整理全国保健品市场研究报告Word文档下载推荐.docx

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洋参类、补钙类、美容类和机体调节类，这也是目前保健品市场主要的四类产品。

一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势　二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势消费者消费保健品时关心的因素　　市场环境及前景预测　　在医疗保健费用支出上，从1995年起，一类城市（以上海为例）和二类城市（以杭州为例）的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30％的速度递增。

　　无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，“未购买也未服用”的比例均不到三成（见表一）。

可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。

据不完全统计，在上海地区，仅35—55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。

与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

　　电视广告是认知保健品的主要途径　　电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。

电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。

对于保健品的选择，电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。

在这一点上，一类城市和二类城市是相同的（详见表二）。

　　消费者行为特征分析　　针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。

　　消费能力：

一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市，且消费比例与收入基本呈递增关系。

这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

从一、二类城市纵向比较，年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例，一类城市明显高于二类城市；

收入较高者消费比例都处于较高位置，特别是上海地区家庭年收入达到60000元以上的家庭消费比例高达79％（见表三、表四）。

　　消费动机：

一类城市“自我服用”，二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的，而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的（见图一、图二）。

消费者购买群体主要集中在年轻人，而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。

由此可见，保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。

而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的，二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻（见表五）。

　　从另一个角度说，我们就保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下&

am四种途径：

即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。

除了“自我服用”之外，其他三种方式均是为“传递或表达感情”，而一、二类城市又有些差异。

一类城市自己服用的比例很高，二类城市则更注重于感情联络。

　　消费季节：

冬季虽为旺季，但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统，因此冬季无疑是保健品的销售旺季，这点依旧表现得很明显，夏季是最少服用保健品的季节。

但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度，在二类城市（如宁波）表现得尤为明显，这表明现在保健品消费的季节性已经开始淡化。

同时也从另一侧面说明，就保健意识而言，一类城市高于二类城市。

　　消费心理：

关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重，一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81％和80％，表明保健品的消费种类目前依然是以药品保健为主，此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

　　产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％（见图三），这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐，广告宣传言过其实的现象。

　　当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时，除了功效、价格外，一类城市的被调查者有20％提到了服用方便，而二类城市的被调查者有26％提到了口味，11％提到了包装，而只有9％提到了服用方便。

可见，一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不同存在着一些差异。

　　购买习惯分析　　购买主要地点：

超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要地点，也是保健品比较集中的地区；

医院则是消费者最少购买的地方（均不到5％）。

这表明，无论对于生产厂商还是消费者来说，对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。

相比较而言，二类城市的消费者更倾向于超市，比例达到65％，药店的选择只有20％。

　　购买数量：

多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健品，如一类城市这一比例达到73％，这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有关。

　　促销：

“买一送一”、“专家咨询”者多　　保健品的促销方式较多，其中以“买一送一”和“专家咨询”为主；

从比率看，对消费者而言，“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。

原因可能在于二类城市消费者的保健意识相对较弱，同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更信赖专家的观点。

　　品牌状况研究　　我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品，进行消费者知晓度的研究对比。

　　经过对比发现，一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市，这可能与媒体在一类城市投放量大有关。

另外，一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。

在具体的各类品牌中，美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。

而个别品牌当中，昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。

　　近些年，补钙类产品异军突起，在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。

被调查者第一提及率达到13％，总体提及率达到85％。

与此相同的是红桃K，在一类城市没有被提及，这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。

　　结论：

　　虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求，各类产品的广告也打得铺天盖地，但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群，使得消费者保健品的消费进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费，消费群体也已由以前的单一型转向多元化。

　　面对此种状况，厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹，必须认真分析市场的变化。

夸克的研究人员提醒厂商：

　　1．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，功效是消费者最为关心的因素，因而，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品行业需要重点解决的问题。

与此同时，避免夸大的宣传，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要的。

　　2．在媒体习惯方面，电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道；

“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，表明这是消费者信任度最高的方式。

前者能提高产品知名度，后者能提高产品的美誉度，厂商如能把提高产品知名度和美誉度有机地结合起来，便会赢得消费者。

　　3．在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意攻打这两个渠道。

　　4．由于保健品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。

研究发现，消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度，通常消费者能够提及的保健品品牌不下一二十个，同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。

由于同类保健品之间的功效相差不大，因而如何在保证功效的前提下，树立起自己的品牌形象，找到产品的卖点，这不仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径，也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地的重要手段。

　　5．通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识方面都好于二类城市。

虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距，但夸克的研究人员认为，二类市场仍具有巨大的发展潜力。

在目前一类城市市场相对饱和的局面下，积极争取二、三类城市的市场份额，不失为一种好的市场策略；

而提高二类城市消费者的保健意识，是争取二类城市市场份额的当务之急。

　　夸克市场研究公司表一　　一、二类城市保健品消费情况　上海杭州购买和服用保健品状况（％）（％）未购买过也未服用过2727未购买过但服用过75购买过也服用过5566购买过但未服用过111表二　一、二类城市对保健品的认知途径　一类城市二类城市　广告形式比例（％）比例（％）电视广告7980报纸广告85药店商场的广告单张42朋友家人介绍42医生介绍22电台广告12汽车广告12路牌灯箱广告11　表三　上海不同年收入家庭消费保健品情况家庭年收入（上海）11999元以下120xx－17999元18000－24999元25000－39999元40000－59999元60000元以上平均有42％52％51％53％52％79％52％无58％48％49％47％48％21％48％表四　　杭州不同年收入家庭消费保健品情况家庭年收入（杭州）11999元以下120xx－17999元18000－23999元24000－29999元30000－35999元36000元以上平均有34％43％35％44％17％40％39％无66％57％65％56％83％60％61％表五　　一、二类城市不同年龄消费者消费保健品情况一类城市年龄30－3940－4950－5960－64　　购买或服用百分比77％74％69％66％　二类城市年龄25－3031－3536－4041－4546－50　购买或服用百分比78％73％62％63％42％[1]在XX搜索:

全国保健品市场研究报告我国曾一度禁止发行彩票。

本世纪80年代后期开始发行彩票到现在，彩票发行的种类越来越多，影响也越来越大。

为了了解群众对发行彩票的反映，日前国家统计局中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》对北京、上海、广州三城市的居民进行了调查。

近一半的城市居民购买过彩票，但七成以上居民重新购买彩票的积极性受能否中奖的影响彩票虽然在我国虽只有短短十多年历史，但调查显示，已有48.5%居民购买过彩票，其中43.5%的居民是一般彩民，5%的居民自称是职业彩民。

近一半的城市居民购买过彩票，足见彩票的广泛影响（表1）。

那么，如果暂时没有中奖是否会影响居民重新购买彩票的积极性呢？

16.3%的居民表示肯定会，55.5%的居民表示多少会。

是否重奖影响大多数居民重新购买彩票的积极性，既表明广大居民尚需养成购买彩票平常和成熟的心态，也表明轰轰烈烈的彩票发行缺乏后劲（表2）。

九成左右居民做过中奖美梦调查显示，购买彩票前36.8%的居民经常会做大奖梦，53.7%的居民偶尔会。

九成以上居民梦想通过中奖一夜暴富，以及实际购买过彩票的居民比例，反映出大家普遍的一种急切求富的心理（表3）。

如果美梦成真，48.2%的居民表示准备将大奖用于投资，准备用于消费和储蓄的居民比例分别占20.9%，而准备用于公益的居民只占7.3%，用于其它方面的居民仅2.7%。

表明若居民购买彩票中奖，基本的用途是投资、消费和储蓄（表4）。

多数居民将购买彩票当作幸运游戏彩票具有幸运游戏和福利集资的双重功能，但作为彩票的发行者和购买者的目的，两者的侧重点是有区别的。

据调查，购买彩票前43.3%的居民想得最多的是中奖，33%的居民想得最多的是娱乐，而只有23.7%的居民想得最多的是善举行为（表5）。

同时，在更愿意购买的彩票类型中，多数即45.6%的居民不在乎彩票的发行名义，22.3%的居民选择体育彩票，19.3%的居民选择福利彩票，9.9%的居民选择教育彩票，另外2.9%的居民选择一般建设彩票（表6）。

从居民购买彩票前的主要想法和彩票购买类型意向看，多数居民购买彩票是将其作为一种幸运游戏或娱乐，不考虑发行彩票的名义或考虑的类型比较分散。

这也反映出作为彩票购买者的普遍心态。

同时，不管何种彩票，只有极少数人可能中奖，因而不能把它作为纯粹的投资，更不应把它变成纯粹的*行为。

表1：

您是每周定期购买彩票的职业彩民吗？

是职业彩民5%是一般彩民43.5%是旁观者51.5%表2：

如果暂时没有中奖，会影响您再次购买彩票的积极性吗？

肯定会16.3%多少会55.5%不会28.2%表3：

您购买彩票前，做着中大奖的美梦吗？

总是会36.8%偶尔会53.7%不会9.5%表4：

在您中大奖的美梦中，您最通常会想到怎样处理大奖奖金呢？

投资48.2%消费20.9%储蓄20.9%公益7.3%&

nbsp第一部分&

nbsp;

调查背景、方法随着用户在网络与信息安全意识和安全需求方面的提升，近几年来，网络与信息安全市场正以倍速增长，行业发展日趋集中化和规范化，国内的网络与信息安全厂商已逐渐由原来的星星之火发展起燎原之势。

网络与信息安全产业不但关系到国家的政治、经济、文化和国防安全，同时也成为it产业发展的一大亮点，在产业发展的过程中，也涌现出了大批优的网络与信息产品和服务品牌，其中也不乏行业中的后起之秀。

为了让优秀的、具有一定实力的中国网络与信息安全生产和服务厂商脱颖而出，拥有更广泛的合作机会，让用户了解国内优秀的网络安全厂商和安全产品；

推动构建面向未来、一体化的可信赖网络的发展，XX中国互联网大会.网络与信息安全论坛组委会，结合大会和论坛在组织、媒体、用户和专家层面的资源，发起了中国网络与信息安全优秀品牌调查活动。

本次活动由中国互联网协会主办，上海交通大学信息安全工程学院承办，国家信息产业部、科技部等部委对活动予以指导，组织成立了中国网络与信息安全优秀品牌推荐专家评审委员会，保证了评选活动的中立性、专业性和权威性。

&

本次调查共有有效样本1143份，样本广泛覆盖政府机关、金融、电信、能源、教育文化、互联网企业等各类用户。

调查时间为**年7月15日--**年8月20日。

采用的调查方式是通过网络调查、传真、e_mail和信件等多种方式向广大的互联网用户发放问卷。

活动评选的过程同时得到了网易、新浪、天极、计算机世界、信息安全与通信保密、信息网络安全等大众和专业媒体的大力支持。

第二部分&

调查结果一、使用过何种类型的网络与信息安全产品

（一）网民中安全产品的使用情况：

防火墙产品和防病毒产品是网民使用最多的两种网络与信息安全产品在调查问卷中设计了问题：

在您所在的网络信息系统中，您使用过何种类型的网络与信息安全产品？

（可多选），调查结果显示，防火墙产品和防病毒产品是网民使用最多的两种网络与信息安全产品，有三分之二的网民使用过防火墙产品，防病毒产品也有62.9%的网民使用过。

身份认证产品、pki平台产品、入侵检测（ids）产品也都有二十多个百分点的网民使用率，三者居于调查所列产品的三、四、五位，在网民中分别有26.77%、25.02%和21.35%的人使用过这些产品。

vpn产品以17.94%的网民使用率排在第六位。

安全容灾与数据存储产品、安全管理产品、安全审计产品在网民中的使用率分别为7.26%、6.21%和6.04%，排在所调查的十二个产品类别的最后三位。

（具体参见下页图）略

（二）各种安全产品的市场份额比较：

防火墙产品、防病毒产品占了四点五成的市场份额根据网民对各种网络与信息安全产品的使用情况，可以看出各个产品所拥有的市场份额。

从调查的情况来看，病毒和防火墙产品占据市场很高的比例，两者所占的比例超出了20%。

另外依次排列其后的是身份认证类（占9.5%），如果考虑进pki的因素（8.9%），关于认证产品的使用情况也占了很高的比例。

另外占比例比较高的还有ids产品、vpn产品，其它产品也都有选择，所占比例不是很高。

（具体参见下图）略二、最信赖的防病毒厂商品牌：

国产品牌位居三甲，趋势、瑞星、symantic是三种网民最信赖的防病毒厂商品牌对于问题您认为最值得信赖的防病毒厂商品牌？

（最多限选三家），统计结果显示，占前三名的分别是趋势、瑞星和symantic，在网民中分别各有23.45%、17.5%、15.84%的网民认为它们是最值得信赖的防病毒厂商品牌。

值得注意的是，国产品牌瑞星位居第二，其它两个属于国外品牌。

另外，卡巴斯基、金山、.朝华安博士三个品牌都有十个百分点以上的网民信赖率。

（具体参见下图）三、最值得信赖的国外防火墙产品品牌：

cisco和netscreen是中国网民最信赖的国外防火墙产品品牌调查数据显示，对于最值得信赖的国外防火墙产品品牌？

（最多限选三家）这一问题，cisco和netscreen是中国网民最信赖的国外防火墙产品品牌，在网民中分别有有四分之一的人和五分之一的人认为这两个品牌是最值得信赖的国外防火墙产品品牌。

3com、checkpoint以非常接近的十七个左右百分点的网民信赖比例位列三、四位；

sonicwall和fortigate也以和接近的十二个左右百分点分列五、六位；

isa、amaranten、watchguard分别有8.66%、8.22%、6.47%的网民信赖率排在七、八、九位；

nokia在所调查的产品品牌中处于最后，只有1.31%的网民最信赖这一产品。

（具体参见下图）四、最值得信赖的国内防火墙产品品牌：

蓝盾是在网民中最值得信赖的国内防火墙产品品牌；

与国外品牌相比，国内防火墙产品品牌的网民信赖率较低，还没有绝对的优势品牌调查结果显示，对于调查题目：

您认为最值得信赖的国内防火墙产品品牌?

（最多限选三家），蓝盾是在网民中最值得信赖的国内防火墙产品品牌，在网民中有16.71%的人最信赖这一品牌。

在其它选项中的得票数为14.87%，超出了第二位天融信的得票数，可以看出，一方面是最多信赖率的蓝盾的网民比例不是很高，另一方面是其他&

项这种不确定的品牌比例较高，说明了在国内的防火墙品牌中，还没有在用户中形成牢固的品牌概念，也就是还没有绝对优势的品牌。

除了其他项外，天融信是第二家被网民认为最值得信赖的国内防火墙产品品牌，有14%信赖选择率。

海信、联想、朝华分别以12.16%、11.9%、10.32%的信赖选择率居于第二集团；

清华得实、紫光比威、天网、东方龙马、方正、东软分别以8.92%、7.79%、7.7%、7.61%、7.52%、7.44%居于网民的信赖选择率的第三集团；

在调查所列项目中居于最后两位的是华堂（6.47%）华依（5.86%）。

（具体参见下图）略&

与国外防火墙品牌相对比，可以发现国内品牌的网民信赖率偏低。

如国外最值得信赖的防火墙品牌前两位的网民信赖率分别比国内品牌的高了九个和六个百分点，国内最高的蓝盾在国外品牌的信赖率中只能排在前四名以外。

五、最值得信赖的身份认证品牌：

没有明显的领先者，相对而言，上海caunitrust证书系统、verisign、安盟身份认证是最值得网民信赖的前三位对于调查题目：

您认为最值得信赖的身份认证品牌？

（最多限选三家），获得最多网民选择的是其他，有21.96%的网民选择率，这说明了这一产品还没有形成市场的领先者。

相对而言，不包括其他项，最值得网民信赖的身份认证品牌前三位是上海caunitrust证书系统、verisign、安盟身份认证，分别有16.71%、13.56%、13.21%的网民信赖选择率。

而彩虹天地ikey、cfca的网民信赖选择率最低，分别只有7.79%和6.74%的网民信赖选择率。

六、最值得信赖的pki认证厂商品牌：

格尔、信安世纪是最值得信赖的两个品牌对于题目：

您认为最值得信赖的pki认证厂商品牌？

（最多限选两家），调查结果显示，格尔、信安世纪分别有35.52%、33.42%的网民信赖选择率居于前两位。

吉大正元获得了21.87%的网民信赖率，排在第三位。

不包括其他项的话，维豪在所列的四个调查品牌中排在了最后，只有4.55%的信赖选择率。

（具体参见下图）略七、最值得信赖的入侵检测（ids）品牌：

排除其它选项，最值得信赖的入侵检测（ids）品牌前三名的是：

绿盟、清华紫光、启明星辰调查数据显示，调查问题：

您认为最值得信赖的入侵检测（ids）品牌？

（最多限选三家），没有绝对的优势品牌，获得最多选择的是其他项。

排除其他项，最值得信赖的入侵检测（ids）品牌前三名的是：

绿盟、清华紫光、启明星辰，它们的信赖选择率分别是：

19.42%、15.14%、13.39%。

所列的调查品牌中，也没有明显的弱势品牌，信赖选择率最低的三零鹰眼品牌都有十个以上的百分点，获得了10.06%的信赖选择率。

（具体参见下图）略八、最值得信赖的vpn产品：

不包括其他项的话，获得网民最高信赖选择率的vpn产品品牌前三位依次是：

华为、迈普、东软对于调查题目：

您认为最值得信赖的vpn产品？

（最多限选三家），网民的选择结果是其他项获得的信赖比例最高。

这同样也说明了在这一产品上还没有形成优势品牌。

不包括其他项，获得网民最高信赖选择率的vpn产品品牌前三位依次是：

华为、迈普、东软，三者分别获得了22.05%、16.89%、14.26%的网民信赖选择率。

处于最后两位的是：

安达通vpn（10.76%）、鹏越惊虹（7.35%）.（具体参见下图）略九、认为最值得信赖的安全容灾与存储品牌：

ibm、hp是最值得信赖的安全容灾与存储品牌调查数据显示，对于问题：

您认为最值得信赖的安全容灾与存储品牌?

（最多限选三家），ibm、hp是获得最多网民选择的两个品牌，分别获得了27.21%、23.10%的信赖选择率。

brocadesilkworm也有较高的选择率，有21.70%。

在所列的七个调查品牌中，最低的是亚美联estornas，获得了7.17%的信赖选择率。

（具体参见下图）略&

十、最值得信赖的内容安全产品品牌：

不包括其他选项的话，美讯智、中网依次是前两位的产品品牌&

对于您认为最值得信赖的内容安全产品品牌？

（最多限选两家），获得最多选择的是其它，有25.02%的网民信赖选择率。

与前面的一些产品一样，说明在这一方面还没有完全的市场领先者。

不包括其它选项，选择率排在前三位的依次是：

美讯智、中网、思维世纪，它们获得的选择率分别是：

20.56%、15.92%、13.47%。

在这一调查题目所列的品牌，没有明显的市场弱势者，最后一个品牌世纪瑞达（10.15%）的信赖选择率都在十个百分点以上。

（具体参见下图）略十一、最值得信赖的安全服务品牌：

不包括其他选项，选择率最高的前三位依次是：

中联绿盟、iss、联想调查结果显示，对于调查题目：

您认为最值得信赖的安全服务品牌?

（最多限选三家），获得最高选择的是其他选项。

排除这一选项的话，选择率最高的前三位依次是：

中联绿盟、iss、联想，它们的信赖选择率依次是：

16.54%、13.12%、13.04%。

其后依次是安氏（11.37%）、启明星辰（10.76%）、济南得安（9.97%）、亿阳信通（9.45%）、三零卫士（9.27%）、鹏越惊虹（7.35%）、川大能士（6.04%）。

居于后三位的是：

科联（5.60%）、广州科友（4.11%）、和亚信（2.01%）。

（具体参