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3、计算机的产生与发展是这样的呢？
世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学研制成功，它的名称叫ENIAC（埃尼阿克），是电子数值积分式计算机（TheElectronicNumbericalIntergratorandComputer）的缩写。
它使用了17468个真空电子管，耗电174千瓦，占地170平方米，重达30吨，每秒钟可进行5000次加法运算。
虽然它还比不上今天最普通的一台微型计算机，但在当时它已是运算速度的绝对冠军，并且其运算的精确度和准确度也是史无前例的。
以圆周率（π）的计算为例，中国的古代科学家祖冲之利用算筹，耗费15年心血，才把圆周率计算到小数点后7位数。
一千多年后，英国人香克斯以毕生精力计算圆周率，才计算到小数点后707位。
而使用ENIAC进行计算，仅用了40秒就达到了这个记录，还发现香克斯的计算中，第528位是错误的。
4、是什么奠定了电子计算机的发展基础？
ENIAC奠定了电子计算机的发展基础，在计算机发展史上具有划时代的意义,它的问世标志着电子计算机时代的到来。
ENIAC诞生后，数学家冯·
诺依曼提出了重大的改进理论，主要有两点：
其一是电子计算机应该以二进制为运算基础，其二是电子计算机应采用"
存储程序"
方式工作，并且进一步明确指出了整个计算机的结构应由五个部分组成：
运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。
冯·
诺依曼的这些理论的提出，解决了计算机的运算自动化的问题和速度配合问题，对后来计算机的发展起到了决定性的作用。
直至今天，绝大部分的计算机还是采用冯·
诺依曼方式工作。
6、ENIAC诞生后短短的几十年间，计算机的发展有那些突飞猛进？
主要电子器件相继使用了真空电子管，晶体管，中、小规模集成电路和大规模、超大规模集成电路，引起计算机的几次更新换代。
每一次更新换代都使计算机的体积和耗电量大大减小，功能大大增强，应用领域进一步拓宽。
特别是体积小、价格低、功能强的微型计算机的出现，使得计算机迅速普及，进入了办公室和家庭，在办公室自动化和多媒体应用方面发挥了很大的作用。
目前，计算机的应用已扩展到社会的各个领域。
7、可将计算机的发展过程分成哪几个阶段？
1.第一代计算机（1946年～1957年）
主要元器件是电子管。
2.第二代计算机（1958年～1964年）
用晶体管代替了电子管。
3.第三代计算机（1965年～1970年）
以中、小规模集成电路取代了晶体管。
4.第四代计算机（1971年至今）
采用大规模集成电路和超大规模集成电路。
5.第五代计算机
智能计算机
8、微型计算机系统的组成是什么？
半个世纪以来，计算机已发展成为由巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机组成的一个庞大的计算机家族。
其每个成员，尽管在规模、性能、结构、应用等方面存在着很大差别，但是它们的基本组成结构是相同的。
计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。
计算机的硬件系统一直是沿袭着冯·
诺依曼的结构框架，即由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大功能部分组成。
这是由于它们处理信息的基本功能和处理信息基本方式相同的缘故。
所谓处理信息的基本功能是指把各个应用领域中大量的数字、符号、语言、文字、图形、图像等信息进行计算、检测、识别、控制、存储、加工和利用。
所谓处理信息的基本方式是指把各种信息用相应的数码组合起来变成计算机能接受的数字信号，然后按照一定的法则，即建立对某个信息源进行处理的算法——数学模型或逻辑规则，把它们变换成相应的数字运算操作。
9、计算机硬件有哪五大功能部分？
（1）、运算器运算器又称算术逻辑单元（ArithmeticLogicUnit简称ALU）。
它是计算机对数据进行加工处理的部件，包括算术运算（加、减、乘、除等）和逻辑运算（与、或、非、异或、比较等）。
（2）、控制器
控制器负责从存储器中取出指令，并对指令进行译码；
根据指令的要求，按时间的先后顺序，负责向其它各部件发出控制信号，保证各部件协调一致地工作，一步一步地完成各种操作。
控制器主要由指令寄存器、译码器、程序计数器、操作控制器等组成。
硬件系统的核心是中央处理器（CentralProcessingUnit，简称CPU）。
它主要由控制器、运算器等组成，并采用大规模集成电路工艺制成的芯片，又称微处理器芯片。
（3）、存储器
存储器是计算机记忆或暂存数据的部件。
计算机中的全部信息，包括原始的输入数据。
经过初步加工的中间数据以及最后处理完成的有用信息都存放在存储器中。
而且，指挥计算机运行的各种程序，即规定对输入数据如何进行加工处理的一系列指令也都存放在存储器中。
存储器分为内存储器（内存）和外存储器（外存）两种。
（4）、输入设备
输入设备是给计算机输入信息的设备。
它是重要的人机接口，负责将输入的信息（包括数据和指令）转换成计算机能识别的二进制代码，送入存储器保存。
（5）、输出设备
输出设备是输出计算机处理结果的设备。
在大多数情况下，它将这些结果转换成便于人们识别的形式。
10、计算机的性能指标有那些？
对于不同用途的计算机，其对不同部件的性能指标要求有所不同。
例如：
对于用作科学计算为主的计算机，其对主机的运算速度要求很高；
对于用作大型数据库处理为主的计算机，其对主机的内存容量、存取速度和外存储器的读写速度要求较高；
对于用作网络传输的计算机，则要求有很高的I／O速度，因此应当有高速的I/O总线和相应的I／O接口。
（l）、运算速度
计算机的运算速度是指计算机每秒钟执行的指令数。
单位为每秒百万条指令（简称MIPS）或者每秒百万条浮点指令（简称MFPOPS）。
它们都是用基准程序来测试的。
（2）、存储器的指标
①存取速度。
内存储器完成一次读（取）或写（存）操作所需的时间称为存储器的存取时间或者访问时间。
而连续两次读（或写）所需的最短时间称为存储周期。
对于半导体存储器来说，存取周期约为几十到几百ns（10-9秒）。
②存储容量。
存储容量一般用字节（Byte）数来度量。
PC机的内存储器已由286机配置的1MB，发展到现在P4（奔腾4）配置256MB，甚至512MB以上。
内存容量的加大，对于运行大型软件十分必要，否则会感到慢得无法忍受。
（3）、I/O的速度
主机I／O的速度，取决于I/O总线的设计。
这对于慢速设备（例如键盘、打印机）关系不大，但对于高速设备则效果十分明显。
例如对于当前的硬盘，它的外部传输率已可达20MB／S、4OMB／S以上。
11、微型计算机系统的基本软件组成有那些？
软件是组成计算机系统的重要部分。
微型计算机系统的软件分为两大类，即系统软件和应用软件。
12、什么是系统软件
系统软件是指由计算机生产厂（部分由“第三方”）为使用该计算机而提供的基本软件。
最常用的有：
操作系统、文字处理程序、计算机语言处理程序、数据库管理程序、联网及通信软件、各类服务程序和工具软件等。
13、什么是应用软件
应用软件是指用户为了自己的业务应用而使用系统开发出来的用户软件。
系统软件依赖于机器，而应用软件则更接近用户业务。
14、常见的操作系统有那些？
操作系统（OperatingSystem）是最基本最重要的系统软件。
它负责管理计算机系统的各种硬件资源（例如CPU、内存空间、磁盘空间、外部设备等），并且负责解释用户对机器的管理命令，使它转换为机器实际的操作。
如:
DOS、WINDOWS、UNIX等。
15、常见的文字处理程序
微机用于办公自动化，文字处理是其重要内容，所以文字处理程序也是很基本的系统软件。
WPS、WORD等。
16、计算机语言分哪几类？
计算机语言分机器言、汇编语言和高级语言。
17、什么是机器语言？
机器语言（MachineLanguage）。
是指机器能直接认识的语言，它是由“1”和“0”组成的一组代码指令。
18、什么是汇编语言？
汇编语言（AssembleLanguage）。
实际是由一组与机器语言指令—一对应的符号指令和简单语法组成的。
19、什么是高级语言？
高级语言（Highlevellanguage）。
比较接近日常用语，对机器依赖性低，即适用于各种机器的计算机语言。
如：
BASIC语言、VisualBASIC语言、FORTRAN语言、C语言、Java语言等。
20、有哪两种翻译程序？
将高级语言所写的程序翻译为机器语言程序，有两种翻译程序，一种叫“编译程序”，一种叫“解释程序”。
21、什么是编译程序？
编译程序把高级语言所写的程序作为一个整体进行处理，编译后与子程序库链接，形成一个完整的可执行程序。
这种方法的缺点是编译、链接较费时，但可执行程序运行速度很快。
FORTRAN、C语言等都采用这种编译的方法。
22、什么是解释解释程序？
解释程序则对高级语言程序逐句解释执行。
这种方法的特点是程序设计的灵活性大，但程序的运行效率较低。
BASIC语言属于解释型。
23、什么是数据库管理系统？
日常许多业务处理，都属于对数据组进行管理，所以计算机制造商也开发了许多数据库管理程序（DBMS）。
较著名的适用于微机系统数据库管理程序的有dBASE、FoxBase、VisualFoxPro等。
另外，还有联网及通信软件、各类服务程序和工具软件等。
24、什么是BIOS？
BIOS的全名是「BasicInputOutputSystem」，它是启动计算机组件功能的钥匙，是嵌在主机板上的一个集成电路块（IC）。
BIOS的作用是提供计算机基本运行的程序。
电脑一开机，最先载入BIOS中基本的程序，然后再执行操作系统，所以如果没有BIOS，计算机就无法启动！
25、286、386和486等是指什么？
早期的CPU都是以编号来称呼，例如286、386和486的计算机，指的就是计算机所用的CPU是286、386、和486的CPU。
但是到了486以后，Intel公司不再以此种方式来称呼，所谓586的CPU叫做「Pentium」，即奔腾，如PentiumII、PentiumIII。
26、ROM和RAM有什么区别?
ROM和RAM是计算机内存储器的两种型号，ROM表示的是只读存储器，即：
它只能读出信息，不能写入信息，计算机关闭电源后其内的信息仍旧保存，一般用它存储固定的系统软件和字库等。
RAM表示的是读写存储器，可其中的任一存储单元进行读或写操作，计算机关闭电源后其内的信息将不在保存，再次开机需要重新装入，通常用来存放操作系统，各种正在运行的软件、输入和输出数据、中间结果及与外存交换信息等，我们常说的内存主要是指RAM。
二、主机和外部设备的使用
1、计算机的开关注意些什么事项？
计算机主要由主机、各种外部设备组成。
各种外部设备通过电缆与主机连接。
因此在插拔计算机的部件和外部设备时应注意：
首先应将主机及所有设备或部件的电源都关闭。
切不可带电插拔连接电缆或各种配件，否则极易损坏电路。
2、计算机启动时应遵循哪样的启动顺序？
为了保护主机中的接口电路，计算机启动时应遵循这样的顺序：
首先开启所有外部设备，最后开启主机电源。
计算机关闭时，应按相反的顺序，首先关闭主机电源，然后关闭所有外部设备电源。
3、什么是UPS？
UPS（UninterruptiblePowerSystem），即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。
主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其它电力电子设备提供不间断的电力供应。
当市电输入正常时，UPS将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；
当市电中断（事故停电）时,UPS立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。
4、为什么要用UPS？
对于电脑来说，显示器及主机工作都需要正常的电力供应。
尤其是内存，对电源的要求更高。
它是一种依赖电能的存储设备，需要不断地刷新动作来保持存储内容。
一旦断电，所保存的内容立即消失。
如果非正常断电，导致内存中的信息来不及保存到硬盘等存储设备上，就会造成信息因完全丢失或变得不完整而失去价值，从而浪费大量的工作精力、时间、甚至造成巨大的经济损失。
而UNIX这样的操作系统，如果不正常关机，内存中的系统信息没有回写到硬盘上，还可能造成系统崩溃，无法再次启动。
此外，电脑中的硬盘，虽然应用的是磁存储介质，不会因断电而损失信息，但突然的电力故障会使正在进行读写工作的硬盘物理磁头损坏，或者系统文件在维护文件系统时，造成文件分配表错误，从而造成整个硬盘的报废。
另外，现在的一些作系统大都能设置虚拟内存，由于突然的断电，使系统来不及取消虚拟内存，从而造成硬盘中的“信息碎片”，不仅浪费了硬盘存储空间，还会导致机器运行缓慢。
电脑电源是一种整流电源，过高的电压可能会造成整流器烧毁。
而电压尖脉冲和暂态过电压以及电源杂讯等干扰都可能通过整流器进入主机板，影响机器的正常工作，甚至烧毁主机线路。
总之，电力问题是计算机工作的重大威胁。
但是随着计算机和网络应用的日益重要和广泛，安全可靠的电源已是网络设计和管理人员不得不认真面对的重要问题。
5、UPS一般在什么情况下使用？
UPS不但直接用于计算机上，凡配有计算机的设备（如医学上的CT、供应站的仪表等）、雷达站、军事通讯系统、程控电话系统、外科手术室等，银行/证券等机房数据中心（IDC），冷藏室等，均使用UPS代替发电机作后备供电使用。
6、使用UPS要注意哪些事项？
（1）UPS的使用环境应注意通风良好，利于散热。
并保持环境的清洁。
（2）UPS输出插座有明确标识，勿插入无相关负载。
（3）切勿带感性负载，如点钞机、日光灯、空调，以免造成损坏。
（4）若用户在市电停电期间使用发电机供电，应保证发电机功率大于两倍。
（5）开启UPS负载时，一般遵循先大后小的原则。
（6）UPS输出负载控制在80%左右为最佳，可靠性最好。
7、UPS日常怎么维护？
日常维护中需经常检查的项目有：
清洁并检测电池两端电压、温度；
连接处有无松动，腐蚀现象、检测连接条压降；
电池外观是否完好，有无壳变形和渗漏；
极柱、安全阀周围是否有酸雾逸出；
主机设备是否正常。
8、什么是即插即用?
即插即用就是「PlugandPlay」。
计算机安裝了硬件之后，还必须安装硬件本身的驱动程序，才能够使用。
但对许多人来说，安裝驱动程序并不是件容易的事，所以在Windows95操作系统中，就用「即插即用」的功能来解决这个问题。
即插即用的作法是在Windows95操作系统中，内置许多常用硬件的驱动程序。
当你安裝了硬件之后，如果Windows95中有此硬件的驱动程序，系统就会自动安裝，如果没有的話，你就必须自己另外安裝驱动程序了。
Windows98提供的硬件驱动程序比Windows95多，目前大部分的硬件都可以「即插即用」，但是例外情况也可能会出现。
9、在操作计算机时突然停电怎么办？
在操作计算机时突然停电，如果配有UPS（不间断电源），则计算机还能运行很短一段时间，请迅速保存正在编辑的文件，关闭所有正在运行的程序，关闭计算机，以避免已完成工作的丢失。
如果未配有UPS，则计算机会断电，请将计算机电源开关关闭，以避免来电时冲击电流损坏计算机，来电以后，应对计算机运行磁盘检查。
三、键盘使用及指法训练
键盘是计算机的主要输入设备，计算机中的大部分文字都是利用键盘输入的，同弹钢琴一样，快速、准确、有节奏地弹击计算机键盘上的每一个键，不但是一种技巧性很强的技能，同时也是每一个学习计算机的人应该掌握的基本功。
1、键盘的结构是那些？
键盘的结构：
按功能划分，键盘总体上可分为四个大区，分别为：
功能键区，打字键区，编辑控制键区，数字键区。
2、键盘的基本键是那些？
键盘的基本键：
打字键区是我们平时最为常用的键区，通过它，可实现各种文字和控制信息的录入。
打字键区的正中央有8个基本键，即左边的"
A、S、D、F"
键，右边的"
J、K、L、；
"
键，其中的F、J两个键上都有一个凸起的小横杠，以便于盲打时手指能通过触觉定位。
3、键盘的基本键指法是什么？
键盘的基本键指法：
开始打字前，左手小指、无名指、中指和食指应分别虚放在"
键上，右手的食指、中指、无名指和小指应分别虚放在"
键上，两个大拇指则虚放在空格键上。
基本键是打字时手指所处的基准位置，击打其他任何键，手指都是从这里出发，而且打完后又应立即退回到对应基本键位。
4.键盘的其他键的手指分工是什么？
键盘的其他键的手指分工：
左手食指负责的键位有4、5、R、T、F、G、V、B共八个键，中指负责3、E、D、C共四个键，无名指负责2、W、S、X键，小指负责1、Q、A、Z及其左边的所有键位。
右左手食指负责6、7、Y、U、H、J、N、M八个键，中指负责8、I、K、，四个键，无名指负责9、O、L、.四个键，小指负责0、P、；
、/及其右边的所有键位。
这么一划分，整个键盘的手指分工就一清二楚了，击打任何键，只需把手指从基本键位移到相应的键上，正确输入后，再返回基本键位即可,如下图所示。
5、键盘的编辑键区是什么？
键盘的编辑键区：
该键区的键是起编辑控制作用的，其中Ins键是在文字输入时控制插入和改写状态的改变的，Home键是在编辑状态下使光标移到行首，End键是在编辑状态下使光标移到行尾。
PageUp键是在编辑或浏览状态下向上翻一页，PageDown键是在编辑或浏览状态下向下翻一页。
Del键用于在编辑状态下删除光标后的第一字符。
6、键盘的功能键区是做什么用的？
键盘的功能键区：
一般键盘上都有F1～F12共12个功能键，有的键盘可能有14个，它们最大的一个特点是单击即可完成一定的功能，如F1往往被设成所运行程序的帮助键，现在有些电脑厂商为了进一步方便用户，还设置了一些特定的功能键，如单键上网、收发电子邮件、播放VCD等。
7、键盘的数字键区是做什么用的
键盘的数字键区：
数字键区的键其实和打字键区、编辑键区的某些键是重复的，那为什么还要设置这么一个数字键区呢？
这主要是为了方便集中输入数据，因为打字键区的数字键一字排开，大量输入数据很不方便，而数字键区数字键集中放置，可以很好地解决这个问题，数字键的基指法为将右手的食指，中指，无名指分别放在标有4,5,6的数字键上。
打字的时候，0，1，4，7，NumLock键由食指负责；
/，8，5，2键由中指负责；
*，9，6，3，Del键由无名指负责；
-,+,Enter键由小指负责。
注意，数字键区的数字只有在其上方的NumLock指示灯亮时才能输入，这个指示灯是由NumLock控制的，当该指示灯在灭的时候其作用为对应编辑键区的按键功能。
8、打字的时候要注意些什么？
（1）、解了键位分工情况，还要注意打字的姿势，打字时，全身要自然放松，胸部挺起略为前倾，双臂自然靠近身体两侧，两手位于键盘的上方，且于键盘横向垂直，手腕抬起，十指略向内弯曲，自然的虚放在对应的键位上面。
（2）、另外，打字时不要看键盘，特别是不能边看键盘边打字，而要学会使用盲打，这一点非常重要。
初学者因记不住键位，往往忍不住要看着键盘打字，一定要避免这种情况，实在记不起，可先看一下，然后移开眼睛，再按指法要求键入。
只有这样，才能逐渐做到凭手感而不是凭记忆去体会每一个键的准确位置。
（3）、还要严格按规范运指，既然各个手指已分工明确，就得各司其职，不要越权代劳， 一旦敲错了键，或是用错了手指，一定要用右手小指击打退格键，重新输入正确的字符。
四、操作系统概述
1、操作系统的历史渊源？
随着计算机的发展，计算机系统的软、硬件资源愈来愈丰富，为提高这些资源的利用率和增强系统的处理能力，最初出现的是监督程序，它实际上是用户与计算机之间的接口，即用户通过监督程序来使用计算机。
到60年代中期，随着监督程序的发展，最终形成了操作系统。
我们可以将操作系统看作一个“管家”，这个“管家”负责管理计算机内的各项资源，它将应用软件和计算机硬件连接起来，成为用户和计算机硬件的沟通渠道。
如果没有操作系统，用户哪怕有再多的应用软件，也无法使用。
而且，操作系统的性能在很大程度上决定了计算机系统工作的优劣。
操作系统经过多年的发展，目前已有几十种之多。
常见的有MS－DOS、OS/2、UNIX、WINDOWS98、WINDOWSNT,WINDOWSXP等。
2、什么叫操作系统？
操作系统是计算机软件中最重要的程序，用来管理和控制计算机系统中的硬件和软件资源的系统程序。
3、Windows系统的快捷键？
Windows给我们提供了很多的快捷键，但普通电脑使用者只熟悉和经常使用其中的一小部分，还有很多也非常实用的快捷键并不被人们所熟知。
（一）、F键
F1打开Windows帮助。
F2重新命名所选项目。
F3搜索文件或文件夹。
F5刷新当前窗口。
F6在窗口或桌面上循环切换屏幕元素。
F10激活当前程序中的菜单条。
（二）、Shift键
Shift+Delete永久删除所选项目，而不把它放到“回收站”中。
Shift+F10显示所选项的快捷菜单。
（三）、Ctrl键
对于和Ctrl键搭配的快捷键，大家一定熟悉Ctrl+
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