交通银行客户经理(综合练习)真题精选.docx
《交通银行客户经理(综合练习)真题精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《交通银行客户经理(综合练习)真题精选.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
交通银行客户经理（综合练习）真题精选
[单项选择题]
1、通过企业网银企业活期账户资金转存到事先已开立的通知账户中，类型为一天和七天，最低起存金额为（）元。
A.50000B.500000C.1000000D.2000000
参考答案：
B
[单项选择题]
2、下面对女性客户经理的仪表要求中哪个是错误的（）
A.上班时必须佩带工作卡
B.可化浓妆，面带微笑
C.指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油必须自然色
D.必须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理齐整
参考答案：
B
[单项选择题]
3、企业网银“财务通”功能，可从公司账户转入（）。
A.个人本地交行太平洋卡（不含贷记卡）或活期账户
B.个人本地或异地交行太平洋卡（含贷记卡）或活期账户
C.个人本地或异地交行太平洋卡（不含贷记卡）或活期账户
D.他行借记卡
参考答案：
B
[单项选择题]
4、沃德财富账户以（）为载体，进行多账户的统一管理。
A.太平洋借记卡
B.沃德财富卡
C.双币信用卡
D.交银理财卡
参考答案：
B
[单项选择题]
更多试卷请访问《睦霖题库》5、短信版用户，借记卡网上支付日累计限额为（）。
A.1000元B.5000元C.10000元D.50000
元
参考答案：
B
[单项选择题]
6、交通银行得利宝本外币理财产品七彩系列中，“蓝”系列代表哪一类的产品（）
A.基金
B.股票
C.商品
D.信托
参考答案：
D
[单项选择题]
7、企业网银国际业务是针对客户的国际业务需求，为客户量身定制的供客户（）的综合性产品。
A.查询
B.结算
C.融资业务申请
D.全部都是
参考答案：
D
[单项选择题]
8、储蓄国债自发行首日起息，付息方式为（）。
A.定期付息
B.利随本清
C.定期付息和利随本清
D.固定付息和变动付息
参考答案：
C
[单项选择题]
9、企业网上银行提供（）实时查询服务。
A.365天全天候
B.银行工作时间内
C.节假日除外的任何时间
D.每天7：
00－21：
00
参考答案：
A
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
10、在进行销售陈述时，销售人员应采用哪种语气描述银行的产品（）
A.公立
B.模棱两可
C.自信
D.夸大其词
参考答案：
C
[单项选择题]
11、以下企业网银用户中，（）既可以为企业设置业务管理模式，又可以处理账务类业务。
A.企业录入操作员
B.企业授权操作员
C.具有管理权限的操作员
D.企业审批操作员
参考答案：
C
[单项选择题]
12、财富管理平台要实现的三大类功能中，下面哪一项不是（）
A.管理部门为前台提供信息支撑、加强业务及人员管理的管理工具
B.个金销售队伍为客户提供销售、服务，进行客户管理和自我管理的工具
C.强化信息支撑，为销售队伍提供智力支持
D.实现精细管理，为各项业务和内部管理提供先进管理工具
参考答案：
A
[单项选择题]
13、某（集团）有限公司为强化资金预算管理，实时掌握企业在所有银行的资金情况，并要求对他行账户进行管理和资金归集，形成报表，提高资金预算能力。
交通银行最适合此公司的产品是（）。
A.网银现金管理
B.跨行现金管理平台
C.银企直联
D.蕴通现金管理平台
参考答案：
B
[单项选择题]
14、得利宝的认购金额或钞汇合计后的认购总金额必是（）
A.单位递增金额的整数倍
更多试卷请访问《睦霖题库》B.以千位数递增
C.以百位数递增
D.都不是投资者
参考答案：
A
[单项选择题]
15、跨行现金管理平台与其他网络银行服务模式最重要的区别在于（）。
A.账户管理
B.现金管理
C.内部计价
D.管理他行账户及归集资金
参考答案：
D
[单项选择题]
16、基金撤销交易需要输入原基金交易的（）。
A.基金系统生成的基金流水号
B.核心账户系统生成的交易流水号
C.借记卡卡号
D.基金帐号
参考答案：
A
[单项选择题]
17、根据客户的个性化需求，为客户提供差异化的定制服务的产品是（）。
A.企业网银
B.银企直联
C.银企通
D.跨行平台
参考答案：
C
[单项选择题]
18、需要对销售平台处理的业务凭证予以查阅的，视同会计凭证调阅，由销售部门转（）处理，并将查询结果反馈销售部门。
A.分行会计部
B.分行个金部
C.支行会计部门
参考答案：
C
[单项选择题]
19、目前不属于交通银行企业电话银行的服务内容是（）。
更多试卷请访问《睦霖题库》A.定向转账
B.交易明细查询
C.账户查询
D.传真服务
参考答案：
A
[单项选择题]
20、以下哪种设备不能自动识别快捷理财客户身份？
（）
A.网上银行
B.自助银行
C.电话银行
D.OCRM系统
参考答案：
D
[单项选择题]
21、通过电话银行传真交易明细一次最多可以传真（）笔。
A.100B.50C.30D.60
参考答案：
D更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[单项选择题]
22、薪金卡成功开通快捷理财后，每月免费（）笔自助设备跨行取款。
A.1B.3C.2D.4
参考答案：
D
[单项选择题]
23、电话银行通过输入太平洋卡卡号及（）进行登录。
A.查询密码
B.交易密码
C.电话银行密码
D.不需要密码
参考答案：
A
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
24、基金代销业务是指银行接受基金管理人的委托，签订书面代销协议，代理基金管理人销售基金，受理投资者基金认购、申购和赎回等业务申请，收取手续费，同时提供配套服务的一项（）
A.托管业务
B.银行业务
C.中间业务
D.代理业务
参考答案：
C
[单项选择题]
25、网上支付客户通过自行设置（）来以检核支付网站的真实性，防止恶意假冒交通银行网站。
A.网上支付密码
B.支付卡号
C.核验信息
D.网上支付验证码
参考答案：
C
[单项选择题]
26、ACRM系统基本架构中的“一个基础”指的是（）
A.为每位客户建立“一户式”档案，以统一的客户视图为基础进行分析以及应用各模块功能
B.数据大集中平台
C.客户的帐号为分析基础
D.客户的服务等级
参考答案：
A
[单项选择题]
27、儿童卡通过个人网银可以办理的业务为（）。
A.购买货币基金
B.购买得利宝
C.缴费
D.购买所有基金
参考答案：
A
[单项选择题]
28、以下对OCRM系统的特点叙述不正确的是（）。
A.可全面记录、维护客户在交通银行的各种信息，建立标准完整的客户档案，及时监控客户资产变化
更多试卷请访问《睦霖题库》B.可将存量客户资源分配至兼职客户经理，实现一对一
C.丰富的财经资讯、灵活的理财工具和分类的联盟商共享模块及职能的各种提醒服务，令客户经理能为客户提供专业、适时、全方位的理财服务
D.多层级、全方位的统计分析功能，又上而下的销售管理模块，有助于总分支行和网点分解销售指标、跟踪考核进度，为各级主管提供强有力的决策支撑
参考答案：
B
[单项选择题]
29、个人网银-转账-转其他银行-快速汇款到帐时间为（）。
A.实时到账B.2小时内到账C.24小时内到账D.2天内到账
参考答案：
A
[单项选择题]
30、与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。
A.ACRM
B.CMIS
C.财富管理平台
D.OCRM
参考答案：
D
[单项选择题]
31、ACRM系统是以（）为统领，以实现以客户为中心的数据归集方式。
A.网点
B.帐号
C.客户号
D.借记卡或存折
参考答案：
C
[单项选择题]
32、个人网银数字证书下载到USBKEY中后，可以在（）电脑上使用个人网银证书版。
A.1台B.2台C.3台
D.安装USBKEY驱动程序的任意一台
参考答案：
D
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
33、手机无卡取款中，同一手机对同一卡号先后进行两笔预约后，以下说法正确的是（）。
A.前一笔预约将被后一笔预约覆盖，前一笔预约无效
B.前一笔预约有效，后一笔预约无效
C.两笔预约有不同的预约码，同时有效
D.后一次预约的预约码有效，两笔预约的取款金额累加，但不能超过当日自助设备取款限额
参考答案：
A
[单项选择题]
34、在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。
A.客户服务管理
B.客户关系管理
C.客户信息管理
D.日常工作平台
参考答案：
C
[单项选择题]
35、交通银行手机银行版本包括（）。
A.普通版和注册版
B.WAP版和客户端版
C.普通版和客户端版
D.普通版和WAP
版
参考答案：
A
[单项选择题]
36、个人贷款的一般对象应符合年满18周岁，申请贷款时年龄不得超过（）周岁。
A.55B.60C.65D.70
参考答案：
C
[单项选择题]
37、全国通转帐，个人网银收费标准为（）。
A.0.4％，1-45元/笔
更多试卷请访问《睦霖题库》B.0.2％，1-50元/笔C.0.15％，1-45元/笔D.0.15％，1-50元/笔
参考答案：
C
[单项选择题]
38、太平洋双币信用卡的风险主要有信用、操作和（）三种。
A.丢失
B.欺诈
C.累积
D.市场
参考答案：
B
[单项选择题]
39、在取款机或存取款一体机上进行“手机预约取款”时，需输入的要素不包括（）
A.借记卡卡号
B.签约手机号
C.预约码
D.交易密码
参考答案：
A
[单项选择题]
40、以下关于升息对市场的影响中错误的是（）
A.预防通货膨胀
B.抑制投资过热
C.刺激消费
D.抑制信贷扩张
参考答案：
C
[单项选择题]
41、关于手机无卡预约取款以下描述正确的是（）。
A.可通过手机银行普通用户操作预约
B.只能通过客户端方式登录操作预约
C.只能通过WAP注册版登录操作预约
D.只有注册版用户通过WAP方式或客户端方式操作预约
参考答案：
D
[单项选择题]
更多试卷请访问《睦霖题库》42、对于封闭式基金，所面临的流动性风险是（）。
A.无法赎回，只能通过证券市场卖出回收资金
B.无法准确预知赎回基金单位净值
C.个别证券价格波动给基金带来的风险
D.基金管理人操作失误与违规操作带来的风险
参考答案：
A
[单项选择题]
43、太平洋银联人民币借记卡在境内交通银行自助设备上取现，当日累计最多取现（）。
他行卡在交通银行自助设备上取现参照以上标准执行。
A.10000元B.3000元C.5000元D.20000
元
参考答案：
D
[单项选择题]
44、某投资者拟投资10万元申购某基金，前端缴费，申购费率为1.5％，基金单位净值1.00元，计算该投资者所买到的基金份数（）。
A.100000B.98522C.88232D.98532
参考答案：
B
[单项选择题]
45、交通银行电子银行的品牌名称是（）。
A.掌E通
B.E掌通
C.E动交行
D.金融快线
参考答案：
C
[单项选择题]
46、反映基金承担单位风险所获得的超额回报的评价指标是（）
A.总回报率
B.标准差
C.夏普比率
D.特雷诺比率
参考答案：
C
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
47、个人网银外汇宝交易中，按照输入的盈利汇率和止损汇率进行挂盘的是（）。
A.盈利挂盘
B.止损挂盘
C.双向挂盘
D.组合挂盘
参考答案：
C
[单项选择题]
48、个金销售人员需要具备一定的资格，以下选项中能够认定具备销售资格的有（）。
A.总行个金条线持证上岗资格证书和财富管理平台资格上岗证书
B.保险兼业资格证书
C.AFP、CFP
D.基金从业资格证书
E.以上都是
参考答案：
E
[单项选择题]
49、注册版个人网银向客户提供了快捷方便的“无卡取款预约”功能，以下哪项是错误的（）
A.首先通过个人网银或手机银行输入预约金额及自定义的8位验证码，并保存预约信息
B.取款时，在ATM上选择“预约取现”并按提示输入相应信息完成取款
C.取款额度根据客户的预约金额及单日取款上限确定，借记卡每日上限20000元
D.同一手机号，同一时间只能预约成功一笔，预约当日有效
参考答案：
A
[单项选择题]
50、代销基金产品销售前需要做好的基本工作包括（）。
A.准备纸质资料及合同文本
B.熟练掌握代销基金的产品特点
C.代销基金销售话术
D.以上都是
参考答案：
B
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
51、个人网银普通版设置的网银登录密码为（）
A.任意字符B.6位字母C.6位数字D.6-20位字母和数字组合
参考答案：
D
[单项选择题]
52、大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。
A.可以
B.不可以
C.视情况而定
参考答案：
B
[单项选择题]
53、通过个人网银可以重置借记卡查询密码（）次。
A.1次B.3次C.5次
D.没有次数限制
参考答案：
A
[单项选择题]
54、（）是现代企业，尤其是银行业的战略资源。
A.存款资源
B.客户资源
C.系统资源
D.资产资源
参考答案：
B
[单项选择题]
55、个人网银证书版转账汇款日累计限额为（）A.5000元B.10万元C.5万元D.100万元
参考答案：
D
更多试卷请访问《睦霖题库》[单项选择题]
56、以下哪项不属于OCRM系统的作用？
（）
A.提高客户经理等营销人员的工作效率
B.提高全行零售销售服务决策管理水平
C.对个人财富管理业务实行全流程管理
参考答案：
C
[单项选择题]
57、私人银行客户信用贷款，最高可达（）万。
A.50万B.200万C.1000万D.2000
万
参考答案：
C
[单项选择题]
58、OCRM系统的功能不包括（）。
A.客户信息管理
B.客户关系管理
C.日常办公平台
D.理财规划
E.功能组合分析
参考答案：
E
[单项选择题]
59、私人银行业务中产品和服务的比例为（）。
A.2：
8B.3：
7C.4：
6D.7：
3
参考答案：
B
[单项选择题]
60、OCRM系统实践应用不包括（）。
A.提醒功能应用
B.产品分析应用
C.客户分析应用
D.公告信息应用
参考答案：
B
更多试卷请访问《睦霖题库》
升级会员 