自考管理信息技术真题答案整合版Word文档下载推荐.doc
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9、能对管理者提供各种商务信息的系统是（）
A、电子表格B、管理信息系统C、专家系统D、决策支持系统
10、计算机的机器语言是（）
A、第五代计算机语言B、第一代计算机语言C、标记性语言D、计算机高级程序语言
11、1字节是（）
A、8比特B、32比特C、16比特D、10千字节
12、以下哪种不是数据传输媒介？
（）
A、空气B、光缆C、金属线缆D、CD-ROM
13、在进行系统开发中,先概要设计再进行详细设计的这种方法是（）
A、由下至上的设计方法B、由上至下的设计方法
C、系统分析D、可行性分析
14、计算机的CPU被安装在以下哪个部件上？
A、ROMB、RAMC、计算机主板D、显示器
15、多重处理是（）
A、同时把应用程序下载到内存中B、把一个问题分成若干部分，然后同时处理的方法
C、控制程序指令的重复执行D、在操作系统中允许许多用户同时进行数据处理的一种能力
16、表示存储装置容量大小的单位是（）
A、比特B、字符/英寸C、兆赫兹D、字节
17、用于数值计算和科学研究的计算机语言是（）
A、C语言B、COBOL语言C、FORTRAN语言D、PROLOG语言
18、WAN是（）
A、在广阔范围内可访问的网络节点B、广域网
C、无线网络D、每周通报
19、计算机CPU中包含的单元有（）
A、控制单元和RAMB、控制单元和扩充内存
C、算术/逻辑单元和ROMD、控制单元和算术/逻辑单元
20、美国标准信息交换码（ASCII）是（）
A、在计算机中用于表示信息交换的一种国际标准数据编码
B、用于大型计算机编码的机器语言
C、区域网络中传输数据的协议
D、通用易学的高级计算机语言
请认真阅读下列案例,并回答第二、三题
案例分析
朱丽是某市环境保护局的技术主管，目前她参与一个6人组成的小组来规划实施由政府提出的增加30%的环保投资项目。
要求该小组沿珍珠河收集重金属严重污染的数据，并提出调查分析报告和建议。
珍珠河的环境污染将会导致河岸三角洲地区鱼类和其他海洋生物灭绝，严重影响当地居民的事物和收入来源。
另外，沿岸植物被破坏造成的三角洲地区水土流失，从长远角度看也会破坏整个地区的生态环境。
朱丽的第一步工作是制定项目实施计划并要得到领导和相关部门的支持，然后再考虑实施项目的方法。
经过向IT部门咨询后，她准备采用一种决策支持系统应用软件，以确保项目的顺利实施。
朱丽的领导非常欣赏她提出的利用决策支持系统软件来推进项目实施计划的建议，并要求她负责评估一下决策支持系统对实施该项目的有效性。
朱丽根据以前应用决策支持系统的经验，并经过相关领域应用情况的调查，她确认在环境保护领域应用决策支持系统对开展调查研究是必要的，但要求该应用软件必须能对以下调查分析研究提供支持。
生态破坏调查：
关于珍珠河生态环境被破坏复杂原因的调查，面临的主要问题是沿河岸地区的自然条件恶劣，数据不易收集，即使能采集到的数据，也会受到很多因素的影响。
因此需要进行一系列假设。
无脊椎动物调查：
把收集到的三角洲周围地方的动物样本带回实验室，进行动物体内重金属含量的测定，以评估对该地区污染程度的影响。
河水质量调查：
沿珍珠河一英里区段内采集河水样本，来判断各点的水污染程度。
该研究结果将与植被破坏调查结果进程对比，分析其是否有相关性。
废水排放分析：
收集沿岸工厂排放物的标本进行分析，评估是否有些特定的污染物排入珍珠河。
另外，有关部门还提出建议，在沿珍珠河岸进行水质调查时，要从三角洲开始沿河而上有序进行水样采集。
要求用移动式输入装置来记录所得到的地理数据，并能上传到位于实验室中心的数据库，以使能及时汇总水质调查的数据。
在进行上述调查分析后，朱丽计划用两周时间与IT部门密切合作来选择与建立所用的数据库，并涉及各种数据格式。
最后经IT部门专家论证，认为朱丽提出的项目整体方案是可行的，可以进行实验。
二、本题包括21—24四个小题，共20分。
21、请简要说出朱丽在购买决策支持系统应用软件前应该考虑的五个主要问题。
（列出一个主要问题1分，解释1分，共10分）
（1）目的因素（1分）
该软件是否能提高现有管理活动的水平。
（1分）
（2）修改因素（1分）
现有的系统是否可以不经过大的修改就可以满足要求。
如果系统需要修改,是否有可以承担这项任务的员工（1分）
（3）成本因素（1分）
如果建新系统,收益是否超过建立该系统的成本。
（4）培训因素（1分）
使用新系统是否需要对员工进行培训,或者是否需要雇佣新员工。
（5）寿命因素（1分）
新系统的使用寿命是否足够长,使花费的时间和成本得到合理补偿。
（1分）
（6）兼容性因素（1分）
新系统是否与现有的硬件以及需要一起使用的现有系统相兼容。
22、请列出决策支持系统的六个特征。
（6分）
书上答案：
p258
（1）目的在于解决非结构化或半结构化的问题，针对的是上层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不够充分的问题。
（2）将模型、分析技术与传统的数据存取技术及检索技术综合起来应用。
（3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用。
（4）强调对环境、用户和政策方法改变的灵活性及适应性。
（5）支持而不是代替高层决策者制定决策。
（6）是跟踪和适应人的决策过程而不是要求人去适应系统。
官方答案：
（1）决策支持系统应该能够在决策过程中帮助决策者进行决策。
（2）决策支持系统应该能够处理非结构化/半结构化问题。
（3）决策支持系统应该能在各个层次上支持决策制定者,尤其应该能在战略层次上提供支持。
（4）决策支持系统与用户应该是互动的,对用户应该是友好的。
（5）决策支持系统应该能向决策制定者提供通用模型、模拟功能和其它分析工具。
（6）决策支持系统应该能根据要求快速提供信息。
（7）决策支持系统应该能够与公司数据库交换数据。
（8）决策支持系统应该十分灵活,经过修改后在任何环境下都可以适用。
23、朱丽正在实施的决策支持系统将对她哪方面的研究提供帮助？
为什么？
（2分）
生态破坏问题。
（1分）因为该问题很复杂，信息是非结构化/半结构化的，而且没有明确的方法从具体数据中推出结果。
24、哪种应用技术软件能对朱丽实施项目计划、进度安排和管理上有帮助？
给出一种能表示计划进度的图表名称。
（列出应用软件1分，列出图表类型1分，共2分）
项目管理软件，如MSProject（1分）
工程进度图软件，如PERT（1分）
三、本题包括25—28四个小题，共20分。
25、列出并简述数据库系统的4个基本特点。
（8分）
（1）数据结构化，数据不仅仅针对一个应用，而是面向全组织，整体式结构化的，数据之间有联系。
（2）数据的共享性高，冗余度小，易扩充。
数据可被多个用户多个应用共享，从而减少冗余，数据面向整个系统，易于扩充新的应用。
（3）数据独立性高，实现了高度的物理独立性与一定程度的逻辑独立性。
（4）数据由DBMS统一管理和控制，用户数据与系统数据均由DBMS统一管理，并提供数据的安全性、完整性、并发控制与故障恢复功能。
26、
（1）已设计好的采集数据输入表格如下所示。
把输入数据上传到中心数据库后可被随时查询，如果要查看所需数据，用哪些字段组合可以查到唯一的记录？
（1分）
输入采集数据的表格
采集的地点：
日期时间：
采集员号码：
天气：
采集方法：
水质：
描述：
地名、日期和时间。
（2）这种组合字段称为什么？
主关键字
27、需要在移动环境中随时记录数据。
请给出一种合适的数据输入设备，并列举该输入设备给朱丽工作小组带来的三个好处。
（列出设备1分，每个好处1分，共4分）
PDA/笔记本电脑：
（1）便携式/电池供电（1分）
（2）耐用、适合恶劣环境（1分）
（3）小/轻便（1分）
（4）数据便于下载到个人电脑上（1分）
28、朱丽可考虑用来备份数据的存储装置有哪些？
（每列出一种1分，共6分）
（1）磁带（1分）
（2）硬盘（l分）
（3）软盘（1分）
（4）U盘（1分）
（5）ZIPdisk（1分）
（6）光盘（l分）
第二部分选答题（满分40分）
（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。
任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计算。
四、本题包括29—31三个小题，共20分。
29、请列举除个人电脑（PC）以外的3种能浏览Internet设备。
（3分）
（1）手机
（2）PDA（掌上电脑，手提电脑）
（3）数字电视
30、目前在电子商务活动中，人们经常使用EDI方式与供应商进行相互联系和沟通。
（1）简要解释EDI（3分）
电子数据交换（ElectronicDataInterchange）：
将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
（2）列出采用EDI的4个优点。
（4分）
（1）数据交换的准确性
（2）迅速性
（3）方便性
（4）标准性
（5）可提高效率
（6）降低成本
31、为了减少外出参加商务会议，是否有现成的技术可以不出行而看见合作伙伴，并能与他们进行相互交流、讨论问题等。
（1）你建议采用什么技术？
并进行简要解释。
视频会议系统：
能够使用计算机来处理和存储视频信息，并通过计算机网络来实时传输视频信息。
（2）采用视频会议系统需要哪些主要设备？
所必需的设备：
（1）高配置PC机（1分）
（2）数码摄像机（1分）
（3）麦克风和扬声器（1分）
（4）高速通信线路（1分）
（3）列出视频会议系统存在的3个缺点。
（1）可能会因为网络带宽的不足而导致画面的播放不流畅；
（2）不能现场面对面进行交流；
（3）缺乏亲切感
五、本题包括32—34三个小题，共20分。
32、某公司总部通过国家级网络已与各零售网店建立了营销网络系统，该系统能用来实现自动清点存货和处理营销信息。
请简要解释下列4类设备在营销网络管理系统中的作用。
（每类设备3分，共12分）
（1）通信设备
（2）输入设备（3）输出设备（4）存储设备
（1）通信设备实现不同计算机节点之间的数据交换
（2）输入设备接受用户的输入指令，让计算机根据用户的要求进行工作
（3）输出设备将数据的处理结果（中间结果）反馈给用户
（4）存储设备存储交易相关的数据
33、
（1）解释位图图形和矢量图形的三个不同点。
1）表示方法不同：
位图用一系列的像素点阵表示，矢量图用线段或曲线表示
2）所占的存储空间不同：
通常情况下位图需要更多的存储空间
3）使用范围不同：
位图多用来表示自然景观，而矢量图多用来抽象表示现实对象或创造物
4）获取方法不同：
位图通过摄影或所扫描得到，矢量图用软件绘制得到。
（2）某公司需要高质量的A3尺寸图像来做产品展览。
由于公司只能使用拨号上网，所以需要把原图进行缩小才能通过电子邮件发送给主管进行审核。
请问选用哪种图像格式比较合适并说出2个理由。
使用矢量图，其文件体积一般较小。
34、简要说明主存储器与辅助存储器的不同。
主存储器：
属于半导体存储器，存取速度快，价格较高，容量相对较小，关机后数据丢失
辅助存储器：
多为磁存储器，存取速度慢，容量大，价格低，关机后仍能保存内容。
六、本题包括35—37三个小题，共20分。
35、在宾馆业务管理系统中，主要包括以下业务子系统。
请分别解释它们怎样进行业务处理的？
（1）登记管理子系统
（2）工资管理子系统（3）预定管理子系统（4）发票管理子传统
（每个子系统2分，共8分）
1）登记管理子系统：
负责旅客的住宿登记，将旅客的姓名、身份证编号、入住时间、所定房间等信息写入数据库；
2）工资管理子系统：
根据每个员工的工作时间、单位工资、绩效等信息计算应发工资。
3）预定管理子系统：
首先查询数据库获取预定时间的房间信息，有空闲房间时上接受旅客预订房间，并将预定信息写入数据库。
4）发票管理子系统：
按一定格式为用户打印发票。
36、简述并解释一个单位采用计算机管理信息系统时，有可能失败的4个原因。
（每个原因1分，解释1分，共8分）
1）软件不完善所致。
这可能是软件的功能不强，也可能是软件的行业特性不好，也可能是软件的定制性和集成性比较差。
2）企业自身的原因所致。
这可能是企业本身上管理信息系统的基础不够，业务不规范，流程不规范；
也可能是企业固有的管理机制和管理模式制约着信息系统作用的发挥；
也可能是企业员工对信息系统的排斥所致；
也可能领导层的重视与执行力度不够。
3）项目实施前、中、后所引起的相关问题。
例如培训不够，业务流程没有理顺，后续服务不力等。
4）领导不够重视，造成部分员工尤其是岁数较大的员工抵触。
37、某建筑公司打算引进一个员工身份识别系统，一中常用的方法是采用已有的应用软件，然后进行修改来满足使用要求。
请你给另外两种提供应用软件的方法，并简述可能涉及到相关问题。
（每种方法1分，解释1分，共4分）
1）委托软件公司开发，成本一般较高，软件程序员不了解本公司的业务流程，开发的软件可能不符合公司要求；
2）自己组织力量进行单独开发，周期长，对技术要求较高。
=
七、本题包括38—40三个小题，共20分。
38、下面是银行用来保存储户记录的两个二维表格文件
客户
姓
名
地址
帐户号码
Lo
David
34ArgyllStreet
34534563
Yong
Yoon
94MartinRoad
74594875
帐户
帐户类型
利率
余额
最后使用日期
活期
1.50%
1126.34
2003.10.30
储蓄
4.50%
95.34
2003.7.31
2300.45
2003.6.15
65422.24
2003.11.31
（1）银行的上述表格文件存在一些问题,叙述可能出现问题的三个原因。
（1）帐号类型的设置问题，同一个帐号既为活期又为定期
（2）帐户信息不够全面，如没有定期帐号的存期信息
（3）数据录入没有设置自动检验的机制，如：
11月份错误地出现了31号。
（2）银行决定引进关系数据库来储存客户信息。
请列出关系数据库中的四个组成部分。
关系、元组（记录）、属性、候选关键字、主关键字
（3）什么是主键？
根据本题表格中的信息，列出创建关系数据库所需要的两个关键数据项。
能够唯一地标识一条记录的属性或属性组合
39、分别解释什么是通用软件和定制软件，并给出相应的例子。
1）商品化通用软件：
使用范围比较广泛，是一种商品化的成套的应用软件。
如：
Office系列软件等。
2）定制的专用软件：
用来解决特定应用问题而开发的程序，其应用范围较窄，是为特定需求而开发的应用程序。
适合于特定企业的工资管理系统等。
40、给出应用软件与系统软件的区别，并列举相应的例子。
应用软件：
侧重于解决用户的各种实际问题，如WORD、DSS等。
系统软件：
侧重于对计算机本身的管理、控制、维护等。
操作系统、数据库管理系统等。
2007年7月管理信息技术试题第10页（共10页）
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