主管护师小三门习题：护理管理学第九章-控制工作Word文档格式.doc
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C、明确目标
D、进度控制
E、监测过程
4、对生产和工作在时间上进行控制的方法是
A、时间控制
B、过程控制
C、质量控制
E、结果控制
5、属于控制基本过程的关键是
C、纠正偏差
D、建立标准
E、预测过程
6、下列不属于控制条件的是
A、有明确可衡量的标准
B、与组织文化相匹配
C、畅通的信息传递渠道
D、控制人员有较高的素质
E、以目标和执行者的积极性为基础
7、“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是
A、合理性
B、灵活性
C、适用性
D、战略高度
E、多重标准
8、护理质量控制中的“压疮发生率”属于
A、同期控制的统计指标
B、反馈控制的统计指标
C、定期控制的统计指标
D、前馈控制的统计指标
E、日常控制的统计指标
9、下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是
A、日常控制
B、定期控制
C、直接控制
D、全面控制
E、间接控制
10、下列属于反馈控制措施的是
A、急救物品完好率
B、护理人员素质
C、常规器械消毒灭菌率
D、现场检查
E、基础护理合格率
11、下列属于前馈控制措施的是
A、基础护理合格率
B、现场检查
C、急救物品完好率
D、压疮发生率
E、交叉感染率
12、下列属于同期控制的是
B、护理人员的素质
C、常规器械消毒灭菌合格率
D、现场监督检查
E、压疮发生率
13、环节质量控制又称为
A、过程控制
B、预先控制
C、反馈控制
D、结果质量控制
E、后馈控制
二、B
1、A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
<
1>
、“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是
A、
B、
C、
D、
E、
2>
、“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是
3>
、“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是
2、A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
、控制的第一步是
、控制的第二步是
、控制的第三步是
3、A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制
B.日常控制、定期控制
C.专题控制、专项控制、全面控制
D.间接控制、直接控制
E.前馈控制、同期控制、反馈控制
、按控制的业务范围不同，控制可以分为
、按控制的时间不同，控制可以分为
、按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为
4>
、按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为
5>
、依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可以分为
答案部分
1、
【正确答案】B
【答案解析】在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。
【该题针对“护理管理学第九章-控制工作”知识点进行考核】
【答疑编号100407850】
2、
【正确答案】E
【答案解析】质量控制的基础是各类质量标准。
【答疑编号100407848】
3、
【答案解析】衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。
【答疑编号100407847】
4、
【正确答案】D
【答案解析】进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。
【答疑编号100407845】
5、
【正确答案】C
【答案解析】纠正偏差是控制的关键。
【答疑编号100407844】
6、
【答案解析】控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。
【答疑编号100407843】
7、
【答案解析】适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。
【答疑编号100407842】
8、
【答案解析】护理质量控制中的“压疮发生率”属于反馈控制的统计指标。
【答疑编号100407841】
9、
【答案解析】按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。
【答疑编号100407840】
10、
【答案解析】反馈控制作用发生在行动之后，主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生。
“基础护理合格率”属于此类控制指标。
【答疑编号100361451】
11、
【答案解析】前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。
前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的，在护理管理中称为基础质量控制。
如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。
【答疑编号100361450】
12、
【答案解析】同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。
护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动，对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。
【答疑编号100361449】
13、
【正确答案】A
【答案解析】环节质量控制又称为同期控制、过程控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。
【答疑编号100361448】
、
【答案解析】
【答疑编号100407961】
【答疑编号100407962】
【答案解析】“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则；
“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现了控制关键点原则；
“计划越详细，控制越容易”体现了与计划相一致原则。
【答疑编号100407963】
【答疑编号100407957】
【答疑编号100407958】
【答案解析】控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。
【答疑编号100407959】
【答案解析】按控制的业务范围不同，控制可以分为技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制等。
【答疑编号100361443】
【答案解析】按控制的时间不同，控制可以分为日常控制、定期控制。
【答疑编号100361444】
【答案解析】按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为专题控制、专项控制、全面控制。
【答疑编号100361445】
【答案解析】按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为间接控制、直接控制等。
【答疑编号100361446】
【答案解析】依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可以分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
【答疑编号100361447】
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