管理学原理练习作业汇编Word格式.docx

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C.职责、权限、能力

D.职责、利益、能力

3．第3题

根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。

A.长期计划和短期计划

B.战略性计划和战术性计划

C.指令性计划和指导性计划

D.程序性计划和非程序性计划

C

4．第11题

下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。

A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低

B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人

C.非正式沟通信息交流速度较快

D.非正式沟通可以满足职工的需要

D

0.0

5．第12题

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；

C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；

D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；

6．第20题

（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。

据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。

按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：

珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。

全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。

标题：

大学生究竟难在哪？

—创业要迈五道坎2004年3月23日 

他们的成功秘诀在于“连锁”二字。

凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。

小店连锁，优势明显，主要有：

7．第21题

确立目标是（）工作的一个主要方面。

A.计划

B.人员配备

C.领导

D.控制

A

（5）资金问题标准答案：

（4）信息技术优势您的答案：

体现市民生活质量状况的指标---恩格尔系数，上海也从1995年的53.4%下降到了2003年的37.2%，虽然与恩格尔系数多在20%以下的发达国家相比仍有差距，但按照联合国粮农组织的划分，表明上海消费已开始进入富裕状态（联合国粮农组织曾依据恩格尔系数，将恩格尔系数在40%-50%定为小康水平的消费，20%-40%定为富裕状态的消费）。

8．第22题

要做到有效倾听，下列不正确的是（ 

）。

A.领导者必须控制自己的情绪

B.对于力所能及的要求，要大方许诺

C.不要随意插话

D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

而手工艺制品是一种价格适中，不仅能锻炼同学们的动手能力，同时在制作过程中也能体会一下我国传统工艺的文化。

无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。

它的价值是不用金钱去估价而是用你一颗真诚而又温暖的心去体会的。

更能让学生家长所接受。

手工制作坊2004年3月18日题目分数：

9．第4题

可是创业不是一朝一夕的事，在创业过程中会遇到很多令人难以想象的疑难杂症，对我们这些80年代出生的温室小花朵来说，更是难上加难。

小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。

（）

正确

1

8、你是如何得志DIY手工艺制品的？

10．第5题

领导和管理实际上是同一概念。

错误

11．第6题

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。

12．第13题

事业部制的有点之一是高层权力比较分散。

13．第18题

非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。

14．第19题

领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。

15．第23题

决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

16．第24题

按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。

17．第7题

缺乏跨文化意识将造成（）和（）。

文化偏见，文化冲击；

文化偏见和文化冲击

3.0

18．第8题

（）是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。

反馈控制；

反馈控制

19．第14题

控制工作的要素包括（）、（）和（）。

控制标准、偏差信息、矫正措施

控制标准、偏差信息和矫正措施

20．第15题

从环境因素的可控程度看，可把决策分为（）、（）和（）。

确定型决策、风险型决策、不确定型决策；

确定型决策、风险型决策和不确定型决策

21．第25题

目标管理的特点有（）、（）、（）、（）。

以目标为中心，自我参与，自我控制，自我评价

以目标为中心、自我参与、自我控制、自我评价

22．第26题

根据组织满足其成员心理需求来分类，可将组织分为（）和（）。

正式组织，非正式组织；

正式组织与非正式组织

23．第9题

领导

领导--是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程。

是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行为过程

5.0

24．第16题

集权

集权--是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中

25．第27题

确定型决策

确定型决策--是指在稳定（可控）条件下进行的决策。

在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案。

是指在稳定（可控）条件下进行的决策。

在确定型决策中，决策者能够预先肯定一个方案执行的结果，但有多种可供选择的方案

26．第28题

非正式组织

非正式组织--梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。

梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然相互发生关系，由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一个体系，这就是非正式组织。

27．第10题

什么是系统？

系统有哪些基本特征？

管理者可以从系统原理中得到哪些启示？

系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

就其本质来说，系统是“过程的复合体”。

系统具有⑴集合性；

⑵层次性；

⑶相关性。

从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，⑴整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；

⑵动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。

⑶开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。

⑷环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。

⑸综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。

系统：

是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

特征：

1：

集合性。

这是系统最基本的特征。

一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。

2：

层次性。

系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子系统分别处于不同的地位。

3：

相关性。

系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性。

启示：

运用系统理论进行管理。

系统原理要点：

整体性原理。

从整体着眼，部分着手，局部服从整体，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。

动态性原理。

掌握系统动态原理，研究系统动态规律，可以是我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，是系统向期望的目标顺利发展。

开放性原理。

管理者应当从开放性的原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸收的物质、能量和信息。

4：

环境适应性原理。

作为管理者既要有勇气看到能动的改变环境的可能，又要冷静的看到自己的局限，才能实事求是的作出科学的决策，保证组织的可持续发展。

5：

综合性原理。

管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出心的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。

10.0

教师未批改

28．第17题

一个有效的管理者需要扮演哪些角色?

据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：

包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色；

信息角色：

包括监听者角色、传播者角色和发言人角色；

决策角色：

包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

根据亨利·

明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类：

人际角色：

包括代表人角色、领导人角色和联络者角色；

包括监督者角色、传播者角色和发言人角色；

包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

29．第29题

试比较集权与分权的优缺点?

（1）集权的优缺点

集权的优点主要反映在：

它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，以确保坚持既定政策；

防止政出多门，互相矛盾。

集权的缺点主要反映在：

加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的制定质量；

控制可能会变为独裁式的，不利于调动下级的积极性与主动性；

缺乏灵活性，降低组织对外部环境的适应能力。

（2）分权的优缺点

分权的优点主要反映在：

由于权力的下放，允许职工参与决策而达到激励职工的作用，有利于提高下级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感；

由于控制权分散到各处，能够很好地满足局部不断变化的需求；

分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；

分权可以使最高层管理者摆脱繁杂的日常事务性工作，把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。

分权制的缺点主要反映在：

由于权力的分散，总部控制较困难；

分权制可能比集权制需要进行更多的汇报或视察性工作；

分权后的部门可能会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部门的关系紧张。

（1）集权的优缺点：

集权的优点主要反映在：

（2）分权的优缺点：

分权的优点主要反映在：

作业总得分：

28.0

作业总批注：

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