团队建设怎样领导女性职工.docx

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团队建设怎样领导女性职工

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江氏兄弟“桥香园”

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怎样领导女性职工

一、了解女性心里性格的特点

女性和男性相比，一般就有下面一些心理性格特点：

1、女性比男性心地善良；

2、女性的情感比男性细腻专一；

3、女性对人与人之间的关系比较敏感；

4、女性的心理感受比男性强；

5、女性观察考虑问题比较细致；

6、女性的第六感观比男性敏锐，一般女性大都有识破男性真诚与谎言的本领；

7、女性的形象思维能力比男性强；

8、女性的竞争心理比较强；

女性的上述特点，对于管理者管好女性来说，无疑是有利而无弊的。

但是，在看到女性上述特点的同时，我们也应当看到女性与男性相比也存在着一些值得注意的弱点，这些弱点对其工作来说是不利的，我们有必要加以分析探讨，以便领导在管理中加以注意。

1、喜欢引起别人的注意

有的女性，喜欢别人注意她。

这种心理，是由盼望自己的存在价值被别人肯定的心理造成的。

这种心理，说穿了是一种虚荣心的表

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现。

有了这种虚荣心，她们就喜欢在穿着打扮上下功夫，并且喜欢在他人面前故弄玄虚或翘首顾盼，借此来了解对方的反映。

有些天真的男性会因此误认为是对他表示好感，有的还会为之倾注感情。

2、容易感情用事

由于有的女性喜欢别人注意和重视她。

因而她们的感情往往随

着别人的注意与否而进行变化，在工作中，她们会随着领导的注意重视与否来调节自己的感情和工作态度。

领导重视她，肯定她的成绩时，她们便会高兴，并为之积极工作。

否则，她们便会用另一种态度对待工作。

女性希望别人注意她，当领导的如果忽视了他们这种心理，那么，她们对你的好感就有可能变为反感。

例如：

当领导在走廊上合某女职工相遇，女职工向领导打了招呼，而领导未注意到时，头也不回的走掉时。

这样的事如果是男性，不至于会对领导产生反感，但若是女性，这位女性便可能立即改变对领导原有的好感，从而产生反感情绪。

当领导的了解这种女性特有心里后，就不能忽视这些细节，碰上类似的事，领导应用适当的言语来回答她们，已表示对她们的尊重，同时也借此来肯定她们在领导心中存在的价值。

这样，就能使她们保持良好的工作意愿。

在肯定女性存在的价值的同时，说话要注意温度和分寸，别说过头的赞赏话和明显的奉承话，因为这样做会适得其反，她们往往会

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将此看成故意的嘲弄或恶意的讽刺。

女性察言观色方面的第六感官比男性敏锐得多，当你违心的说一些赞扬她们的话时，她们便会对你产生一种不良印象。

3、言行与内心相矛盾

中国女性与西方女性在性格上有很大的差异，中国女性大都有含蓄的特点，而西方女性大都有直率的特点。

西方女性比较开放、比较直率，心里想什么，嘴上就说什么，行动上也就做什么。

比如西方女性会说：

“查利先生，我爱您，我一定要嫁给你，非你莫嫁。

”像这样直率的话，一般的中国女性说不出口，即使心里那么想，嘴上也不愿意那么说。

外国人说中国女性情感就像冬天里的热水瓶一样，表面是冷冰冰的，而内心却热得很。

中国女性如爱上了某个男性，大部分都不用直率的言语来表达。

如有些女性职工常说：

“哎呀，我这个人算什么”。

表面上理解她是在否定自身价值的重要性，但真正的含义并非如此，她真正的含义是强调自己的价值，实在看重自己。

作为领导，对女性职工的话要学会听“音”，听音就是要理解话的真意。

4、有一定的依靠心理

有一部分女性，有较强的依靠心理，女性依靠心理的要求和内容有多方面的，比如找对象她们大都喜欢找身材魁梧而有安全感的男性，找工作单位大都喜欢找铁饭碗性质的企事业单位，工种大都喜欢

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选择稳定、清闲的工作。

在集体单位做不稳定的工作，她们会感到心里不踏实、怕企业倒闭，自己没有着落。

女性对领导力强劲的干部也有一种依靠心理。

一般女性，都喜欢在懂业务、有能力、言而有信、善解人意的领导人手下工作。

因为她们觉得在这样的领导手下工作，业务上学的着，经济上有着落，精神上有快乐，遇到困难有依靠。

认清了女性的这种心理，领导干部就应该让她们感到能够依靠和值得信赖。

具备了这种能力，就能得心应手的带动女职工。

女性的依靠心里还表现在怕孤独方面。

有些女性，喜欢三三两两的组成小圈子。

女性比较多的单位，我们常常可以看到她们三三两两的组成的小圈子，并且她们还常常因能加入这些小圈子而感到高兴，似乎不跻身于某个小圈子，就会心存孤独感，据了解，在工作单位上，不跻身于小圈子的女性很少，如果要说有，则大部分是那些与世无争的，不管现实的人或有较强自尊心的人。

有依靠心理组成的小圈子内的人，她们也不一定说真话，她们虽说手拉手一起上街，一起吃饭，一起看电影，一起游玩，一起上下班。

但她们的感情不见得很好。

有时候，她们不但会对其他小团体的人说长道短，而且也会对本圈子的人说长道短，有的甚至搬弄是非，因此，女性集中的地方，是是非非总是没完没了，各种小圈子总是层出不穷。

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5、眼泪清弹

俗话说：

“男儿有泪不轻弹，女儿又泪随情抛。

”在生活中，我们可以看到，女性的眼泪比男性多得多。

女性为什么会动不动就流泪呢？

这主要是由脆弱的性格造成的。

在性格上，一般女性均比男性脆弱，正是由于这个原因，当他们在上了当，、受了骗、挨了批评或遇到想不通时，就会泪水汪汪。

有的女性在受到感动时也会流泪。

有的女性在特殊情况下还会用“眼泪战术”吓骗他人。

二、运用刚柔相兼的管理方法

鉴于女性有上述心里性格特点，在对女职工的管理上，一般可运用刚柔相兼的管理办法。

女性职工性格较为脆弱，工作上出了什么差错，挨了领导的批评，或者受了一些委屈，她们便会泪水汪汪，有的管理干部一看到女性职工泪水汪汪，就会动恻隐之心，不敢严厉批评，生怕她们发生什么意外，这种见眼泪就退却的作风，有碍于女性职工素质的提高。

有的管理干部之所以这样做，究其原因，主要是对女性心里缺乏了解。

一般来说，女性对领导力强劲的管理干部，有一种依靠的心理。

为此，她们看不起忧柔、软弱的管理干部，这种干部也无法带动她们。

认清了女生的这种心理，领导干部就务必要让她们感到“能够依靠”和“值得信赖”。

领导干部只有在女性职工中产生依靠感和信赖感时，在女性职工中才有威信，才能得心应手带动女性职工。

因此，在领导女性职工时，不能以“菩萨心肠”来对待她们的眼泪，她们确实做错了事，就应当采取坚定、严格的批评态度。

那么，仅以强有力的批评态度来对待女性职工，是否能收到好的效果呢？

这也不见得。

领导女性职工的难处，也许就在于此。

当女性职工对你还没有依靠感和信赖感时，严厉的批评往往收不到教育人的结果，只会适得其反。

严厉的批评只能建立在实事求是和对方信赖的基础上，只有对方认为领导的严厉批评是出于好意，是为了她好时，她对批评才会心悦诚服，否则，她便不会接受你的批评。

要树立女性职工的信赖关系，关键在于领导者平时的工作作风。

如果领导平时对女职工有深切地了解和多方面的照顾，使她们怀有感激之情，那么在她们出现差错时，即使批评眼里也能产生较好的效果。

一名好领导，必须具备坚定严厉和关怀照顾两方面的工作能力。

这二者不可缺一。

如果只讲照顾，不讲严厉，就显得软弱无力，女性职工反而会觉得这个领导不值得信赖，对他们的评价至多中等而已。

如果只讲严厉，不讲照顾，总是板着脸训人，不懂得关心和照顾人，女职工便会怨气丛生，对你耿耿于怀，甚至产生离心力。

只有刚柔并兼的方法，才能使女性职工心悦诚服，才能带动女性职工。

三、认真指导工作

作为女职工的领导者，应当认识到女性与男性相比，女性的

主观能动性较差。

在一般情况下，她们往往呈现出一种“安定型”和

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“消极性”的工作情绪。

如果要改变他们的这种消极性弱点，就必须详细观察她们的工作情况，并细致入微的指导她们的工作。

有些领导由于不了解女性的这种弱点，在工作中也不给予细致的指导，只是责怪她们工作不及男性积极，这种责怪，只能降低你在女性职工中的威信。

一般来说，女性的工作意愿只着眼于领导交给的任务，对分外的工作不愿主动去做，也不想为此去动脑筋，所以。

要想带动她们，首先应对她们的工作方式细心观察，认真了解，然后逐一分配适当的任务，并给予细致的、及时的指导。

这样，她们便能完成领导交给的任务。

在实际工作中，男性与女性的平均智商没有明显差异的，只要设法刺激女性的创造力，她们的工作创造力也不逊色于男性。

其次，女性还有一个弱点是执行力较弱。

她们在做一件事之前，往往先请示，稍感困难，她们就墨守成规，不敢自行其事。

这种情况，领导若能指导有方，大胆的把工作交给她们，并且把责任也加在她们身上，那么，她们的执行力也是能提高的。

在女性感到工作有意义有压力的时候，她们就会变得喜欢行动，对领导布置的任务就会全力以赴。

总之，领导女性的干部，要理解男女之间的心理差异，并且在工作中要细心观察、认真指导、善于启发。

这样，女性潜在的能力就能充分的挖掘出来。

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四、一视同仁

女性的竞争心较强，也容易感情用事。

因此，对女职工应当处处事事注意一碗水端平，对任何人都一视同仁，不可因人而异，否则的话，会因此招来好多预料不到的麻烦。

例如，在某些女职工面前说话，若你对其中某个相貌漂亮的女性多看了她几眼，多给她说了几句话，同时没有注意到和其她女性说话，这样，其他长得丑或嫉妒心较强的女性便会怒气冲天，并且在背后议论：

“XXXX领导眼里只有XXXX，肯定不怀好意，是个色鬼”，影响自己在女职工乃至全体职工中的形象和地位。

对于这样的小事情，领导也务必要注意。

由于女性对人与人之间的关系很敏感，容易感情用事，所以对她们进行批评时要讲究方式方法，否则，往往会到来相反的效果。

女性在工作中犯了错误，领导不可把责任全部归于她，作为领导，可先做自我批评。

在通常情况下，可以这样说：

“这事也怪我，如果我事先提醒你，你就不至于出这个差错了。

”这样，使对方认识到领导没有把全部的责任推给她，也给对方一个认错的时机，在面子上给一个台阶下，然后再指出：

“可是，惹出这种事来，你也有责任啊！

”在作具体的批评，指出问题的所在，如此批评，不伤感情，女职工也能欣然接受，在以后的工作中，会引以为戒。

女性好恶的情感强烈又敏感，因此在管理工作中不可有伤害她

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们感情的语言和举止，千万不能用粗野的语言和行为对待女职工，尤其是对待那些文化修养比较高的女职工。

否则的话，会与女性职工发生很多不应该发生的事。

对女职工的工作表现，要细心观察，处处注意，一有成绩就要及时鼓励，对见面问好、打招呼这一类的小节，也不要忽视。

领导的关怀备至考虑周全，使她们对领导产生向心力，这样自然尽忠职守，积极工作。

在部分女性身上还有一种不良倾向，应当引起领导的注意。

由于对人际关系的敏感和心理失调，有少数女性喜欢说长道短，搬弄是非，而且不满情绪也特别大，这种现象不能让其自由泛滥，应当加以及时的制止。

不然的话，会使集体涣散，甚至形成对立情绪。

为了防止这种情况的出现，领导干部平时应当深入下去，和职工打成一片，了解她们的内心想法，设法排除她们的不满情绪，把问题解决在萌芽状态。

五、划出对立情绪

在女性集体多的分店或小组，纠纷和争吵是司空见惯的，有的甚至三五成群，各自组成小圈子，互相对立，使当领导的感到头痛。

导致女性小圈子间的对立，起因大多是些不足为奇的区区小事。

常见的矛盾有两种：

1、某一群人中的一个讨厌另一群中的一个人，双方伙伴相随，纠缠不休，以致形成小集团与小集团之间的对立；2、有

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时候，为了共同的利害关系，如本组利益，互相组成一团，造成对立的局面。

这两种情况，无论是哪一种，起因往往是琐碎小事，但如不防患，疙瘩就会越结越大，等到矛盾完全表面化了，问题就不容易解决了。

因此，所领导的分店，如果女性较多，领导务必做到以下四项：

A、平时就要观察各个非正式群体组织的动态；

B、主动深入到小团体中去，及时化解相互间的不满情绪；

C、组织适当的座谈会，沟通大家的思想，促进相互了解；

D、如双方对立公开化，可召集双方领头人座谈、疏导、开通、

使双方重归于好。