营销员(五级)考试试题.docx
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营销员（五级）考试试题
[单项选择题]
1、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是（）。
A.杂志
B.电视
C.报纸
D.广播
参考答案：
C[单项选择题]
2、在买卖过程中，提供代办业务属于（）服务。
A.售前
B.售中
C.售后
D.长期
参考答案：
B[单项选择题]
3、人际关系向深化的方向发展是以人际间的相互（）为基础的。
A.吸引
B.排斥
C.戒备
D.游离
参考答案：
A[判断题]
4、如果企业的库存里没有客户需要的产品，则订单报价宜采用直接报价法。
参考答案：
错[单项选择题]
5、顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的。
A.灼见
B.偏见
C.心情
D.冷静
参考答案：
B[判断题]
6、大部分顾客都喜欢营销员占用他们过多的时间。
参考答案：
错[单项选择题]
7、产品介绍的FABE法则中，不包括介绍产品（）步骤。
A.特征
B.优点
C.利益
D.缺点
参考答案：
D[单项选择题]
8、市场商品需求量主要取决于（）购买力水平。
A.个人
B.单位
C.集团D.社会
参考答案：
D[判断题]
9、营销人员在与对手的竞争中应坚持公平的原则。
参考答案：
对[单项选择题]
10、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（）。
A.直营连锁
B.自由加盟连锁
C.特许加盟连锁
D.合同连锁
参考答案：
B[判断题]
11、对促销活动，应着重调查消费者对促销活动的反映。
参考答案：
对[单项选择题]
12、通常，营销员在策划如何介绍产品时，可以考虑（）
“W”
（英文首字母）。
A.2个B.3个C.4个D.5
个
参考答案：
D[单项选择题]
13、在商品销售之后提供的服务属于（）服务。
A.售前
B.售中
C.售后
D.短期
参考答案：
C[单项选择题]
14、选择调查项目，取决于调查（）。
A.目的
B.方式
C.手段
D.数量
参考答案：
A[单项选择题]
15、分销渠道的终点是（）。
A.竞争者
B.消费者
C.中间人
D.生产者
参考答案：
B[多项选择题]
16、企业开展市场营销活动要考虑市场营销成本，一般来说，市场营销成本包括（）。
A.直销人员的工资、奖金
B.支付的广告费
C.租赁库房存在放商品的租金D.自有运输工具的折旧
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
17、“物以稀为贵”的思想为（）人所认同。
A.小部分
B.一部分
C.大多数
D.所有
参考答案：
C[单项选择题]
18、职业纪律是一种（）。
A.行为规范
B.个人行为
C.强制纪律
D.最终目的
参考答案：
A[单项选择题]
19、市场营销实务调查不包括（）调查。
A.产品
B.流通渠道
C.促销和服务
D.环境
参考答案：
D[单项选择题]
20、消费品按消费者的购买习惯又可分为便利品、选购品、（）和非渴求物品。
A.一般品
B.特殊品
C.工业品
D.冲动品
参考答案：
B[多项选择题]
21、对销售人员的促销方式包括（）。
A.推销竞赛
B.购买折让
C.特别推销奖金
D.红利提成
参考答案：
A,C,D[判断题]
22、质量是产品的生命。
参考答案：
对[单项选择题]
23、销售失效、变质的产品的处以违法销售产品货值金额（）倍以下的罚款。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案：
A[判断题]
24、作为一名良好的商业谈判者，应具有丰富的知识和经验。
参考答案：
对[单项选择题]
25、市场营销组合内容包括产品决策、定价决策、渠道决策和（）。
A.生产决策
B.客户决策
C.创新决策
D.促销决策
参考答案：
D[单项选择题]
26、职业道德就是适应（）职业的要求而必然产生的道德规范。
A.各种
B.某些
C.一定
D.一种
参考答案：
A[判断题]
27、职业与社会分工无关。
参考答案：
错[判断题]
28、经济政策法规属于销售预测中不可控因素。
参考答案：
对[判断题]
29、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
参考答案：
对[多项选择题]
30、企业为了激励中间商而提供的补贴包括（）
A.现金补贴
B.协助力度补贴
C.点存货补贴
D.恢复库存补贴
参考答案：
B,C,D[单项选择题]
31、制定销售目标必须（）。
A.切合实际
B.高瞻远瞩
C.尽量低调
D.模棱两可
参考答案：
A[单项选择题]
32、购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。
A.事实
B.过程
C.意向
D.成功
参考答案：
C[判断题]
33、时间成本是顾客满意和价值的增函数。
参考答案：
错[判断题]
34、营销员所确定的销售目标应该是一个体系。
参考答案：
对[多项选择题]
35、产品生命周期指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
它可分为（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
参考答案：
A,B,C,D[多项选择题]
36、在产品生命周期的成长期和成熟期，企业应以（）为主要推广对象。
A.创新者
B.早期接受者
C.早期大众
D.晚期大众
E.不接受者
参考答案：
C,D[单项选择题]
37、将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式是（）。
A.直接邮寄
B.逐户分送C.定点分送
D.选择分送
参考答案：
B[判断题]
38、一般来说，客户不会购买不甚了解的商品。
参考答案：
对[判断题]
39、营销员要想当然，凭着自己的直觉办事。
参考答案：
错[单项选择题]
40、企业信用管理的内容不包括（）。
A.制定信用政策
B.确定客户资信
C.应付账款管理
D.应收账款管理
参考答案：
C[多项选择题]
41、在新产品正式上市阶段，企业高层管理者应做出的决策有（）。
A.何时推出新产品
B.何地推出新产品
C.向谁推出新产品
D.推出何种新产品
E.如何推出新产品
参考答案：
A,B,C,D,E[单项选择题]
42、中间商已确定购买品种，但需考虑从哪家卖主进货的行为类型是（）。
A.购买全新品种
B.购买折旧品种
C.选择最佳买主
D.寻求更佳条件
参考答案：
C[判断题]
43、职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
参考答案：
对[单项选择题]
44、营销员向客户销售产品，必须要让客户（）产品。
A.了解
B.知道
C.购买
D.使用
参考答案：
A[单项选择题]
45、企业产品组合的状况（）关系到企业效益的好坏。
A.直接
B.间接
C.可能
D.不会
参考答案：
A[单项选择题]
46、产品营销组合要素构成并（）适用于服务营销。
A.完全
B.不完全
C.一定不
D.完全不
参考答案：
B[单项选择题]
47、产业购买者的购买行为中不属于极端情况的是（）。
A.重购
B.修正重购
C.新购
D.代购
参考答案：
B[单项选择题]
48、心理是人脑对客观现实的（）的反映。
A.主观能动
B.主观被动
C.客观能动
D.客观被动
参考答案：
A[单项选择题]
49、在寻找客户时，必须先搜集（）信息。
A.供应商
B.代理商
C.批发商
D.客户
参考答案：
D[单项选择题]
50、产业购买者的购买行为中，没有现成购销渠道的是（）。
A.重购
B.修正重购
C.新购
D.代购
参考答案：
C[单项选择题]
51、国际市场营销与国内市场营销从本质上来说，两者并无根本的（）。
A.不同
B.相同
C.相似
D.联系
参考答案：
A[单项选择题]
52、促销决策关心的是怎样将产品信息有效地传播给（）。
A.潜在顾客
B.显性顾客
C.个别顾客D.所有顾客
参考答案：
A[单项选择题]
53、法国商人惯用（）谈判。
A.横向式
B.纵向式
C.跳跃式
D.回转式
参考答案：
A[单项选择题]
54、在销售过程中，客户不提任何异议就购买的情况是（）的。
A.常有
B.不多见
C.所有如是
D.多见
参考答案：
B[单项选择题]
55、（）是营销员必须具备的重要品质。
A.耐心
B.粗心
C.急躁
D.冲动
参考答案：
A[单项选择题]
56、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（）。
A.降价
B.提价
C.大幅提价
D.不变
参考答案：
A[单项选择题]
57、公平公正是指按照（）办事。
A.惯例
B.喜好
C.关系
D.原则
参考答案：
D[单项选择题]
58、人的职业道德品质与人的整体道德素质的关系是（）。
A.前者反映着后者
B.后者反映着前者
C.二者互相矛盾
D.二者无关
参考答案：
A[单项选择题]
59、对于顾客一些不影响成交的异议，营销员最好采用（）法。
A.反问B.反驳
C.冷处理
D.热处理
参考答案：
C[单项选择题]
60、销售风险是指由于销售环境的变化，给销售活动带来的各种（）。
A.机会
B.风险
C.损失
D.利益
参考答案：
C
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