全国导游考试吉林大纲Word格式文档下载.docx

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了解吉林省民族的演化及现状；

2、掌握吉林省行政区划；

掌握吉林省省名的由来。

4、吉林省的社会经济环境

1、了解吉林省的交通运输业情况；

2、掌握吉林省的农业发展及在全国占有的重要地位；

掌握吉林省的三大支柱产业和优势产业在国民经济发展中的重要地位及发挥的重要作用。

第二章吉林省的旅游资源

通过本章的考试，考查考生对自然旅游资源和人文旅游资源等基本知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在导游讲解中的科学知识水平及在旅游活动中保护环境的自觉性。

1、自然旅游资源

1、了解吉林省现有国家级自然保护区数量；

2、熟悉吉林省山岳型旅游地、四种生态系统的植物、东部山区的峡谷地貌旅游资源、雅丹地貌旅游资源及火山群；

熟悉吉林省水域风光的4种类型、东部及中西部河流的特点、著名的瀑布、泉等资源；

熟悉乔木类旅游资源特点；

3、掌握雾凇的种类、中国四大自然奇观、日出观赏地。

2、人文旅游资源

1、了解宗教在吉林省的传播；

了解吉林省名宴、特色菜品与风味小吃；

了解民族与民俗；

2、熟悉吉林省的文化活动场所；

熟悉军事观光地－－白城兵器试验中心；

熟悉名人故居；

熟悉四平解放烈士纪念塔、四平英雄广场；

熟悉吉林省历史上建立的3个主要地方政权；

熟悉吉林历史上不同时期的著名人物；

熟悉吉林省戏曲艺术、文学艺术；

熟悉吉林的现代节庆与会展旅游；

3、掌握高句丽国和渤海国在吉林大地上留下的历史遗迹；

掌握明、清、伪满时期的历史遗迹，及其反映的历史事件和历史人物；

掌握宫廷建筑；

掌握吉林省的边境口岸有哪些；

掌握吉菜特点；

掌握土特产品名称及作用；

掌握工艺美术品名称及特点。

第三章吉林省旅游业回顾与前瞻

通过本章的考试，考查考生对吉林省旅游业发展历史、现状、特点及未来规划、发展格局和特色旅游产品、旅游新业态、旅游线路的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在对吉林省旅游业发展的总体认识的基础上，有利于导游讲解知识的完善。

1、旅游业发展历史与现状

1、了解吉林省旅游业的发展阶段、现状及特点；

2、掌握吉林省旅游业发展面临的机遇。

2、吉林省旅游业发展展望

1、熟悉总体发展目标及发展格局；

2、熟悉省内旅游线路；

3、掌握六大特色旅游产品、六大旅游新业态。

第四章北国春城－长春市

通过本章的考试，考查考生对长春市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、概述

1、熟悉长春市的地理位置、地形地势及气候特点、行政区划、人口及民族、历史沿革；

工业、农业特点；

2、掌握长春已成为北方重要的旅游城市的特色；

掌握旅游资源特色。

2、主要景区、景点

1、了解吊水壶国家森林公园内容；

了解农安辽塔公园内容；

2、熟悉长春莲花山国际滑雪场的知识；

熟悉长影博物馆的发展简史；

熟悉长春北湖湿地公园概况及十一大景区名称；

熟悉长春世界雕塑公园概况、“罗丹广场的雕塑名称”、“长春雕塑艺术馆”简介；

3、掌握净月潭国家森林公园内容；

掌握伪满皇宫博物院内容；

掌握伪满洲国国务院和八大部遗址概况及现今位置和所在机构名称；

掌握长影世纪城概况。

第五章北国江城－吉林市

通过本章的考试，考查考生对吉林市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

一、概况

1、熟悉吉林市的地理位置、地形地势特点、行政区划、人口及民族、历史沿革及气候特点、水系特色、工业、农业特点；

2、掌握旅游资源特色。

1、了解圣鑫葡萄酒庄园内容；

了解神农庄园温泉度假区内容；

2、熟悉磐石官马溶洞成因、概况；

熟悉龙潭山公园内容；

熟悉吉林文庙博物馆之中的“中国四大文庙”名称、吉林文庙在全国地位、大成殿概况；

熟悉拉法山国家森林公园内容。

3、掌握松花湖风景区内容；

掌握北山风景区内容、解释“北山”名称、解释“揽辔桥”名称、“揽月亭”简介、“北山古庙群”构成、革命烈士纪念塔概况；

掌握北大壶度假区概况、“北大壶”名称来历、北大壶滑雪场概况及在全国的重要地位；

掌握松花湖滑雪场内容。

第六章歌舞之乡－延边朝鲜族自治州

1、延边州概况

1、熟悉延边州的地理位置、地势特点、行政区划、人口及民族、历史沿革、工业、农业特点；

2、掌握旅游资源特色。

1、了解雁鸣湖国家级自然保护区内容；

了解满天星森林公园内容；

2、熟悉仙景台自然风景区概况；

雪山飞湖度假区概况；

3、掌握珲春防川风景区内容；

掌握敦化六鼎山文化旅游区知识。

第七章边陲山城－通化市

通过本章的考试，考查考生对通化市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、熟悉通化市的地理位置、地形特点、行政区划、人口及民族、历史沿革；

熟悉“立体宝库”知识；

熟悉六大工业体系；

2、掌握通化是高句丽文化、满族萨满文化的发源地；

掌握通化具有的光荣革命传统；

掌握通化旅游资源特色。

1、熟悉罗通山风景区功能、解释“罗通山”名称来历；

熟悉五女峰国家森林公园概况、五女峰各名称及海拔高度、古代高句丽采石场；

熟悉云峰湖风景区内容。

2、掌握靖宇陵园内容；

掌握集安市高句丽文物古迹旅游景区概况及历史价值，包括：

国内城概况、将军坟概况、好太王碑概况、高句丽壁画；

掌握吉林龙湾群国家森林公园景区内容。

第八章圣山齐名－白山市

通过本章的考试，考查考生对白山市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

一、概述

1、熟悉白山市的地理位置、地形地势特点、行政区划及人口；

2、掌握三大水系、电站及矿泉水的开发、气候特点；

掌握“立体资源宝库”知识及悠久的历史；

1、了解干饭盆国家森林公园概况、森林地貌景观；

了解中国人参博物馆、长白山迷宫；

2、熟悉抚松仙人桥温泉成因、具有的功能；

熟悉长白朝鲜族民俗村；

3、掌握露水河国家森林公园概况；

掌握长白望天鹅峡谷风景区内容。

第九章仙鹤恋土－白城市

通过本章的考试，考查考生对白城市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、熟悉白城市的地理位置、地形地势特点、行政区划及人口、民族分布情况；

气候特点、水域特点、历史沿革情况、发展畜牧业的优势条件；

1、了解大安嫩江机车博物馆特色；

了解通榆墨宝园的作用与影响；

2、熟悉查干浩特旅游度假区概况、“二战”遗址；

熟悉大安月亮湖概况；

熟悉通榆包拉温都杏树林景区内容；

3、掌握向海自然保护区内容；

掌握莫莫格自然保护区内容。

第十章草原新城－松原市

通过本章的考试，考查考生对松原市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、熟悉松原市的地理位置、地形地势特点、行政区划及人口、民族分布情况；

气候特点、水域特点、历史沿革情况；

2、掌握松原具有的丰富资源及特点；

1、了解龙华寺内容；

了解赛罕塔拉蒙古部落内容；

了解瓮泉山旅游区内容；

2、熟悉大布苏泥林成因；

熟悉孝庄祖陵旅游风景区概况、陈列馆介绍；

3、掌握查干湖旅游区内容，主要为：

查干湖自然保护区概况、查干湖名称演变及时间、查干湖冬捕文化。

第十一章英雄之城－四平市

通过本章的考试，考查考生对四平市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、熟悉四平市的地理位置、地形地势特点、行政区划及人口分布情况；

气候特点、水域特点、历史沿革情况、经济特点；

1、了解二龙湖风景区内容；

2、掌握伊通火山群重要的科学价值、观赏价值；

伊通满族民俗博物馆的重要地位；

掌握叶赫古城的历史文化、人物。

第十二章辽河之源－辽源市

通过本章的考试，考查考生对辽源市的地理位置、政治、经济、历史沿革、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

1、熟悉辽源市的地理位置、地形地势特点、行政区划及人口分布情况；

气候特点、历史沿革情况、经济发展成就；

1、了解聚龙潭生态旅游度假区；

了解鴜鹭湖生态旅游度假区；

2、熟悉龙山公园——魁星楼内容；

3、掌握清朝五大围场的名称、解释盛京围场、解释东丰22围。

第十三章东北圣山－长白山

通过本章的考试，考查考生对长白山的地理位置、历史记载、文化及旅游资源的了解、熟悉和掌握程度，使考生在掌握知识的基础上，提高导游讲解的能力。

掌握长白山旅游风景区概述内容。

1、了解王池的传说；

了解碳化木生成带的成因；

2、熟悉小天池、绿渊潭、“美人松”知识点；

熟悉长白山大峡谷成因、特点；

熟悉“松桦恋”内容；

熟悉高山花园内容；

熟悉梯子河特征；

熟悉长白山最后的“木屋村落”概况。

3、掌握白云峰、芝盘峰、天文峰、龙门峰内容；

掌握长白山天池的成因、形状、满语的解释、相关数字；

掌握四个垂直景观带的名称、海拔及代表性动植物；

掌握地下森林成因、长白瀑布概况、温泉水温、特点及价值。

科目五《导游服务能力》大纲（吉林）

一、考试目的

通过面试考试，主要考察考生在语言表达、仪表、礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力及综合知识方面的素质及应具备的基本能力，提高导游在实际工作中的讲解水平、服务质量及操作应用能力。

二、考试考务

（一）考试方式

1、现场导游考试以室内模拟考试方式进行。

2、为了全面准确地测试考生的基本能力，现场考试时间中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。

（二）考试内容

中文类考生现场考试内容包括：

景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。

外语类考生现场考试内容包括：

用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”）。

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下七个方面：

1、语言表达：

主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等；

2、仪表、礼仪：

主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等；

3、景点讲解：

中文类15个，外语类6个，考前由考生抽签决定。

讲解总体范围：

1、吉林省概况；

2、长春净月潭风景区；

3、长春伪满皇宫博物院；

4、长春长影世纪城；

5、吉林雾凇；

6、集安高句丽王城、王陵及贵族墓葬——将军坟；

7、集安高句丽王城、王陵及贵族墓葬——好太王碑；

8、珲春防川景区；

9、敦化六鼎山文化旅游区；

10、四平叶赫；

11、长白望天鹅峡谷风景区；

12、向海自然保护区；

13、松原查干湖风景区；

14、辽源鴜鹭湖生态旅游度假区；

15、长白山北坡风光。

主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，城市概况和景点讲解是否正确、全面、熟练，是否详略得当、重点突出，讲解方法是否运用得当，是否具有一定的讲解技巧，以及回答景点问题的正确性；

4、导游规范：

主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用；

5、应变能力：

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力；

6、知识问答：

主要考察考生对本省重要景点知识点的掌握程度。

结合当前时政、经济、文化、社会发展等方面情况考察考生对综合知识是否全面了解。

7、口译测试：

主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力（外语类考生）。

（三）评分标准

1、中文类现场考试语言和仪态占20%，景点讲解占50%，导游规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；

2、外语类现场考试语言和仪态占30%，景点讲解占30%，导游规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

（四）考试程序

1、考生在指定时间到考试签到处签到；

2、考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号，进入候考室候考，并于考前10分钟抽取“景点讲解”题；

3、考生进入考场，将准考证、身份证交主考官，各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等信息；

4、开始考试，按考试内容顺序依次抽取试题回答问题、回答考官的提问；

5、考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场。

（五）考试要求

1、考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，并不得离开候考室；

2、景点讲解中问答提问共3题；

“导游规范”、“应变能力”、“综合知识”问答各1题；

3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试。

考生现场抽取“口译”试题卡，听考官对题卡内容阅读后进行口译。

每位考生“中译外”、“外译中”的试题分别不少于1个。