薪酬管理考试试题及答案解析(三) (2).docx
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薪酬管理考试试题及答案解析
（三）
一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题岗位工资制的最大特点就是工资的给予（A对人不对岗B对岗不对人C人岗同对D既不对人也不对岗
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”，工资水平的差异来源于员工岗位的不同。
第2题能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（A能力工资B提成工资C技术工资D岗位工资
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
技术工资制度具有明显的优势：
它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类。
第3题员工工资变动的一个很重要的标准是（）。
A岗位或技能B技能或能力C知识和技能D知识或岗位
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
岗位和技能是员工工资变动的一个很重要的标准。
第4题薪酬调查过程中，确定被调查的岗位时应当遵循（A相关性B可比性C区别性D对比性
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）的原则。
薪酬调查过程中，确定被调查的岗位时应当遵循可比性的原则。
第5题企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的（A1/6B1/14C1/12D1/10
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
）。
企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1/12。
第6题职门、职组、职系、岗级中最大的是（A职门B职组C职系D岗级
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
职系是岗位分类的细类，职组是岗位分类中的中小类。
职门是岗位分类的大类。
第7题关于绩效工资说法错误的是（A佣金制不属于绩效工资形式B绩效工资过于强调个人的绩效C计件工资属于绩效工资形式D绩效工资的基础缺乏公平性
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资。
支付的唯一根据是工作成绩和劳动效率，实际中除了计件工资和提成制（佣金制）外，更多地依据员工的绩效而进行的基本工资调整以及增发的奖励性工资。
第8题企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指（）。
A市场调查
B需求调查C薪酬调查D福利调查
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
第9题从岗位描述的详细程度上来看，在理想情况下（A岗位描述要简述B岗位描述要明确C岗位描述要简化D岗位描述不宜冗长
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
从岗位描述的详细程度上来看，在理想情况下，岗位描述不宜过长，否则容易分散被调查企业的注意力。
第10题薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是（A岗位薪酬B职位薪酬C特定岗位薪酬D专业岗位薪酬
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
）。
对多数企业来说，特定岗位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的。
第11题员工的（）应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A浮动工资B固定工资C基本工资D岗位工资
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
为了体现激励性和公平性，员工的浮动工资应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
第12题员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升工资档次是工资标准档次的调整的是（）。
A“技变”晋档B“学变”晋档C“龄变”晋档D“考核”晋档
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升工资档次，是工资标准档次的调整的“技变”晋档。
第13题从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（）。
A薪酬满意度调查B商业性薪酬调查C专业性薪酬调查D政府薪酬调查
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第14题在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法应为（）。
A数据排列法B频率分析法C回归分析法D简单平均法
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，可以采取频率分析法。
第15题企业年金理事会由企业和（A董事长B员工代表C部门经理D人事经理
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
）组成。
企业年金理事会由企业和员工代表组成。
第16题记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资水平的方法是（）。
A趋势分析法B频率分析法C离散分析法D数据排列法
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
频率分析法是记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率。
从而了解某类岗位人员工资水平的方法。
第17题同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或近似的工作岗位的集合是（）。
A职组B职门C岗级D职系
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
岗级是同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或近似的工作岗位的集合。
第18题美国著名行政学家（）曾说过：
“工商人员更容易使用工作分级一词，而公务员人事人员却常常说岗位分别，它们两者都是指同一件事情。
”
A菲勒B肯普和韦伯C迪克和凯里D泰罗和法约尔
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
美国著名行政学家菲勒曾说过：
“工商人员更容易使用工作分级一词，而公务员人事人员却常常说岗位分别，它们两者都是指同一件事情。
”第19题先将调查的同一类数据由高到低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即25%，50%，75%点处的统计分析方法是（）。
A频率分析法B趋势分析法C离散分析法D数据排列法
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
统计分析的方法常用数据排列法，先将调查的同一类数据由高到低排列，再计算出数据排列的中间数，即25%，50%，75%点处。
第20题《企业年金试用办法》
（劳动和社会保障部令第20号）是自（A2005年4月1日B2005年1月1日C2004年5月1日D2006年1月1日
）起开始施行的。
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
《企业年金试用办法》（劳动和社会保障部令第20号）是自2004年5月1日起开始施行的。
二、多选题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题属于设计薪酬调查问卷的注意事项的是（）。
A明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格B尽量采取选择判断式提问C充分考虑信息处理的简便性和正确性D分散相关问题E使用复杂的打印样式以确保问卷的美观性
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
设计薪酬调查问卷的注意事项：
明确薪酬调查问卷要调查的内容再设计表格；确保表格中各项都是必要的；倾听反馈意见；尽量采取选择判断式提问；把相关问题放在一起；留有足够的填写空间；使用简单的打印样式确保易于阅读；注明填表须知；充分考虑信息处理的简便性和正确性；可考虑表格带有复写纸；信息可以自动读入计算机。
第2题下列工资制度中属于团队工资制的有（A核心团队B项目团队C平行团队D流程团队）。
E虚拟团队
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。
团队分为平行团队、流程团队、项目团队，因此，这些团队的工资制度都属于团队工资制度。
第3题从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为（A薪酬市场调查B商业性薪酬调查C政府薪酬调查D专业性薪酬调查E员工薪酬满意度调查
【正确答案】：
A,E
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为：
薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
第4题员工工资定级时应考虑的因素包括（A员工的生活费用B新员工的实际工作能力C同地区同行业相同或相似岗位的劳动力的市场工资水平D内部公平E物价调整
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
）。
员工工资定级时应考虑的因素：
员工的生活费用、新员工的实际工作能力、同地区同行业相同或相似岗位的劳动力的市场工资水平。
第5题薪酬调查的结果可以为（A整体薪酬水平的调整B薪酬差距的调整C绩效管理制度的调整D薪酬晋升政策的调整E岗位薪酬水平的调整
【正确答案】：
A,B,D,E
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）提供依据。
薪酬调查的结果可以为整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、岗位薪酬水平的调整提供依据。
第6题员工工资标准属于“阳光普照”式的调整有（A工资定级性调整B物价性调整C工龄性调整D奖励性调整E效益性调整
【正确答案】：
B,C,E
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
员工工资标准属于“阳光普照”式的调整有：
物价性调整、工龄性调整、效益性调整。
第7题
企业建立企业年金应具备的条件有（A依法参加基本养老保险B按时足额缴费C生产经营比较稳定D企业内部管理制度健全E经济效益较好
【正确答案】：
A,B,C,D,E
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
企业建立企业年金应具备的条件：
依法参加基本养老险、按时足额缴费、生产经营比较稳定、企业内部管理制度健全、经济效益较好。
第8题影响企业工资水平的内部因素包括（A市场因素B所属行业C生活费用D企业规模E物价水平
【正确答案】：
B,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
企业工资水平的内部影响因素：
企业自身特征对工资水平的影响，企业特征主要包括：
企业所属行业、企业规模、企业所处发展阶段；企业决策层的工资态度。
第9题下列属于技能工资的种类有（A技术工资B能力工资
）。
C基础能力工资D特殊能力工资E绩效工资
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
技能工资分两类：
技术工资和能力工资。
第10题以下是薪酬调查数据的统计分析方法的有（A频率分析法B百分位法C离散分析法D数据排列法E百分比系数法
【正确答案】：
A,B,C,D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】）。
薪酬调查数据的统计分析方法：
频率分析法、百分位法、离散分析法、数据排列法。
三、简答题（本大题3小题．每题10.0分，共30.0分。
）第1题简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析?
【正确答案】：
（1）数据排列法。
（2）频率分析法。
（3）集中趋势分析：
①简单平均法；②加权平均法；③中位数法。
（4）离散分析：
①百分位法；②四分位法。
（5）回归分析法。
（6）图表分析法。
第2题如何认识企业薪酬管理的基本目标?
【正确答案】：
企业薪酬管理的目标如下：
（1）保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。
具有竞争力的薪酬是留人的重要手段之一。
（2）对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报。
要确定贡献与回报的合适的关系。
（3）合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。
薪酬管理的另外一个重要方面就是在制定具有激励性的薪酬的同时又要合理的控制成本。
（4）通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
第3题简述企业薪酬管理的原则及程序。
【正确答案】：
（1）企业薪酬管理的原则主要有：
①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。
（2）企业薪酬管理的程序①明确企业薪酬政策及目标。
首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策略和薪资制度的基本原则。
②工作岗位分析与评价。
通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。
③不同地区、行业和不同类型企业的薪酬调查。
通过必要的市场调查，充分了解和掌握企业外部的各种薪酬影响因素，包括劳动力市场上人才竞争与供给状况、各行业的薪资水平以及其他企业所设立的薪酬福利保险项目等，以确保企业的薪酬制度对外具有一定的竞争性，对内具有一定的公平性。
④企业薪酬制度结构的确定。
根据工作岗位分析与评价和薪酬调查的结果，以及企业的实际情况，确定企业各级员工的工资结构，规划各个职级的工资幅度、起薪点和顶薪点等关键性指标。
⑤没定薪酬等级与薪酬标准。
将众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个工资等级系列，确定企业内各岗位的具体工资范围。
⑥薪酬制度的贯彻实施。
在工资制度确定以后，应当完成以下工作，才能保证企业员工工资制度得以贯彻实施：
a．建立工作标准与工资的计算方式；
b．建立员工绩效管理体系，对全员进行工作业绩的动态考评；c．通过有效的激励机制和薪酬计划，对表现突出的优秀员工进行必要的表彰和物质鼓励，以鞭策员工对企业做出更多更大的贡献。
四、计算题（本大题1小题．每题20.0分，共20.0分。
）第1题某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计件单价为0.9元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为1.1元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
【正确答案】：
实付工资的计算方法为：
实际计件工资=∑（wipi）其中，wi表示完成的任务数；pi表示该完成任务数量档次的单价；则实付员工工资=3000×0.9+[（3600-3000）×1.1）=3360（元）。
五、综合题（本大题1小题．每题20.0分，共20.0分。
）第1题某房地产集团下属一家物业经营管理公司。
成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。
随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职、其他人员也出现不稳定的征兆。
经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：
关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于主市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构也不尽合理。
从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失，针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展义开始恢复良好的势头。
请问该公司员工流失的原因是什么?
从中能够获得什么启示?
【正确答案】：
从这一案例可以看出，企业的薪酬制度科学与否，对企业发展的影响是巨大的，甚至是致命的。
怎样建立科学合理的薪酬激励机制，如何发挥薪酬的最佳激励效果，以使企业能吸引和留住人才，造就一支高效、稳定的员工队伍，实现企业可持续发展，是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。
现代企业理想的薪酬制度应达到以下三个目的：
第一，具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二，确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三，薪酬必须与工作绩效挂钩，强化员工的工作动机，奖励工作业绩优秀的员工，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。
（1）该公司员工流失的原因主要包括：
①该公司关键的技术骨干员工的薪酬水平低，对外缺乏竞争力。
企业的薪酬水平是否合理，直接影响到企业在人才市场上的竞争力。
只有对外部具有竞争力的薪酬，企业才能吸引所需的各类优秀人才。
上述案例中的企业薪酬水平偏低，特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞争力，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
薪酬缺乏市场竞争力，造成企业人才流失的后果是极为明显的，其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时，老员工又不断离职的恶性循环，这是对人力资源的极大浪费。
②公司的薪酬结构不合理。
公司的薪酬对内缺乏公平性，员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平。
员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别，如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受，这对薪酬管理来说越来越重要。
薪酬的内部公平性是稳定公司员上队伍，激发员工的积极性和创造性的重要手段。
（2）从该案例得到的启示主要有：
①企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。
即使薪酬总额相同，但其分配的方式不同，会取得不同的激励效果。
②重视薪酬市场调查的作用，通过薪酬市场调查，使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。
③薪酬结构的设计要科学。
适当拉开员工薪酬差距，激励员工努力工作的同时，保证薪酬水平的内部公平性。
防止薪酬结构不合理造成员工不满，带来企业员工队伍的不稳定。
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