质类型的人？

请用希波克拉底的气质理论来分析。