邮政储蓄营业员考试试题.docx

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邮政储蓄营业员考试

　　[单项选择题]

　　1、客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。

　　A.2000元B.5000元C.10000元D.20000

　　元

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　2、国内邮政汇兑收汇中对于支票金额超过汇款本金与资费合计的余款，在计算机系统以现金方式向客户找零，找零金额不能大于（）。

　　A.100元B.300元C.500元D.1000

　　元

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　3、汇款本金大于（）的汇款为高额汇款。

　　A.1000元B.5000元C.10000元D.50000

　　元

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　4、汇兑系统中，金额（）以上的挂失为大额挂失。

　　A.5000元B.10000元C.50000元D.100000

　　元

　　参考答案：

C[单项选择题]

　　5、当ATM发生吞卡情况时，行内卡的领卡期限为（）。

　　A.3天B.5天C.7天D.10

　　天

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　6、当ATM发生吞卡情况时，他行卡的领卡期限为（）。

　　A.3天B.5天C.7天D.10

　　天

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　7、网点大额现金取款预约需要提前（）录入系统。

　　A.1天B.2天C.3天D.5

　　天

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　8、客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。

　　A.市县

　　B.地市

　　C.省内

　　D.全国

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　9、客户最多可以（）次预约同一期理财产品。

　　A.1B.3C.5

　　D.没有次数

　　参考答案：

D[单项选择题]

　　10、邮储发生假存折案件时开户局要在（）个工作日内将应诉事项通知交易局，以便交易局做好相应准备。

　　A.1B.3C.5D.7

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　11、邮储假存折案件中在实行实名制后，有证据表明开户局未执行实名制的，增加开户局（）的赔偿责任。

　　A.10%B.20%C.30%D.50%

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　12、发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。

　　A.1%B.2%C.3%D.5%

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　13、国内邮政汇兑入账汇款交易超时时，查询汇票状态为（），说明汇款已入账。

　　A.已兑

　　B.处理中

　　C.退汇

　　D.取消

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　14、申请人以虚假资料或借用、盗用其他商户资料后，向收单行申请成为特约商户安装POS机的行为是（）。

　　A.虚假申请

　　B.侧录风险

　　C.套现风险

　　D.调单风险

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　15、已安装POS机的特约商户为了赚取套现收益，与不良持卡人或其他第三方勾结，或特约商户自身以虚拟交易或信用卡套取现金的行为是（）。

　　A.虚假申请

　　B.侧录风险

　　C.套现风险

　　D.洗单风险

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　16、将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。

　　A.虚假申请

　　B.侧录风险

　　C.套现风险

　　D.洗单风险

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　17、POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存（）年。

　　A.1B.2C.3D.5

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　18、客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。

　　A.汇款收据

　　B.汇票号码

　　C.汇款金额

　　D.收款人姓名

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　19、邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。

　　A.1B.2C.3D.5

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　20、预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。

　　A.个人结算账户

　　B.单位结算账户

　　C.个人储蓄账户

　　D.一本通账户

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　21、邮储银行两个人结算账户间可建立（）种预约转账关系。

　　A.1B.2C.3

　　D.没有限制

　　参考答案：

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　　[单项选择题]

　　22、电话银行个人注册客户作为转出账户，最多可以设置（）个转入账户。

　　A.1B.2C.3D.5

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　23、通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。

　　A.3B.5C.7D.20

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　24、电话银行登录密码，当天连续（）次输入错误，密码将自动锁定。

　　A.3B.5C.10

　　D.没有次数限制

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　25、个人客户使用95580电话银行需先设置（）位数字的登录密码。

　　A.5B.6C.7D.10

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　26、信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。

　　A.15B.16C.18D.20

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　27、信用卡每张主卡最多可办理（）张附属卡。

　　A.3B.4C.5D.6

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　28、冻结个人储蓄存款的期限为（）个月。

A.3B.6C.9D.12

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　29、放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。

　　A.五成

　　B.七成

　　C.八成

　　D.九成

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　30、网点对于一个批量开户文件，能开立（）种账户。

　　A.1B.2C.3

　　D.没有限制

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　31、一般情况下，一个批量开户文件对应使用（）种凭证，卡折合一户的开户可同时申请存折和绿卡。

　　A.1B.2C.3D.5

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　32、批量开户可以采用预约日期入账，预约日期应晚于等于当前日期，最大间隔不得超过（）天。

　　A.3B.5C.7D.10

　　参考答案：

B[单项选择题]

　　33、选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。

　　A.当日

　　B.次日C.3日D.5

　　日

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　34、免填单业务只有配备（）的网点才能办理。

　　A.支局长

　　B.视频监控设备

　　C.长短波灯

　　D.存折防伪鉴别仪

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　35、下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。

　　A.分红型保险

　　B.万能型保险

　　C.两全保险

　　D.意外伤害保险

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　36、（）分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益（一般比分红险低），保障来自保障账户资金的多少，两账户之间可以任意调节。

　　A.分红型保险

　　B.万能型保险

　　C.两全保险

　　D.意外伤害保险

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　37、（）又称生死合险，即把定期死亡保险和生存保险结合起来的形式，或不论被保险人在合同规定年限内死亡还是合同规定年限期满时仍生存，保险人按照合同均承担给付保险金责任的保险。

　　A.分红型保险

　　B.万能型保险

　　C.两全保险

　　D.意外伤害保险

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　38、下列哪一项是万能型保险的特点（）。

　　A.分为投资和保障两个账户，两个账户之间资金可以任意调节

　　B.产品设计简单，便于销售

　　C.期限相对较短

　　D.核保要求简单

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　39、下列选项中，属于人寿保险与银行储蓄不同点的是（）。

　　A.人寿保险储蓄性表现为现金价值，而银行储蓄性表现为本和利

　　B.人寿保险储蓄无利息，银行储蓄有利息

　　C.人寿保险储蓄提前支取需支付手续费，银行储蓄无手续费

　　D.人寿保险储蓄期限一般较长且单一，银行储蓄可自主选择存款期限

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　40、“财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。

　　A.客户开户时的证件信息

　　B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息

　　C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息

　　D.客户更改后的证件信息

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　41、“财付通一点通”业务在签约加办时，预留手机号码的作用是（）。

　　A.方便与客户进行联系

　　B.随便填写

　　C.保留客户信息

　　D.为客户提供手机短信安全认证

　　参考答案：

D[单项选择题]

　　42、客户签约开通“财付通一点通”功能可实现绿卡账户与（）的一一绑定。

　　A.绿卡账户

　　B.基金理财账户

　　C.支付宝账户

　　D.财付通账户

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　43、同一客户同一身份证件，可以申请（）个财付通账号。

　　A.1B.2C.3

　　D.多

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　44、同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。

　　A.1B.2C.3

　　D.多

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　45、客户可凭已加办“财付通一点通”业务的绿卡，在（）网点查询一点通业务的签约信息。

　　A.市县

　　B.地市

　　C.全省

　　D.全国

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　46、财付通一点通业务的每日最高支付限额为（）元。

　　A.500B.1000C.5000D.50000

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　47、在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。

　　A.市县

　　B.地市

　　C.全省

　　D.全国

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　48、居民个人提取外币现钞超过（）美元的，需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。

　　A.1000B.5000C.10000D.50000

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　49、邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的，网点必须在接到通知后（）内由经办人补全。

　　A.当日B.2日C.3日D.5-7

　　日

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　50、邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件

　　A.当日B.2日C.3日D.5-7

　　日

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　51、在办理储汇业务过程中，对需授权的交易，必须在相应交易凭单上有授权人签字确认，如该笔交易发生问题，（）为第二责任人。

　　A.授权人

　　B.综合柜员

　　C.支局长

　　D.经办人

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　52、营业日终时，柜员应对（）进行互盘。

　　A.现金

　　B.章戳

　　C.尾箱钥匙

　　D.ATM钥匙

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　53、活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。

　　A.市县

　　B.地市

　　C.省内

　　D.全国

　　参考答案：

D

　　[单项选择题]

　　54、活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。

　　A.开户

　　B.市县

　　C.省内

　　D.全国

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　55、开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。

　　A.作废

　　B.取消

　　C.业务专用章D.储蓄专用章

　　参考答案：

A

　　[单项选择题]

　　56、开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的，应取消开户，在原存折/单上加盖（）戳记，重新办理开户手续。

　　A.作废

　　B.取消

　　C.注销

　　D.业务专用章

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　57、地（州、市）中心机构向省（区、市）机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。

　　A.半个月B.1个月C.3个月D.6个月

　　参考答案：

C

　　[单项选择题]

　　58、县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。

　　A.半个月B.1个月C.3个月D.6个月

　　参考答案：

B

　　[单项选择题]

　　59、网点向县（市、区）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。

　　A.3-5天

　　B.半个月C.1个月D.3个月

　　参考答案：

A[单项选择题]

　　60、网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应（）进行。

　　A.每日B.2日C.3日D.7

　　日

　　参考答案：

A