市场开发工作总结Word文档格式.docx
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工作的性质决定了我们要面对各种各样的客户，面对不同层次不同专业的，你要熟悉公司的工程工程业绩，施工的优势，各种专业资质，工艺技术，了解施工的具体流程：
前期的岩土勘察、地基处理、土建，设备、电器仪表、检验试验、防腐保温等专业知识，也要对经营造价有所了解，对合同的形式要熟悉是固定单价合同还是固定总价合同、是报费率还是清单计价的模式、含不含主材、标段的划分等等相关专业问题。
从实践中发现问题认识到自己的短处，不断从书本学习专业知识完善自我，学海无涯苦作舟，如果一个人停止了学习他就会被社会淘汰。
不要好高骛远，做好资格预审申请文件，商务标工作，有些事情看似简单做起来难，只有做好身边的工作才能不断积累提高自己的能力，不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。
第四、办事思维要清晰头脑要灵活。
拜访的客户的目的是什么？
客户的需求是什么？
如何和客户交流？
如何展示我企业的.优势?
做到以上几点需要我们不断的从实践总结，要从不同的角度分析问题，考虑双方利益，通过各种渠道了解信息不仅仅是通过网络新闻，拓展人脉增加信息途径，这样会事半功倍。
沟通的技巧：
根据不同客户的类型调整沟通的方式，要在对的时间对的场合问对的问题，察言观色，结合根据对方的情绪调整自己的说话思路，提出有效的问题。
工作要有层次，屡次拜访，找对人，落实工程信息的真实性，加深企业对我们的认识，展示我公司的实力，建立良好的企业形象。
不要害怕见大，要敢作敢为，企业给我这样的平台我为何不珍惜，这是锻炼自己的时机，抓住主要负责人；
定期回访加深认识，人都是有感情的如果你第一次被拒绝很正常，第二次也许结果就会不同，坚持到最后就是胜利，对了解到的信息进行，筛选出重点工程，为下一步的工作做好准备，工程的跟踪要有连续性。
工作一年当中先后参与了中安联合煤业化工煤化一体化工程煤制170万吨/年甲醇工程的投保工作并最后成功中标：
协调完成了四川永祥四氯化硅冷氢化节能降耗技改工程的投标工作和前期沟通准备工作最后顺利中标，尽最大努力去完成了给我的每一个任务，工程的中标是对我最大的鼓励，也是我以后努力奋斗的动力，也给我很大的成就感，我能为企业的开展做出奉献我感到自豪与骄傲。
面对今年全国经济开展速度放缓，化工行业产能过剩，市场货币紧缩，这样的形式对我们施工企业是一个巨大的挑战，市场部的工作困难重重，但是我们有信心也有能力做好市场拓展的工作，抓住重点工程，拓展新的市场领域，不放弃任何一个时机，最后我要感谢企业给我这份工作，这个开展的平台，同时感谢对我的关心、帮助和信任，我会一如既往的努力工作，争取为企业的开展尽自己的微薄之力。
第26届大运会公路竞走/马拉松工程市场业务口个人工作总结
在大运执行局市场部的指导下，在场馆核心团队的下，在场馆各业务口的支持下，我们制订了业务口运行，并按工作方案有条不稳地开展工作，认真实施落实业务口各项工作方案。
按照大运执行局市场部及公路竞走、马拉松场馆运行团队的要求主要做了以下筹备工作：
一是立即参加大运会执行局的业务培训，主动与执行局市场部进行业务对接。
经过培训和学习，尽快掌握了场馆运行通用知识，并熟悉岗位职责和要求。
二是完成团队布置的各项工作任务，及时上报本业务口工作方案、方案、完成情况、志愿者需求等相关资料，推进各项工作落实。
积极参与测试赛、桌面演练、联调测试等活动，查找存在问题，并加以改正。
三是着手开展业务接洽工作，接洽了可口可乐、金威啤酒等赞助商，为团队申请到冰柜、冰桶、帐篷、遮阳伞、桌椅、毛巾等必需物资。
明确特许零售商中国邮政的临时售卖点位置。
四是做好反隐性巡查工作，将巡查情况向场馆汇报，并协调区交通局赛时更换赛道沿线公交站、的士站与赞助商品牌冲突的商业。
五是深入清洁场馆内与赞助商品牌相冲突的电视、空调、音响、电脑等产品，并在明显位置设立赞助商全家福，供各业务口参考和监督，防止出现侵犯赞助商权益的行为。
六是加强志愿者培训工作，由于我业务口人员较少，为防止赛时发生隐性行为，按照场馆的指示，不但做好本业务口志愿者的培训，而且对观众效劳业务口志愿者进行培训，使其在赛时起到监督作用。
比赛期间，进入战时状态，每天依时签到，提前进馆部署当天工作。
具体工作如下：
1、提前进行场馆巡查，查看是否存在需要覆盖的商标。
如发现与赞助商相冲突的商标尚未覆盖，立即加以覆盖。
局部覆盖标签出现脱落现象，加以稳固。
2、协助中国邮政到达指定位置，布置销售现场，为观众提供售卖效劳做好准备。
协调可口可乐公司派工作人员协助我场馆工作人员对相关功能房进行饮料补给，及赛道饮水点布置。
3、按照执行局市场部要求，将361度赞助的浴巾置于比赛场地，便于运发动使用。
4、查看现场是否存在侵犯赞助商权益情况，开展品牌保护工作。
经过近6个月的艰苦奋斗和不懈努力，我们为大运赞助企业、特许经营单位做好了各项效劳工作，很好地维护和保护了赞助商品牌及大运会知识产权的合法权益，保质保量圆满地完成了各项工作任务。
为深圳第26届世界大学生夏季运动会献上了我们应有的一份力量，也丰富了人生工作经验，今后我将再接再厉更好地为社会效劳。
市场部是公司新成立的部门，作为新部门的新员工，尽管之前有5年的工作经验，但对环保领域了解甚少，开始开展工作时难度比拟大，一切要从零做起。
非常感谢也感谢在这一个月中公司和同事们给予的关心、教导和帮助，经过三次方案的整改、两次副总的培训和脱硫设备现场的观摩学习，现已根本明确了本部门本岗位的工作职责和工作思路，也根本掌握了关于公司产品技术的相关业务知识。
下面就我一个月的工作情况做一下工作总结，总结如下：
一、部门工作方案和管理方法的最终确立，是工作开展的基石。
作为市场部的经理助理，配合协助好部门经理的所有工作是我的工作职责。
新部门刚成立，第一要务是协助好王经理制定出本部门工作实施方案和管理方法，王经理和我对环保领域都几乎是完全陌生的，准确而又合理的全面制定方案，对我们来说难度很大。
经过五天的努力第一次方案成功制定完毕，并在董事会上做了详细汇报，根本通过了们的审核，但工作思路上还是有很多地方不清晰。
之后经过董事长和范贤平总经理的两次指导和批改，在六月中旬大致确定了市场的工作实施方案和相关的管理方法。
现把市场的工作职责进行汇报，主要职责如下：
1、负责开展公司规定区域内的外部大业务经理，代理本公司产品。
2、负责公司外部业务经理和经营部新职工的培训工作。
3、负责参加国内有关脱硫除尘工作会议。
并做好会前准备、会中宣传、会后总结等工作，
4、负责内外部业务员的协调工作，处理好业务代表与经营人员的关系。
熟悉经营部业务经理工作布局和现实情况，及时而巧妙的答复业务代表信息是否有效。
5、负责公司客户接待工作。
董事长指出，市场部是经营部的桥梁和后盾，要为经营部做好客户接待，两个部门各负其责，又互为一体。
通过以往的工作经历，按照董事长的要求我做出了符合本公司适用的接待流程和商务礼仪，通过培训让本部门的同事将理论尽快用到实际工作当中去，完成好公司交办的各种接待任务。
二、从“零”开始学起，全面学习业务知识和熟知企业文化
面对完全陌生的行业领域，在公司每一位同事都是我的老师，虚心学习使我更快的了解企业和融入到了企业。
在这一个月中，总共参加了三次主要培训课程，两次范贤平总经理的室内培训和一次现场的观摩培训。
通过这三次培训，使自己业务知识得到了很大提高，并能在最近的客户接待中，做简单讲解。
经过现场观摩学习，再结合范总的知识讲解，理论了实际，使我对我公司的钢厂烧结机烟气脱硫装置、电厂锅炉烟气脱硫装置和深度净化装置的工艺流程和核心技术，有了更明确、更深入的认识。
根本掌握了我公司脱硫工艺的流程和特点，以及和其他脱硫工艺比照的优势点。
更好的为客户介绍公司产品提供了更专业的业务知识。
第三、不断的提升自身综合素质素质，努力为企业创造更大价值
1、我要不断学习加强自身的业务知识，我公司的脱硫工艺和深度净化装置是属于高技术产业，在国内拥有多项专利技术，全面而又准确的了解我公司的专利技术和各个工艺流程的的特点，是宣传企业和技术产品的理论依据。
2、要不断强化自己的责任意识，切实履行好自己的岗位职责，认真执行交办的各种任务，思想与公司的方针、路线保持高度一致。
以良好的精神状态，恪尽职守，爱岗敬业，切实履行好自己的岗位职责。
3、要有严谨的工作作风，做到接人待物要讲和气，为人处事人讲真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的行为树立部门的良好形象，不断提高自身的人格品位。
时间飞逝，转眼间来企业已经一个月了，经过一个月与企业的磨合，在们和同事们的感召下，我已深深地融入到了国舜这个大家庭中来，为自己是国舜的一员而热血澎湃，因为我们肩负着为家乡，为祖国，为世界复原美丽生态造福子孙后代的荣耀使命。
为公司“敬天爱人、打造美丽世界”这一伟大理想，我将付出自己的百分百努力，脚踏实地工作，为企业、为社会奉献自己的一份力量。
侯姗姗
20xx年6月21日
xx年年在弹指一挥间悄悄逝去，蓦然回首时唯有对过去的总结，对新一年的憧憬和期待…
首先能够从it业进入教育界开展，实现了我人生新的价值和飞跃，学院办公室市场个人工作总结。
虽然短短不到3个月的工作，却让我每天都能凌越不同的高度。
在我们跨入21世纪这个信息时代的时候，或许没有人会知道变化之快，竞争之残。
只有不断学习，不断进取的人才能适应这个社会，才有资格与别人竞争。
因此于我而言，世界上没有比脚更长的路径，我在知识的殿堂里游弋，汲取更多的养分，提升我的能力，拓宽我的知识面。
古训教导：
业精于勤而慌于嬉，亦有司马光为求学报国而警枕的佳话，作为的朝阳，在精力、生命力最旺盛的时候，我们没有理由不勤奋，本着干一行精一行的原那么，秉承勤奋的优良传统，我相信明天的太阳将更灿烂，明天的事业将更辉煌！
良药苦口。
在工作、生活中我也注意听取每一位老师的建议，三人行必有我师。
1、工作概括
也取得了一点点的成绩，现在“全国信息技术人才培训”已经根本落实，只是等待下一步协议的签订及具体的实施细节。
可以说从一开始工作到现在进入角色，其间的点点滴滴离不开我对网络学院，对自身优势的了解和掌握。
首先，纵观陕西培训市场的总体情况，多数培训部都是由私人主办，虽然积极响应了国家重点进行职业技能教育，培养高，精，尖技能型人才的号召，但是却没有先进的办学思路与足够的竞争优势，用漂浮在水面上的浮萍来作比，应该不为过。
掌握了这样的情况，理清思路之后，我从另外一个侧面进行了转换。
学院办学相对于西安市场上目前比拟火的其他培训中心而言，具有一定竞争性，但是文科类院校的教育背景和从来没有做过it培训的缺憾是我们的弱点。
因此综合以上情况，让我的思路柳暗花明，那就是像我们一样，走出一条具有自己特色的培训之路来，充分发挥自身优势将学历教育与非学历教育有机结合。
前期的铺垫就是的认证，一旦申请下来，希望立即进入实施阶段，为下一步做出自己的品牌奠定根底。
往往it培训是理工类院校的强项，对于文科类院校而言可望不可及，这样的海市蜃楼希望能够在我大网络学院全体教职员工的共同努力下成为现实。
2、工作绩效
在10月10日这个吉利的具有象征性的日子里，我正式成为网络学院的一员，从事非学历教育市场的开拓与运做。
在岁末将我的工作情况做如下小结：
前期市场调研与宣传资料的草拟与确定。
春天是一年之始，良好的开端是成功的一半，虽然适逢金秋，而春天也早已过去，但是非学历培训的春天刚刚来临，所以前期的准备、市场定位、特别重要。
用了将近20天的时间进行彩页文字的及彩页版面的设计，方案根本得到了院的认可，在彩页定下来以后我就开始与各授课老师接触并洽谈教学事宜，在11月25号晚上通过与吴振强老师的沟通交谈，我开始意识到自己的想法又出现了缺乏，自从11月26号参加了计算机科学院的“陕西省信息技术人才培养”挂牌仪式后，我开始意识到我们也必须寻求一个部门的合作，以谋求的认证及技术的支持（当然最重要的是借助部门力开展我们自身的非学历教育体系）。
在这期间我与sun公司、、niit、autc、劳动保障部等单位及部门都进行了沟通及合作事宜的洽谈。
最后我选择了niit和电子教育中心两家进一步合作培训的洽谈工作，这两家的合作洽谈事宜我是同时进行的，其中niit看了我们的“1＋x型教育体验方案”后非常愿意与我们进行合作，到现在一直在催着要与我们签订协议。
但是考虑到在我们国家计算机方面，是我们的部门。
所以我一直努力与的洽谈，争取获得“全国信息技术人才培训”的申办权。
通过屡次的通话及交流现在他们已经允许我们申办“全国信息技术人才培训”的申请，现在电子教育中心已将授权协议传给我们学院，下一步就是有待协议的签订及具体方案的实施。
回忆过去的这几个月，我的思想，能力有了很大的提升，也让我对天道酬勤这一至理名言有了深刻的体悟。
人永远不能只满足于一个高度，要勤奋学习，勤奋思考，勤学好问攀登更高的山峰。
做事情也是一样，只有不断地去想，去问，去了解才能越做越好。
所以我会继续努力，以初生牛犊不畏虎的热情和干劲做好每一天的工作。
也希望院多给予支持和教导。
要是给我一次时机的话，我会给自己在工作方面的失误与缺乏找个很好的借口，要是再给我一次时机让我去选择是否要这样做的话，我会选择永远不可能这样做。
因为一个人只有勇于正视自己的弱点，发现自己的缺乏，接受别人的批评，才会不断进步。
个人缺乏：
考虑问题不周到、不全面，在实际的实施过程中往往有很多事情并不是我们想象的那
样一帆风顺、顺其自然。
其中会有很多我们意想不到的事情发生，所以我在以后的考虑问题中将需要采用更理性的头脑去分析问题。
多与及同事交流不应一意孤行，多接受别人的长处、观点将其糅合对自己的方案来进行补充和完善。
我相信有信心不一定会赢，但是没有信心一定会输；
有行动不一定会成功，但是没有行动一定会失败。
我希望在以后工作中能够得到院的大力支持与帮助，我也会再接再厉再创辉煌。
20xx年上半年，xx区市场效劳中心在区委、区的正确下，按年初制定的工作方案扎实推进中心各项工作，现将工作情况汇报如下：
（一）收费指标完成情况
积极采取有效措施，各市场管理所紧扣年初制定的收费任务，科学谋划积极采取有效措施，狠抓店面和固定摊位收费管理，加大欠费追收力度，力争做到应收尽收。
20xx年，我中心市场设施租赁费收费任务为827万元，截止5月底，共收取市场设施租赁费为x万元，完成全年收费任务的x%，预计6月底能实现收费任务“双过半”目标。
（二）市场秩序管理工作情况
1.以巩卫为契机，进一步强化市场综合整治。
一是标准市场管理，加大整治力度，尤其是迎接复审期间，各市场成立整治小组深入市场，全天对市场进行巡查、监管，重点整治市场内及周边环境卫生、占道经营、车辆乱停放、流动摊点等经营秩序，同时，催促市场经营户履行好“门前三包”责任制及遵守市场各项规章，加强日常督查、管理，禁止市场内占道经营，乱堆乱放乱扔垃圾、乱张贴小等现象出现。
二是加大保洁力度，各市场专职卫生保洁员和管理人员岗位职责明确，责任落实到位，确保市场环境清洁卫生。
三是标准市场巩卫宣传载体，做好巩卫宣传，制作《健康教育宣传栏》、《公民健康素养教育宣传栏》等宣传板报进行宣传，同时，利用市场LED显示屏、电视和播送滚动播出巩卫知识、意义、要求，进一步扩大群众知晓率，广泛发动社会积极参与，营造浓厚社会气氛。
四是开展市场“四害”消杀工作，去除下水道，排除污水、积水，清理隐蔽阴暗场所，铲除蚊虫孳生环境，请消杀公司对市场进行“四害”消杀，确保“四害”密度控制在爱卫会规定的标准以内，从源头上切断传染病传播途径。
2.强化市场食品平安管理，建立长效监管机制。
一是按照食品准入管理要求市场经营户有工商营业执照、卫生许可证、从业人员健康证方可入市经营，对重点食品（蔬菜、鲜肉、活禽）经营户进行索证备案管理，建立食品平安长效监管机制，确保人民群众消费平安。
二是严格要求蔬菜农残检测，人民、向阳市场每天按时对入市的蔬菜进行检测，对不合格的摊主进行奉劝，坚决不允许不符合农残标准的蔬菜进入市场，检测后及时在公示栏更新检验结果，让市民买上放心蔬菜。
三是做好市场“三防”设施管理及确保灭蝇灯正常使用，要求熟食行经营户统一着装、佩戴帽子、口罩经营，保证食品卫生、平安。
3.切实抓好畜禽疫病的防控工作。
强化对重大动物疫病及H7N9等疫病的源头控制，要求管理的各市场严格落实一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、过夜零存栏等制度,进一步标准活禽交易屠宰工作，切实加强监督管理，实行活禽摆放、宰杀和销售“三别离”，按时按要求对禽类存放、宰杀、销售摊位等场所和笼具、宰杀用具等进行消毒，每日及时清理摊位垃圾，保持活禽交易场所的日常清洁卫生，同时配合相关部门做好H7N9防控工作。
4.强化市场平安管理，消除事故隐患。
切实抓好平安生产各项工作措施的落实，按照“党政同责、一岗双责、失职追究”的要求，中心主要与各市场负责人签订《平安生产责任状》，确保市场平安，维护社会稳定。
今年上半年共平安大检查6次，日常定期或不定期开展平安生产检查，对各市场使用的电气线路、平安疏散通道、平安疏散指示标志、相关消防设备进行检查，及时排查平安隐患，做好检查台账，严防平安事故发生；
利用各市场LED显示屏滚动播放平安宣传、标语，普及平安知识。
20xx年上半年，我中心管理的市场平安运营，未发生一起平安事故。
（三）市场设施建设情况
不断完善市场根底设施建设，提升市场功能。
20xx年上半年，共投入7.6万元对管理的各市场进行维修、改造：
对各市场熟食行“三防”设施进行维修，确保市场“三防”正常使用，保证食品卫生平安；
常对人民、阳圩、四塘下水沟进行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；
维修向阳市场铁棚支柱、更换阳圩市场电扇等。
（四）积极开展村帮扶及其他活动
一是开展“迎新春·
送温暖”活动。
中心班子、中心选派的第一书记和乡村指导员分别到龙景街道凡平村、百法村及泮水平泮村开展慰问活动，为凡平村村委送去慰问金x元，给3户贫困户分别送去价值200元的慰问品；
为百法村村委送去x元慰问金；
为平泮村村委送去慰问金x元；
班子走访同时与贫困户进行交谈，了解帮扶需求，使扶贫工作更贴近实际，力助贫困户早日脱贫。
二是开展20xx年春节期间走访农村返乡人员助推脱贫攻坚和“美丽广西”乡村建设活动，区市场中心驻村第一书记和工作队员联合村“两委”成员，深入龙景街道凡平村、百法村开展走访农村返乡人员活动，对返乡人员的动向、数量进行调查摸底并进行动态监测，同时，邀请返乡人员到村部召开返乡人才座谈会，及时掌握返乡人员的动态情况，特别是技能、就业方面的需求，有针对性地为他们开展就业效劳。
在调查摸底的同时，建立了返乡人员通讯录，利用群等方式创立返乡人员沟通平台，为返乡人才留乡创业就业提供政策、工程申报、贷款、产业开展等方面的效劳。
三是协助百法村民委举办“三八”游园及晚会，为村妇女们送去节日的慰问。
（一）局部市场年久失修，设施破旧，市场硬件设施亟待改造和提升。
（二）经营阵地继续萎缩，加之新兴的业主市场和大型冲击传统国有市场，市场份额持续下降，市场收费难度加大。
（一）做好下半年收费工作，争取完成收费任务。
（二）做好巩卫工作，加大对市场及保洁责任区的整治，确保我市国家卫生城市顺利通过国家级复审。
（三）积极争取有关专项资金和财政等多方面支持改造开展市场，对农贸市场进行升级改造，解决遗留问题，改善经营环境，不断满足广阔市民的消费需求。
（四）积极开展村清洁乡村、帮扶、支持“第一书记”等工作。
（五）做好百林市场回建地招商引资工作，建设新市场，增加收入。
（六）全力做好东风市场改造工程的启开工作。
（七）完成上级交办的其他工作。
xx市xx区市场效劳中心
20xx年6月14日
时光飞逝，在过去的半年中，市场部在许昌公司班子悉心关心指导下，面对极其严峻的市场形势，顶着压力，全体销售人员团结一心，克服重重困难，紧紧围绕市场和完成公司经营目标任务这一目标努力工作，通过本部门及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，市场部在过去的半年里从思想上，经济效益上都取得了一定的成绩，现将过去的半年工作总结如下：
1、市场部是一个非常重要的部门，是公司盈利的主要部门，也是公司树立良好形象，搞好对外关系的主要部门。
作为市场部的负责人，我深感肩上的担子非常沉重，我们必须抓紧时间，抓住机遇，提高工作效率。
只有以提高效率为根本，在坚持原那么的根底上有质量地完成工作，养成好的工作习惯和工作程序，才能少出错，不出错，才能使公司的开展
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