国家开放大学(现代管理原理)试题.docx

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国家开放大学（现代管理原理）

　　[单项选择题]

　　1、下列各选项中，（）属于管理的对象。

　　A.组织资源和组织活动

　　B.组织中的人

　　C.组织目标和组织活动

　　D.组织资源和组织目标

　　参考答案：

A

　　参考解析：

本题涉及的考点是管理的含义。

管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

故管理的对象是组织资源和组织活动，正确答案为A。

　　[单项选择题]

　　2、组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

　　A.目标、部门和关系

　　B.目标、部门和效率

　　C.目标、部门和人员

　　D.目标、原则和结构

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　3、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）。

　　A.计划得以严格执行

　　B.实践活动符合于计划

　　C.实践活动具有指标约束

　　D.组织资源和组织活动

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

　　A.发言人

　　B.精神领袖

　　C.组织联络者

　　D.领导者

　　参考答案：

B[单项选择题]

　　5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

　　A.技术技能

　　B.管理技能

　　C.人际技能

　　D.概念技能

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

　　A.加强人的管理

　　B.增强责任感

　　C.科学技术

　　D.提高劳动生产率

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

　　A.效率的逻辑

　　B.科学的理念

　　C.正规的程序

　　D.感情的逻辑

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　8、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

　　A.企业

　　B.科研部门

　　C.军队

　　D.学校

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　9、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

　　A.作业管理

　　B.生产流程C.操作规程

　　D.生产管理

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　10、制定作业计划的依据是（）。

　　A.指导性计划

　　B.管理者的意愿

　　C.战略计划

　　D.年度计划

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　11、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

　　A.利润最大

　　B.简单易行

　　C.最满意

　　D.风险最小

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　12、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

　　A.适中

　　B.不确定

　　C.更长

　　D.更短

　　参考答案：

D

　　[多项选择题]

　　13、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

　　A.社会制度

　　B.社会化大生产

　　C.生产关系

　　D.生产力

　　参考答案：

B,D

　　[多项选择题]

　　14、明茨伯格通过实证研究发现：

管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

　　A.决策制定角色

　　B.组织人事角色

　　C.信息传递角色

　　D.人际关系角色

　　参考答案：

A,C,D

　　参考解析：

亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：

人际角色、信息角色和决策角色。

　　1、人际角色：

代表人角色、领导者角色和联络者角色。

　　2、信息角色：

监督者角色、传播者角色、发言人角色。

　　3、决策角色：

企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。

　　[多项选择题]

　　15、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：

如（）。

　　A.概念技能

　　B.信息技能

　　C.人际技能

　　D.技术技能

　　参考答案：

A,C,D

　　[多项选择题]

　　16、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

　　A.社会文化环境

　　B.经济环境

　　C.政治法律环境

　　D.技术环境

　　参考答案：

A,B,C,D

　　[多项选择题]

　　17、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

　　A.文化环境

　　B.物质环境

　　C.宏观环境

　　D.产业环境

　　参考答案：

C,D

　　[多项选择题]

　　18、古典管理理论的代表人物主要有：

　　（）。

　　A.亨利·法约尔

　　B.弗雷德里克·泰罗

　　C.塞缪尔·纽曼

　　D.马克斯·韦伯

　　参考答案：

A,B,D

　　[多项选择题]

　　19、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

这些权力包括：

　　（）。

　　A.传统的权力

　　B.理性----合法的权力

　　C.纯粹的权力

　　D.超凡的权力

　　参考答案：

A,B,D

　　[多项选择题]

　　20、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。

它由（）三个部分组成。

　　A.物质文化

　　B.精神文化

　　C.传统文化

　　D.制度文化

　　参考答案：

A,B,D

　　[多项选择题]21、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

　　A.改变心智模式

　　B.建立共同愿景

　　C.超越自我

　　D.系统思考

　　参考答案：

A,B,C,D更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号

　　[多项选择题]

　　22、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。

　　A.作业计划

　　B.战略计划

　　C.短期计划D.长期计划

　　参考答案：

A,B

　　[多项选择题]

　　23、数字形式表示的计划是预算。

如选项：

　　（）。

　　A.广告预算

　　B.成本预算

　　C.销售费用预算

　　D.零基预算

　　参考答案：

A,B,C

　　[多项选择题]

　　24、规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。

　　A.政策

　　B.策略

　　C.目标

　　D.发展

　　参考答案：

A,B,C

　　[多项选择题]

　　25、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：

　　（）。

　　A.高学历者的比例

　　B.提高市场占有率

　　C.提高员工福利待遇

　　D.高利润

　　参考答案：

B,C,D

　　[多项选择题]

　　26、按预测属性的不同，可将预测划分为（）。

　　A.定性预测

　　B.财务预测

　　C.定量预测

　　D.市场预测

　　参考答案：

A,C

　　[判断题]

　　27、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。

　　参考答案：

对[判断题]

　　28、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

　　参考答案：

错

　　[判断题]

　　29、人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。

掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。

　　参考答案：

对

　　[判断题]

　　30、正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。

　　参考答案：

错

　　[判断题]

　　31、权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

　　参考答案：

对

　　[判断题]

　　32、古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。

　　参考答案：

对

　　[判断题]

　　33、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

　　参考答案：

对

　　[判断题]

　　34、确定目标是计划工作的起点。

　　参考答案：

错

　　[判断题]

　　35、计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。

其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。

　　参考答案：

对

　　[填空题]36东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。

长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。

他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。

在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。

主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。

公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。

用户却认为，电业的利润够高了。

公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。

负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。

他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。

　　应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。

他发现，公司并没有真正把计划做好。

副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。

由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。

计划工作的步骤是什么？

　　参考答案：

完整的计划工作应包括以下几个环节:

机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。

　　[填空题]37东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。

长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。

他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。

在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。

主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。

公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。

用户却认为，电业的利润够高了。

公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。

负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。

他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。

　　应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。

他发现，公司并没有真正把计划做好。

副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。

由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。

怎样才能使该公司有效地制定计划？

　　参考答案：

首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。

分目标的制订要以总目标为依据，各部门之间必须相互协调，切忌独立决策、各行其是。

只有这样才能有效地制订计划。

　　[单项选择题]

　　38、关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

　　A.它规定了可量化的经济指标

　　B.它说明了组织的性质

　　C.它明确了组织所从事的事业

　　D.它明确了组织应承担的社会责任

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　39、企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

　　A.产业竞争结构分析

　　B.经济发展趋势分析

　　C.消费水平分析

　　D.宏观环境分析

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　40、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

　　A.进行结构调整

　　B.进行方案分解

　　C.进行目标分解

　　D.编制具体的行动计划

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　41、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

　　A.复合多元化

　　B.关联多元化

　　C.无关联多元化

　　D.一元化

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　42、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

　　A.战术性决策

　　B.战略性决策

　　C.程序化决策

　　D.业务性决策

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　43、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

　　A.哥顿法

　　B.决策树法

　　C.头脑风暴法

　　D.莱普勒斯法

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　44、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

　　A.12.5台B.25台C.100台D.125

　　台

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　45、矩阵式组织属于（）组织结构。

　　A.机械式

　　B.有机式

　　C.直线式

　　D.平行式

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　46、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

　　这就是组织结构设计的（）原则。

　　A.弹性结构

　　B.分级管理

　　C.责权利对等

　　D.分工与协作

　　参考答案：

C[单项选择题]

　　47、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是（）。

　　A.矩阵制组织结构

　　B.职能制组织结构

　　C.事业部制组织结构

　　D.直线制组织结构

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　48、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

　　A.量才使用

　　B.因事择人

　　C.经济效益

　　D.因人择事

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　49、应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

　　A.高层管理者

　　B.普通管理者

　　C.基层管理者

　　D.中层管理者

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　50、如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。

　　A.上级部门

　　B.关系部门

　　C.下属部门

　　D.主管部门

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　51、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

　　A.群众考评

　　B.自我考评

　　C.上级考评D.专家考评

　　参考答案：

B

　　[多项选择题]

　　52、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：

　　（）。

　　A.该产业是否具有吸引力

　　B.该产业的盈利能力

　　C.该产业在产业结构中的地位

　　D.公司是否拥有优势资源

　　参考答案：

A,B,D

　　[多项选择题]

　　53、组织对外部环境进行分析的目的是（）。

　　A.发现组织具有的优势

　　B.寻找组织的发展机会

　　C.避开存在的威胁

　　D.发现组织现有的劣势

　　参考答案：

B,C

　　[多项选择题]

　　54、密集型发展战略的优点表现在：

　　（）。

　　A.取得规模经济效益

　　B.经营目标集中

　　C.对环境变化的适应能力强

　　D.管理简单方便

　　参考答案：

A,B,D

　　[多项选择题]

　　55、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。

　　A.销售渠道

　　B.产品的核心技术

　　C.顾客基础

　　D.生产系统

　　参考答案：

A,B,C,D

　　[多项选择题]

　　56、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。

　　A.战略性决策

　　B.战术性决策

　　C.业务性决策

　　D.策略性决策

　　参考答案：

B,D

　　参考解析：

为了执行和实施战略目标而做出的决策如财务决策销售计划决策等就是战术，策略决策

　　[多项选择题]

　　57、群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：

　　（）。

　　A.群体决策比个人决策的精确性强

　　B.群体决策效率高

　　C.群体决策中责任模糊

　　D.群体决策方案更容易被接受

　　参考答案：

A,C,D

　　[多项选择题]

　　58、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）

　　A.函询

　　B.决策

　　C.预测

　　D.反馈

　　参考答案：

A,D

　　[多项选择题]

　　59、许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。

由此可以将组织结构形式分为两大类：

　　（）。

　　A.有机式组织

　　B.分权式组织

　　C.机械式组织

　　D.集权式组织

　　参考答案：

A,C

　　[多项选择题]

　　60、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。

　　A.组织的部门机构

　　B.利润的高低

　　C.职责的规定