淘宝最新搜索排名规则详解Word格式.docx
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（5）宝贝主图质量：
大小要求达到310*310以上（无放大功能），最好是达到800*800以上（有放大功能），所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%（部分类目淘宝已经开始检测了）。
宝贝主图还有色彩,风格等。
（6）详情页质量：
详情页开头部分最好少一些关联营销信息，6~8个就比较合适了，太多的话，搜索引擎会对其进行减分处理的，最好是将关联营销放在详情页最后，还有就是详情页最好是图片和文字的结合，注意此时说的文字是可以用鼠标加重复制下来的那种文字，而不是图片里面加的文字（那样相当于还是图片）
（7）动销率：
30天内有成交商品占总商品量的比例
4,宝贝上下架时间+橱窗推荐
在同等条件下，离下架时间越靠近的宝贝优先展示，在同等条件下，橱窗推荐的宝贝优先展示。
宝贝下架时间：
越接近下架时间越靠前
橱窗推荐：
根据宝贝推荐丶热销款丶潜力款；
销量是判断商品人气的一个指标，但不是唯一指标。
5,店铺综合指标
（1）店铺的信誉度
首先要说的是这个信誉是有效信誉，比如你以前是做虚拟的，做到一个钻250个信誉了，现在你转行卖女鞋，那么你在女鞋这个类目下的有效信誉是0，也就是和一个刚开店就卖女鞋
的店铺差不多。
在此要提醒各位想先做虚拟在做实物的卖家注意，虚拟也许会很快的把信誉做起来，但是在快的同时你也放弃了一些淘宝对新手卖家的扶持，比如淘宝上很多活动（不管是官方活动还是第三方活动），参加大多数活动的条件都是实物销售占比90%以上才能参加，孰轻孰重望
各位自己权衡。
（2）店铺服务质量包括平均退款速度丶近30天退款率丶近30天投诉率丶近30天处罚次数丶旺旺响应率（指人工回复的咨询客户数占询盘总数的比例）丶旺旺响应速度（指人工回复咨询的平均时间间隔）丶物流时效（指客户付款到签收的时间间隔）。
这些最好都要小于行业平均水平。
还有一些因素如下：
退款纠纷率：
最好是小于行业平均，注意：
这个纠纷率是指小二介入处理的纠纷率。
违规扣分情况：
最好是未达到处罚节点，违规扣分的清零时间是每年的12月31日晚上12点整。
因出售假冒商品累计扣分达到二十四分及以上者，该年不进行清零，以二十四分计入次年。
次年新增严重违规扣分未达二十四分者，于该年十二月三十一日二十四时清零。
（3）DSR三项综合评分宝贝描述相符丶卖家的服务态度丶卖家的发货速度。
这些最好是高于行业平均水平。
店铺动态评分：
卖家质量得分中很重要的特征
排名和店铺信誉没有关系
主营和店铺类目不同不会影响搜索权重
针对以上因素，如何调整应对
宝贝标题和主图
（1）修改调整：
不要同时大幅度修改多个重要属性，如果只是正常修改调整，对排序是没有影响的。
（2）优化反应时间：
标题优化之后一般半个小时就能体现在线上，主图的优化一般1-2天后才能反应到线上。
（3）中英文描述，可增加被匹配到的概率，但不直接影响搜索流量。
（4）大小要求达到310*310以上（无放大功能），最好是达到800*800以上（有放大功能），所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%.
价格
（1）定价可参考市场同类产品的价格区间，根据自己的产品品质和成本定出合理的价格
（2）新上架宝贝以打折销售不影响宝贝排名
6,个性化模型
统计分析消费者的购物偏好，包括但不限于：
最优成交价格区间丶品牌偏好丶属性偏好等。
（1）个性化模型的应用差异：
个性化模型目前在天猫通过“用户个性化匹配”“品牌分层”“市场化价格引导”等多纬度进行导购干预;
而在淘宝主要以“用户个性化匹配”为主。
其显着的特点决定了天猫个性化更加善于把握消费者对品牌的购物倾向性丶对品类价格的购物敏感性。
（2）商家经营的注意事项
受天猫个性化市场化价格引导的影响，天猫商家需要更加关注主力商品前台类目的价格导向性。
7,商家参与提供的特色服务
在淘宝&
天猫各个行业市场下，都会有一些特色服务，但凡提供特色服务的商家和商品将会更容易获得搜索的流量倾斜。
例如：
天猫电器城推出的“电”字标认证，就包含了“时效展示丶送货上门丶顺丰包邮丶全国联保丶延长保修”等系列服务。
搜索电器城相关商品时，带有“电”字标认证的商品会被优先推荐。
换句话说，跟随行业主流价格进行商品经营，比追求低价爆款更容易赢得搜索的推荐。
二,影响主搜的原理
淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布，换句话说，“卖家”商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。
影响搜索排序因素有很多，但原则只有两个：
更好的产品丶更好的服务。
淘宝每次对搜索规则的调整，都主要是针对两点：
（1）搜索作弊行为；
（2）加强消费者满意度。
关于这两点需要说明一下。
首先，搜索作弊行为主要包括：
炒作信用丶虚假交易丶故意放错类目丶重复铺货丶重复开店丶堆砌无关的热搜标题关键词丶广告商品丶虚假邮费丶无货空挂等。
其次，加强客户满意度主要包拓：
卖家违规扣分程度丶退款次数和比例丶超时退款的次数和比例丶投诉成立的笔数丶发货速度丶旺旺响应速度丶买家评估分数。
淘宝是想把真正心做生意的店家的商品，第一时间推荐给淘宝买家，淘宝更希望为买家提供有真实评价的好产品，与好服务，否则也会伤害其淘宝本身的利益。
当然，淘宝是支持合理的淘宝
SEO（搜索引擎优化）的。
淘宝搜索规则的变化，以服务用户为主要目的。
每次调整变化都会考虑三方面利益：
（1）客户
（2）淘宝（3）卖家。
有了按类目丶按属性发布的商品，就有了商品索引基础，算法引擎就可以根据商品关键词，为买家提供精确的搜索结果。
1丶先来了解淘宝的搜索结果页的构成
2
淘宝主搜结果页
淘宝主搜结果页主要包括以下模块：
A.主搜索框：
用户搜索行为的操作区域，主要分为“宝贝搜索”“店铺搜索”，同时支持“天猫”“二手”“全球购”三类细分搜索;
B.商品属性筛选区：
根据商品属性特征进行推荐，支持用户漏斗型缩小购物范围;
C.类目筛选区：
当关键词类目特征不明显时，推荐多个类目的商品集合，支持用户跨类目选购;
D.搜索功能区：
用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区，包括“搜索市场TAB选择”“商品
特征筛选”“单一维度排序”“价格热度展示”以及“个性化引导提示”。
E.搜索结果区：
商品结果选购区域，主要包括“豆腐块”“混排”两个部分。
豆腐块指的是
前3个商品结果位，主要用于推荐天猫优质卖家的优质商品;
混排指的是其它商品结果位，由淘宝&
天猫商品根据算法得分竞争排列。
（1）天猫搜索结果页
天猫搜索结果页主要包括以下模块：
A.智能导航区：
根据用户群体特征或个性特征智能推荐区域，主要包括“品牌推荐”“类目
推荐”“属性推荐”三个类型;
B.智能关联推荐区：
根据用户检索关键词，进行热门相关关键词推荐;
C.功能筛选区：
与主搜功能筛选区类似，支持用户精准搜索;
D.商品结果区：
结合用户特征分析，推荐符合消费者需求天猫商品集合。
不论淘宝搜索还是全网搜索，搜索服务用户的本质并未发生改变。
只有以“消费者”为核心长远发展理念，才能帮助卖家在淘宝搜索中赢得先机。
下面为大家介绍淘宝算法“金字塔”模型结构
注：
金字塔模型由下往上逐层过滤（择优留用），能到达金字塔最顶端的商家&
商品才会最
终推荐给消费者。
3丶从关键词的角度探讨淘宝首页的搜索规律
此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。
在关键字的选择上，为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，择一组比较冷的关键字进行测试。
在淘宝首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律
（1）无关因素规律
排名先后与售出量丶浏览量丶价格丶卖家好评率丶先行赔付丶所在地丶商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序丶次数等因素基本无关。
例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。
（2）搜索结果排名规律
影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间宝贝有效期（当前时间发布时间）。
宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产
品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。
“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。
搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。
即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。
如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。
（2）等效搜索词规律
a,第一关键词第二关键词第一关键词特殊字符第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。
b,第一关键词空格第二关键词第二关键词空格第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。
例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。
同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。
4丶高级搜索页搜索规律
淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。
2-1丶在淘宝首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用丶好评率丶累计本期售出量丶30天售出量丶宝贝浏览量丶收藏人气”等因素来竞排的。
淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。
并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。
由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。
依据多次搜索结果测试，“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：
成交量＞收藏人数＞卖家信誉＞好评率＞浏览量＞宝贝下架时间
2-2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。
2-3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。
2-4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”，与售出量丶浏览量丶价格丶卖家好评率丶先行赔付丶所在地丶商品页面的排版布局和关键字频率丶次数等因素基本无关。
此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律。
5丶属性相关性
找到自己最佳类目的方法——通过发布宝贝自动匹配最佳类目来查找。
6丶淘宝商家应对的优化策略
实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。
并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。
（1）标题的充分利用
首先举一个简单的例子。
假设要卖囧的周边商品，应该如何发布呢？
可以选择的商品标题常用有，可爱囧娃娃，囧周边特卖，双钻信誉”（以下称第一种标题），或者“囧周边，双钻信誉”（以下称第二种标题）。
买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火
星湖电影票”，且以无空格的前者居多。
以带空格的“火星湖电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。
而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“囧周边”（紧密排列）作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是
个失败的标题。
再来看“囧周边”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。
所以应该选择第二种标题。
等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。
紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。
综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。
淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。
第二种标题总共35个字节（半角符号一个字节），浪费了25个字节，大
约10个汉字，这种浪费是很可惜的。
（2）标题关键字的分割如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“囧周边囧特卖囧娃娃，优惠打折,,”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。
而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂；
而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。
第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。
这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。
用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。
（3）排名尽量靠前
经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。
假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那
可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。
理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。
（4）什么时间发布商品最合适
什么时候上网购物的人最多，生意最好做？
一般是周六。
我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短！
因此可以选择在周日的晚上8：
30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。
经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么别的办法吗？
淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。
间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。
每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。
当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除。
三丶如何判断搜索权重降低了
其实淘宝官方是没有隐形降权这种说法的，这都是坊间的传说。
淘宝的降权有两种，一种是明确违规行为直接扣分，这个官方都会有通知站内信；
另外一种是因为店铺存在某些嫌疑或者某项数据近期表现低于行业均值，那么搜索系统就会自动识别，宝贝的排名就会受到影响，自然流量也就受到影响了，这种店铺后台是收不到任何官方通知的，很多人就把这个叫做隐形降权。
判定商品是否被搜索降权/屏蔽的方式：
1丶虚假交易等降权或屏蔽
比如宝贝图片或标题有问题丶或刷过信誉丶或宝贝交易过程中改价幅度过大，宝贝更改过名字（名字改动词语多了，会认为是偷换宝贝炒作销量），具体原因可以使用卖家中心中的宝贝体检中心，来查看具体原因。
查看自己的宝贝是否因为炒信誉被降权的方法是搜索一个关键词（必须满足文本相关和属性相关，这个关键词最好是长尾关键词），然后在单维度排序中按照销量排序，如果你是因为刷信誉导致的宝贝降权，那么你的宝贝将会在该维度下排在销量为0的宝贝后面或者直接屏蔽。
虚假交易的屏蔽期是30天，也就是从淘宝系统查出来到恢复正常正好让30天销售记录归零。
2丶因价格设置不合理使宝贝被屏蔽
宝贝价格设定不合理使宝贝被屏蔽。
检测宝贝价格设置是否合理的方法：
在搜索输入框中输入查询宝贝的类目主关键词，然后在价格这个单维度条件下查看宝贝的价格区间，只要你的宝贝价格设置在这个价格区间就不会被屏蔽。
3丶滞销品所谓的滞销品就是指90天无销售记录的宝贝，在淘宝上将不会再搜索到该宝贝（全名搜索都不会搜索到的）。
检查自己的宝贝是否是滞销品可以在淘宝卖家后台的宝贝体检中心查看。
解决滞销品的方法是：
修改宝贝：
将宝贝下架再上架即可。
为了让宝贝不再重蹈覆辙，建议下架后适当修改滞销宝贝的价格和标题，使得宝贝“复活”，需要注意的是，修改标题时，要从优化的角度来处理，不要修改产品的基本属性。
将商品删除宝贝重新发布新的宝贝，原先的宝贝被彻底除名。
上面的两种方式处理起来也要注意几点：
修改价格时，不能修改过大，招来不正当的嫌疑，可能导致审核期间宝贝的搜索减分处理（也就是所谓的隐形降权）。
修改标题不是修改类目，商品替换会导致违规扣分。
女鞋，箱包，男鞋类目的授权卖家拥有新品标识的权限时，如果删除滞销商品后重新发布却被识别为新品，有可能导致误判而被取消打标“新品”的权限，所以不要过多修改宝贝的标题和宝贝主图，不要导致误判。
4丶重复铺货
完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次。
违反以上规则，即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚；
对于不同的商品，必须在商品的标题丶描述丶图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
5丶类目错放商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝网判定为放错类目商品。
6丶高邮费
发布商品的邮费不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。
7丶超低价发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。
8丶服务质量太差
店铺会降权，商品会排名靠后
新规则以后，卖家的纠纷退款数丶投诉数丶动态评分，发货速度，旺旺响应速度，中差评数量和比率等等与卖家服务质量息息相关的因素，都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。
1丶搜索降权是指商品能够被搜索到，但在搜索结果中的排名靠后；
2丶搜索屏蔽是指商品不能搜索到，只能通过商品详情页的URL或者在店铺内找到这件商品；
3丶滞销商品会被搜索屏蔽。
四丶如果被通知降权了要怎么处理
店铺产品被通知降权，要冷静处理，也要意识到产品不符合规范的地方。
产品被降权有以下处理方法：
1丶如果发现降权或屏蔽的宝贝，可以马上将该宝贝删除，重新再发布一个。
以免无故占据一个橱窗推荐位，而减少店铺的整店曝光几率。
2丶如果降权的宝贝有较高的销售记录，不愿意删除的话，可以将宝贝错误的地方调整过来。
系统的判断是30天的动态平均过程，一旦改过来以后，对这个商品的评价会逐渐回升。
3丶如果有滞销商品，建议对于滞销商品，重新编辑再上架。
不要对店铺商品永远一动不动。
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